領導當眾沖你發脾氣，該如何完美應對？就(jiu)三點。
第一，6秒(miao)(miao)冷(leng)靜期。人類受(shou)到(dao)威脅的第一反(fan)應是(shi)戰斗或者(zhe)逃(tao)跑，這(zhe)也是(shi)為什么有人碰到(dao)這(zhe)種情況，直(zhi)接啞口無(wu)言了，或者(zhe)直(zhi)接跟領(ling)導開(kai)懟，但是(shi)靜能生(sheng)慧，所以要給(gei)自(zi)己設(she)置一個(ge)冷(leng)靜期，這(zhe)個(ge)冷(leng)靜期通常是(shi)6秒(miao)(miao)鐘，這(zhe)6秒(miao)(miao)鐘能做兩次(ci)深呼(hu)吸。別小看這(zhe)兩次(ci)深呼(hu)吸，這(zhe)個(ge)過程會(hui)幫你順利度過沖動期。
第二，分(fen)(fen)析沖(chong)(chong)突(tu)。在(zai)這6秒冷靜期間(jian)，除了要做兩(liang)(liang)次(ci)深呼吸以外，更要思考一下(xia)領導為什么會沖(chong)(chong)你發脾氣，他是(shi)針對你，還是(shi)借著這件事(shi)兒來點撥他人，借題(ti)發揮，同時分(fen)(fen)析一下(xia)沖(chong)(chong)突(tu)背后的原(yuan)因。沖(chong)(chong)突(tu)大致分(fen)(fen)成兩(liang)(liang)種，惡(e)性(xing)(xing)沖(chong)(chong)突(tu)和良性(xing)(xing)沖(chong)(chong)突(tu)。
1、惡(e)性沖突(tu)是對人(ren)的，就(jiu)是對一個人(ren)人(ren)格的侮辱，你怎(zen)么(me)這么(me)笨，你怎(zen)么(me)這么(me)固執。
2、良性沖(chong)突(tu)是(shi)對事的(de)，比如這個事兒(er)你們有各(ge)自(zi)的(de)觀點(dian)和看法，還有相(xiang)應的(de)處理手段，但是(shi)雙方沒有達成一致(zhi)。
一(yi)個(ge)(ge)團隊或者一(yi)段關系想要保持一(yi)個(ge)(ge)活性(xing)，想要保持一(yi)種良(liang)(liang)好(hao)的狀態，良(liang)(liang)性(xing)沖(chong)突是(shi)必須的，但是(shi)惡(e)性(xing)沖(chong)突一(yi)定要杜絕，所以要分析一(yi)下領(ling)導沖(chong)你發脾氣的這個(ge)(ge)過程是(shi)良(liang)(liang)性(xing)沖(chong)突為(wei)主還是(shi)惡(e)性(xing)沖(chong)突為(wei)主。
第三，如何化解。如果(guo)(guo)是(shi)(shi)良性沖突，那好辦(ban)，只(zhi)要態(tai)度好一點，虛心接受(shou)就(jiu)可以了，等領導發完脾氣以后(hou)，再做一個總結(jie)，領導您剛才說的內容我全都聽(ting)清楚(chu)了，分別是(shi)(shi)1234，您放心，我肯(ken)定改善。但是(shi)(shi)如果(guo)(guo)是(shi)(shi)惡性沖突，人格侮辱，那就(jiu)兩種選擇。
第(di)一(yi)(yi)個選(xuan)擇(ze)，公開懟回去(qu)，當(dang)然(ran)這個懟不(bu)是(shi)(shi)讓你(ni)罵(ma)回去(qu)，你(ni)罵(ma)回去(qu)以(yi)后(hou)就跟他一(yi)(yi)樣了(le)，你(ni)要(yao)突顯出自己(ji)的格(ge)局，所(suo)以(yi)要(yao)當(dang)眾回復他。您(nin)剛才說的這個建(jian)議我(wo)都記下來了(le)，但是(shi)(shi)我(wo)也希(xi)望您(nin)能(neng)(neng)尊重(zhong)我(wo)，不(bu)要(yao)對我(wo)的人格(ge)有所(suo)評(ping)判，畢竟咱(zan)們都是(shi)(shi)成年人，我(wo)們應該遇到事情，第(di)一(yi)(yi)反(fan)應是(shi)(shi)冷靜一(yi)(yi)些(xie)。語氣(qi)可(ke)以(yi)更重(zhong)一(yi)(yi)些(xie)，因為畢竟已經(jing)公開回懟了(le)，可(ke)能(neng)(neng)也就不(bu)太在(zai)(zai)乎未來在(zai)(zai)這兒(er)的發(fa)展了(le)，所(suo)以(yi)在(zai)(zai)做這個選(xuan)擇(ze)之前(qian)，要(yao)好好想清楚。
第二個選擇(ze)，當眾給(gei)他面(mian)子，您說的沒錯，我(wo)(wo)都記下(xia)(xia)來了，然后私下(xia)(xia)跟(gen)他說明你的期望(wang)，您放心，我(wo)(wo)會好好改進的，但(dan)是我(wo)(wo)也希(xi)望(wang)被尊重，所以下(xia)(xia)次我(wo)(wo)哪兒做的不對，您私下(xia)(xia)跟(gen)我(wo)(wo)說就好。
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