確定(ding)了(le)崗位(wei)職(zhi)責崗位(wei)編制之(zhi)后，接下來(lai)就要(yao)做定(ding)員(yuan)了(le)。定(ding)員(yuan)就是為各崗位(wei)去物色合適的任(ren)職(zhi)者，這時候就要(yao)建(jian)立任(ren)職(zhi)資(zi)格，為下一步的招聘去做準備，但這個任(ren)職(zhi)資(zi)格，有(you)兩種意見：
第一種，合格的(de)(de)標(biao)準。它(ta)更多(duo)的(de)(de)是(shi)必要條件(jian)，而(er)非(fei)充分(fen)條件(jian)。比如招(zhao)聘(pin)的(de)(de)時候要求(qiu)應聘(pin)者要有(you)民事行為能(neng)(neng)力，但是(shi)光有(you)民事行為能(neng)(neng)力未必就能(neng)(neng)勝任，所以合格的(de)(de)標(biao)準更多(duo)的(de)(de)是(shi)基(ji)于冰(bing)山上的(de)(de)知識經驗、技(ji)能(neng)(neng)。
第二(er)種(zhong)，勝任的(de)標準。更強調(diao)的(de)是除了基本條件(jian)之外，任職者還需要(yao)具備做好這件(jian)事情的(de)能力。
其實兩者并不(bu)沖突，但本質上(shang)都是(shi)(shi)從崗(gang)位(wei)的(de)(de)(de)職責來去推(tui)導的(de)(de)(de)。舉一個(ge)例子，很多企業都會招聘(pin)司機這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)崗(gang)位(wei)，其中(zhong)有項職責是(shi)(shi)接待(dai)客(ke)戶，接待(dai)客(ke)戶的(de)(de)(de)必要(yao)條件是(shi)(shi)什么？比如(ru)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)形象得體(ti)，懂一些商(shang)務禮儀，這(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)合格(ge)的(de)(de)(de)標(biao)準(zhun)(zhun)。做好這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)客(ke)戶接待(dai)需(xu)要(yao)具備(bei)什么能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)？比如(ru)其中(zhong)有一項是(shi)(shi)傾聽(ting)理解(jie)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)，那怎么去界定這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)認知者是(shi)(shi)否具備(bei)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)？能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)一定要(yao)有行為去支撐，比如(ru)傾聽(ting)理解(jie)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)需(xu)要(yao)哪(na)些行為支撐？表(biao)現出愿(yuan)意傾聽(ting)的(de)(de)(de)態度，不(bu)隨意打斷他人談話，并保持適當的(de)(de)(de)目光(guang)接觸，能(neng)(neng)(neng)準(zhun)(zhun)確(que)理解(jie)他人，明確(que)表(biao)達出來的(de)(de)(de)想(xiang)法和感受(shou)，這(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)行為。有的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)還會把行為分(fen)級別，級別越高代表(biao)做這(zhe)(zhe)(zhe)件事情成功的(de)(de)(de)概率越大，所以認知的(de)(de)(de)條件更多的(de)(de)(de)是(shi)(shi)需(xu)要(yao)在面試當中(zhong)去測(ce)量。而能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)下(xia)的(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)行為，還需(xu)要(yao)在試用期多加去判斷。
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