*的(de)戰略管理專家、實戰營(ying)銷(xiao)專家、創新商(shang)業(ye)模式(shi)創始(shi)人
在求職面試中，沒有人能保證不犯錯誤。只是聰明的求職者會不斷地修正錯誤走向成熟。然而在面試中有些錯誤卻是一些相當聰明的求職者也難免會一犯再犯的，我們權稱之為“高級”錯誤。筆者總結近20年跨國公司人力資源管理工作之經驗，列舉出常見的十二種“高級”錯誤，與讀者切磋。
一、不善于打破沉默
面(mian)試開始時(shi)，應試者(zhe)(zhe)不善“破冰(bing)”(英(ying)文直(zhi)譯，即(ji)打破沉默)，而等待面(mian)試官打開話匣。面(mian)試中(zhong)(zhong)，應試者(zhe)(zhe)又出于種(zhong)種(zhong)顧慮，不愿(yuan)主(zhu)動(dong)說話，結果使面(mian)試出現(xian)冷場。即(ji)便能勉強(qiang)打破沉默，語(yu)音語(yu)調亦(yi)極其生(sheng)硬(ying)，使場面(mian)更顯尷尬。實際上，無論(lun)是面(mian)試前或面(mian)試中(zhong)(zhong)，面(mian)試者(zhe)(zhe)主(zhu)動(dong)致(zhi)意與交談，會留給(gei)面(mian)試官熱(re)情和善于與人交談的良好印象。
二(er)、與面試官(guan)“套近乎”
具備一(yi)定專(zhuan)業素養(yang)的(de)(de)面(mian)試(shi)(shi)官(guan)(guan)是忌諱與(yu)應試(shi)(shi)者套近(jin)(jin)乎的(de)(de)，因為面(mian)試(shi)(shi)中雙方關系過(guo)于隨(sui)便或過(guo)于緊張(zhang)都會影響面(mian)試(shi)(shi)官(guan)(guan)的(de)(de)評判。過(guo)分“套近(jin)(jin)乎”亦(yi)會在客(ke)觀(guan)上妨礙應試(shi)(shi)者在短短的(de)(de)面(mian)試(shi)(shi)時間內，作(zuo)好(hao)專(zhuan)業經驗與(yu)技能的(de)(de)陳述。聰明的(de)(de)應試(shi)(shi)者可以(yi)例(li)舉一(yi)至兩(liang)件有根有據(ju)的(de)(de)事情(qing)來贊(zan)揚招聘單位，從而表現出您對這家公司的(de)(de)興趣。
三、為偏(pian)見或成見所左(zuo)右
有(you)(you)時(shi)候(hou)，參(can)加面(mian)(mian)(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)前自己(ji)所了解(jie)的(de)(de)(de)有(you)(you)關面(mian)(mian)(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)官(guan)，或(huo)該招聘單(dan)位的(de)(de)(de)負面(mian)(mian)(mian)(mian)(mian)評價會(hui)左右(you)自己(ji)面(mian)(mian)(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)中(zhong)的(de)(de)(de)思維。誤認為貌似冷淡的(de)(de)(de)面(mian)(mian)(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)官(guan)或(huo)是嚴(yan)厲或(huo)是對(dui)應(ying)試(shi)(shi)者(zhe)不(bu)滿意(yi)，因(yin)此(ci)十分緊張。還有(you)(you)些(xie)時(shi)候(hou)，面(mian)(mian)(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)官(guan)是一(yi)位看上去比自己(ji)年輕許(xu)多(duo)的(de)(de)(de)*，心中(zhong)便開始嘀咕(gu):“她(ta)怎么能(neng)有(you)(you)資格(ge)面(mian)(mian)(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)我呢(ni)?”其實，在(zai)招聘面(mian)(mian)(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)這種特殊的(de)(de)(de)采購關系中(zhong)，應(ying)試(shi)(shi)者(zhe)作(zuo)為供方，需要積(ji)極(ji)面(mian)(mian)(mian)(mian)(mian)對(dui)不(bu)同風格(ge)的(de)(de)(de)面(mian)(mian)(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)官(guan)即客戶(hu)。一(yi)個真正的(de)(de)(de)銷售員在(zai)面(mian)(mian)(mian)(mian)(mian)對(dui)客戶(hu)的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，他(ta)的(de)(de)(de)態度(du)是無法選擇的(de)(de)(de)。
四(si)、慷(kang)慨陳詞，卻舉不出例子
應(ying)試者(zhe)(zhe)大談個人成就、特長、技能時，聰明的(de)面試官一(yi)旦(dan)反問:“能舉一(yi)兩個例(li)子嗎?”應(ying)試者(zhe)(zhe)便(bian)無言應(ying)對。而面試官恰恰認為:事實勝于雄辯。在(zai)面試中，應(ying)試者(zhe)(zhe)要想以其(qi)所(suo)謂的(de)溝(gou)通能力、解(jie)決問題的(de)能力、團隊合作能力，領導能力等取信于人，唯有(you)舉例(li)。
五、缺乏積(ji)極態勢
面試官(guan)常常會提(ti)出(chu)或觸及一些讓(rang)應試者難(nan)為情的(de)事情。很多(duo)人對此面紅耳(er)赤，或躲(duo)躲(duo)閃閃，或撒謊敷衍，而(er)不(bu)是(shi)誠實(shi)的(de)回答、正面的(de)解(jie)釋。比(bi)方說面試官(guan)問(wen):? 什(shen)么5年中換了(le)(le)3次工(gong)(gong)作(zuo)?有人可能就會大談工(gong)(gong)作(zuo)如何困難(nan)，上級不(bu)支持(chi)等，而(er)不(bu)是(shi)告訴面試官(guan):雖然工(gong)(gong)作(zuo)很艱難(nan)，自己卻因此學(xue)到了(le)(le)很多(duo)，也成熟了(le)(le)很多(duo)。
六、喪失專業風采
有些(xie)應試(shi)者面(mian)(mian)試(shi)時各方面(mian)(mian)表現良(liang)好，可一旦(dan)被問及(ji)現所在公司或(huo)以前公司時，就會(hui)憤怒地抨擊其老板或(huo)者公司，甚(shen)至(zhi)大肆謾(man)罵。在眾多(duo)國際化的(de)大企(qi)業中，或(huo)是在具備專(zhuan)業素養的(de)面(mian)(mian)試(shi)官面(mian)(mian)前，這種行(xing)為是非常忌諱的(de)。
七、不善于提問
有(you)些人(ren)在不該提(ti)問(wen)時(shi)提(ti)問(wen)，如面(mian)試(shi)(shi)中(zhong)打斷面(mian)試(shi)(shi)官談(tan)話而(er)提(ti)問(wen)。也(ye)有(you)些人(ren)面(mian)試(shi)(shi)前對提(ti)問(wen)沒有(you)足夠準備，輪(lun)到(dao)有(you)提(ti)問(wen)機會時(shi)不知說什(shen)么好(hao)(hao)。而(er)事實上，一個好(hao)(hao)的(de)提(ti)問(wen)，勝(sheng)過簡歷中(zhong)的(de)無(wu)數筆墨，會讓(rang)面(mian)試(shi)(shi)官刮目相看。
八(ba)、對個(ge)人職業(ye)發展計劃模糊
對(dui)個(ge)人(ren)職(zhi)業(ye)(ye)發(fa)(fa)展(zhan)計(ji)劃，很(hen)多(duo)人(ren)只有目標，沒(mei)有思路。比如當問(wen)及“您未來(lai)5年(nian)(nian)事業(ye)(ye)發(fa)(fa)展(zhan)計(ji)劃如何?”時，很(hen)多(duo)人(ren)都(dou)會回答說(shuo)“我希望5年(nian)(nian)之(zhi)內做(zuo)到全國銷售總監一職(zhi)。”如果面試(shi)官接著(zhu)問(wen)“為(wei)什么(me)?”應試(shi)者(zhe)常常會覺得莫名(ming)其(qi)妙(miao)。其(qi)實，任何一個(ge)具體的職(zhi)業(ye)(ye)發(fa)(fa)展(zhan)目標都(dou)離不(bu)開您對(dui)個(ge)人(ren)目前技能地評(ping)估以及您為(wei)勝任職(zhi)業(ye)(ye)目標所需擬定(ding)的粗線條的技能發(fa)(fa)展(zhan)計(ji)劃。
九、假扮完(wan)美
面試官常(chang)常(chang)會問:您(nin)性格上有(you)什(shen)么弱(ruo)點?您(nin)在(zai)事業上受過挫折(zhe)(zhe)嗎?有(you)人會毫不猶豫(yu)地(di)回(hui)答(da):沒(mei)(mei)有(you)。其(qi)實這(zhe)種回(hui)答(da)常(chang)常(chang)是(shi)對自己不負責任的(de)(de)。沒(mei)(mei)有(you)人沒(mei)(mei)有(you)弱(ruo)點，沒(mei)(mei)有(you)人沒(mei)(mei)有(you)受過挫折(zhe)(zhe)。只(zhi)有(you)充分(fen)地(di)認(ren)(ren)識到自己的(de)(de)弱(ruo)點，也只(zhi)有(you)正(zheng)確(que)的(de)(de)認(ren)(ren)識自己所受的(de)(de)挫折(zhe)(zhe)，才能造就(jiu)真(zhen)正(zheng)成熟的(de)(de)人格。
十、被“引(yin)君入甕”
面試(shi)官有時(shi)會(hui)考核(he)應試(shi)者的商業(ye)判斷能力及(ji)商業(ye)道德方面的素養。比(bi)如(ru):面試(shi)官在(zai)介(jie)紹公司(si)誠實(shi)守信的企業(ye)文化之后或索性(xing)什么也不介(jie)紹，問:“您作為財務經(jing)理，如(ru)果我(wo)(總經(jing)理)要求您1年之內(nei)逃稅1000萬元，那您會(hui)怎么做?”如(ru)果您當場抓耳搔腮地思(si)考逃稅計謀(mou)，或文思(si)泉涌，立(li)即列舉出一大(da)堆方案，都(dou)證明(ming)您上了他(ta)們(men)的圈套。實(shi)際(ji)(ji)上，在(zai)幾(ji)乎所有的國際(ji)(ji)化大(da)企業(ye)中(zhong)，遵紀(ji)守法是員工行為的最基本要求。
十一、主動打探(tan)薪(xin)酬福(fu)利
有(you)些(xie)應試者(zhe)會在面(mian)(mian)(mian)試快要結束時主動向面(mian)(mian)(mian)試官打(da)聽該職位的薪酬福利等情(qing)況(kuang)，結果是欲速則不達(da)。具(ju)備(bei)人力資源(yuan)專業(ye)素養(yang)的面(mian)(mian)(mian)試者(zhe)是忌(ji)諱這種(zhong)行(xing)為的。其實，如(ru)果招聘單(dan)位對某(mou)一位應試者(zhe)感興趣的話，自然會問(wen)及其薪酬情(qing)況(kuang)。
十二、不(bu)知如何收場
很多求職應試(shi)者面(mian)試(shi)結(jie)束時(shi)，因(yin)成功的(de)(de)興奮，或(huo)因(yin)失敗的(de)(de)恐(kong)懼(ju)，會語(yu)無倫次，手(shou)足無措。其實，面(mian)試(shi)結(jie)束時(shi)，作為應試(shi)者，您不妨:表達您對應聘職位的(de)(de)理解;充滿熱(re)情地告訴面(mian)試(shi)者您對此職位感興趣，并詢問下一步(bu)是什(shen)么;面(mian)帶微笑(xiao)和面(mian)試(shi)官握手(shou)并謝謝面(mian)試(shi)官的(de)(de)接待及(ji)對您的(de)(de)考慮。
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