很多人都期待一場酣暢淋漓的營銷，“人(ren)氣”要(yao)(yao)(yao)達到萬人(ren)空巷的(de)(de)地步，“好(hao)(hao)評”就(jiu)像你(ni)捅了(le)馬蜂窩一(yi)般，被(bei)洶涌(yong)的(de)(de)熱情(qing)窮追不舍，“銷(xiao)量”也(ye)在你(ni)暗自竊(qie)喜營(ying)(ying)銷(xiao)勝利(li)的(de)(de)時候再(zai)給一(yi)點(dian)額外驚喜。滿足了(le)嗎？一(yi)場如此(ci)期待的(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)在我看(kan)來，或許是(shi)(shi)“容易(yi)”實(shi)現的(de)(de)，容易(yi)在于任何產(chan)品(pin)說不定哪天也(ye)會撞上大(da)運，遇到一(yi)個營(ying)(ying)銷(xiao)高手(shou)、有了(le)一(yi)大(da)筆錢(qian)、想(xiang)到一(yi)個好(hao)(hao)的(de)(de)點(dian)子(zi)……然而要(yao)(yao)(yao)讓這酣暢淋漓更加長(chang)久，高手(shou)、錢(qian)、點(dian)子(zi)都(dou)不是(shi)(shi)核心了(le)，營(ying)(ying)銷(xiao)的(de)(de)主體是(shi)(shi)什么？產(chan)品(pin)。就(jiu)如同一(yi)個人(ren)去相(xiang)親，見面時表(biao)現再(zai)好(hao)(hao)也(ye)只是(shi)(shi)一(yi)時，要(yao)(yao)(yao)想(xiang)從(cong)戀(lian)愛到結婚，再(zai)到白頭(tou)偕老(lao)，這個人(ren)好(hao)(hao)不好(hao)(hao)，本質是(shi)(shi)否過關，品(pin)德是(shi)(shi)否優秀……就(jiu)顯得尤為重要(yao)(yao)(yao)了(le)。營(ying)(ying)銷(xiao)，就(jiu)如同戀(lian)愛，要(yao)(yao)(yao)做(zuo)好(hao)(hao)充足的(de)(de)準備，鍛造一(yi)個好(hao)(hao)產(chan)品(pin)出來！
在(zai)2008年2月的(de)(de)時(shi)候(hou)，星巴(ba)克做(zuo)過一件事情，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)讓很多美(mei)國人震驚，可想而知，幾(ji)個(ge)(ge)小時(shi)全美(mei)國沒有(you)咖(ka)啡(fei)喝，星巴(ba)克到(dao)(dao)底做(zuo)了什(shen)么呢？它停(ting)(ting)業了，停(ting)(ting)業的(de)(de)7100家門店貼(tie)著相同的(de)(de)告示(shi)：“我們致(zhi)力于(yu)(yu)使我們的(de)(de)意式(shi)濃縮咖(ka)啡(fei)臻于(yu)(yu)完美(mei)。而這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)一切源于(yu)(yu)熟練，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)也是(shi)(shi)我們全情投入雕(diao)琢(zhuo)自己技藝的(de)(de)原因。”星巴(ba)克停(ting)(ting)業是(shi)(shi)為了培訓優秀的(de)(de)咖(ka)啡(fei)師，要用心(xin)做(zuo)出有(you)靈魂的(de)(de)咖(ka)啡(fei)。在(zai)停(ting)(ting)業后的(de)(de)幾(ji)周里(li)，星巴(ba)克的(de)(de)咖(ka)啡(fei)品(pin)質(zhi)果然得到(dao)(dao)提(ti)升并(bing)且保(bao)持著高水準，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)個(ge)(ge)追求卓(zhuo)越，締(di)造好(hao)產(chan)品(pin)的(de)(de)案例，也正因為好(hao)產(chan)品(pin)，星巴(ba)克才可以在(zai)數字化(hua)時(shi)代里(li)，各類營銷中都成(cheng)為經典。
一(yi)(yi)個(ge)(ge)產(chan)(chan)品(pin)為什么(me)對(dui)營(ying)銷(xiao)有(you)(you)著至關(guan)重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)影響(xiang)呢(ni)？就(jiu)(jiu)如同《甄(zhen)嬛傳》里的(de)(de)余答(da)應，在(zai)花園里聽(ting)句詩就(jiu)(jiu)以為自己的(de)(de)機會來(lai)了(le)(le)，人前(qian)盡賣弄(nong)，卻(que)不(bu)(bu)(bu)知自身(shen)的(de)(de)修為就(jiu)(jiu)那么(me)多，長久(jiu)不(bu)(bu)(bu)了(le)(le)。我們做(zuo)產(chan)(chan)品(pin)需(xu)(xu)要(yao)(yao)花心(xin)思(si)，在(zai)推(tui)出前(qian)需(xu)(xu)要(yao)(yao)反復(fu)測試，一(yi)(yi)次壞體驗會斷送一(yi)(yi)個(ge)(ge)用(yong)(yong)戶，你(ni)可能(neng)(neng)需(xu)(xu)要(yao)(yao)花費幾倍的(de)(de)成本挽回，甚至更多都無濟于事(shi)。那么(me)在(zai)一(yi)(yi)個(ge)(ge)不(bu)(bu)(bu)成熟的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)階段(duan)的(de)(de)營(ying)銷(xiao)就(jiu)(jiu)變成了(le)(le)產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)“殺(sha)手”，此時的(de)(de)營(ying)銷(xiao)近乎于“自殺(sha)”。有(you)(you)沒(mei)有(you)(you)這(zhe)樣“自殺(sha)式(shi)營(ying)銷(xiao)”的(de)(de)案例呢(ni)？其實(shi)在(zai)電(dian)商繁(fan)榮(rong)的(de)(de)時代，電(dian)商的(de)(de)營(ying)銷(xiao)就(jiu)(jiu)有(you)(you)類似的(de)(de)現(xian)象出現(xian)，看到別人做(zuo)促(cu)銷(xiao)心(xin)癢癢的(de)(de)不(bu)(bu)(bu)得了(le)(le)，做(zuo)的(de)(de)時候又沒(mei)有(you)(you)準備(bei)(bei)好(hao)(hao)促(cu)銷(xiao)的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)，活(huo)動(dong)頁面和(he)規則也(ye)都沒(mei)準備(bei)(bei)好(hao)(hao)，甚至物(wu)流配送的(de)(de)能(neng)(neng)力也(ye)沒(mei)有(you)(you)預估清楚，反正就(jiu)(jiu)是(shi)稀里糊涂的(de)(de)上陣(zhen)了(le)(le)，但是(shi)廣告投入(ru)、口碑營(ying)銷(xiao)都撒開歡兒(er)了(le)(le)，一(yi)(yi)時也(ye)收不(bu)(bu)(bu)住了(le)(le)，若此時服(fu)務器再宕機了(le)(le)，這(zhe)不(bu)(bu)(bu)是(shi)悲催到極(ji)點(dian)了(le)(le)嗎？記得2012年電(dian)商大戰時，就(jiu)(jiu)有(you)(you)某(mou)家電(dian)商因為訪(fang)問量過(guo)大而宕機，還有(you)(you)電(dian)商促(cu)銷(xiao)時因為犯下(xia)一(yi)(yi)些小錯誤，比如標價錯了(le)(le)，活(huo)動(dong)規則有(you)(you)問題等(deng)等(deng)，導致一(yi)(yi)場活(huo)動(dong)下(xia)來(lai)白忙活(huo)了(le)(le)，沒(mei)賺(zhuan)錢卻(que)滿是(shi)負面信息(xi)，這(zhe)出力不(bu)(bu)(bu)討(tao)好(hao)(hao)的(de)(de)事(shi)情(qing)，就(jiu)(jiu)是(shi)因為對(dui)產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)用(yong)(yong)心(xin)不(bu)(bu)(bu)夠(gou)！一(yi)(yi)場酣暢淋漓的(de)(de)營(ying)銷(xiao)，需(xu)(xu)要(yao)(yao)好(hao)(hao)產(chan)(chan)品(pin)，這(zhe)個(ge)(ge)好(hao)(hao)產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)概念不(bu)(bu)(bu)局限(xian)某(mou)一(yi)(yi)個(ge)(ge)具體物(wu)品(pin)，在(zai)電(dian)商領域的(de)(de)“促(cu)銷(xiao)活(huo)動(dong)”，我們就(jiu)(jiu)可以把它(ta)(ta)看做(zuo)一(yi)(yi)個(ge)(ge)產(chan)(chan)品(pin)，這(zhe)個(ge)(ge)產(chan)(chan)品(pin)如何包(bao)裝，規則如何，需(xu)(xu)要(yao)(yao)的(de)(de)準備(bei)(bei)是(shi)什么(me)？之后才是(shi)用(yong)(yong)多少預算(suan)把它(ta)(ta)推(tui)給目標用(yong)(yong)戶，讓(rang)用(yong)(yong)戶驚喜并產(chan)(chan)生消費的(de)(de)沖動(dong)。
一個好產(chan)品不僅可(ke)以(yi)讓營銷更(geng)具張力(li)，更(geng)有效力(li)，同時也可(ke)以(yi)讓團隊充(chong)滿激(ji)情(qing)，就如(ru)同海底(di)撈的(de)服務(wu)(wu)員(yuan)充(chong)滿自信(xin)！就像海爾人因為(wei)自己產(chan)品與服務(wu)(wu)的(de)領先而充(chong)滿激(ji)情(qing)！在自信(xin)與激(ji)情(qing)中，不斷創新產(chan)品，這是企業產(chan)品迅速(su)迭(die)代(dai)的(de)動力(li)。
我(wo)們可以(yi)總結幾點：1.企業成(cheng)功的(de)基(ji)礎是(shi)有好(hao)產(chan)品(pin)(pin)和好(hao)客戶；2.有好(hao)產(chan)品(pin)(pin)才(cai)會(hui)有好(hao)營(ying)銷，才(cai)會(hui)有好(hao)客戶；3.營(ying)銷只可以(yi)短期彌補產(chan)品(pin)(pin)不足，產(chan)品(pin)(pin)不足最(zui)終將(jiang)毀掉(diao)最(zui)棒的(de)營(ying)銷團隊(dui)；4.激動人(ren)心的(de)好(hao)產(chan)品(pin)(pin)會(hui)讓銷售和管理團隊(dui)充滿激情；5.持續的(de)產(chan)品(pin)(pin)微創(chuang)(chuang)新(xin)將(jiang)改變公(gong)司，微創(chuang)(chuang)新(xin)包括創(chuang)(chuang)造(zao)、發現或說出產(chan)品(pin)(pin)的(de)一個小小賣點。
反(fan)反(fan)復復地談(tan)產品(pin)的重要，這(zhe)是因為它就是營銷戰(zhan)略。我們在做(zuo)營銷規劃前需(xu)要先(xian)做(zuo)好(hao)(hao)產品(pin)準備，好(hao)(hao)產品(pin)，接地氣，有(you)生命！好(hao)(hao)營銷，傳心意，有(you)力(li)量！
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