職場中,有沒有面(mian)臨這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)困擾(rao)?匯報很想把事情說(shuo)清楚,但是對方(fang)根(gen)本沒有耐心聽完,你一溝通(tong)說(shuo)了一大堆,但對方(fang)依然不知道你到底要表達什么(me),你越解釋對方(fang)越糊(hu)涂,這(zhe)(zhe)種(zhong)感受真的(de)(de)非(fei)常的(de)(de)難(nan)受,怎么(me)辦才能(neng)避免啰嗦,快(kuai)速的(de)(de)說(shuo)出(chu)重點?下面(mian)這(zhe)(zhe)三步,稍作(zuo)練習,在溝通(tong)上就能(neng)讓人刮目相看。
第(di)(di)一步,直接(jie)說觀點(dian)。第(di)(di)一句話直接(jie)就切入(ru)主題,明確的(de)告(gao)訴(su)對方你的(de)觀點(dian)究(jiu)竟是什么(me),不要(yao)把觀點(dian)放到最(zui)后說,也不要(yao)藏在(zai)你的(de)解釋里。比如向領導匯(hui)(hui)報時(shi),先(xian)(xian)說匯(hui)(hui)報的(de)結論(lun)是什么(me)?找同事幫忙時(shi),要(yao)先(xian)(xian)說需要(yao)對方做什么(me)。在(zai)討論(lun)會要(yao)發(fa)言時(shi),先(xian)(xian)說明你的(de)建(jian)議是什么(me)。
第二步(bu),給(gei)出相應的(de)(de)理由。在(zai)觀(guan)點之后,要(yao)給(gei)出支撐觀(guan)點的(de)(de)理由和依(yi)據,這樣做不(bu)僅(jin)能夠(gou)體現你的(de)(de)邏(luo)輯性,還能讓對方(fang)跟著你的(de)(de)思(si)路去(qu)往前走。
第三步,要用(yong)事(shi)例來去(qu)證明你(ni)的(de)(de)(de)觀(guan)點。一(yi)(yi)個貼切(qie)的(de)(de)(de)事(shi)例,可(ke)以(yi)幫(bang)助對方更快更容(rong)易的(de)(de)(de)理解你(ni)的(de)(de)(de)觀(guan)點。比如可(ke)以(yi)列舉(ju)一(yi)(yi)些(xie)調研的(de)(de)(de)數據,分析(xi)的(de)(de)(de)過(guo)程,經驗的(de)(de)(de)總結等等,也可(ke)以(yi)提供(gong)一(yi)(yi)些(xie)同(tong)行業同(tong)類產品的(de)(de)(de)案例,也可(ke)以(yi)幫(bang)助你(ni)去(qu)增強(qiang)說服力,
總結(jie)一下,溝(gou)通中能抓住重點的人,其實不(bu)用(yong)多聰明(ming),而是懂得用(yong)結(jie)構(gou)化的思維來去表(biao)達(da)(da),用(yong)觀(guan)點、理由、實例的結(jie)構(gou)來表(biao)達(da)(da),讓溝(gou)通既(ji)有重點又有說(shuo)服力。
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