首先我們(men)來講(jiang)講(jiang)什么是(shi)企業(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)，企業(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)可(ke)以定(ding)義為(wei)共同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)值觀、目標、態度(du)和實踐，他們(men)是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)組(zu)織和團隊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特征。這(zhe)(zhe)(zhe)些特征代(dai)表了一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)組(zu)織的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)性或文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)，代(dai)表了在(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)里工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)每一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)受。企業(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)自上而下是(shi)影響著工作(zuo)(zuo)結果(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，除了錢(qian)之(zhi)外，能(neng)夠將(jiang)人(ren)聚集(ji)在(zai)一(yi)(yi)(yi)(yi)起干同(tong)樣一(yi)(yi)(yi)(yi)件事(shi)(shi)兒(er)，只有企業(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)能(neng)做到。如(ru)果(guo)我們(men)選擇一(yi)(yi)(yi)(yi)家與我們(men)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)值觀和信念態度(du)相一(yi)(yi)(yi)(yi)致的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)司，我們(men)一(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)會(hui)努力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)，并且長期的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)留在(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)公(gong)司。反正如(ru)果(guo)個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)受很不好(hao)(hao)，覺得(de)這(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)家不好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)司，這(zhe)(zhe)(zhe)里的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)兒(er)都不好(hao)(hao)，我們(men)一(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)會(hui)遠離這(zhe)(zhe)(zhe)些不好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)和不好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)。66%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)求職者(zhe)在(zai)考慮職業(ye)機(ji)會(hui)時，會(hui)認為(wei)企業(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)和價(jia)(jia)值觀是(shi)最重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)因素。只有28%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)管能(neng)夠說清楚和理(li)解企業(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)，文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)強的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)織比文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)弱(ruo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)織擁有高員工敬(jing)(jing)業(ye)度(du)。那么高敬(jing)(jing)業(ye)度(du)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)團隊在(zai)客(ke)戶評(ping)價(jia)(jia)、生產效率和盈(ying)利能(neng)力方面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)表現比同(tong)行分別(bie)高出10%和21%。
企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化是(shi)一個企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)靈魂和特征(zheng)，不管是(shi)大(da)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)還是(shi)中(zhong)(zhong)小(xiao)型(xing)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)，都是(shi)需要(yao)建設(she)自(zi)己的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化。中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)如(ru)何(he)來(lai)(lai)建立(li)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化呢？中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)在企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化建設(she)的(de)(de)時候(hou)，它的(de)(de)弊端是(shi)因為(wei)制度(du)沒有系(xi)統(tong)性。很多企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)認為(wei)好的(de)(de)文(wen)化理念拿來(lai)(lai)就(jiu)用了，發現不實用就(jiu)不了了之，就(jiu)這樣子反反復復，加上(shang)中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)人員流(liu)動大(da)，不確(que)定因素更多，所(suo)以，建立(li)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化好像(xiang)是(shi)無從下手(shou)的(de)(de)。那么，中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)如(ru)何(he)搭建符合企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)自(zi)身的(de)(de)文(wen)化系(xi)統(tong)？可以通過簡單易(yi)行的(de)(de)五(wu)個要(yao)素來(lai)(lai)建立(li)。
1、就是文(wen)化導向。企業(ye)要確立愿景，明確企業(ye)的(de)(de)(de)發展目標和(he)(he)方(fang)向，實(shi)現企業(ye)目標如(ru)何實(shi)現，要培(pei)育實(shi)現目標的(de)(de)(de)種子，培(pei)育員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)觀念，培(pei)育員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)行為，培(pei)育員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)思維和(he)(he)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)創新能力(li)，包括(kuo)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)素(su)質，那么降低(di)企業(ye)的(de)(de)(de)內耗要讓所有員(yuan)工(gong)共(gong)識和(he)(he)瞄準企業(ye)的(de)(de)(de)目標。
2、就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)價(jia)值觀(guan)，優秀企(qi)業(ye)的價(jia)值觀(guan)有(you)這么幾(ji)個(ge)(ge)特點，第一個(ge)(ge)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)指(zhi)向(xiang)性(xing)，要有(you)中長短期的目標，指(zhi)向(xiang)，未來的越做(zuo)越好的目標。第二個(ge)(ge)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)促進性(xing)能形成(cheng)共識和(he)合力(li)，團(tuan)隊的凝(ning)聚力(li)基礎就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)不斷的共識，共識才能保證企(qi)業(ye)生產(chan)力(li)的提高，團(tuan)隊競爭力(li)的增強。第三個(ge)(ge)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)可感(gan)性(xing)、可衡量、易操作(zuo)，能感(gan)受可視化，這樣可以引導員工的積(ji)極(ji)行(xing)動。
3、就(jiu)是(shi)行為(wei)(wei)(wei)規范。從老板到管理(li)層到員(yuan)工，要一(yi)級一(yi)級的(de)向下傳承，讓(rang)(rang)行為(wei)(wei)(wei)成為(wei)(wei)(wei)習慣(guan)，要求簡單明了(le)哪(na)些是(shi)規范，哪(na)些是(shi)紅線，讓(rang)(rang)員(yuan)工做到自覺(jue)自發的(de)形成良好的(de)行為(wei)(wei)(wei)表現(xian)和習慣(guan)。
4、是塑造(zao)好的(de)(de)(de)企業文(wen)化，可以(yi)塑造(zao)出優秀(xiu)的(de)(de)(de)員工、優秀(xiu)的(de)(de)(de)團(tuan)隊和(he)優秀(xiu)的(de)(de)(de)部(bu)門。通過規范的(de)(de)(de)建立和(he)考核分(fen)配機制(zhi)的(de)(de)(de)引(yin)導，實現(xian)企業的(de)(de)(de)精神和(he)價值驅動個人的(de)(de)(de)創(chuang)造(zao)力(li)(li)，體現(xian)團(tuan)隊的(de)(de)(de)凝聚力(li)(li)，加上有效的(de)(de)(de)激勵措施，這種力(li)(li)量自下而(er)上，由(you)員工的(de)(de)(de)自驅力(li)(li)、團(tuan)隊的(de)(de)(de)凝聚力(li)(li)形成(cheng)巨大的(de)(de)(de)創(chuang)造(zao)力(li)(li)和(he)合力(li)(li)。
5、就是制(zhi)度(du)(du)的(de)(de)合(he)(he)(he)(he)規(gui)。所有(you)的(de)(de)行為一定(ding)要用合(he)(he)(he)(he)規(gui)合(he)(he)(he)(he)法、合(he)(he)(he)(he)情(qing)合(he)(he)(he)(he)理的(de)(de)制(zhi)度(du)(du)來規(gui)范(fan)。中小企(qi)(qi)業普(pu)遍存在(zai)制(zhi)度(du)(du)建(jian)(jian)立(li)不完(wan)(wan)善，甚至不清楚如(ru)何建(jian)(jian)立(li)和完(wan)(wan)善制(zhi)度(du)(du)。企(qi)(qi)業的(de)(de)制(zhi)度(du)(du)合(he)(he)(he)(he)規(gui)建(jian)(jian)設可(ke)以通過建(jian)(jian)立(li)企(qi)(qi)業的(de)(de)基(ji)本制(zhi)度(du)(du)，建(jian)(jian)立(li)符合(he)(he)(he)(he)企(qi)(qi)業的(de)(de)合(he)(he)(he)(he)理的(de)(de)激勵(li)制(zhi)度(du)(du)、獎懲制(zhi)度(du)(du)和考核制(zhi)度(du)(du)，讓制(zhi)度(du)(du)來推(tui)動流程(cheng)的(de)(de)運轉，來規(gui)范(fan)和驅動員工的(de)(de)行為，推(tui)動企(qi)(qi)業快速前(qian)進發展。
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