怎(zen)么(me)向領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)匯(hui)報壞消(xiao)息？怎(zen)么(me)辦呢(ni)？匯(hui)報壞消(xiao)息和(he)(he)匯(hui)報好(hao)消(xiao)息的(de)(de)(de)技巧(qiao)非(fei)常不同，壞消(xiao)息要先講過(guo)程(cheng)再講結(jie)果(guo)，而好(hao)消(xiao)息正(zheng)好(hao)相反，在心理學上呢(ni)有(you)個(ge)很有(you)趣的(de)(de)(de)原(yuan)理，叫做錨(mao)定(ding)效應。就是(shi)說呢(ni)如(ru)果(guo)你想讓領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)減少對(dui)壞消(xiao)息對(dui)他的(de)(de)(de)一(yi)種(zhong)沖擊，那么(me)你就要先給他一(yi)個(ge)可能發生的(de)(de)(de)更為(wei)糟糕(gao)的(de)(de)(de)結(jie)果(guo)，讓他進行(xing)(xing)比(bi)較。比(bi)如(ru)說呢(ni)中國足球隊和(he)(he)韓國隊進行(xing)(xing)一(yi)個(ge)PK啊，如(ru)果(guo)說你先匯(hui)報給領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)匯(hui)報給足協啊，說這一(yi)次(ci)韓國隊將派出全主力陣(zhen)容嚴陣(zhen)以待，那么(me)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)心中也(ye)有(you)個(ge)數啊，領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)可能會覺得零(ling)(ling)比(bi)三還(huan)是(shi)一(yi)個(ge)可接(jie)受的(de)(de)(de)結(jie)果(guo)。結(jie)果(guo)呢(ni)我(wo)們提了(le)個(ge)零(ling)(ling)比(bi)一(yi)，那么(me)這個(ge)壞消(xiao)息呢(ni)對(dui)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)來(lai)說可能多(duo)少還(huan)有(you)點欣慰。
那么(me)(me)講到國(guo)足(zu)呢(ni)(ni)(ni)？有一句(ju)話，大家(jia)體驗屢(lv)(lv)(lv)戰(zhan)屢(lv)(lv)(lv)敗(bai)(bai)和屢(lv)(lv)(lv)敗(bai)(bai)屢(lv)(lv)(lv)戰(zhan)，有什么(me)(me)區別呢(ni)(ni)(ni)？他(ta)們(men)事實的結(jie)果(guo)都是(shi)(shi)(shi)失敗(bai)(bai)。但是(shi)(shi)(shi)呢(ni)(ni)(ni)如果(guo)我們(men)說(shuo)國(guo)足(zu)屢(lv)(lv)(lv)戰(zhan)屢(lv)(lv)(lv)敗(bai)(bai)，那么(me)(me)是(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)聽起來很刺耳啊？因為(wei)戰(zhan)是(shi)(shi)(shi)過(guo)(guo)程而敗(bai)(bai)是(shi)(shi)(shi)結(jie)果(guo)。而反過(guo)(guo)來我們(men)說(shuo)國(guo)足(zu)屢(lv)(lv)(lv)敗(bai)(bai)屢(lv)(lv)(lv)戰(zhan)，那是(shi)(shi)(shi)什么(me)(me)感覺呢(ni)(ni)(ni)？敗(bai)(bai)是(shi)(shi)(shi)過(guo)(guo)程而戰(zhan)是(shi)(shi)(shi)結(jie)果(guo)。對于(yu)(yu)(yu)屢(lv)(lv)(lv)敗(bai)(bai)屢(lv)(lv)(lv)戰(zhan)的人，或者(zhe)是(shi)(shi)(shi)我們(men)是(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)充滿了尊重。所以呢(ni)(ni)(ni)人對于(yu)(yu)(yu)事物的感知，一定是(shi)(shi)(shi)通(tong)過(guo)(guo)比較產生的。對于(yu)(yu)(yu)壞消息(xi)，你要盡量(liang)給領導一個可(ke)能更糟糕的結(jie)果(guo)，讓他(ta)進行比較，讓他(ta)對負面事件(jian)的感知的程度變弱，你學會了嗎？
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