隨著企(qi)業(ye)(ye)(ye)的不斷(duan)發展壯大，以及市場(chang)競(jing)爭壓(ya)力的不斷(duan)擴大，企(qi)業(ye)(ye)(ye)更加(jia)需要(yao)重(zhong)視(shi)內(nei)部(bu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)。而(er)企(qi)業(ye)(ye)(ye)最重(zhong)要(yao)的組成(cheng)部(bu)分就是人(ren)(ren)才(cai)，因此(ci)人(ren)(ren)力資源(yuan)的管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)尤其重(zhong)要(yao)，其中績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)又是企(qi)業(ye)(ye)(ye)人(ren)(ren)力資源(yuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的重(zhong)要(yao)部(bu)分。本文主(zhu)要(yao)從績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)概述、企(qi)業(ye)(ye)(ye)績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考核的現(xian)狀、績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)新思考以及績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)在(zai)人(ren)(ren)力資源(yuan)中的作用這幾個方面進行(xing)論述，希望為企(qi)業(ye)(ye)(ye)績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)提供一些可參考的建議。
隨著經濟的(de)(de)不斷(duan)(duan)發(fa)展(zhan)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)之間的(de)(de)競爭也不斷(duan)(duan)擴大(da)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)為提高自(zi)身的(de)(de)競爭力，就(jiu)需加強對(dui)自(zi)身的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)。人力資(zi)源是(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)所(suo)擁有(you)的(de)(de)眾(zhong)多資(zi)源中最(zui)活躍的(de)(de)一種，并且它(ta)的(de)(de)價值經過(guo)開(kai)發(fa)是(shi)可以(yi)不斷(duan)(duan)提升的(de)(de)，它(ta)不是(shi)一成不變的(de)(de)。績(ji)效管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)可以(yi)說是(shi)對(dui)人力資(zi)源的(de)(de)一種開(kai)發(fa)形(xing)式。通(tong)過(guo)績(ji)效管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)可以(yi)更加公正公平的(de)(de)考核員(yuan)工和組織的(de)(de)績(ji)效。當前，雖然績(ji)效管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)已被眾(zhong)多企(qi)(qi)業(ye)(ye)所(suo)采用(yong)，但在實際(ji)運用(yong)中仍存(cun)在一些問題，并沒有(you)充分發(fa)揮績(ji)效管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)作用(yong)。因(yin)此，本文(wen)對(dui)企(qi)(qi)業(ye)(ye)人力資(zi)源績(ji)效管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)新思考的(de)(de)探討是(shi)很有(you)必(bi)要的(de)(de)。
一、績效管(guan)理(li)概述
所(suo)謂績效管理，是指(zhi)各級(ji)管理者和員工為提高工作效率，共(gong)同制定的(de)績效計劃，以此來提升個人和組織的(de)績效。
影(ying)響績效管理的(de)(de)因素(su)很多，主要有員(yuan)(yuan)工的(de)(de)技(ji)能、內(nei)部條(tiao)件(jian)、外部環境和激(ji)勵效應。員(yuan)(yuan)工的(de)(de)技(ji)能經(jing)培(pei)訓可(ke)以提高，是(shi)員(yuan)(yuan)工所應具備的(de)(de)核心能力；內(nei)部條(tiao)件(jian)指組織和個(ge)人工作(zuo)所需利(li)用到的(de)(de)所有資源(yuan)，屬(shu)于(yu)客觀因素(su)，但可(ke)以進行(xing)一定(ding)的(de)(de)改變；外部環境是(shi)個(ge)人和組織無法改變的(de)(de)，也是(shi)客觀因素(su)，是(shi)完全(quan)不可(ke)控的(de)(de)；激(ji)勵效應指員(yuan)(yuan)工工作(zuo)的(de)(de)主動性(xing)和積極性(xing)。
二、企業績(ji)效考核的現狀
績效管(guan)理(li)(li)在企(qi)業管(guan)理(li)(li)中的(de)重要(yao)性(xing)已被很多企(qi)業所(suo)意識到，并被企(qi)業管(guan)理(li)(li)所(suo)應(ying)用。企(qi)業績效管(guan)理(li)(li)存(cun)在的(de)問題主要(yao)是績效考核制度(du)的(de)落后。
1.績效考核環境問題。一是人(ren)才市(shi)(shi)場發(fa)育的(de)(de)滯后(hou)。當前高校(xiao)培養的(de)(de)人(ren)才大多和市(shi)(shi)場脫軌，無法滿(man)足企(qi)業(ye)對(dui)(dui)人(ren)才的(de)(de)需求，因此人(ren)才的(de)(de)短缺嚴重(zhong)制(zhi)約企(qi)業(ye)人(ren)力(li)資源(yuan)的(de)(de)開發(fa)和實施。二是企(qi)業(ye)的(de)(de)整體實力(li)會影響(xiang)到其對(dui)(dui)人(ren)力(li)資源(yuan)管理(li)(li)的(de)(de)投資力(li)度，以及(ji)對(dui)(dui)績效管理(li)(li)的(de)(de)合理(li)(li)性認識。三(san)是國(guo)(guo)有(you)企(qi)業(ye)因政(zheng)府職能轉(zhuan)變過慢，使得國(guo)(guo)有(you)企(qi)業(ye)在管理(li)(li)方面落后(hou)于其他非(fei)國(guo)(guo)有(you)企(qi)業(ye)。
2.績(ji)(ji)效(xiao)考核(he)(he)管(guan)理問(wen)題(ti)。一是(shi)企(qi)業(ye)人事管(guan)理者的(de)(de)管(guan)理能力會直接影響(xiang)其(qi)對企(qi)業(ye)績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)理制度(du)的(de)(de)實施效(xiao)果。二是(shi)國(guo)有企(qi)業(ye)績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)理中(zhong)還受到政府的(de)(de)干預(yu)，因此無(wu)法做到按(an)市場規律真正做到績(ji)(ji)效(xiao)考核(he)(he)。三是(shi)企(qi)業(ye)在(zai)績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)理中(zhong)往往過(guo)于看重業(ye)績(ji)(ji)，而忽視員工的(de)(de)工作(zuo)態度(du)及其(qi)付出。四(si)是(shi)績(ji)(ji)效(xiao)考核(he)(he)在(zai)執行中(zhong)易出現主(zhu)觀隨(sui)意(yi)性。
三、績效管理新思考
由于(yu)企業(ye)(ye)績(ji)效(xiao)(xiao)管理(li)中出現(xian)了一些問題(ti)，為提(ti)高企業(ye)(ye)績(ji)效(xiao)(xiao)管理(li)的(de)效(xiao)(xiao)率，需(xu)對企業(ye)(ye)的(de)績(ji)效(xiao)(xiao)管理(li)進行以下(xia)幾個方面的(de)改善。
1.建立良好的(de)(de)(de)企業績(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)制(zhi)度(du)。在績(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)方(fang)面，首先建立目標責(ze)任(ren)體(ti)系(xi)，將公(gong)司的(de)(de)(de)績(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)系(xi)進行(xing)系(xi)統的(de)(de)(de)分(fen)類(lei)(lei)分(fen)層，把組織績(ji)效(xiao)和員工績(ji)效(xiao)結合起來，根(gen)據績(ji)效(xiao)考核的(de)(de)(de)結果進行(xing)薪(xin)酬(chou)的(de)(de)(de)分(fen)配(pei)。這種建立績(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)系(xi)并進行(xing)分(fen)類(lei)(lei)分(fen)層管(guan)(guan)理(li)(li)，更加科學(xue)并利于企業的(de)(de)(de)績(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)制(zhi)度(du)得(de)到(dao)貫徹執行(xing)。
2.通過(guo)提(ti)升(sheng)組(zu)織(zhi)(zhi)績(ji)效，促進(jin)(jin)企(qi)(qi)業(ye)發展(zhan)。提(ti)升(sheng)組(zu)織(zhi)(zhi)績(ji)效，可以從以下幾個方面進(jin)(jin)行：首先，創設科學(xue)合理的(de)(de)組(zu)織(zhi)(zhi)和(he)崗位(wei)體系(xi)；其次(ci)，引進(jin)(jin)和(he)配置好人力(li)資(zi)源；最(zui)后，培訓和(he)激勵各類(lei)員工，充(chong)分(fen)發揮人力(li)資(zi)源管理中的(de)(de)各項(xiang)職(zhi)能的(de)(de)協同作用，以此來(lai)提(ti)升(sheng)組(zu)織(zhi)(zhi)的(de)(de)整(zheng)體績(ji)效，進(jin)(jin)而(er)充(chong)分(fen)挖掘(jue)企(qi)(qi)業(ye)現有的(de)(de)人力(li)資(zi)源，實(shi)現人力(li)資(zi)源的(de)(de)再創造。
3.加強(qiang)對(dui)(dui)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)。績(ji)效(xiao)(xiao)管理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)提高(gao)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作能力(li)，績(ji)效(xiao)(xiao)考核結果可(ke)(ke)以(yi)為人員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)配置、培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)開發和薪酬(chou)管理(li)(li)(li)提供重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)依(yi)據(ju)。而對(dui)(dui)員(yuan)工(gong)(gong)進行(xing)定期(qi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，更可(ke)(ke)以(yi)直接(jie)提升(sheng)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作能力(li)，從(cong)而推動績(ji)效(xiao)(xiao)管理(li)(li)(li)。因此企業(ye)要(yao)(yao)注重對(dui)(dui)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，不斷激發員(yuan)工(gong)(gong)主動培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)欲(yu)望，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)類別和層(ceng)次進行(xing)區分，以(yi)提高(gao)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)實效(xiao)(xiao)。加強(qiang)對(dui)(dui)一(yi)線員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)育培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，提高(gao)他們的(de)(de)(de)(de)(de)安(an)全意(yi)識、崗位專業(ye)技能和安(an)全知識技能。對(dui)(dui)員(yuan)工(gong)(gong)進行(xing)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)時也可(ke)(ke)提高(gao)他們對(dui)(dui)績(ji)效(xiao)(xiao)管理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)識。優化整合公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)育培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)資源，使培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)資源得到有效(xiao)(xiao)地調配和使用。
4.建立明(ming)確的(de)(de)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)計劃(hua)。企(qi)(qi)(qi)業要(yao)完善績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)計劃(hua)，需建立明(ming)確的(de)(de)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)體系。績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)體系是為(wei)更加公正客(ke)觀的(de)(de)評價員(yuan)工(gong)的(de)(de)工(gong)作，以使組織(zhi)和個人的(de)(de)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)水平得(de)到提高。很多企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)方(fang)面的(de)(de)要(yao)求寬泛、有些更是無法執行(xing)。因此企(qi)(qi)(qi)業在制定績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)方(fang)面的(de)(de)規定是要(yao)更加具體，易于(yu)執行(xing)，并要(yao)考(kao)慮這是不是可行(xing)。績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)要(yao)分層次地進行(xing)，有目的(de)(de)地施行(xing)。績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)計劃(hua)更加精細化既便于(yu)管(guan)理(li)人員(yuan)的(de)(de)施行(xing)，又利于(yu)員(yuan)工(gong)依(yi)據績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)計劃(hua)有目標地提升自(zi)己。
5.績效管理“以人為本”。在對(dui)員(yuan)工進(jin)行績效考(kao)核時不(bu)(bu)能(neng)只依據業績，還(huan)需考(kao)察其(qi)工作(zuo)態(tai)度(du)，還(huan)有工作(zuo)專長等(deng)進(jin)行綜合(he)(he)評價。通(tong)過這些評價再考(kao)慮其(qi)是否適合(he)(he)這個崗(gang)位，如(ru)果不(bu)(bu)是可予以調動(dong)，盡量充(chong)分發揮(hui)員(yuan)工本身的(de)特長，以促進(jin)員(yuan)工成(cheng)長。
四、績效管理在人(ren)力(li)資源中的(de)作用(yong)
科學有(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)人(ren)力資源(yuan)管(guan)(guan)(guan)理是(shi)企業健(jian)康發展的(de)(de)重要(yao)條件之一，而績效(xiao)(xiao)考(kao)核則是(shi)人(ren)力資源(yuan)管(guan)(guan)(guan)理的(de)(de)重要(yao)部分(fen)。績效(xiao)(xiao)考(kao)核利于企業選拔優(you)秀人(ren)才(cai)，同時也(ye)可激發員工(gong)努力向(xiang)上的(de)(de)積極性。科學有(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)人(ren)力資源(yuan)管(guan)(guan)(guan)理必定有(you)一套(tao)合理的(de)(de)績效(xiao)(xiao)考(kao)核制度(du)。以下就(jiu)績效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理的(de)(de)作用進行分(fen)析(xi)。
1.績(ji)效管理(li)是(shi)(shi)激勵企(qi)業(ye)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)有效手段。績(ji)效管理(li)工(gong)(gong)(gong)(gong)作主要是(shi)(shi)對員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作進行綜合的(de)評(ping)價(jia)，可以(yi)讓員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)了解自(zi)己的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作成績(ji)以(yi)及不足(zu)，對員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)進步予以(yi)獎勵，可以(yi)極(ji)大地(di)激勵員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)(gong)作的(de)積極(ji)性(xing)。
2.績效管理為人才調配(pei)提供依據(ju)。績效考(kao)核(he)是對(dui)企業員工一定工作時間內的(de)表(biao)現進行記錄和考(kao)核(he)。通過績效考(kao)核(he)，對(dui)于員工不適(shi)合(he)的(de)崗位，可以及時更改，將其調到(dao)適(shi)合(he)的(de)崗位，進而(er)達到(dao)對(dui)人力資源(yuan)的(de)優化配(pei)置。
3.通過(guo)績效(xiao)考核確(que)定員工的(de)薪酬(chou)(chou)和(he)獎勵。績效(xiao)考核的(de)結果是(shi)確(que)定員工薪酬(chou)(chou)和(he)獎勵的(de)重要依據，也更能(neng)體現薪酬(chou)(chou)分配的(de)公平和(he)效(xiao)率的(de)兩大原則。
4.績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管理促進(jin)組織和(he)(he)個(ge)人(ren)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)提(ti)高(gao)。績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考核是對(dui)個(ge)人(ren)和(he)(he)部(bu)門(men)一定時期的(de)(de)(de)工(gong)作進(jin)行客(ke)觀公正(zheng)的(de)(de)(de)評價，以明(ming)確每個(ge)人(ren)和(he)(he)部(bu)門(men)對(dui)公司的(de)(de)(de)貢獻。通過獎懲的(de)(de)(de)方式激勵部(bu)門(men)和(he)(he)員(yuan)工(gong)努力提(ti)高(gao)自己的(de)(de)(de)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)，同時使低效(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)部(bu)門(men)和(he)(he)員(yuan)工(gong)改善自己的(de)(de)(de)不足，促進(jin)組織和(he)(he)個(ge)人(ren)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)整體(ti)提(ti)升。
綜上所述(shu)，本(ben)(ben)文(wen)針對當前企業(ye)(ye)(ye)績(ji)(ji)效管(guan)理中(zhong)(zhong)以出現的(de)問(wen)題，提(ti)出了幾點對策。人才市(shi)場發育的(de)滯后、企業(ye)(ye)(ye)的(de)整體(ti)實力(li)、企業(ye)(ye)(ye)人事(shi)管(guan)理者的(de)管(guan)理能(neng)力(li)和偏重業(ye)(ye)(ye)績(ji)(ji)等問(wen)題制約了企業(ye)(ye)(ye)績(ji)(ji)效管(guan)理。企業(ye)(ye)(ye)在績(ji)(ji)效管(guan)理過(guo)程中(zhong)(zhong)盡管(guan)出現了一些問(wen)題，但這些經過(guo)調(diao)整都是可以解(jie)決(jue)的(de)。建立(li)良好的(de)企業(ye)(ye)(ye)績(ji)(ji)效管(guan)理制度，如通過(guo)提(ti)升組織績(ji)(ji)效、促(cu)進(jin)企業(ye)(ye)(ye)發展，加(jia)強(qiang)對員工的(de)培訓，建立(li)明(ming)確的(de)績(ji)(ji)效管(guan)理計劃和績(ji)(ji)效管(guan)理“以人為本(ben)(ben)”等來改善企業(ye)(ye)(ye)績(ji)(ji)效管(guan)理。
科學合(he)理(li)的(de)(de)績效管理(li)可以激勵員工不斷(duan)提升自己的(de)(de)工作能力，調動員工的(de)(de)工作積極性，促進企業管理(li)的(de)(de)良性循環。
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