執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)(li)(li)一直是個熱門的(de)(de)話題(ti)很(hen)多公(gong)司(si)(si)的(de)(de)管理者一說到(dao)公(gong)司(si)(si)內(nei)管理問(wen)題(ti),都(dou)不(bu)(bu)(bu)約(yue)而同地會提到(dao)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)(li)(li),都(dou)覺(jue)得執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)(li)(li)不(bu)(bu)(bu)夠是制約(yue)企(qi)業發展的(de)(de)重大(da)瓶(ping)頸.于是,在(zai)各個公(gong)司(si)(si),大(da)家都(dou)可以(yi)看到(dao)關于執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)(li)(li)的(de)(de)書(shu)籍廣為(wei)流傳(當然都(dou)是公(gong)司(si)(si)發的(de)(de)),然后是總經(jing)理在(zai)各種會議上不(bu)(bu)(bu)斷大(da)聲(sheng)疾呼(hu)需(xu)要(yao)加強公(gong)司(si)(si)的(de)(de)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)(li)(li),批評各級人員缺乏執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)(li)(li),然后是各位員工(gong)開(kai)始撰寫閱讀了執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)(li)(li)方面的(de)(de)書(shu)籍后的(de)(de)讀后感,并在(zai)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)內(nei)部刊物上相互分享.結(jie)果(guo)呢(ni)?轟轟烈烈的(de)(de)”運動”卻收效甚微,公(gong)司(si)(si)內(nei)部的(de)(de)員工(gong)行(xing)(xing)為(wei)并任何的(de)(de)改變.那么問(wen)題(ti)到(dao)底(di)出在(zai)哪(na)里?
首(shou)先(xian)讓我們來定(ding)義一下(xia)什么是執行力(li),通(tong)俗地來講,企(qi)業管理(li)人員對執行力(li)的理(li)解(jie)不外乎兩(liang)個層次:
1)領導布置的工作能夠完(wan)成,同時是按(an)(an)時,按(an)(an)質,按(an)(an)量(liang)完(wan)成
2)領(ling)(ling)導布置的工作能(neng)夠(gou)完(wan)成(cheng),同(tong)時(shi)是超越領(ling)(ling)導的期(qi)望值完(wan)成(cheng),無論是在(zai)時(shi)間進(jin)度(du)或者是工作質量上.
一般(ban)來(lai)講,對于(yu)大多數的(de)管理人員來(lai)說,如果下屬能夠(gou)(gou)做到(dao)上面(mian)談(tan)到(dao)的(de)第(di)一個層次的(de)表現(xian)已經是謝(xie)天謝(xie)地(di)了,能夠(gou)(gou)達到(dao)第(di)二層次的(de)要求(qiu)根本就(jiu)是奢求(qiu),那我們(men)今(jin)天就(jiu)來(lai)談(tan)談(tan)如何讓(rang)下屬們(men)實現(xian)第(di)一個層次的(de)執行(xing)力(li).
下屬執行(xing)力的(de)強弱取決與兩個要(yao)素:第一是下屬的(de)能力,第二是下屬的(de)態(tai)度.
沒有(you)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)能力(li)是(shi)不(bu)(bu)(bu)可(ke)(ke)能按照領(ling)(ling)導的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求完成(cheng)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)任務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),大家都可(ke)(ke)以(yi)很(hen)容(rong)易理(li)(li)(li)解(jie),所(suo)以(yi)我們(men)就不(bu)(bu)(bu)做(zuo)過(guo)多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)討論(lun).而關于(yu)態度(du)(du)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)夠(gou),相(xiang)信很(hen)多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)也(ye)能夠(gou)理(li)(li)(li)解(jie)并認(ren)同(tong)它(ta)是(shi)造成(cheng)執行力(li)較弱的(de)(de)(de)(de)(de)(de)最主(zhu)要(yao)原因(yin),但(dan)正是(shi)在(zai)這(zhe)里,眾多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)存(cun)在(zai)認(ren)識(shi)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一個(ge)(ge)誤(wu)區:他(ta)們(men)認(ren)為(wei)良(liang)好態度(du)(du)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)缺乏(fa)是(shi)下(xia)(xia)屬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)(ti),是(shi)這(zhe)個(ge)(ge)下(xia)(xia)屬不(bu)(bu)(bu)合格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)表現,要(yao)解(jie)決(jue)這(zhe)個(ge)(ge)問題(ti)(ti)只能要(yao)求下(xia)(xia)屬主(zhu)動地改(gai)變(bian)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)態度(du)(du).其實,真正要(yao)解(jie)決(jue)這(zhe)個(ge)(ge)問題(ti)(ti)是(shi)應該(gai)管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)進行改(gai)變(bian),而不(bu)(bu)(bu)是(shi)寄(ji)希望于(yu)下(xia)(xia)屬態度(du)(du)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)改(gai)變(bian),道理(li)(li)(li)很(hen)簡單,一個(ge)(ge)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)本性一旦形成(cheng),他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)態度(du)(du)也(ye)就形成(cheng)了,這(zhe)是(shi)極其頑固的(de)(de)(de)(de)(de)(de),并不(bu)(bu)(bu)是(shi)一個(ge)(ge)上(shang)級領(ling)(ling)導能夠(gou)通過(guo)開會大聲疾呼(hu)幾(ji)句就可(ke)(ke)以(yi)改(gai)變(bian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),所(suo)以(yi)做(zuo)為(wei)管(guan)理(li)(li)(li)人(ren)員(yuan)千萬(wan)不(bu)(bu)(bu)要(yao)心存(cun)幻想,認(ren)為(wei)下(xia)(xia)屬各個(ge)(ge)都能夠(gou)通過(guo)苦口婆(po)心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思想教育而改(gai)變(bian)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)態度(du)(du),同(tong)時,你(ni)又不(bu)(bu)(bu)可(ke)(ke)能把下(xia)(xia)屬全部換成(cheng)具(ju)(ju)備良(liang)好工(gong)(gong)(gong)作(zuo)態度(du)(du)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren),所(suo)以(yi)只有(you)從管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)身(shen)上(shang)動腦筋了.管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)要(yao)做(zuo)到讓態度(du)(du)不(bu)(bu)(bu)佳的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)也(ye)具(ju)(ju)備執行力(li),應該(gai)從三個(ge)(ge)方面(mian)入手:
明確下(xia)屬(shu)的(de)(de)工(gong)(gong)作目(mu)(mu)標:說(shuo)起(qi)來很(hen)簡單,但是在(zai)現實的(de)(de)管(guan)理(li)工(gong)(gong)作中很(hen)多(duo)的(de)(de)管(guan)理(li)人員并不(bu)(bu)能(neng)夠做到這(zhe)一(yi)點,他們(men)在(zai)給下(xia)屬(shu)布置(zhi)工(gong)(gong)作時(shi)(shi)只是簡單地說(shuo):某(mou)某(mou)某(mou),你去把這(zhe)件事情搞定(ding).好了,下(xia)屬(shu)去做了,但是在(zai)他們(men)心目(mu)(mu)中對(dui)任(ren)(ren)務(wu)的(de)(de)理(li)解和(he)管(guan)理(li)者(zhe)對(dui)任(ren)(ren)務(wu)的(de)(de)理(li)解可能(neng)是完(wan)全(quan)(quan)不(bu)(bu)一(yi)樣(yang)的(de)(de).打個(ge)比方,就(jiu)像我們(men)在(zai)平時(shi)(shi)聊(liao)天的(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)會討(tao)論買房子,領導說(shuo)他的(de)(de)夢(meng)想就(jiu)是買一(yi)個(ge)豪(hao)宅(zhai)(zhai),這(zhe)時(shi)(shi)候(hou)下(xia)屬(shu)的(de)(de)腦海里面(mian)就(jiu)會浮現出(chu)一(yi)套四房兩廳復式結構公寓(yu)的(de)(de)樣(yang)子,而其實領導心目(mu)(mu)中的(de)(de)豪(hao)宅(zhai)(zhai)卻是獨(du)立別墅(shu)帶至少(shao)300平方米的(de)(de)花園,同(tong)樣(yang)是豪(hao)宅(zhai)(zhai),大家的(de)(de)理(li)解就(jiu)是完(wan)全(quan)(quan)不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de).一(yi)樣(yang)的(de)(de)道(dao)理(li),管(guan)理(li)者(zhe)在(zai)布置(zhi)任(ren)(ren)務(wu)時(shi)(shi),一(yi)定(ding)要明確指示所期(qi)望(wang)達到的(de)(de)結果和(he)所期(qi)望(wang)完(wan)成(cheng)的(de)(de)時(shi)(shi)間,并與下(xia)屬(shu)驗證(zheng)大家的(de)(de)理(li)解是否一(yi)致,只有做到這(zhe)一(yi)點,執行力才有可能(neng)實現,否則,下(xia)屬(shu)對(dui)執行的(de)(de)內容和(he)你的(de)(de)理(li)解都不(bu)(bu)同(tong),你當然會對(dui)他們(men)的(de)(de)執行力不(bu)(bu)滿(man)了.
督促(cu)下(xia)屬(shu)(shu)(shu)(shu)制定工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)計劃:目標清楚了,下(xia)屬(shu)(shu)(shu)(shu)去做了,但(dan)是(shi)就像(xiang)我(wo)們前面說(shuo)提(ti)到(dao)的(de)(de),并不(bu)是(shi)所(suo)有(you)的(de)(de)下(xia)屬(shu)(shu)(shu)(shu)都有(you)著(zhu)你(ni)(ni)(ni)所(suo)期望(wang)的(de)(de)積極主動,認真負責的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)態度,所(suo)以你(ni)(ni)(ni)也不(bu)能夠(gou)完(wan)全置(zhi)之不(bu)理.行(xing)之有(you)效(xiao)的(de)(de)方法是(shi)你(ni)(ni)(ni)要(yao)(yao)求每個人都提(ti)供工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)計劃,也就是(shi)從開始(shi)到(dao)完(wan)成(cheng)任務的(de)(de)實施路(lu)徑.在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)計劃中,員工(gong)(gong)需(xu)要(yao)(yao)明(ming)確(que)地說(shuo)明(ming)他在哪天需(xu)要(yao)(yao)完(wan)成(cheng)什(shen)么工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo),在什(shen)么時間(jian)(jian)會有(you)階(jie)段性(xing)或突破(po)性(xing)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)成(cheng)果(guo)(guo).記住,工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)計劃的(de)(de)制定應該是(shi)由(you)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)下(xia)屬(shu)(shu)(shu)(shu)來完(wan)成(cheng)的(de)(de),而(er)不(bu)是(shi)管(guan)(guan)理者幫助(zhu)下(xia)屬(shu)(shu)(shu)(shu)來制定的(de)(de),這樣,你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)下(xia)屬(shu)(shu)(shu)(shu)不(bu)管(guan)(guan)態度如何,總(zong)會開始(shi)思考該怎么完(wan)成(cheng)這個工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo),并開始(shi)不(bu)知不(bu)覺(jue)地將一些重要(yao)(yao)的(de)(de)時間(jian)(jian)點和相(xiang)應需(xu)要(yao)(yao)達成(cheng)的(de)(de)階(jie)段性(xing)結果(guo)(guo)放在腦子(zi)里(li)面了.而(er)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)管(guan)(guan)理者,你(ni)(ni)(ni)也會很清楚在什(shen)么時間(jian)(jian)你(ni)(ni)(ni)會得到(dao)什(shen)么階(jie)段性(xing)成(cheng)果(guo)(guo),不(bu)至于全部依賴(lai)于下(xia)屬(shu)(shu)(shu)(shu)的(de)(de)自覺(jue)性(xing).
學會(hui)檢(jian)查下(xia)屬的(de)工(gong)作(zuo):又是一(yi)個聽上去很簡單(dan)的(de)事(shi)情.對(dui)下(xia)屬工(gong)作(zuo)的(de)檢(jian)查,管理人員的(de)行為一(yi)般會(hui)有(you)兩種:
第一種情形,對(dui)布置的工(gong)作(zuo)忘了檢查,或者過(guo)了對(dui)下(xia)屬(shu)規定的完成時間后(hou)很久才想起(qi)檢查.這(zhe)會造成下(xia)屬(shu)在(zai)今后(hou)的工(gong)作(zuo)中存在(zai)僥幸心理,認為(wei)領(ling)(ling)導在(zai)布置任務的時候說得(de)很嚴(yan)重,但(dan)實際上也(ye)(ye)沒有(you)什么,做(zuo)不做(zuo)他也(ye)(ye)不管(guan).那么作(zuo)為(wei)領(ling)(ling)導就(jiu)不要期望下(xia)一次的執行力了.所以這(zhe)種方式*不可(ke)取;
第二種(zhong)情(qing)形,領導(dao)檢(jian)(jian)查了工(gong)作,也(ye)是(shi)在(zai)要求的(de)(de)任務完(wan)成時間(jian)檢(jian)(jian)查的(de)(de),但是(shi)下屬(shu)(shu)處于(yu)各種(zhong)原因還是(shi)沒(mei)有(you)(you)完(wan)成,這時候領導(dao)只能(neng)夠將(jiang)下屬(shu)(shu)批評一頓(dun),重新約定(ding)一個完(wan)成時間(jian)–執行力還是(shi)沒(mei)有(you)(you)得到(dao)體(ti)(ti)現(xian).所以(yi),真正有(you)(you)效的(de)(de)管理者會(hui)(hui)不僅(jin)僅(jin)關(guan)注(zhu)于(yu)對結(jie)(jie)果(guo)的(de)(de)檢(jian)(jian)查,而且會(hui)(hui)關(guan)注(zhu)對任務執行過(guo)程(cheng)的(de)(de)檢(jian)(jian)查.你不是(shi)要求下屬(shu)(shu)提供工(gong)作計(ji)(ji)劃(hua)嗎?那就(jiu)應(ying)該(gai)在(zai)計(ji)(ji)劃(hua)執行的(de)(de)過(guo)程(cheng)中,根據(ju)下屬(shu)(shu)的(de)(de)工(gong)作計(ji)(ji)劃(hua)在(zai)一些關(guan)鍵的(de)(de)時間(jian)點(dian)或應(ying)該(gai)出(chu)階段(duan)性結(jie)(jie)果(guo)的(de)(de)時候進行檢(jian)(jian)查.這樣你就(jiu)能(neng)夠隨時掌握(wo)工(gong)作的(de)(de)進展,在(zai)事情(qing)還沒(mei)有(you)(you)變得不可收(shou)拾的(de)(de)時候進行調(diao)整,下屬(shu)(shu)也(ye)會(hui)(hui)時時刻刻帶著執行的(de)(de)壓(ya)力工(gong)作,結(jie)(jie)果(guo)當(dang)然也(ye)不會(hui)(hui)偏離你的(de)(de)期望,執行力不也(ye)就(jiu)得到(dao)體(ti)(ti)現(xian)了嗎?
總而言(yan)之,要讓下屬做(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)有執(zhi)行力,管(guan)理(li)(li)者(zhe)本身的(de)改變就能夠起到(dao)決(jue)定新的(de)作用,這就是要做(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)讓下屬明確(que)對他們工(gong)作的(de)期(qi)望值,督(du)促下屬制定明確(que)的(de)工(gong)作計劃并在工(gong)作計劃的(de)執(zhi)行過程(cheng)中定期(qi)檢查.聽上去都是很簡(jian)單(dan)的(de)道理(li)(li),其實管(guan)理(li)(li)本身真的(de)很簡(jian)單(dan),難的(de)是如何堅(jian)持不懈地做(zuo)(zuo)(zuo)這些簡(jian)單(dan)的(de)事。
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