在企(qi)業競爭(zheng)越(yue)來越(yue)多地表現為人力資本競爭(zheng)的(de)今(jin)天,培訓(xun)(xun)(xun)無疑(yi)是(shi)企(qi)業培養高(gao)素質(zhi)員工的(de)重(zhong)要(yao)途徑,是(shi)打造(zao)企(qi)業核心競爭(zheng)力的(de)重(zhong)要(yao)手(shou)段(duan)。但是(shi),大部分企(qi)業對于(yu)員工培訓(xun)(xun)(xun)缺(que)乏(fa)正確(que)的(de)價值理念(nian)和指導思想,沒(mei)有從企(qi)業戰略管理的(de)角度(du)來看(kan)待培訓(xun)(xun)(xun),隨意性比較大,收(shou)效(xiao)甚微。
一、與企業戰略結合不緊,培訓缺乏明(ming)確定位
不少的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)在(zai)組織員工(gong)培(pei)(pei)訓時(shi),沒(mei)有(you)認真(zhen)分(fen)析公司發展(zhan)戰(zhan)略對于人力(li)資源的(de)(de)(de)需求,缺(que)乏(fa)對培(pei)(pei)訓工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)深層次思(si)考,在(zai)制(zhi)定(ding)培(pei)(pei)訓計劃、設計培(pei)(pei)訓方案以及確定(ding)培(pei)(pei)訓內容、形式(shi)上沒(mei)有(you)與(yu)企(qi)(qi)業(ye)發展(zhan)戰(zhan)略相結(jie)合,那么(me)結(jie)果(guo)就是為(wei)了培(pei)(pei)訓而培(pei)(pei)訓。表現出來的(de)(de)(de)就是:根(gen)據上級(ji)領導的(de)(de)(de)指示,培(pei)(pei)訓部門簡單地應付了事,習慣性(xing)重復性(xing)的(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓較多;把(ba)培(pei)(pei)訓當作(zuo)(zuo)員工(gong)的(de)(de)(de)福利,經常是來場講座,外(wai)派學(xue)習一周等,與(yu)主業(ye)關聯度(du)低(di)的(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓占相當比例;把(ba)培(pei)(pei)訓當作(zuo)(zuo)一種盲目的(de)(de)(de)救火式(shi)、應急(ji)式(shi)工(gong)作(zuo)(zuo),培(pei)(pei)訓缺(que)乏(fa)系統性(xing),無法(fa)將(jiang)培(pei)(pei)訓與(yu)員工(gong)的(de)(de)(de)職業(ye)生涯規劃和企(qi)(qi)業(ye)長(chang)期發展(zhan)戰(zhan)略相結(jie)合,達不到真(zhen)正(zheng)激勵員工(gong)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de),更談不上將(jiang)培(pei)(pei)訓制(zhi)度(du)融入(ru)企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)之中。
二、強調(diao)短期效應(ying),忽略了培訓的潛在價值
由于(yu)員工培(pei)訓(xun)工作是一項系統工程,其帶來(lai)的(de)效益可能(neng)要(yao)等(deng)到很長(chang)的(de)時間(jian)才(cai)會顯(xian)示出來(lai)。因此,許(xu)多(duo)企業(ye)并不(bu)會結合(he)長(chang)遠(yuan)規劃來(lai)決(jue)(jue)定(ding)培(pei)訓(xun)內容、形式等(deng),只重(zhong)視(shi)短(duan)期(qi)利益,“頭痛醫頭,腳(jiao)痛醫腳(jiao)”,注重(zhong)解(jie)決(jue)(jue)眼前的(de)問(wen)題(ti)。不(bu)少企業(ye)恨(hen)不(bu)能(neng)短(duan)短(duan)幾(ji)天的(de)時間(jian),就(jiu)使(shi)自己的(de)員工從素質到精神面(mian)貌(mao)都發生根(gen)本(ben)的(de)變化,希望通過短(duan)期(qi)培(pei)訓(xun)就(jiu)能(neng)解(jie)決(jue)(jue)面(mian)臨(lin)的(de)許(xu)多(duo)問(wen)題(ti)。有的(de)企業(ye)即便制定(ding)了培(pei)訓(xun)的(de)長(chang)遠(yuan)規劃也會由于(yu)資金、人員等(deng)因素,或是擔心員工的(de)流失而(er)擱淺(qian)。
三(san)、過于重視(shi)培訓成本,對不同層次員工的培訓重視(shi)程度不一
培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)是一(yi)種(zhong)投(tou)(tou)資,這(zhe)(zhe)已逐(zhu)漸為(wei)大(da)多數企(qi)(qi)業(ye)(ye)所認同(tong)。既然培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)是一(yi)種(zhong)投(tou)(tou)資,企(qi)(qi)業(ye)(ye)經(jing)(jing)營者(zhe)就(jiu)(jiu)會考慮到培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)成本和(he)投(tou)(tou)資的(de)(de)(de)風險性(xing),對(dui)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)投(tou)(tou)入(ru)甚少(shao)(shao),且(qie)對(dui)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)期望比較高(gao)(gao),有(you)(you)些企(qi)(qi)業(ye)(ye)在(zai)經(jing)(jing)濟效益不(bu)(bu)太好時,就(jiu)(jiu)以資金不(bu)(bu)足為(wei)由盡量減少(shao)(shao)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)或者(zhe)干(gan)脆(cui)不(bu)(bu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)。為(wei)了降低培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)人均成本,培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)中(zhong)(zhong)普遍(bian)存在(zai)內(nei)容(rong)龐雜、目標過大(da)、人員(yuan)過雜的(de)(de)(de)現象(xiang)。經(jing)(jing)常出現這(zhe)(zhe)樣(yang)一(yi)種(zhong)現象(xiang):同(tong)一(yi)期培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)中(zhong)(zhong),各(ge)(ge)部(bu)(bu)(bu)門、各(ge)(ge)層(ceng)(ceng)次的(de)(de)(de)人員(yuan)坐在(zai)一(yi)起(qi)聽著(zhu)同(tong)樣(yang)的(de)(de)(de)課程(cheng),也就(jiu)(jiu)是同(tong)一(yi)期培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)中(zhong)(zhong),受(shou)訓(xun)(xun)者(zhe)有(you)(you)各(ge)(ge)個(ge)部(bu)(bu)(bu)門的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)及(ji)各(ge)(ge)個(ge)層(ceng)(ceng)次的(de)(de)(de)領導。現實中(zhong)(zhong),大(da)部(bu)(bu)(bu)分企(qi)(qi)業(ye)(ye)對(dui)不(bu)(bu)同(tong)層(ceng)(ceng)次的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)重(zhong)視程(cheng)度(du)還是不(bu)(bu)一(yi)樣(yang)的(de)(de)(de),中(zhong)(zhong)高(gao)(gao)層(ceng)(ceng)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)機會往(wang)往(wang)高(gao)(gao)于普通(tong)員(yuan)工(gong)(gong),普通(tong)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)大(da)多被忽視。
四、忽略了員工的(de)需求,缺乏科學的(de)需求分析和過程溝通
在培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)前期準備、策劃和選擇(ze)過程中,很(hen)多培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)部(bu)門是(shi)(shi)站在企業的(de)立場來(lai)選擇(ze)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)內容,卻(que)未(wei)把員(yuan)工個人需求(qiu)考(kao)慮進(jin)去,勢必造成(cheng)(cheng)內容設(she)計與(yu)工作(zuo)(zuo)任務的(de)脫節。有(you)(you)些單位(wei)認為(wei)工作(zuo)(zuo)最(zui)主(zhu)要,只(zhi)讓那些沒(mei)什(shen)么(me)事(shi)的(de)工作(zuo)(zuo)人員(yuan)參(can)加培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun),造成(cheng)(cheng)了(le)(le)“閑(xian)人培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun),忙(mang)人沒(mei)時間培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun),急需人員(yuan)不培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)”的(de)結果。甚至還(huan)有(you)(you)些企業將培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)看成(cheng)(cheng)是(shi)(shi)對員(yuan)工的(de)一種福(fu)利,至于員(yuan)工是(shi)(shi)否參(can)加培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)、培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)效果如何(he)并不重(zhong)視(shi)(shi)。以(yi)上種種情況造成(cheng)(cheng)了(le)(le)員(yuan)工受(shou)訓(xun)(xun)的(de)積極性(xing)下降,一些感受(shou)不到工作(zuo)(zuo)競爭壓力的(de)員(yuan)工就將培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)視(shi)(shi)為(wei)離開崗(gang)位(wei)作(zuo)(zuo)短暫(zan)休(xiu)息(xi)的(de)難得(de)機會。再者,當培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)進(jin)入實施階(jie)段時,很(hen)少有(you)(you)人過問,沒(mei)有(you)(you)進(jin)行必要的(de)探討和互動交(jiao)流(liu),這種“不重(zhong)視(shi)(shi)”的(de)做法勢必影響到培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)效率。
五、過多地講(jiang)究培(pei)訓(xun)形(xing)式(shi),削弱了培(pei)訓(xun)的實質意(yi)義
當“填鴨式”的(de)(de)(de)(de)單向教(jiao)學成為詬病時,培(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)形式也(ye)處于不斷創(chuang)新之中(zhong)。為了(le)改(gai)善(shan)培(pei)訓(xun)(xun)效(xiao)果(guo),有(you)些企(qi)業(ye)盲目追隨潮(chao)流,不根據實際需求,照(zhao)搬國外先進(jin)培(pei)訓(xun)(xun)模式和方法,造成水土不服(fu),浪費資源,結果(guo)也(ye)還是(shi)差強(qiang)(qiang)人意。比如,戶(hu)外拓展(zhan)運動與(yu)團隊培(pei)訓(xun)(xun)相(xiang)結合(he),改(gai)變了(le)傳統(tong)培(pei)訓(xun)(xun)中(zhong)說教(jiao)、枯燥的(de)(de)(de)(de)形象,以其生(sheng)動、感性(xing)特點(dian),無疑增強(qiang)(qiang)了(le)培(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)效(xiao)果(guo)。但是(shi),如果(guo)僅僅以培(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)名義去開展(zhan)戶(hu)外拓展(zhan)運動,而不進(jin)行任(ren)何的(de)(de)(de)(de)理論學習或思想溝通交(jiao)流,很(hen)容(rong)易使(shi)培(pei)訓(xun)(xun)變成了(le)“一日(ri)游”。再(zai)如,很(hen)多企(qi)業(ye)在培(pei)訓(xun)(xun)中(zhong)引進(jin)了(le)評估機制,但沒(mei)有(you)建立完善(shan)的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)效(xiao)果(guo)評估體系(xi),僅僅停留在培(pei)訓(xun)(xun)過后(hou)的(de)(de)(de)(de)一個簡單的(de)(de)(de)(de)考試(shi),事(shi)后(hou)不再(zai)做(zuo)跟蹤(zong)調(diao)查(cha),造成了(le)培(pei)訓(xun)(xun)與(yu)實際生(sheng)產(chan)脫節,存(cun)在培(pei)訓(xun)(xun)資源的(de)(de)(de)(de)浪費。
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