孫子兵法云(yun):帶兵打仗,一(yi)鼓作(zuo)氣(qi),再(zai)而衰,三而竭,作(zuo)戰如此,營銷團隊(dui)的激勵管理(li)也是如此;高產的營銷團隊(dui),一(yi)定(ding)是充分發揮每(mei)一(yi)個人能力(li)的團隊(dui).
究(jiu)竟激(ji)勵的(de)作(zuo)用有多大?科學研究(jiu)證明：
人在(zai)無激勵狀態(tai)下：只能(neng)發揮自身(shen)能(neng)力的10%--30%;
在(zai)物質(zhi)獎勵狀態下：能發揮自身能力(li)的50%--80%;
在適(shi)當精(jing)神激勵(li)的狀(zhuang)態(tai)下(xia)：能發揮自身能力80%-100%，甚至超(chao)過100%;
激勵(li)我們的營銷(xiao)團隊,可以劃分為物(wu)質激勵(li)和精(jing)(jing)神(shen)激勵(li).只用物(wu)質激勵(li)會(hui)讓團隊變(bian)得(de)唯利是圖(tu),只用精(jing)(jing)神(shen)激勵(li),團隊會(hui)變(bian)得(de)沒有動(dong)力(li).物(wu)質和精(jing)(jing)神(shen)要(yao)相互(hu)配合.
江(jiang)猛老師(shi)評說：新版<水(shui)滸(hu)傳>;前一(yi)段時(shi)間熱播;其中(zhong)有一(yi)段畫(hua)面:宋朝朝廷派童貫(guan)帶領(ling)十(shi)萬(wan)大(da)軍(jun)去圍剿梁(liang)山(shan),神行太保戴宗健步如飛,日(ri)行八百里,奔赴梁(liang)山(shan)泊(bo)向頭領(ling)大(da)哥宋江(jiang)匯報軍(jun)情,整(zheng)個(ge)梁(liang)山(shan)獲得這(zhe)個(ge)信息后,馬(ma)上召(zhao)集各(ge)部(bu)頭領(ling)忠義堂議事;黑瘦的(de)(de)宋江(jiang)大(da)哥這(zhe)是就像一(yi)個(ge)企業(ye)的(de)(de)領(ling)導一(yi)樣,面對眾(zhong)多營(ying)銷經理發表了(le)一(yi)番勵志演說:我(wo)梁(liang)山(shan)自(zi)聚義以(yi)來,一(yi)向是替天行道(dao)(dao),殺富濟貧(再次(ci)重申企業(ye)的(de)(de)遠景和文化);此(ci)次(ci)童貫(guan)率領(ling)十(shi)萬(wan)大(da)軍(jun),犯我(wo)梁(liang)山(shan),各(ge)位弟(di)(di)(di)兄(xiong)我(wo)們(men)必(bi)(bi)須借(jie)此(ci)機會殺殺他們(men)的(de)(de)銳氣(qi),讓(rang)(rang)朝廷知(zhi)道(dao)(dao)我(wo)們(men)的(de)(de)利害(hai),不再讓(rang)(rang)這(zhe)些奸臣小瞧我(wo)們(men),揚我(wo)梁(liang)山(shan)神威;(確定本(ben)次(ci)目(mu)標,鼓舞(wu)軍(jun)心(xin)和士氣(qi)); 可我(wo)們(men)梁(liang)山(shan)兵少，甲胄不全(quan)，車馬(ma)不多，絕無援(yuan)兵；因此(ci)這(zhe)次(ci)我(wo)們(men)必(bi)(bi)須勝(sheng)利，不能(neng)(neng)(neng)失(shi)敗（宣(xuan)告我(wo)們(men)要破釜沉舟，背水(shui)一(yi)戰，堅定必(bi)(bi)勝(sheng)的(de)(de)信心(xin)。），最后宋江(jiang)問弟(di)(di)(di)兄(xiong)們(men)：“此(ci)戰能(neng)(neng)(neng)戰否，次(ci)仗能(neng)(neng)(neng)勝(sheng)否”眾(zhong)弟(di)(di)(di)兄(xiong)齊(qi)呼(hu)：“能(neng)(neng)(neng)戰，能(neng)(neng)(neng)勝(sheng)”。
（把主動權交給下屬，讓他們激(ji)發內心的(de)斗(dou)志(zhi)）。看(kan)似通俗的(de)電影，認真去看(kan)，中間(jian)有(you)很多學問(wen)，對(dui)我們營銷團隊的(de)管理和激(ji)勵都有(you)很好的(de)作(zuo)用。
在我們(men)的(de)(de)營銷團(tuan)隊的(de)(de)管理中(zhong)間：江猛老師分享一(yi)些激勵的(de)(de)理論(lun)：
1：雙因(yin)(yin)(yin)子理論：雙因(yin)(yin)(yin)子理論認為，員工的(de)(de)狀態(tai)往往處在(zai)非常滿意(yi)(yi)(yi)和(he)不(bu)(bu)滿意(yi)(yi)(yi)的(de)(de)兩個極(ji)端的(de)(de)中間狀態(tai)，說不(bu)(bu)上滿意(yi)(yi)(yi)，也說不(bu)(bu)上不(bu)(bu)滿意(yi)(yi)(yi)，能使員工擺脫非常不(bu)(bu)滿意(yi)(yi)(yi)的(de)(de)狀態(tai)繼(ji)續留(liu)在(zai)企業工作的(de)(de)因(yin)(yin)(yin)素(su)稱為保健因(yin)(yin)(yin)子，通常表(biao)現為一些物質(zhi)性因(yin)(yin)(yin)素(su)，如薪(xin)水，地位，安全，工作環(huan)境和(he)政(zheng)策。
能使員工(gong)(gong)進入非常(chang)滿(man)意狀態，從而在工(gong)(gong)作中(zhong)激(ji)發潛力，更加努(nu)力創造績效的因(yin)素(su)稱(cheng)為(wei)激(ji)勵因(yin)子，通常(chang)表現為(wei)一(yi)些(xie)精(jing)神(shen)性因(yin)素(su)，如工(gong)(gong)作本身的吸引力，成(cheng)長的空間，事業成(cheng)就感。
《格力電器強化企業責任 為員工幸福保駕護航》
近兩年，制造業(ye)“用工(gong)荒”現象加劇(ju)，招工(gong)難(nan)(nan)廣(guang)泛困(kun)擾著中國制造業(ye)，特別是(shi)家電生產制造企業(ye)，甚至有(you)部分家電企業(ye)通過減少招工(gong)量、降(jiang)低勞動力待遇(yu)等方式來解(jie)決此難(nan)(nan)題。但格力電器(qi)卻用強烈(lie)的(de)企業(ye)責任感，走出了一條截然(ran)相反的(de)道路。
“切實落(luo)實就業(ye)優先戰略、支持(chi)勞(lao)動(dong)者多渠(qu)道就業(ye)，是格(ge)力(li)多年不變的(de)社會責任(ren)體現。”格(ge)力(li)電(dian)器總裁(cai)董明珠在多次公開場合表示(shi)，格(ge)力(li)始終致力(li)于創建和(he)諧(xie)的(de)勞(lao)動(dong)關系，提升員工(gong)幸福(fu)感(gan)，踐行企業(ye)社會責任(ren)，這(zhe)是企業(ye)發(fa)展(zhan)壯大的(de)奧(ao)秘之(zhi)一。
當前(qian)，原材料(liao)成本(ben)、用工(gong)成本(ben)大(da)幅上漲，任何一家企業(ye)都(dou)逃不(bu)開這個問題，格力是(shi)如何應(ying)對的？格力人給出了(le)答案：通(tong)過提升薪(xin)酬待(dai)遇、給予員工(gong)更(geng)多的關(guan)愛(ai)與尊重、讓(rang)員工(gong)擁(yong)有更(geng)大(da)的發展空間等舉措，從而(er)激發出員工(gong)的積極性和向心力，為破解“用工(gong)荒”問題開辟了(le)一條(tiao)新路(lu)。
除了為員(yuan)(yuan)工提(ti)供暢(chang)通(tong)的(de)(de)晉(jin)升渠道外，格(ge)力通(tong)過職業生涯規劃、內部培訓、“能者(zhe)上，庸者(zhe)下”的(de)(de)晉(jin)升機制以及各(ge)種物(wu)質(zhi)的(de)(de)精(jing)神的(de)(de)激勵機制，努力為員(yuan)(yuan)工搭建(jian)事業發(fa)展的(de)(de)平臺，提(ti)供廣闊的(de)(de)發(fa)展空間(jian)。此外，格(ge)力還設立了科技(ji)進(jin)步獎(jiang)、管理創(chuang)新(xin)獎(jiang)、合理化(hua)建(jian)議(yi)獎(jiang)、季度獎(jiang)、年終獎(jiang)等多樣化(hua)的(de)(de)獎(jiang)金體系(xi)，通(tong)過多種方式激勵各(ge)崗位員(yuan)(yuan)工不斷創(chuang)新(xin)、發(fa)揮所長、提(ti)高工作效(xiao)率。
“格力(li)(li)電器正在(zai)把和諧的(de)勞資關系當成核心競爭(zheng)力(li)(li)。”格力(li)(li)電器總裁董(dong)明珠如是說。在(zai)用工(gong)成本越來(lai)越高(gao)(gao)昂(ang)的(de)今天(tian)，格力(li)(li)電器每年還為(wei)員工(gong)平均加薪10%，高(gao)(gao)于大多數家電行業。
除(chu)了漲薪(xin)以外(wai)，格力電器為(wei)了讓優(you)秀的(de)一線員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)和企(qi)業骨(gu)干能安居樂業，還投入(ru)巨(ju)資建立員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)生活區，對已婚買不(bu)起房(fang)(fang)的(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)安排過渡房(fang)(fang)。在(zai)格力看來(lai)，一個(ge)真正有社會(hui)責任感的(de)企(qi)業，就(jiu)是(shi)要給予員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)強烈的(de)歸屬(shu)感。在(zai)生活上(shang)盡全力給予員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)無微不(bu)至的(de)關(guan)懷。
用(yong)實力去贏得資(zi)本市場、消費市場對企(qi)業品(pin)牌及產品(pin)品(pin)牌的一(yi)致認可，用(yong)企(qi)業社(she)會責任感來從內部打(da)造和諧(xie)統一(yi)的用(yong)工環境，可以歸納(na)為格力制勝的兩大法寶。
和(he)(he)諧(xie)(xie)是(shi)一種精(jing)神，是(shi)一種內外協調、左右逢(feng)源、上下有(you)序(xu)的(de)狀態，強調的(de)是(shi)“天地人和(he)(he)”。在空調業(ye)(ye)界，格力電器用事(shi)實和(he)(he)業(ye)(ye)績詮釋了(le)“萬(wan)物并育而不(bu)相(xiang)害(hai)，道并行而不(bu)相(xiang)悖”的(de)和(he)(he)諧(xie)(xie)理念，成(cheng)為(wei)構建和(he)(he)諧(xie)(xie)社會關系的(de)楷(kai)模。企業(ye)(ye)發(fa)展(zhan)與員工幸(xing)福(fu)相(xiang)輔相(xiang)成(cheng)。在格力，只有(you)員工幸(xing)福(fu)，企業(ye)(ye)才能幸(xing)福(fu)。
格力在員工的(de)(de)激(ji)(ji)勵方(fang)(fang)面(mian)(mian)做得比較(jiao)到(dao)位，江(jiang)猛老師結合眾多企業的(de)(de)管(guan)理者的(de)(de)反饋；我們也要(yao)看一下我們很多企業在激(ji)(ji)勵方(fang)(fang)面(mian)(mian)存在的(de)(de)誤區(qu)：
l激勵是公司的事情；
中層管理者有時會認為，自己既沒有加薪的權力，也沒有升職的權力，激勵應該是老總的事情、是公司的事情，公司有統一的激勵政策，照章執行就可以了。
激勵不只是公司的事情，管理者對下屬的激勵起著非常重大和微妙的作用，真正的對下屬激勵在于管理者本身，他才是激勵的源泉所在。
激勵不僅僅是一些制度性或政策性的激勵，它還是一個更廣義的概念，激勵包括工作的軟環境即組織氣氛、人事關系、上司與下屬、下屬相互間的協作等的關系，管理者的工作風格，對公司、對工作的責任與態度，人格魅力，威信，對下屬的認可與贊美，與下屬之間彼此的信任程度，下屬的成就感與滿足感-
l重業務不重激勵；
“小王(wang)，這(zhe)(zhe)項工作要在元旦之(zhi)前完成(cheng)，只能(neng)(neng)干好，我要的是(shi)結果(guo)，我不(bu)管你(ni)怎(zen)么(me)(me)完成(cheng)。做完了，還有另(ling)外的事情要做。你(ni)來這(zhe)(zhe)里就是(shi)要工作，不(bu)能(neng)(neng)講什(shen)么(me)(me)條件(jian)”。
“光(guang)知道催(cui)(cui)命地(di)完(wan)成工(gong)作(zuo)，許多條(tiao)件(jian)都不(bu)(bu)具備，時(shi)間又這么(me)緊，這么(me)累(lei)也不(bu)(bu)讓(rang)喘口氣(qi)兒，還(huan)不(bu)(bu)給加班費，誰愿意這么(me)玩命地(di)工(gong)作(zuo)，催(cui)(cui)、催(cui)(cui)、催(cui)(cui)，再(zai)催(cui)(cui)，老子不(bu)(bu)干了”。
一些管(guan)理者在(zai)實際工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)，往往只注重員工(gong)(gong)(gong)(gong)的業務(wu)成績(ji)，諸(zhu)如是(shi)否完(wan)成了(le)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)，是(shi)否達到了(le)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)標(biao)準，部門的工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)業績(ji)如何(he)，所定的指標(biao)是(shi)否完(wan)成。但是(shi)，對員工(gong)(gong)(gong)(gong)的工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)態度、內心(xin)想法、有無積極性、是(shi)否發自內心(xin)認同等等都(dou)不(bu)(bu)太關注，更不(bu)(bu)要說(shuo)如何(he)去激(ji)勵下屬了(le)。
不能只重業務而忽略了下屬的正當要求，下屬也同樣是有各種需求和要求的，別忘了要適時地激勵下屬包括對過程和結果，激勵在管理過程中充當著重要的角色，能夠促使下屬高效率地完成任務。
l把激(ji)勵和獎勵劃等號；
激勵，不就是獎勵嗎！發發獎金；送個紅包；買件禮品；因此，激勵不等于獎勵，獎勵側重于事后，激勵主要是事前，獎勵是激勵的一個方面，但不是全部。
l誤(wu)認為激勵就是錢的問題；
對于激勵來講，錢是一項重要的激勵資源，一項缺一不可的物質基礎，即沒有錢是萬萬不行的，但只有錢又是萬萬不可的。
有的部門責任者把錢當成了萬能鑰匙，以為可以用它來打開所有的鎖，結果是有的打得開、有的打不開。
只相信金錢的巨大力量，而沒有考慮你的財力資源是有限的，為什么不試著使用一些投資少或者不用投資而同樣產生激勵的方法呢？
l我的激勵沒有問題；
有的中(zhong)層管(guan)理者自認為形成了一套(tao)管(guan)理方法：
® 我的下屬工作都很努力，在激勵(li)這方(fang)面沒(mei)有什么問題(ti)。
® 我的(de)部(bu)門業(ye)績挺(ting)好(hao)，用不(bu)著激勵。
® 我在部門(men)威信高，他們都(dou)服我。
® 我手底下都(dou)是哥(ge)兒們，從不給我丟臉。
® 我的下屬，給(gei)點小恩小惠(hui)就行。
® 誰不好好干我就開了他。
® 我有(you)權(quan)誰敢不(bu)聽。
殊不(bu)知(zhi)這常(chang)常(chang)是管(guan)理者的(de)一(yi)廂情愿，你(ni)知(zhi)道下屬是如何看待自己的(de)上司的(de)嗎(ma)？
一項調查表明：
? 下(xia)屬(shu)認(ren)為(wei)80%的麻(ma)煩來自于(yu)上司
? 80%的(de)下屬(shu)認為上司是笨蛋(dan)
總結，激勵(li)有兩方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)因(yin)素，一(yi)方(fang)(fang)面(mian)，人(ren)本身天生就有惰性；另一(yi)方(fang)(fang)面(mian)，管(guan)理者在平常(chang)的(de)(de)工作(zuo)過程(cheng)中，有意(yi)無意(yi)地打擊了(le)員工的(de)(de)工作(zuo)熱情(qing)。因(yin)此，激勵(li)對于管(guan)理者來說也是必(bi)不可(ke)少(shao)的(de)(de)一(yi)門學問(wen)。
具體的激勵員工的方法和操作案例(li)，敬請(qing)關注下(xia)面的文章(zhang)。
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