許多(duo)的(de)團隊管理者時常感嘆(tan):現在的(de)員工(gong)越來越難(nan)管理了,人心渙散,隊伍也不好帶了,其實(shi),這里面(mian)很(hen)大一部分的(de)原因(yin)在于(yu)管理者自(zi)身(shen)修(xiu)為和境(jing)界的(de)不足。
怎樣帶(dai)好(hao)一個團隊?如(ru)何提升領導(dao)力?高效(xiao)團隊管(guan)理的(de)技巧。
一(yi)(yi) 統(tong)籌篇(pian)1 統(tong)一(yi)(yi)團(tuan)隊的(de)價值觀(guan),要事第(di)一(yi)(yi)作為團(tuan)隊領導(dao)者,你(ni)需(xu)要讓團(tuan)隊的(de)成員知(zhi)道你(ni)最關(guan)心的(de)是什(shen)(shen)么(me),讓他們明白(bai)什(shen)(shen)么(me)不(bu)能做(zuo), 關(guan)注結果,注重效果,而(er)(er)非(fei)過程(cheng),看(kan)功勞,而(er)(er)非(fei)苦(ku)勞。
定期溝通了解(jie)員工的(de)想法,統一團隊中每一個人的(de)思想。
2 統籌全局,確立方向(xiang),制定計劃(hua)一個(ge)團(tuan)隊的(de)(de)領導者,必須有良好的(de)(de)大局觀和目標(biao)感,明白什么階段做什么,爭取(qu)一切有力的(de)(de)資(zi)源(yuan)和條件,制定整個(ge)團(tuan)隊行動(dong)的(de)(de)方向(xiang),并為之而努(nu)力。
3 拆(chai)解(jie)計(ji)劃(hua),分(fen)解(jie)工作,目標導向分(fen)解(jie)目標,明確為了(le)完成目標需要做(zuo)好(hao)哪些事情(qing),把大的(de)計(ji)劃(hua)拆(chai)分(fen)成小的(de)任務,協調好(hao)各個(ge)部門(men),落實(shi)到每一個(ge)小組,每一個(ge)團(tuan)隊(dui)成員。
目標(biao)導向(xiang),所有部門朝著同一(yi)方向(xiang)而努力。年度(du)規劃,分(fen)解(jie)到(dao)(dao)每一(yi)個季度(du),每一(yi)個月,不斷分(fen)解(jie)到(dao)(dao)每一(yi)天,讓每個人都知(zhi)道(dao)當前應該做什么事情。
4 制定(ding)(ding)規范和標(biao)準(zhun),賞罰分明,建(jian)立合適的(de)(de)(de)KPI制定(ding)(ding)工(gong)作的(de)(de)(de)規范,合格的(de)(de)(de)標(biao)準(zhun),建(jian)立合理的(de)(de)(de)競爭和績效(xiao)考核(he),讓員工(gong)明白(bai)哪些行為會得(de)到獎賞。
KPI要(yao)注重實際的效果,而(er)非簡單的數字。明確(que)每(mei)個人的主要(yao)任務,讓團隊(dui)的每(mei)個人都朝著正確(que)的方向而(er)努力。
KPI最(zui)好(hao)根據(ju)員工的能力來(lai)參考,不(bu)能太容易,也不(bu)能超出太多,最(zui)好(hao)讓員工墊一墊腳尖就能夠夠得到。
5 報(bao)表系(xi)統,復盤(pan)(pan)系(xi)統,掌(zhang)控進(jin)度,積累經驗及時跟進(jin)整個團隊(dui)的(de)計劃,定(ding)期調整,通過(guo)計劃和報(bao)表,定(ding)期復盤(pan)(pan)明確團隊(dui)的(de)工作進(jin)程。
比如,日報(bao),周(zhou)(zhou)報(bao)系(xi)統,周(zhou)(zhou)計劃(hua),月計劃(hua),周(zhou)(zhou)總結,月總結。
6 監測對(dui)(dui)手我們做的很多的營銷策略(lve)其(qi)實都需(xu)要根據競爭對(dui)(dui)手而展開,某種意義上來(lai)說,優(you)秀(xiu)的同(tong)行(xing)是你最好的老師。
因此(ci),每天都要(yao)花(hua)點(dian)時間研究一下競爭(zheng)對手最(zui)近在(zai)做(zuo)什么,對大(da)的營銷活動進(jin)行跟(gen)蹤(zong)和分析(xi),形成一定(ding)的報表模板,促進(jin)自身的成長。
二 管(guan)人篇(pian)1 激發(fa)每(mei)一(yi)(yi)個人的潛力定期和團隊中的每(mei)一(yi)(yi)個人溝通,學會(hui)夸(kua)獎和鼓勵下屬,發(fa)揮每(mei)個人的優勢,調動員工的積極性和創(chuang)造力。
其實,團隊成(cheng)(cheng)員之(zhi)所以愿(yuan)意跟著你(ni)干(gan),薪酬(chou)是一(yi)個方面,你(ni)個人(ren)的(de)(de)人(ren)格魅(mei)力是一(yi)方面,工(gong)作環境(jing)是一(yi)方面,還有非常重要的(de)(de)一(yi)點就是:個人(ren)的(de)(de)成(cheng)(cheng)長性(xing),以及成(cheng)(cheng)就感。
定期(qi)公開表彰(zhang)符合你預(yu)期(qi)的團隊成員(yuan),每個月評選(xuan)優秀員(yuan)工(gong),給其他員(yuan)工(gong)做榜(bang)樣。
2 傳幫帶,幫助團隊成員迅速(su)成長教給員工做事,思考(kao)的方(fang)法,但不干涉(she)他實際的工作。
如(ru)果(guo)你(ni)老是習慣于什(shen)么事情都帶著(zhu)員(yuan)工,員(yuan)工永遠也沒有機會(hui)(hui)成長,作為一個領導你(ni)就(jiu)會(hui)(hui)很累。
給予員工成長的(de)空間,給他(ta)做一些稍微超(chao)出(chu)他(ta)現有能力的(de)事情。
3 公(gong)(gong)平公(gong)(gong)正,有(you)威信,關(guan)心團隊成員的(de)狀態根據每個(ge)人安排不同(tong)的(de)工作,發(fa)揮(hui)每個(ge)人優勢的(de)*值。
有的(de)(de)時候,團隊成(cheng)員的(de)(de)狀態和情緒可(ke)能跟(gen)平常不太一樣,狀態不好,這就需要及早(zao)發現(xian)問題(ti),解決團隊中的(de)(de)隱患。
4 學(xue)會放權,培(pei)養員(yuan)工的積極性給(gei)團隊成員(yuan)一定的靈活性,讓(rang)他們主(zhu)動承擔(dan)責(ze)任(ren)。告(gao)訴員(yuan)工,這個事情交給(gei)你(ni)了(le),出了(le)問題(ti),我就直接找你(ni)。而不是(shi)(shi)你(ni)一直帶著他,讓(rang)他沒有責(ze)任(ren)感,總認為這個事情是(shi)(shi)你(ni)在負責(ze),他只是(shi)(shi)一個執行者(zhe)。
剛開始可以(yi)手把手教給他規(gui)范(fan)和(he)做事的(de)(de)標準。不要含(han)糊其辭,員工(gong)的(de)(de)腦袋不是你(ni)的(de)(de)腦袋,悟不到你(ni)的(de)(de)想法,讓它明白工(gong)作(zuo)的(de)(de)流程,怎么做事才合格,讓員工(gong)為自己(ji)的(de)(de)工(gong)作(zuo)而負(fu)責(ze)。
5 創造良好的工(gong)作氛(fen)圍和福(fu)利(li)薪酬幫(bang)助員(yuan)工(gong)和老板爭取福(fu)利(li),讓員(yuan)工(gong)想做(zuo)(zuo)事(shi),能做(zuo)(zuo)事(shi),積極(ji)主動,創造價值。
① 讓(rang)員(yuan)(yuan)(yuan)工成長,學到東西② 好(hao)(hao)的薪(xin)資福利③ 培養(yang)團(tuan)隊(dui)成員(yuan)(yuan)(yuan)的成就感,榮譽感④ 良好(hao)(hao)工作環境⑤ 融(rong)洽的團(tuan)隊(dui)關系⑥ 好(hao)(hao)的發展機(ji)會(hui)和未來6 選(xuan)人(ren),育人(ren),留人(ren),提升團(tuan)隊(dui)士氣和凝聚(ju)力給予優(you)秀(xiu)(xiu)員(yuan)(yuan)(yuan)工獎勵,特權, 留住核(he)心骨干人(ren)才(cai),淘汰垃圾員(yuan)(yuan)(yuan)工,讓(rang)中層員(yuan)(yuan)(yuan)工往優(you)秀(xiu)(xiu)員(yuan)(yuan)(yuan)工的方向發展。
定期溝通,調整員工的(de)心態,減少員工的(de)抱怨(yuan)和不滿,為團隊成(cheng)員做好(hao)職業生涯規劃,給他(ta)們美好(hao)的(de)未來(lai),讓(rang)員工看到希望(wang),激發團隊中每一個成(cheng)員的(de)的(de)主動性。
7 建(jian)立團隊榮譽感(gan),合理(li)的(de)(de)內部(bu)競爭機制(zhi)比如(ru),榮譽墻(qiang),把每個(ge)團隊的(de)(de)計劃完(wan)成進度,業績以表格的(de)(de)形式貼在(zai)墻(qiang)上,讓每一個(ge)人都能夠(gou)看得到,每個(ge)月評選優秀小(xiao)組(zu)和優秀員工。
三 做事(shi)篇1 搭(da)建部(bu)門,因人(ren)(ren)設事(shi)把握好(hao)招聘關,選擇(ze)合適(shi)的(de)人(ren)(ren)才(cai),搭(da)建隊伍。明確好(hao)誰負(fu)責(ze)什(shen)么,什(shen)么時間(jian),什(shen)么KPI。
學會根據不同的性(xing)格的人,分配(pei)不同的任務(wu),明確任務(wu)的截(jie)止時間和標準(zhun),明確每個(ge)模塊的負責人。
2 定(ding)期開(kai)(kai)會,統(tong)一思想,解決(jue)問題(ti)每周固定(ding)一個開(kai)(kai)會,報告,總結(jie)工作(zuo)(zuo)的(de)時間,反饋團(tuan)隊成員工作(zuo)(zuo)中(zhong)出(chu)現(xian)的(de)問題(ti)。
通(tong)過開會定期溝通(tong),統一思(si)想,讓團隊(dui)的每(mei)一個人都(dou)能夠(gou)有(you)方向地做事(shi)。
3 數(shu)據(ju)(ju)分析,形成模板(ban)把(ba)你關注的(de)數(shu)據(ju)(ju),建立(li)表格模板(ban),讓(rang)下屬每天或者定(ding)期匯報。根據(ju)(ju)數(shu)據(ju)(ju)反饋,調整工作的(de)安排(pai)。
4 了解市(shi)場(chang),用戶(hu)思維做好定位(wei),了解市(shi)場(chang)和目標用戶(hu)的需求(qiu),建立合理的產(chan)品線(xian)。
5 總結,積(ji)(ji)累團(tuan)隊(dui)的(de)經驗每一次的(de)復盤資料要保存好,不斷(duan)積(ji)(ji)累團(tuan)隊(dui)的(de)經驗。建立sop,方便(bian)新員(yuan)工入(ru)職學(xue)習(xi),快速進入(ru)狀態,融入(ru)團(tuan)隊(dui)。
讓老員(yuan)(yuan)(yuan)工帶新員(yuan)(yuan)(yuan)工,新員(yuan)(yuan)(yuan)工的績效直接與老員(yuan)(yuan)(yuan)工獎金掛鉤。
總結一(yi)個團隊(dui)的業績水平很大的一(yi)部分影響因素(su)就在于(yu):領導者有沒(mei)有很好地發揮團隊(dui)中每一(yi)個人的潛力。
上(shang)面的(de)部分,談津(jin)分別從統籌,管人,做(zuo)事(shi)三個方面展開,希望對你有所啟(qi)發。
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