對(dui)一(yi)(yi)家年輕的(de)公(gong)司(si)而(er)言，增(zeng)加員工人數是(shi)一(yi)(yi)個(ge)兩難的(de)決定。一(yi)(yi)方面，公(gong)司(si)必須(xu)控制人事(shi)成本，不能過度膨脹；另一(yi)(yi)方面，人手不足則會阻礙公(gong)司(si)成長(chang)，與影響(xiang)公(gong)司(si)跟顧客之間(jian)的(de)關系(xi)。
究竟什(shen)么(me)時候才是(shi)公司應該(gai)雇用(yong)更(geng)多(duo)員工(gong)的時候？管理顧問(wen)謝爾曼（Erik Sherman）于公司雜志（Inc.）指(zhi)出，新創企業(ye)在決定增雇員工(gong)之(zhi)前，必須先(xian)自問(wen)以下八個(ge)問(wen)題：
■問題(ti)一：你希望公司成為什么樣(yang)子(zi)？并非每個人(ren)都想(xiang)要經營(ying)大(da)型企業。隨著公司變大(da)，創業者往(wang)(wang)往(wang)(wang)必須花更多時間在整體(ti)營(ying)運上(shang)，無法參與(yu)原來自己喜歡的(de)工(gong)作(zuo)。
然而(er)，賺錢并不(bu)是經營企(qi)業的*報酬。有些人寧愿經營小(xiao)規模、在(zai)許多方面(mian)可以親自參與的公司，他(ta)們享受在(zai)第一線作戰的滋(zi)味。
■問題(ti)二：公(gong)(gong)司(si)有能(neng)力為成長(chang)速度(du)踩剎車(che)嗎？在有些(xie)產業(ye)，公(gong)(gong)司(si)對(dui)(dui)成長(chang)的(de)速度(du)比(bi)較能(neng)夠掌控。例如，公(gong)(gong)司(si)提供客戶(hu)個別(bie)服(fu)務(wu)，只要(yao)縮小接客量，立刻就能(neng)為公(gong)(gong)司(si)的(de)成長(chang)速度(du)踩剎車(che)。如果是(shi)這種情形，公(gong)(gong)司(si)的(de)員(yuan)工人數(shu)是(shi)比(bi)較可以自己掌控的(de)。但有些(xie)產業(ye)，公(gong)(gong)司(si)對(dui)(dui)成長(chang)速度(du)比(bi)較難以自行調整，一(yi)(yi)旦業(ye)務(wu)工作量成長(chang)到一(yi)(yi)定的(de)規模，增(zeng)雇員(yuan)工變得勢在必行。
■問題三：公(gong)司(si)的(de)(de)成長屬于哪一(yi)種(zhong)？許多公(gong)司(si)看到(dao)生意(yi)涌入，非常興奮，認為(wei)適當的(de)(de)響應就是擴充規(gui)模(mo)。問題是，萬一(yi)訂單(dan)飆高只是一(yi)時的(de)(de)，等到(dao)生意(yi)再度恢復常態，增雇的(de)(de)員(yuan)工又變得多余了。
所以在增雇員(yuan)(yuan)工之前，公司(si)必須有足夠的把握，增加(jia)的工作量會持續下(xia)去，期間久到足夠讓增雇員(yuan)(yuan)工多(duo)出的支出值(zhi)得。如果公司(si)不(bu)太確定，可以改(gai)采請現(xian)有員(yuan)(yuan)工加(jia)班，或者雇用臨(lin)時幫手等方法代替，不(bu)要急著增雇全職(zhi)員(yuan)(yuan)工。
■問(wen)題四(si)：成長是否帶來負面效(xiao)(xiao)應(ying)？如果公(gong)司(si)(si)成長過快(kuai)，往往會出(chu)現顧(gu)客對服務的(de)抱(bao)怨突然增(zeng)加(jia)，或者員工表(biao)示工作量實在太大了。在這種情況(kuang)下，公(gong)司(si)(si)可(ke)以(yi)(yi)先改(gai)善營運(yun)流程，提高效(xiao)(xiao)率。如果還是難以(yi)(yi)應(ying)付，可(ke)能代表(biao)公(gong)司(si)(si)真的(de)需(xu)要(yao)更(geng)多人手(shou)。
■問題(ti)五：公(gong)司外(wai)是否(fou)有(you)可(ke)用的幫手(shou)(shou)？即便公(gong)司需要更多人手(shou)(shou)，也不一定要增雇員工。有(you)些工作可(ke)以選擇外(wai)包(bao)，讓公(gong)司以有(you)彈性(xing)的方式因應(ying)。
■問題六：公(gong)司(si)真的需(xu)要(yao)增(zeng)(zeng)雇(gu)全職員工(gong)嗎(ma)？有時候，公(gong)司(si)其實并不需(xu)要(yao)增(zeng)(zeng)雇(gu)全職員工(gong)。例如，公(gong)司(si)真的需(xu)要(yao)一位(wei)全職會計人員嗎(ma)？還(huan)是有員工(gong)可(ke)以(yi)抽出時間作(zuo)帳，然后再(zai)從公(gong)司(si)外聘請專業(ye)會計人員檢查，確保賬目(mu)無誤？尤其是增(zeng)(zeng)雇(gu)高階主管最(zui)需(xu)要(yao)特別謹慎，也(ye)許可(ke)以(yi)等到公(gong)司(si)事業(ye)真的蓬勃發展(zhan)時再(zai)說(shuo)。
■問題七：公司準(zhun)備好接受利潤暫(zan)時受到影(ying)(ying)響嗎(ma)？增雇員工需要成本，會對利潤產生(sheng)影(ying)(ying)響，公司有沒有足(zu)夠(gou)的(de)資金支持？
■問題(ti)八：公(gong)司(si)準備好(hao)迎(ying)接(jie)更多員工了嗎？公(gong)司(si)的(de)流程與組織能否應付(fu)增(zeng)加的(de)員工？新(xin)進員工訓練跟管(guan)理準備好(hao)了嗎？此外，當公(gong)司(si)的(de)員工達到一定人數時，可能還會產生其他的(de)新(xin)需(xu)求(qiu)（例(li)如(ru)計算機(ji)軟件的(de)用戶(hu)許可證(zheng)），這(zhe)些都是(shi)公(gong)司(si)需(xu)要(yao)事先衡量的(de)。
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