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中國企業培訓講師

破窗理論,老板是制定的破壞者,管理者從老板開始

2025-06-28 01:52:48
 
講師:沈佳 瀏覽次數:2471
 在管理學中有一個詞叫做破窗理論。破窗理論的核心思想,就是如果有一個社區或一個組織存在一個未修理的破窗戶,如果不加以修理,其他人可能會認為這個地方無人看管,或者是規則不受重視,從而會進一步的破壞和犯罪行為的發生。換句話破窗會導致更多的破窗,這

在管(guan)理學中(zhong)有一(yi)(yi)個詞叫做(zuo)破(po)窗(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)理論(lun)。破(po)窗(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)理論(lun)的(de)(de)(de)(de)核心思想,就是(shi)如果有一(yi)(yi)個社區或(huo)一(yi)(yi)個組(zu)(zu)織(zhi)存在一(yi)(yi)個未(wei)修(xiu)理的(de)(de)(de)(de)破(po)窗(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)戶(hu),如果不加以(yi)修(xiu)理,其他人可(ke)能(neng)(neng)會(hui)(hui)(hui)認為(wei)(wei)(wei)這個地(di)方無人看管(guan),或(huo)者是(shi)規則(ze)不受(shou)重視,從(cong)而會(hui)(hui)(hui)進一(yi)(yi)步的(de)(de)(de)(de)破(po)壞(huai)和犯罪(zui)行(xing)為(wei)(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)發(fa)生。換句(ju)話破(po)窗(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)會(hui)(hui)(hui)導致更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)破(po)窗(chuang)(chuang)(chuang)(chuang),這種(zhong)(zhong)不良行(xing)為(wei)(wei)(wei)會(hui)(hui)(hui)逐漸蔓延,并對整(zheng)個環(huan)境(jing)產(chan)生負(fu)面的(de)(de)(de)(de)影響。在組(zu)(zu)織(zhi)當中(zhong),破(po)窗(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)理論(lun)的(de)(de)(de)(de)應用,它指的(de)(de)(de)(de)是(shi)如果一(yi)(yi)個公司的(de)(de)(de)(de)領導者或(huo)者是(shi)老板自(zi)己(ji)成了(le)制(zhi)(zhi)度的(de)(de)(de)(de)破(po)壞(huai)者,或(huo)者是(shi)漠視制(zhi)(zhi)度,那么其他員工(gong)(gong)可(ke)能(neng)(neng)會(hui)(hui)(hui)效(xiao)仿(fang)這種(zhong)(zhong)行(xing)為(wei)(wei)(wei),并認為(wei)(wei)(wei)執行(xing)制(zhi)(zhi)度已經失去了(le)意義,那這有可(ke)能(neng)(neng)會(hui)(hui)(hui)導致員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)不規范(fan)行(xing)為(wei)(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)增加,包括工(gong)(gong)作(zuo)效(xiao)率的(de)(de)(de)(de)下降,組(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)道德價值觀受(shou)到破(po)壞(huai)。當老板成為(wei)(wei)(wei)制(zhi)(zhi)度的(de)(de)(de)(de)破(po)壞(huai)者的(de)(de)(de)(de)時候(hou),可(ke)能(neng)(neng)會(hui)(hui)(hui)存在于以(yi)下幾個情(qing)況。

第一個,雙(shuang)(shuang)重標準(zhun)。什么是雙(shuang)(shuang)重標準(zhun)?就是老板自己不(bu)按(an)照(zhao)制(zhi)度要求行(xing)事,或者是對(dui)自己和其他高層管(guan)理人員的違規(gui)行(xing)為睜一只眼,閉一只眼,那這就會給員工傳遞出一種不(bu)公(gong)平和不(bu)一致(zhi)的信號。

第二個,漠視制度。老(lao)板對(dui)制度執行(xing)(xing)不予關注,或者沒有采(cai)取(qu)適當的(de)措施,來糾(jiu)正違規的(de)行(xing)(xing)為,那這會(hui)使(shi)員工認為制度沒有約束力,從而對(dui)其失去信心。

第三(san)個,缺乏激(ji)勵和(he)(he)獎(jiang)勵機制(zhi)。如果(guo)老板沒有為遵守制(zhi)度(du)的員工(gong)提供激(ji)勵和(he)(he)獎(jiang)勵,而只關注業績和(he)(he)結(jie)果(guo),員工(gong)可(ke)能會忽(hu)視制(zhi)度(du)的要(yao)求,以追求個人的利(li)益。

第四個,組織文化(hua)和價值觀的(de)影(ying)響。如果組織文化(hua)和價值觀與制(zhi)度相沖突,那么老板可能會更傾向于追隨文化(hua)和價值觀,而忽視制(zhi)度的(de)重要(yao)性。

對于解決老板成為(wei)制度破壞者的問題,組(zu)織可以采取(qu)以下(xia)幾個(ge)措施。

第一個(ge),領導示范。老板應該以身作則,積極遵(zun)守制度要求,并且(qie)成(cheng)為(wei)員工的榜樣(yang)。

第二個,清(qing)晰傳(chuan)達。老板應該明確傳(chuan)達制(zhi)度的目標和(he)(he)期望,讓員工明白制(zhi)度的重要性(xing)和(he)(he)必要性(xing)。

第三個,建立獎勵和激(ji)勵機制。以鼓(gu)勵員工遵守制度,并對違(wei)規的(de)行(xing)為進行(xing)適當的(de)懲罰(fa)。

第四個,組織(zhi)文(wen)化(hua)重(zhong)組。要(yao)確保組織(zhi)的(de)文(wen)化(hua)和價值觀與制度相一致,并且(qie)加(jia)強(qiang)對制度的(de)重(zhong)視和尊(zun)重(zhong)。

通過這些(xie)措施,可(ke)以提高員工對制度(du)的遵守度(du),維護組織的規范和道德價值觀,來促進組織的這種可(ke)持(chi)續發展。



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