增強部(bu)屬執(zhi)行力(li)的(de)方法(fa)
當(dang)我們有(you)了(le)很好的年度計劃或專項計劃，又有(you)了(le)一套可行的目(mu)標(biao)管理(li)的方(fang)法，剩下的就是(shi)(shi)(shi)(shi)如何去執行，即(ji)履行計劃、達(da)到目(mu)標(biao)。所謂執行就是(shi)(shi)(shi)(shi)一種(zhong)行動，是(shi)(shi)(shi)(shi)人(ren)們為了(le)實現自己認為有(you)價(jia)值并在一定(ding)的時(shi)間內期(qi)望(wang)做完某件事情的具(ju)體活動。因此(ci)，價(jia)值的產生和期(qi)望(wang)的達(da)到都有(you)賴于執行力。企業目(mu)標(biao)是(shi)(shi)(shi)(shi)否能夠實現，經理(li)工(gong)作是(shi)(shi)(shi)(shi)否有(you)成績，往(wang)往(wang)取決(jue)于部(bu)屬是(shi)(shi)(shi)(shi)否具(ju)備執行力。
我們經常聽見(jian)別人(ren)說，某(mou)(mou)某(mou)(mou)部(bu)門執(zhi)行不力、某(mou)(mou)某(mou)(mou)崗位工作(zuo)不得力。產生這種現象(xiang)的原因是多(duo)方面的。歸(gui)納(na)起來，當一個部(bu)門或一個崗位被上級領導(dao)批評為(wei)"執(zhi)行不力"，具體表現可能包括：
意(yi)愿不強；
士氣不(bu)高；
紀律渙(huan)散；
優柔寡斷(duan)；
怕犯錯誤；
不敢(gan)負責；
做事(shi)推(tui)諉；
無所事事；等(deng)等(deng)。
以上這些現(xian)象分析起來(lai)，可(ke)以分為兩大(da)類，即：能(neng)(neng)力上的(de)(de)問題(ti)和態度上的(de)(de)問題(ti)。如果一個部(bu)門執行力不(bu)強，是很難履行職責、完(wan)成工作任務的(de)(de)。因(yin)此(ci)，部(bu)門經理應該從能(neng)(neng)力和態度兩個方(fang)面著手(shou)，提高部(bu)門團隊的(de)(de)執行力。提高部(bu)屬的(de)(de)能(neng)(neng)力不(bu)是一件容易的(de)(de)事(shi)情，也不(bu)是在短期內就可(ke)以解(jie)決的(de)(de)問題(ti)。
但是，我們(men)(men)卻可(ke)以(yi)從(cong)改善部(bu)屬的(de)態度(du)(du)入手，以(yi)解決執行(xing)力(li)不佳(jia)的(de)問(wen)題。在多數情況下(xia)，態度(du)(du)比能力(li)更為重要(yao)。我們(men)(men)可(ke)以(yi)說(shuo)，態度(du)(du)積極等于完成一半。
作為(wei)各級經理(li)，我們不妨可以從如下六個方面(mian)去改(gai)變部(bu)屬(shu)的態度(du)，提(ti)高(gao)團隊的執行力(li)：
1、啟(qi)發(fa)下屬認(ren)識(shi)到自己角色的重(zhong)要性。
生(sheng)產線(xian)上每一(yi)個(ge)(ge)崗(gang)位都是(shi)從(cong)事具體的(de)(de)"生(sheng)產"活(huo)動，質檢員(yuan)(yuan)是(shi)在(zai)減低產品(pin)的(de)(de)"返修率"、維持公(gong)司(si)的(de)(de)名譽，銷售(shou)員(yuan)(yuan)是(shi)提供"效用"給客(ke)戶(hu)，文秘是(shi)在(zai)保證(zheng)和(he)促成公(gong)司(si)內外部(bu)的(de)(de)"溝通(tong)"，門(men)衛(wei)是(shi)在(zai)維護公(gong)司(si)"安全"、樹立(li)公(gong)司(si)"形象"，等等。每位員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)都有其(qi)存(cun)在(zai)的(de)(de)意義和(he)重要性(xing)，每個(ge)(ge)崗(gang)位的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)結(jie)合在(zai)一(yi)起，就形成了(le)公(gong)司(si)的(de)(de)活(huo)力運作(zuo)(zuo)(zuo)，而一(yi)個(ge)(ge)部(bu)門(men)卻(que)要仰(yang)仗每一(yi)位員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)努力才能達(da)到部(bu)門(men)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)目標。如果經理設法讓員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)知(zhi)(zhi)道他所(suo)從(cong)事的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)重要性(xing)，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)也知(zhi)(zhi)曉自己(ji)崗(gang)位的(de)(de)重要性(xing)并且努力去(qu)做(zuo)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，那么我們的(de)(de)部(bu)門(men)開始有了(le)一(yi)個(ge)(ge)好的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)態度，部(bu)門(men)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)就有了(le)希望(wang)。
2、告(gao)訴下屬工作的目的是什么。
雖然我們(men)在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)說明書(shu)和(he)崗位目(mu)(mu)標(biao)(biao)責任(ren)書(shu)里(li)已經(jing)闡明了(le)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)要求和(he)標(biao)(biao)準，但是(shi)員工(gong)(gong)在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中并(bing)不是(shi)都能(neng)知(zhi)道這(zhe)項工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)任(ren)務的(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)是(shi)什(shen)么。目(mu)(mu)標(biao)(biao)與目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)是(shi)不同的(de)(de)(de)(de)。比(bi)如(ru)，我們(men)要通過加班加點，在6月底之(zhi)(zhi)前(qian)完成(cheng)(cheng)2,000臺(tai)電腦的(de)(de)(de)(de)組裝，這(zhe)是(shi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)(biao)；我們(men)如(ru)期完成(cheng)(cheng)這(zhe)項生產(chan)任(ren)務，是(shi)為了(le)在暑假到來之(zhi)(zhi)前(qian)將新產(chan)品(pin)推上(shang)市(shi)場，占領(ling)假期購(gou)買旺季的(de)(de)(de)(de)市(shi)場份額(e)，這(zhe)是(shi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)。在員工(gong)(gong)既(ji)知(zhi)道了(le)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)(biao)又知(zhi)道了(le)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)之(zhi)(zhi)時，他們(men)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)積極(ji)性和(he)主動性就會(hui)成(cheng)(cheng)倍增加。因此(ci)，經(jing)理應讓(rang)員工(gong)(gong)參(can)加計劃的(de)(de)(de)(de)制訂(ding)，讓(rang)他們(men)知(zhi)道為什(shen)么要執行一項工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)計劃。
3、讓(rang)下屬知道(dao)你對他的(de)期(qi)望(wang)。
科學合(he)理(li)地制訂工(gong)作(zuo)(zuo)說明(ming)(ming)書和崗位(wei)(wei)目標是(shi)經(jing)理(li)責(ze)無旁貸的(de)(de)(de)(de)事情。但(dan)是(shi)在日(ri)常工(gong)作(zuo)(zuo)中，每個崗位(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)會呈現(xian)出(chu)多種多樣的(de)(de)(de)(de)形態，許多工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)細(xi)節是(shi)不可(ke)能都是(shi)事先(xian)可(ke)以規定好了的(de)(de)(de)(de)。經(jing)理(li)人(ren)員應該學會在日(ri)常的(de)(de)(de)(de)督導(dao)工(gong)作(zuo)(zuo)中告訴下屬你對他的(de)(de)(de)(de)希望(wang)是(shi)什么，而不是(shi)在問題出(chu)現(xian)時去(qu)(qu)一味地指責(ze)。當(dang)員工(gong)知(zhi)道領(ling)導(dao)對他工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)具體期(qi)望(wang)時，他就會有更為(wei)明(ming)(ming)確(que)的(de)(de)(de)(de)目標，因而產(chan)生一種動力努力去(qu)(qu)做好。
4、及時告訴下屬他做(zuo)得如何(he)。
在控制(zhi)作業(ye)、督促工(gong)作的過程中(zhong)，經理人員應時(shi)刻掌握員工(gong)的工(gong)作進度和質量情況，同時(shi)應及時(shi)地(di)將情況反饋給員工(gong)，對好(hao)的情況給予肯定和表(biao)揚，對不(bu)符合(he)要求的事(shi)情提出忠(zhong)告，讓他(ta)感受到你關系(xi)他(ta)的工(gong)作，他(ta)可(ke)以(yi)隨時(shi)知道自己做得如何，或者保持下去，或者改正偏(pian)差，這也是一(yi)項鼓(gu)勵下屬積極性的有效(xiao)方法。
5、總是以鼓勵(li)夸獎為(wei)主。
員(yuan)工的(de)(de)(de)素質和能力是有差(cha)異(yi)的(de)(de)(de)，因而工作(zuo)結果也是存(cun)在(zai)差(cha)異(yi)的(de)(de)(de)。經理評價下(xia)屬的(de)(de)(de)工作(zuo)，應該總是以(yi)鼓勵夸(kua)獎為主，使(shi)其對自(zi)己的(de)(de)(de)工作(zuo)更具自(zi)信心。非批評不(bu)可時(shi)，經理也應在(zai)肯定他的(de)(de)(de)成(cheng)績的(de)(de)(de)基礎上(shang)指出(chu)不(bu)足(zu)的(de)(de)(de)一(yi)面，同時(shi)指出(chu)下(xia)一(yi)步他應該如(ru)何努力克服(fu)缺(que)點(dian)的(de)(de)(de)方向。
6、讓下屬分享(xiang)成功的(de)樂(le)趣。
對(dui)于(yu)每一(yi)位員工來(lai)講，一(yi)項工作(zuo)完成(cheng)得好，并得到上級領導(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)肯(ken)定，他就能(neng)產生(sheng)極大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)樂趣。在這(zhe)里，得到肯(ken)定是(shi)(shi)至關重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。對(dui)工作(zuo)給予(yu)肯(ken)定是(shi)(shi)對(dui)下(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)種(zhong)重(zhong)要激勵措施。下(xia)屬(shu)有(you)了(le)成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗，在今(jin)后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)中會有(you)更大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)干(gan)勁。 部(bu)門要成(cheng)為一(yi)個(ge)具(ju)有(you)高效(xiao)(xiao)率的(de)(de)(de)(de)(de)(de)團隊(dui)，必須具(ju)備(bei)積極向上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力。執行(xing)力不(bu)是(shi)(shi)"盲(mang)動"和"沖動"，而是(shi)(shi)為了(le)達成(cheng)期望的(de)(de)(de)(de)(de)(de)部(bu)門目標的(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)動活力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)來(lai)源。管理(li)者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)命令與監督只能(neng)產生(sheng)管理(li)工作(zuo)所要求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)*功效(xiao)(xiao)，部(bu)門的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力無(wu)法全憑(ping)管理(li)者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)命令與監督來(lai)實(shi)現(xian)，而要靠管理(li)者運用上文(wen)所闡述的(de)(de)(de)(de)(de)(de)種(zhong)種(zhong)管理(li)技巧，來(lai)構(gou)造產生(sheng)執行(xing)力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)環境和文(wen)化(hua)。要使部(bu)屬(shu)感到積極的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)是(shi)(shi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)種(zhong)文(wen)化(hua)，是(shi)(shi)企(qi)業和員工取得成(cheng)就的(de)(de)(de)(de)(de)(de)共(gong)同(tong)保證(zheng)。
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