隨著我們踏入21世紀,知識給經濟帶來突飛猛進。管理在企業中的重要位置,使得人力資源成了企業最寶貴的資產,對企業生存與發展里起決定性的作用。企業發展的過程實際上是發展人的過程。企業活力與生產力都來源于人。忽略了人力資源,企業將會日漸枯萎。想要發揮人力資源的作用及價值,必須加強人力資源管理力度。人力資源管理,是對人的思想、行為,心理進行科學合理的,協調,引導和控制,充分挖掘出人的潛能,人盡其才,物盡其用,完美結合才能達到奮斗目標。怎樣實施人本戰略呢?
人(ren)(ren)(ren)(ren)類進(jin)入21世紀,知識經濟突飛猛進(jin)。人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資源(yuan)(yuan)是企(qi)(qi)業(ye)最寶貴的(de)財富,它在企(qi)(qi)業(ye)生(sheng)存(cun)與發(fa)展里起(qi)著(zhu)決定性的(de)作用。發(fa)展企(qi)(qi)業(ye)的(de)過程,實(shi)際上就(jiu)(jiu)是發(fa)展人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)過程。敢于(yu)(yu)和(he)善于(yu)(yu)發(fa)展人(ren)(ren)(ren)(ren),企(qi)(qi)業(ye)就(jiu)(jiu)會生(sheng)發(fa)生(sheng)機(ji)與活力(li)(li)(li)。凡是忽略人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資源(yuan)(yuan)的(de)企(qi)(qi)業(ye),都將日漸枯萎。要充(chong)分發(fa)揮人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資源(yuan)(yuan)的(de)價值(zhi)和(he)作用,就(jiu)(jiu)必須強化人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資源(yuan)(yuan)管理的(de)力(li)(li)(li)度。人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資源(yuan)(yuan)管理,即是對人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)思想(xiang)、心(xin)理和(he)行(xing)為(wei)進(jin)行(xing)科學合理的(de)引導、協調(diao)和(he)控制,充(chong)分發(fa)揮人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)潛能,使人(ren)(ren)(ren)(ren)盡(jin)其才,事得其人(ren)(ren)(ren)(ren),人(ren)(ren)(ren)(ren)事相(xiang)宜,以(yi)達成組織的(de)奮斗目標。人(ren)(ren)(ren)(ren)本戰略是一切企(qi)(qi)業(ye)開發(fa)與管理人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資源(yuan)(yuan)的(de)良方。“人(ren)(ren)(ren)(ren)本”二字(zi),說(shuo)起(qi)來很簡(jian)單,但真正落(luo)實(shi)并非容易(yi)。那么,人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資源(yuan)(yuan)管理過程里,如(ru)何實(shi)施人(ren)(ren)(ren)(ren)本戰略呢?
一、識人。了(le)(le)解人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)是用(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)開始。對人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)性格(ge)、習(xi)慣(guan)、風俗、情感、專業、特(te)長(chang)(chang)、能力(li)等情況一概不知,又何談“識(shi)(shi)(shi)才(cai)”呢(ni)?要了(le)(le)解人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren),首先就要尊(zun)重(zhong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren),尊(zun)重(zhong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)格(ge)尊(zun)嚴,尊(zun)重(zhong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)民族習(xi)慣(guan),尊(zun)重(zhong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)知識(shi)(shi)(shi)本(ben)領。唯(wei)有(you)(you)尊(zun)重(zhong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren),才(cai)能真正了(le)(le)解人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren);唯(wei)有(you)(you)了(le)(le)解人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren),才(cai)能真正達到“識(shi)(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)”。因此,企業在“識(shi)(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)”過程(cheng)里,要相信(xin)(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)潛能是無限的(de)(de),相信(xin)(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)都有(you)(you)才(cai),相信(xin)(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)都能成(cheng)才(cai),堅持人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)平等的(de)(de)原則,用(yong)心(xin)與(yu)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)溝通,從中發(fa)掘他們的(de)(de)優點或專長(chang)(chang),用(yong)其所(suo)長(chang)(chang),避其所(suo)短(duan)或化短(duan)為長(chang)(chang),實現人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資源的(de)(de)增值。
二(er)、用(yong)人(ren)。著名哲(zhe)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)說(shuo)(shuo),垃圾是(shi)被(bei)(bei)放錯(cuo)地方的(de)(de)(de)寶貝(bei)。實際上(shang),每(mei)(mei)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)身(shen)上(shang)都(dou)(dou)具(ju)有(you)閃光點(dian),使(shi)用人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)過程里,不(bu)(bu)能僅盯(ding)著人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)弱(ruo)點(dian)不(bu)(bu)放,而(er)需容人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)之短,揚人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)所長,合理(li)配(pei)置。首(shou)先(xian),要理(li)解人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)。俗話說(shuo)(shuo),金無足(zu)赤(chi),人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)無完人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)。每(mei)(mei)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)具(ju)有(you)優點(dian),更(geng)(geng)存在不(bu)(bu)足(zu),或者(zhe)說(shuo)(shuo)都(dou)(dou)有(you)犯(fan)錯(cuo)誤(wu)的(de)(de)(de)時(shi)候。企(qi)業(ye)應以(yi)(yi)寬容的(de)(de)(de)心(xin)態去理(li)解每(mei)(mei)一個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren),即便一時(shi)犯(fan)了(le)錯(cuo)誤(wu),也(ye)不(bu)(bu)必(bi)大發雷(lei)霆,需要給(gei)予(yu)他們自我(wo)責備,反思錯(cuo)誤(wu),尋思根源,糾(jiu)正錯(cuo)吳的(de)(de)(de)機(ji)會和臺(tai)階。其次(ci)(ci),要信(xin)(xin)任人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)。信(xin)(xin)任就(jiu)是(shi)力量。被(bei)(bei)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)所信(xin)(xin)任,就(jiu)會倍感(gan)(gan)受重視和認可,甚至會產生成(cheng)就(jiu)感(gan)(gan)。因此(ci),企(qi)業(ye)要相(xiang)信(xin)(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)都(dou)(dou)有(you)才、人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)都(dou)(dou)能成(cheng)才,相(xiang)信(xin)(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)都(dou)(dou)有(you)價值(zhi),盡管每(mei)(mei)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)興趣(qu)、性格、特(te)長、學歷、資歷、背景(jing)等各(ge)不(bu)(bu)相(xiang)同(tong),都(dou)(dou)給(gei)予(yu)每(mei)(mei)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)均等的(de)(de)(de)機(ji)會和平(ping)臺(tai)。再(zai)次(ci)(ci),要關心(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)。毛澤東同(tong)志曾說(shuo)(shuo):“欲動(dong)(dong)天(tian)下者(zhe),先(xian)動(dong)(dong)天(tian)下人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)心(xin)”。關心(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)是(shi)動(dong)(dong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)心(xin)、得人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)心(xin)的(de)(de)(de)第一步(bu)。只有(you)心(xin)中始終裝(zhuang)著人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren),動(dong)(dong)之以(yi)(yi)情,施(shi)之以(yi)(yi)愛,才能做好(hao)用人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)工(gong)作,發揮人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)智慧與能力,充分(fen)釋放人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)能量。最后(hou),要成(cheng)就(jiu)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)。作為(wei)企(qi)業(ye)員工(gong),每(mei)(mei)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)內(nei)心(xin)里都(dou)(dou)希望自己在工(gong)作中獲取成(cheng)就(jiu)感(gan)(gan),或者(zhe)感(gan)(gan)覺到自己每(mei)(mei)天(tian)都(dou)(dou)在進步(bu)。因此(ci),企(qi)業(ye)不(bu)(bu)僅要為(wei)每(mei)(mei)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)提供更(geng)(geng)好(hao)、更(geng)(geng)多的(de)(de)(de)學習提升機(ji)會,還要給(gei)予(yu)每(mei)(mei)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)充足(zu)的(de)(de)(de)發展(zhan)舞臺(tai),促使(shi)他們工(gong)作起來(lai)既充實,又(you)有(you)盼頭(tou)。
三、留(liu)人。企業不(bu)能等到人(ren)(ren)才已另謀(mou)高就(jiu)了,再后悔用人(ren)(ren)上的(de)(de)(de)(de)(de)失誤,而應在人(ren)(ren)才在職之時(shi),想方設法把人(ren)(ren)才凝(ning)聚(ju)在一起。許多企業總以為(wei)通過高報(bao)酬(chou)就(jiu)能把人(ren)(ren)才給留住。實際上,人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)內心(xin)里,對精神(shen)上的(de)(de)(de)(de)(de)需求遠遠大于(yu)對物質上的(de)(de)(de)(de)(de)需要。他們希(xi)望一天8小時(shi)都工(gong)(gong)作(zuo)在關系(xi)和睦、人(ren)(ren)際和諧、親情化的(de)(de)(de)(de)(de)環境(jing)里,不(bu)愿忍受高報(bao)酬(chou)而工(gong)(gong)作(zuo)在有失尊嚴、關系(xi)繁雜、人(ren)(ren)際緊張(zhang)的(de)(de)(de)(de)(de)環境(jing)里。因此,企業要放眼(yan)長遠,為(wei)員(yuan)工(gong)(gong)創造良(liang)好的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)文(wen)環境(jing)和工(gong)(gong)作(zuo)氛(fen)圍,提(ti)升員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)凝(ning)聚(ju)力(li)(li),以及努力(li)(li)培養員(yuan)工(gong)(gong)對企業的(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)情。
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