如何獲得別人的好感
那么要如何(he)通(tong)過有(you)效溝通(tong)建立親和力(li)*值呢？建立親和力(li)*值的技巧(qiao)和方法(fa)是：效仿。
效(xiao)仿就(jiu)是以對方了解的(de)方式(shi)與對方進行溝通(tong)。從而(er)也(ye)就(jiu)決(jue)定著能(neng)否以最快的(de)速度和客戶(hu)達成(cheng)自然的(de)契合。
成功效仿的關鍵在(zai)于三個方(fang)面：語調和速(su)度同(tong)步、生理狀(zhuang)態同(tong)步和語言文字同(tong)步。
人有(you)五大感(gan)觀系統即視、聽(ting)、感(gan)、觸(chu)、嗅，但通常運用最多的(de)(de)就(jiu)是(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)前面(mian)學到(dao)過(guo)的(de)(de)視覺(jue)(jue)、聽(ting)覺(jue)(jue)和感(gan)覺(jue)(jue)。效(xiao)仿(fang)(fang)(fang)很重要的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)點就(jiu)是(shi)要懂(dong)得學習對方的(de)(de)表像系統。這(zhe)里面(mian)包括：對方的(de)(de)語速(su)、音量、聲(sheng)音、語調及(ji)肢體動作（身(shen)體姿勢）和前面(mian)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)說過(guo)的(de)(de)效(xiao)仿(fang)(fang)(fang)客戶(hu)的(de)(de)性格類型(xing)(xing)。比如說，如果(guo)客戶(hu)是(shi)視覺(jue)(jue)型(xing)(xing)的(de)(de)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)就(jiu)要以(yi)視覺(jue)(jue)型(xing)(xing)的(de)(de)特(te)征進行(xing)效(xiao)仿(fang)(fang)(fang)，如果(guo)客戶(hu)是(shi)聽(ting)覺(jue)(jue)型(xing)(xing)的(de)(de)，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)就(jiu)要以(yi)聽(ting)覺(jue)(jue)型(xing)(xing)的(de)(de)特(te)征進行(xing)效(xiao)仿(fang)(fang)(fang)；客戶(hu)是(shi)感(gan)覺(jue)(jue)型(xing)(xing)的(de)(de)，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)就(jiu)要放慢(man)說話的(de)(de)速(su)度進行(xing)效(xiao)仿(fang)(fang)(fang)。讓對方好(hao)像在鏡子里面(mian)看到(dao)自己一(yi)(yi)(yi)樣，一(yi)(yi)(yi)旦進入(ru)頻道后，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)有(you)意(yi)識地(di)改變動作，對方會無意(yi)識地(di)改變成和我(wo)(wo)們(men)(men)(men)一(yi)(yi)(yi)樣，這(zhe)個時(shi)(shi)候，與客戶(hu)就(jiu)達成了自然的(de)(de)契合，這(zhe)時(shi)(shi)也是(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)最有(you)影響(xiang)力的(de)(de)時(shi)(shi)候，并且應該是(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)介紹產(chan)品(pin)的(de)(de)*時(shi)(shi)機。
銷售能(neng)否(fou)成(cheng)功(gong)，效仿是第一個最重要(yao)的(de)環節。我們必須(xu)按照下面的(de)內容(rong)學會效仿的(de)具體方(fang)法(fa)。
效(xiao)仿可(ke)細分為兩部(bu)分，一是敏銳的(de)觀察(cha)，二是得具有彈性。也就是說具備隨機(ji)應(ying)變的(de)能力(li)。那么要如何通過(guo)效(xiao)仿建立契(qi)合(he)呢？首先我們得找出雙方的(de)相似點(dian)。可(ke)以效(xiao)仿他的(de)興趣或(huo)信念。如此(ci)效(xiao)仿便很容(rong)易建立友誼和交情。
剛才我們說過(guo)，人與人之(zhi)間的交流(liu)，用字的好壞(huai)只占(zhan)百(bai)(bai)分之(zhi)七，另外(wai)有百(bai)(bai)分三十八(ba)是(shi)借(jie)助語氣。最后占(zhan)百(bai)(bai)分之(zhi)五十五的部分，是(shi)透過(guo)肢體語言的表達(da)，例(li)如表情、手勢(shi)、姿勢(shi)等(deng)。
如(ru)果我們在溝通(tong)時只注意談話的(de)內容，卻(que)忽略那(nei)百(bai)分之五十(shi)五的(de)溝通(tong)共同性，要想達成契合實在不容易(yi)。所以(yi)要激起(qi)別人的(de)共鳴，有一種很(hen)好的(de)方法，那(nei)就是借助效仿以(yi)造成相同的(de)神情舉止(zhi)。
然而(er)，語(yu)言畢竟是一種(zhong)下意(yi)(yi)識(shi)的活動(dong)，而(er)生(sheng)(sheng)理(li)(li)狀態才是無意(yi)(yi)識(shi)的活動(dong)。如果一個(ge)人直覺地就認為(wei)你(ni)(ni)跟他個(ge)性很(hen)近，因而(er)信賴你(ni)(ni)，你(ni)(ni)想這種(zhong)關(guan)系會有多好(hao)。由于它的產生(sheng)(sheng)是不知不覺的，所以效果特(te)(te)佳。那么(me)要如何去摹仿別人的舉止(zhi)神情呢(ni)？別人又(you)有哪些生(sheng)(sheng)理(li)(li)特(te)(te)征可供我(wo)們摹仿呢(ni)？首先可以從講話開始(shi)，摹仿他說話時的抑揚頓挫和用字遣(qian)詞。另外我(wo)們得注意(yi)(yi)他比(bi)較明顯的神情舉止(zhi)和呼吸，這都是應當(dang)細心摹仿的。
但是當我(wo)們能(neng)摹仿得惟妙惟肖時，可知道會發生什么(me)結(jie)果嗎？那位(wei)被摹仿的(de)(de)人(ren)覺得他們找到了親(qin)密(mi)的(de)(de)朋友，是一(yi)位(wei)對他深知、能(neng)看穿他心思且跟他很(hen)像(xiang)的(de)(de)人(ren)。不過在一(yi)開始我(wo)們不必什么(me)都摹仿，只要能(neng)先做好語氣和神情的(de)(de)摹仿，就能(neng)達成(cheng)令人(ren)難(nan)以置信的(de)(de)契(qi)合。
當然(ran)需(xu)要注意的(de)是：效(xiao)仿(fang)(fang)不等于(yu)同步模仿(fang)(fang)，效(xiao)仿(fang)(fang)時不要讓客戶有所察(cha)覺。比如(ru)說：如(ru)果客戶撓屁(pi)股(gu)你也效(xiao)仿(fang)(fang)的(de)話就會引起客戶的(de)反感。而且他人的(de)缺陷也是不宜效(xiao)仿(fang)(fang)的(de)。
今后，我們(men)可(ke)以(yi)嘗試著向交往(wang)的(de)對象(xiang)效仿，學學他(ta)們(men)的(de)舉止、講話、神情，看看彼此(ci)之間(jian)的(de)距離(li)是(shi)否縮短。
我們會發(fa)現當我們向別(bie)人摹仿生理狀態時，我們不(bu)僅能體(ti)會生理上的(de)改變，同時也(ye)會有和別(bie)人相同的(de)內心感受，甚至于相似的(de)想法(fa)。
要想(xiang)(xiang)效仿(fang)得(de)(de)惟妙(miao)惟肖就(jiu)得(de)(de)用(yong)上所(suo)有(you)(you)(you)的(de)(de)感(gan)官(guan)，不過最(zui)基(ji)本的(de)(de)還是(shi)那三(san)種(zhong)常用(yong)的(de)(de)儲憶系(xi)統，即視覺(jue)(jue)、聽(ting)覺(jue)(jue)和(he)感(gan)覺(jue)(jue)。我(wo)們先(xian)前說過，每個人(ren)都會(hui)使用(yong)這三(san)種(zhong)儲憶系(xi)統，但總有(you)(you)(you)特別偏(pian)好的(de)(de)一(yi)種(zhong)。如果(guo)想(xiang)(xiang)簡化效仿(fang)的(de)(de)工作(zuo)，以迅速達成契合，那就(jiu)得(de)(de)找出對(dui)方最(zui)主要的(de)(de)儲憶系(xi)統是(shi)哪一(yi)個。比如說，有(you)(you)(you)些(xie)人(ren)覺(jue)(jue)得(de)(de)圖畫對(dui)他(ta)們會(hui)有(you)(you)(you)較大(da)誘惑力。另外一(yi)些(xie)人(ren)卻覺(jue)(jue)得(de)(de)聲音的(de)(de)影響力較大(da)。由此(ci)觀之，每一(yi)個人(ren)都具有(you)(you)(you)某種(zhong)感(gan)覺(jue)(jue)傾(qing)向，如果(guo)我(wo)們想(xiang)(xiang)要模(mo)仿(fang)別人(ren)的(de)(de)成就(jiu)，不僅需要知道他(ta)心中當時(shi)的(de)(de)圖畫。以及對(dui)自己的(de)(de)心語(yu)，同時(shi)更要知道當時(shi)他(ta)內(nei)心里的(de)(de)狀(zhuang)況(kuang)。
比如(ru)：一開始我們接(jie)觸(chu)的(de)客戶是聽(ting)覺型的(de)后來通過效(xiao)仿達成(cheng)契合，跟(gen)隨我們變成(cheng)了視覺型的(de)，這(zhe)時他(ta)說的(de)話(hua)就(jiu)會在腦子(zi)里形成(cheng)畫(hua)面。
假如人們的(de)(de)行為(wei)和生理狀態是沒有脈(mo)絡(luo)可尋(xun)的(de)(de)話(hua)(hua)，我們要效仿就太不(bu)(bu)易了，不(bu)(bu)過(guo)幸(xing)好(hao)不(bu)(bu)是這(zhe)樣。儲憶(yi)系統可以為(wei)我們開戶(hu)效仿的(de)(de)繁(fan)瑣。例如：視(shi)覺型(xing)的(de)(de)人說話(hua)(hua)如機(ji)關*，呼(hu)(hu)吸短促、間調偏高(gao)、經(jing)常肩聳頸伸(shen)；聽覺型(xing)的(de)(de)人說話(hua)(hua)不(bu)(bu)疾不(bu)(bu)徐(xu)，音(yin)調平(ping)和，呼(hu)(hu)吸勻(yun)稱(cheng)，喜歡側耳垂肩；觸(chu)覺型(xing)的(de)(de)人說話(hua)(hua)慢吞(tun)吞(tun)的(de)(de)，聲音(yin)低沉、停(ting)頓時(shi)間長、身體動作多(duo)。
以聽(ting)覺(jue)(jue)型(xing)的人(ren)為(wei)例(li)(li)，如(ru)果(guo)(guo)你(ni)(ni)想說(shuo)(shuo)服(fu)他(ta)去做某件事，但是卻(que)(que)用飛快(kuai)的說(shuo)(shuo)話(hua)速度跟他(ta)描述那件事，恐(kong)怕(pa)(pa)收效不(bu)大。相反地(di)，你(ni)(ni)得不(bu)疾不(bu)徐(xu)地(di)說(shuo)(shuo)清(qing)楚，他(ta)才能聽(ting)得真(zhen)切(qie)。否則你(ni)(ni)說(shuo)(shuo)得再(zai)好，他(ta)雖然在聽(ting)卻(que)(que)沒懂(dong)。再(zai)以視覺(jue)(jue)型(xing)的人(ren)為(wei)例(li)(li)，如(ru)果(guo)(guo)你(ni)(ni)以感覺(jue)(jue)型(xing)的方式對(dui)他(ta)，慢吞吞地(di)說(shuo)(shuo)出(chu)你(ni)(ni)的感受，怕(pa)(pa)不(bu)把(ba)他(ta)急死，你(ni)(ni)要趕快(kuai)說(shuo)(shuo)出(chu)重點(dian)。
（我們(men)也(ye)可以結合銷售中的(de)技巧(qiao)，向不(bu)同的(de)客戶闡述他們(men)擁有產(chan)品時不(bu)同的(de)感受。建(jian)立(li)從效仿、契合到自然(ran)生(sheng)理狀態轉變的(de)系統化銷售流程(cheng)。這一(yi)部分的(de)技巧(qiao)，會出現在后面的(de)內容中。）
今后我們要學會(hui)傾聽和(he)你(ni)交往之人的說話(hua)內容(rong)，找出他(ta)(ta)最常用的字眼，然(ran)后把這些字也(ye)用在(zai)跟他(ta)(ta)的說話(hua)中(zhong)，看(kan)(kan)看(kan)(kan)會(hui)有(you)什么變(bian)化(hua)。同時在(zai)跟他(ta)(ta)交談時也(ye)運用不同的儲(chu)憶系(xi)統，看(kan)(kan)看(kan)(kan)又會(hui)有(you)什么變(bian)化(hua)。
事實上(shang)我們可(ke)以看見(jian)，在任何時候(hou)當我們與他(ta)人(ren)產生契(qi)合時，我們就會很自然地摹仿起他(ta)的語氣和舉(ju)止神(shen)情等(deng)等(deng)。
效(xiao)仿別人(ren)能讓你體驗到別人(ren)的(de)感(gan)受，如果(guo)你能用(yong)心(xin)去摹仿，甚至于就(jiu)會跟他有相同的(de)感(gan)受。
只(zhi)要不斷(duan)地練習，我(wo)(wo)們(men)(men)就(jiu)能(neng)進(jin)入他人的(de)內心世(shi)界(jie)，說(shuo)出(chu)那人的(de)語氣，長久以后(hou)便能(neng)使(shi)效(xiao)仿成為我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)第二天性，做起(qi)來便很自然而渾然不覺。當我(wo)(wo)們(men)(men)掌握(wo)的(de)效(xiao)仿技(ji)巧入門(men)之后(hou)，會發現這(zhe)個效(xiao)仿的(de)過程不僅(jin)僅(jin)使(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)能(neng)與別(bie)人達成契合和(he)了解，同時還(huan)能(neng)讓他跟著我(wo)(wo)們(men)(men)走。
在成功效(xiao)仿之后，接(jie)下(xia)來(lai)我們所要做的就是伴隨和引導。
由于我(wo)們(men)(men)效仿而(er)依照客戶(hu)的(de)行為，產生了(le)契(qi)合。在契(qi)合建立之后，我(wo)們(men)(men)應(ying)該開始引(yin)導(dao)客戶(hu)跟隨(sui)自己(ji)的(de)方式。首(shou)先，可(ke)能是放慢(man)自己(ji)的(de)說話速(su)度(du)，這時(shi)會(hui)(hui)發現客戶(hu)和我(wo)們(men)(men)一樣放慢(man)了(le)速(su)度(du)；接著(zhu)我(wo)們(men)(men)有可(ke)能調整(zheng)一下坐(zuo)姿，把整(zheng)個(ge)背(bei)往后靠在沙發上，而(er)客戶(hu)也會(hui)(hui)這么做。在一開始是我(wo)們(men)(men)效仿客戶(hu)而(er)依客戶(hu)的(de)方式進行，當契(qi)合建立后，我(wo)們(men)(men)就可(ke)以(yi)引(yin)導(dao)他依著(zhu)自己(ji)的(de)方式進行了(le)。這也就是我(wo)們(men)(men)介紹產品的(de)時(shi)候。
技(ji)巧(qiao)就是伴(ban)隨與引導(dao)。伴(ban)隨是一(yi)門(men)很(hen)好的技(ji)巧(qiao)，別人怎么(me)(me)樣(yang)，你就怎么(me)(me)樣(yang)，很(hen)快(kuai)地便能達成(cheng)契合。不過，伴(ban)隨可不是靜(jing)態的，可別以為一(yi)達成(cheng)契合，就永遠(yuan)不變(bian)(bian)了。伴(ban)隨是動態的，像流水(shui)似(si)的，是有多樣(yang)變(bian)(bian)化的，我們得照著別人的方式，非常(chang)正(zheng)確(que)而(er)(er)流暢地去摹仿。只有熟(shu)練于(yu)這種技(ji)巧(qiao)，當別人一(yi)改變(bian)(bian)他的神情舉止，我們就能很(hen)自然地隨之而(er)(er)變(bian)(bian)。
引(yin)(yin)導是緊接著伴隨(sui)。當你(ni)(ni)(ni)跟某人建立(li)了(le)契(qi)合(he)，你(ni)(ni)(ni)差(cha)不(bu)(bu)多(duo)可以感覺(jue)(jue)得出(chu)來，這(zhe)時(shi)你(ni)(ni)(ni)便可以由伴隨(sui)很自(zi)然地(di)轉換為(wei)引(yin)(yin)導，你(ni)(ni)(ni)不(bu)(bu)要再摹仿他的(de)(de)動作，而(er)以主動出(chu)擊的(de)(de)方式改變自(zi)己的(de)(de)動作，對方將會(hui)不(bu)(bu)知(zhi)不(bu)(bu)覺(jue)(jue)地(di)隨(sui)你(ni)(ni)(ni)而(er)變。我(wo)想你(ni)(ni)(ni)一定有過和(he)朋友(you)熬(ao)到深夜的(de)(de)經驗(yan)，當那位(wei)朋友(you)打哈(ha)欠(qian)時(shi)，即(ji)使你(ni)(ni)(ni)當時(shi)還不(bu)(bu)覺(jue)(jue)得累，但也會(hui)跟著打哈(ha)欠(qian)。凡(fan)是*的(de)(de)銷售員都懂(dong)得這(zhe)個技巧，先進入顧客的(de)(de)內心世界(jie)，然后達成契(qi)合(he)，最(zui)后借助這(zhe)個契(qi)合(he)來引(yin)(yin)導顧客的(de)(de)行為(wei)。
如(ru)果(guo)對方(fang)不(bu)(bu)可(ke)理喻(yu)時，我(wo)們(men)該如(ru)何建立契合(he)呢(ni)？是不(bu)(bu)是要去摹仿(fang)他(ta)的(de)(de)固執呢(ni)？對于這個問(wen)題可(ke)用另外一(yi)種(zhong)方(fang)法解決(jue)。雖然摹仿(fang)對方(fang)的(de)(de)固執可(ke)以進入(ru)他(ta)的(de)(de)內(nei)心(xin)世界(jie)，不(bu)(bu)過(guo)在下面(mian)我(wo)們(men)要講述(shu)一(yi)套打破他(ta)這種(zhong)行為模式的(de)(de)方(fang)法，那(nei)比效仿(fang)更為有效。在此必須強調的(de)(de)是，契合(he)不(bu)(bu)是說我(wo)們(men)得面(mian)帶微笑，而是我(wo)們(men)得有所(suo)回應。
這(zhe)里(li)有(you)還一(yi)個實驗，可以(yi)以(yi)后去(qu)做。請你(ni)找個人談(tan)談(tan)話，私下(xia)摹仿他(ta)的(de)舉止、語(yu)氣(qi)(qi)、表情、呼(hu)吸(xi)。過(guo)一(yi)會兒(er)你(ni)慢(man)(man)慢(man)(man)地改(gai)變你(ni)的(de)動作或語(yu)氣(qi)(qi)等，看(kan)看(kan)對方(fang)是不是也(ye)跟著改(gai)變了呢(ni)？如果(guo)他(ta)沒有(you)，你(ni)重新再來一(yi)遍(bian)，跟隨他(ta)的(de)行(xing)為(wei)方(fang)式，然(ran)后比上一(yi)次(ci)更慢(man)(man)地引導對方(fang)。如果(guo)你(ni)打算進行(xing)引導的(de)技巧(qiao)效果(guo)不彰，那只不過(guo)表示你(ni)和他(ta)尚未達成契合，就(jiu)再試一(yi)次(ci)。
建(jian)立契合(he)的要(yao)訣是(shi)什(shen)么呢(ni)？就(jiu)是(shi)要(yao)有彈(dan)性。你得(de)記得(de)，契合(he)建(jian)立的*的障(zhang)礙，就(jiu)是(shi)要(yao)別(bie)人跟你的看法一致，觀(guan)點相同。*的溝通者(zhe)是(shi)不會犯這種錯誤的，他們(men)知道要(yao)達成(cheng)目標，就(jiu)得(de)改(gai)變(bian)自(zi)己的語氣、遣詞用字、神(shen)情舉(ju)止，以迄發現(xian)有效(xiao)的方(fang)法。
如果你跟(gen)某(mou)人溝通不(bu)良，可別認為他無(wu)藥可救、拒納(na)善言。你應改變自己的(de)表達方式和態度，以能(neng)跟(gen)他的(de)看(kan)法相合，否(fou)則(ze)你會無(wu)功而(er)退(tui)的(de)。
NLP（神經語言學）有一個重要的(de)(de)原則，那(nei)就是你(ni)溝通時所傳送(song)的(de)(de)訊息(xi)(xi)取決于你(ni)表達的(de)(de)技巧(qiao)，所以溝通的(de)(de)責任是在你(ni)，而(er)不在于對方(fang)。如果你(ni)無法(fa)說服某人做某事，那(nei)是你(ni)的(de)(de)錯，因(yin)為你(ni)并(bing)未找(zhao)到一個方(fang)法(fa)把訊息(xi)(xi)有效地傳送(song)出去。
有一個很成功的(de)(de)(de)(de)案例源(yuan)于(yu)心理學(xue)中的(de)(de)(de)(de)角色建筑實驗：愛情(qing)是(shi)如何產生(sheng)中的(de)(de)(de)(de)激發個人的(de)(de)(de)(de)生(sheng)理激動(dong)。這個試驗是(shi)說，當(dang)把一對(dui)戀人放在一個很堅固的(de)(de)(de)(de)水泥(ni)橋上的(de)(de)(de)(de)時(shi)候，他們所(suo)創(chuang)造(zao)出(chu)的(de)(de)(de)(de)生(sheng)理激動(dong)遠遠不如把他們放在一座搖搖晃晃的(de)(de)(de)(de)小(xiao)木(mu)橋中間(jian)所(suo)創(chuang)造(zao)出(chu)的(de)(de)(de)(de)生(sheng)理激動(dong)強烈(lie)。也就(jiu)是(shi)說，站(zhan)在搖搖晃晃的(de)(de)(de)(de)小(xiao)木(mu)橋中間(jian)，比站(zhan)在堅固的(de)(de)(de)(de)水泥(ni)橋中間(jian)更(geng)容(rong)易激發生(sheng)理反應。
通過這個(ge)試驗，我們可以*何為(wei)客戶建立(li)生理(li)激(ji)(ji)動的(de)(de)(de)購買意(yi)愿？比如說(shuo)在奔跑(pao)、觀看(kan)戲劇(ju)影片等(deng)不(bu)定(ding)式的(de)(de)(de)動感接(jie)觸(chu)時推薦我們的(de)(de)(de)產品(pin)。這也是隨機拜訪(fang)的(de)(de)(de)好(hao)方法(fa)。但有一(yi)點需要注(zhu)意(yi)的(de)(de)(de)是，生理(li)激(ji)(ji)動后推出的(de)(de)(de)產品(pin)，客戶看(kan)好(hao)的(de)(de)(de)一(yi)定(ding)好(hao)，看(kan)不(bu)好(hao)的(de)(de)(de)再說(shuo)什么也不(bu)好(hao)。這就是說(shuo)：高激(ji)(ji)動增加(jia)了客戶對產品(pin)的(de)(de)(de)正面和負面的(de)(de)(de)反應強度（反應極化(hua)）。
舉個例子(zi)來說，我(wo)在晨練跑(pao)步(bu)時(shi)認識了(le)一位客戶(hu)(hu)，在每(mei)(mei)天早晨跑(pao)步(bu)的(de)(de)(de)(de)過程中運用神經語言學(xue)的(de)(de)(de)(de)原理，通(tong)過效(xiao)仿(fang)很快(kuai)達成了(le)契(qi)和(he)。因為(wei)跑(pao)步(bu)時(shi)每(mei)(mei)個人的(de)(de)(de)(de)姿(zi)勢、動(dong)作、語速都是(shi)差不(bu)多的(de)(de)(de)(de)，因此通(tong)過效(xiao)仿(fang)建立契(qi)合(he)是(shi)非常(chang)容(rong)易的(de)(de)(de)(de)。我(wo)在跑(pao)完(wan)步(bu)后馬上開始推銷(xiao)自己、公(gong)司(si)和(he)產(chan)(chan)品。需(xu)要(yao)(yao)注意的(de)(de)(de)(de)是(shi)先要(yao)(yao)推銷(xiao)自己。因為(wei)，客戶(hu)(hu)在已(yi)經接納我(wo)的(de)(de)(de)(de)情況(kuang)下，會引起客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)極(ji)化反應，這樣將會使對方更加接納自己。如(ru)果(guo)在跑(pao)步(bu)的(de)(de)(de)(de)過程中，探測到客戶(hu)(hu)對我(wo)所推薦的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品有很深的(de)(de)(de)(de)逆反心理，則(ze)千萬不(bu)要(yao)(yao)推銷(xiao)公(gong)司(si)和(he)產(chan)(chan)品，不(bu)必解釋，因為(wei)這需(xu)要(yao)(yao)一點時(shi)間來打斷他(ta)的(de)(de)(de)(de)神經鏈結。如(ru)果(guo)這時(shi)候推銷(xiao)產(chan)(chan)品，也會引起客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)反應極(ji)化而(er)更加厭惡你。
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