如何(he)提高團隊執(zhi)行力？
許(xu)多企(qi)業(ye)家都有這樣的經歷(li)：經過(guo)很長一(yi)段時間艱苦的市場調研，好不容易形(xing)成一(yi)個經營發展思(si)路，并且有了如何(he)實現的具體(ti)計劃。可惜(xi)，后來由于種(zhong)種(zhong)內部原因，原本不錯的打算未能如愿(yuan)，企(qi)業(ye)失去難得的發展機遇，留下深(shen)深(shen)的遺憾。
由此不難理解，為什么(me)提升組織執行力是企業(ye)家們最感興(xing)趣的(de)話題之(zhi)一。
現代管理(li)學給出不(bu)少提升組織執(zhi)行力的(de)辦法。最常見(jian)的(de)思路是(shi)，將發展規劃細化為(wei)各部門的(de)具體工(gong)作目標，然后層層分(fen)解，把指(zhi)標落實(shi)到(dao)每位員工(gong)；與此同時建立(li)一套全面、精細的(de)考核監督機制，認(ren)真執(zhi)行，論(lun)功行賞，以(yi)大棒(bang)加(jia)胡蘿卜式(shi)的(de)激勵(li)方式(shi)，確保各項目標的(de)實(shi)現。
實(shi)戰紅色(se)管(guan)理(li)創始人、中國紅色(se)管(guan)理(li)研究院(yuan)院(yuan)長孫(sun)軍正認為，源自西方(fang)這種“明確分工，量(liang)化標(biao)準(zhun)，嚴(yan)(yan)格考核，嚴(yan)(yan)明獎懲”的管(guan)理(li)方(fang)法有(you)相(xiang)當的合理(li)性(xing)，認真(zhen)實(shi)行確能收到成效。問(wen)題是(shi)有(you)些(xie)(xie)事情(qing)需要各部門通(tong)力合作，緊(jin)密配合，很難劃分出(chu)具體職責，屬(shu)于非分工合作；有(you)些(xie)(xie)工作只能原則(ze)性(xing)地提要求(qiu)，難以(yi)給(gei)出(chu)量(liang)化標(biao)準(zhun)，如(ru)微笑服務；有(you)些(xie)(xie)員工希望(wang)活得瀟(xiao)灑(sa)些(xie)(xie)，寧肯少(shao)掙點，也想舒服點，對大棒和胡(hu)蘿(luo)卜(bu)一類激勵措施根本不(bu)感興趣。遇(yu)到這些(xie)(xie)情(qing)況(kuang)，管(guan)理(li)者又該怎么(me)辦？
面對(dui)執行(xing)力難(nan)題，不(bu)少企(qi)業(ye)家想到(dao)(dao)了影視作品中毛(mao)領導下(xia)的解放軍：指揮員下(xia)達任務(wu)(wu)后，部屬立正(zheng)敬禮，斬釘(ding)截鐵地表示，“請首長放心(xin)，保證(zheng)完(wan)成(cheng)任務(wu)(wu)！”并且說到(dao)(dao)做到(dao)(dao)，立刻行(xing)動，即便遇到(dao)(dao)天大困難(nan)，也不(bu)等(deng)不(bu)要、不(bu)吵(chao)不(bu)叫，靠自身拼搏加團(tuan)隊合(he)作，最終(zhong)保質保量地完(wan)成(cheng)任務(wu)(wu)。
企業要能(neng)有(you)解放軍(jun)那(nei)樣(yang)的執行(xing)力(li)，該多好啊！毛領導下解放軍(jun)的執行(xing)力(li)是怎樣(yang)打(da)造(zao)出來的？
毛(mao)打造解放軍執行力的(de)根本招(zhao)法是(shi)明確建軍宗旨，從根本上調動廣大(da)官兵的(de)積極性、主(zhu)動性、創造性。
組織執行力的(de)基礎(chu)是所有(you)(you)成(cheng)(cheng)員發揮(hui)主觀能動性(xing)。如(ru)(ru)果每個成(cheng)(cheng)員都(dou)真心(xin)實意擁護上級決(jue)策(ce)，全力以赴去完成(cheng)(cheng)任務(wu)，執行力就有(you)(you)最可靠的(de)保證(zheng)。現代(dai)管(guan)(guan)理學依據“經濟人(ren)”假設，主張靠大棒加(jia)胡(hu)蘿卜式的(de)管(guan)(guan)理辦法(fa)來解決(jue)激(ji)勵問題。雖然有(you)(you)一定(ding)效果，但局限性(xing)和后遺(yi)癥(zheng)都(dou)很大。典型情景是：起初(chu)一些員工(gong)是不(bu)給錢不(bu)干(gan)活，到后來給錢也(ye)不(bu)好(hao)好(hao)干(gan)了；少(shao)數人(ren)千方百計地鉆(zhan)管(guan)(guan)理制度(du)的(de)漏洞，為少(shao)干(gan)活多(duo)拿錢，搞(gao)“上有(you)(you)政策(ce)，下有(you)(you)對(dui)策(ce)”；個別人(ren)甚(shen)至(zhi)財迷心(xin)竅，不(bu)擇手段(duan)，搞(gao)各種邪門歪(wai)道，如(ru)(ru)安然公(gong)司原高(gao)管(guan)(guan)層。
毛自創(chuang)建軍(jun)隊(dui)之(zhi)日起，就意識(shi)到軍(jun)人是一種奉獻的(de)職業靠，舊(jiu)軍(jun)隊(dui)那套重賞(shang)之(zhi)下必有勇夫式(shi)的(de)辦法(fa)，是無(wu)法(fa)打造一支戰(zhan)(zhan)無(wu)不勝(sheng)的(de)鐵軍(jun)的(de)。所以，他明確提出紅軍(jun)是新型的(de)人民(min)軍(jun)隊(dui)，要(yao)以全心(xin)全意辦人民(min)服務為(wei)(wei)(wei)建軍(jun)宗(zong)旨，強(qiang)調要(yao)引導(dao)廣大(da)官兵不為(wei)(wei)(wei)個(ge)人升官發財，也(ye)不為(wei)(wei)(wei)少數(shu)官長謀私利，而是為(wei)(wei)(wei)人民(min)的(de)利益(yi)而結(jie)合、而戰(zhan)(zhan)斗(dou)，為(wei)(wei)(wei)人民(min)犧牲最光榮(rong)。
宗(zong)(zong)旨是毛(mao)(mao)軍隊管理思想的(de)(de)核(he)心。為(wei)什么(me)歷史上解放軍有那(nei)么(me)強(qiang)大的(de)(de)戰斗力(li)、執行力(li)，即使遇到二萬五千里(li)長征那(nei)樣的(de)(de)艱難險阻(zu)，仍能一往無前(qian)(qian)，所向披(pi)靡，就是因為(wei)通過宗(zong)(zong)旨教育(yu)，廣(guang)大官兵明白(bai)了“為(wei)誰(shui)(shui)扛(kang)槍，為(wei)誰(shui)(shui)打仗”的(de)(de)道理，從(cong)而(er)自(zi)覺自(zi)愿地跟著毛(mao)(mao)英勇戰斗，前(qian)(qian)仆后繼。正像一位西方軍事家所說的(de)(de)，在崇高(gao)信(xin)仰感召下視死如歸(gui)的(de)(de)軍隊是不可戰勝的(de)(de)。
為什么宗旨(zhi)、信仰等精神力量能(neng)提(ti)升組織的(de)執行力？因為信仰也是人的(de)一種(zhong)需求(qiu)(qiu)(qiu)、而且是最本質的(de)需求(qiu)(qiu)(qiu)。教育員工(gong)確立(li)信仰等高層次需求(qiu)(qiu)(qiu)、然后把這種(zhong)需求(qiu)(qiu)(qiu)與組織的(de)具體目標聯系起來(lai)，引導員工(gong)從(cong)(cong)事業本身，而不是從(cong)(cong)工(gong)作所(suo)帶來(lai)的(de)物質報酬(chou)中獲得滿足(zu)，便可(ke)以從(cong)(cong)根本上提(ti)高員工(gong)的(de)積極性、主動(dong)性和(he)創造(zao)性，實現“沒有管理(li)的(de)管理(li)”。
如何提高團隊執行力？毛打造執行力(li)的第二(er)個招法是(shi)堅持思想(xiang)領(ling)先，用思想(xiang)統一保證步調一致(zhi)。
光想(xiang)干還形(xing)不(bu)成執行力，必(bi)須(xu)會干，且各(ge)(ge)個部門、全(quan)體人員(yuan)心往一(yi)塊想(xiang)，勁往一(yi)塊使。現在一(yi)些企業之(zhi)所以(yi)(yi)執行力不(bu)強，原因就在于上下思(si)想(xiang)不(bu)統(tong)一(yi)，人員(yuan)步調不(bu)一(yi)致(zhi)，遇(yu)到實際問題時(shi)固(gu)執己見，各(ge)(ge)自為(wei)戰，以(yi)(yi)至(zhi)各(ge)(ge)吹各(ge)(ge)的號(hao)，各(ge)(ge)唱各(ge)(ge)的調，鑼齊(qi)(qi)鼓不(bu)齊(qi)(qi)，難以(yi)(yi)形(xing)成合力。
上述問題，毛在(zai)建軍之初也(ye)曾困惑過。從正(zheng)反兩方面經驗教訓(xun)中(zhong)，毛得出結論：“掌握(wo)思(si)(si)想教育(yu)是團結全黨進行偉大政(zheng)治斗爭的(de)中(zhong)心環節”。“在(zai)一(yi)定(ding)的(de)物質(zhi)基礎上，思(si)(si)想掌握(wo)一(yi)切，思(si)(si)想改(gai)變一(yi)切。”要(yao)想打造一(yi)支戰(zhan)無不勝的(de)鐵軍，必須時(shi)時(shi)處(chu)處(chu)堅持思(si)(si)想領先的(de)原則，注意糾(jiu)正(zheng)各種錯誤思(si)(si)想。
在毛的倡導下，解放軍(jun)形成了一(yi)(yi)種好傳統：抓(zhua)任何(he)工作都從提高認識(shi)、統一(yi)(yi)思(si)想入手，首(shou)先解決官兵的態度問(wen)題。思(si)想打通了，才(cai)能一(yi)(yi)通百通。認識(shi)統一(yi)(yi)了，才(cai)能步調一(yi)(yi)致。
解放軍從統一思想(xiang)(xiang)入手解決(jue)執行(xing)力的基本(ben)經驗值得企業家重視。管(guan)理(li)主要是(shi)(shi)管(guan)人(ren)(ren)，管(guan)人(ren)(ren)必須(xu)著重管(guan)好人(ren)(ren)的思想(xiang)(xiang)。因(yin)為(wei)人(ren)(ren)的行(xing)為(wei)主要受意識支配，把人(ren)(ren)的思想(xiang)(xiang)管(guan)理(li)住了，其行(xing)為(wei)自然也就管(guan)住了。而像西方(fang)管(guan)理(li)學那樣“見物(wu)不見人(ren)(ren)”或“見人(ren)(ren)不見思想(xiang)(xiang)”，只能(neng)是(shi)(shi)隔靴搔癢，舍本(ben)求(qiu)末(mo)。所以，要想(xiang)(xiang)成(cheng)為(wei)一名優秀(xiu)的管(guan)理(li)者(zhe)，把企業做大做強，必須(xu)成(cheng)為(wei)企業的精神領袖(xiu)，成(cheng)為(wei)思想(xiang)(xiang)管(guan)理(li)的行(xing)家里手。
如何提高團隊執行力？毛(mao)打造執行(xing)力的(de)第三(san)個招(zhao)法是重視組(zu)織建設，充分發揮骨干的(de)模范帶頭作用。
幾乎所(suo)有(you)(you)研究毛(mao)的(de)(de)中(zhong)外學者，講到毛(mao)成功經驗(yan)時(shi)，都(dou)會提及“三灣改編”，強調(diao)正是通過“三灣改編”，將(jiang)黨支部(bu)建(jian)在連(lian)上，毛(mao)才解(jie)決了曾(ceng)困(kun)惑當時(shi)所(suo)有(you)(you)軍閥(fa)的(de)(de)部(bu)隊控制權(quan)問題(ti)，建(jian)立起(qi)一支絕(jue)對聽黨指揮、打不(bu)垮拖(tuo)不(bu)爛的(de)(de)革命軍隊。
怎樣從管理學(xue)角度去解讀毛的這(zhe)一經驗？
毛在(zai)組(zu)織(zhi)理論方(fang)面(mian)的創(chuang)新可(ke)概括為(wei)“復式結構”：在(zai)各級(ji)行政組(zu)織(zhi)之(zhi)上附加(jia)一(yi)層黨的組(zu)織(zhi)，即信仰(yang)組(zu)織(zhi)，通過兩類組(zu)織(zhi)的相互(hu)配合和相互(hu)制(zhi)約(yue)，保證黨對(dui)軍隊的絕對(dui)領導，保證軍隊強大的組(zu)織(zhi)力(li)、執行力(li)。
為什么毛(mao)的這(zhe)一(yi)套組(zu)織(zhi)措施(shi)能(neng)提高執行(xing)力？舉個例子。連隊(dui)(dui)是部隊(dui)(dui)的基層(ceng)(ceng)單(dan)位，上(shang)級的各項指示要求，最終都得(de)通(tong)過連隊(dui)(dui)貫(guan)徹落實。解(jie)放軍從“三灣改編”起一(yi)直實行(xing)連隊(dui)(dui)黨支(zhi)(zhi)(zhi)部領(ling)導下的連長、指導員分工負(fu)責(ze)制。按照這(zhe)一(yi)領(ling)導體制，連隊(dui)(dui)受領(ling)重大(da)任(ren)務后(hou)，首先要召開(kai)支(zhi)(zhi)(zhi)委會(hui)或(huo)支(zhi)(zhi)(zhi)委擴大(da)會(hui)進行(xing)傳達(da)，認真(zhen)(zhen)研(yan)究貫(guan)徹執行(xing)意見，形成(cheng)支(zhi)(zhi)(zhi)部決議；然后(hou)再通(tong)過行(xing)政系統，將(jiang)任(ren)務布置給有關(guan)人員；同時通(tong)過建(jian)立(li)在(zai)班排的黨小組(zu)，將(jiang)支(zhi)(zhi)(zhi)部決議傳達(da)給全體黨員，要求黨員發揮(hui)“沖鋒在(zai)前，退(tui)卻(que)在(zai)后(hou)，吃苦在(zai)前，享(xiang)受在(zai)后(hou)”的模范帶頭作用，以確保任(ren)務的圓(yuan)滿(man)完(wan)成(cheng)。執行(xing)任(ren)務時若出現意外，情況會(hui)通(tong)過組(zu)織(zhi)系統層(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)反映(ying)上(shang)去(qu)，使各級領(ling)導能(neng)掌握真(zhen)(zhen)實情況，及時處理問(wen)題。
如果企業(ye)也能(neng)有一批肯于“兩前(qian)兩后(hou)”，處處起模范(fan)帶(dai)頭作用的骨干隊伍，有一個(ge)確保上(shang)情下達，下情上(shang)達，執行(xing)中各種(zhong)問(wen)題(ti)能(neng)及時解決的組織體(ti)制，又(you)何愁執行(xing)力不強呢？
如何提高團隊執行力？毛打造執行(xing)力的(de)第四個招法是(shi)(shi)培(pei)養優良(liang)作(zuo)風(feng)，強調優良(liang)作(zuo)風(feng)就(jiu)是(shi)(shi)部隊(dui)的(de)戰斗力、執行(xing)力。
人的(de)行(xing)為通常由意識(shi)支(zhi)配。一種(zhong)行(xing)為方式形(xing)成(cheng)(cheng)習(xi)慣，慢慢地就(jiu)會轉化為下(xia)意識(shi)行(xing)為，即作風(feng)(feng)。所(suo)謂部(bu)隊作風(feng)(feng)則是指一支(zhi)部(bu)隊在作戰(zhan)、訓練、完成(cheng)(cheng)各項工作及日常管(guan)理(li)中(zhong)展現出來的(de)精(jing)神風(feng)(feng)貌和行(xing)為特征(zheng)。培養優良作風(feng)(feng)，就(jiu)是要通過多種(zhong)方式，力求將官兵中(zhong)符合上(shang)級要求的(de)意識(shi)行(xing)為，轉化為下(xia)意識(shi)行(xing)為，以至遇到情況時，想都(dou)不用想，憑(ping)直(zhi)覺就(jiu)能做出正(zheng)確反應。
高度重視部隊(dui)(dui)作風建設，是毛軍(jun)隊(dui)(dui)管理(li)思(si)想(xiang)的(de)(de)一(yi)大特色。歷史上，解放軍(jun)各部隊(dui)(dui)戰斗力(li)、執行力(li)的(de)(de)強或不(bu)強，與(yu)其(qi)作風有直(zhi)接關(guan)系。主力(li)部隊(dui)(dui)大都是作風優良(liang)的(de)(de)部隊(dui)(dui)。這(zhe)此部隊(dui)(dui)特別重視令(ling)(ling)行禁止和(he)緊張(zhang)快干作風的(de)(de)培養，強調上級發出(chu)指令(ling)(ling)后下級必(bi)須堅決(jue)執行，馬(ma)上行動(dong)，不(bu)準討價還(huan)價，不(bu)得(de)拖(tuo)拖(tuo)拉拉。否則就要挨批(pi)評，嚴重的(de)(de)甚(shen)至要受(shou)到(dao)(dao)紀律處分(fen)。處在這(zhe)種組(zu)織氛圍下，官(guan)兵們一(yi)聽到(dao)(dao)命令(ling)(ling)，全(quan)部神經細(xi)胞都會興(xing)奮(fen)起來，爭先恐后地(di)展(zhan)開行動(dong)，誰也不(bu)敢拿著令(ling)(ling)箭(jian)當雞毛。
在培養優良(liang)作風(feng)(feng)方面，解放軍(jun)積累了豐(feng)富的(de)(de)(de)經驗。如，作風(feng)(feng)是(shi)(shi)教(jiao)育(yu)出來的(de)(de)(de)，部隊的(de)(de)(de)光榮傳統是(shi)(shi)最寶貴的(de)(de)(de)教(jiao)育(yu)資(zi)源(yuan)；作風(feng)(feng)是(shi)(shi)磨練出來的(de)(de)(de)，要從點滴入手注重(zhong)長期(qi)養成；作風(feng)(feng)是(shi)(shi)獎懲出來的(de)(de)(de)，應(ying)特別重(zhong)視從作風(feng)(feng)優良(liang)的(de)(de)(de)主力部隊選拔(ba)干部；風(feng)(feng)是(shi)(shi)摔打出來的(de)(de)(de)，實戰(zhan)鍛(duan)煉是(shi)(shi)培養優良(liang)作風(feng)(feng)的(de)(de)(de)最佳(jia)方式；作風(feng)(feng)是(shi)(shi)主要領導帶出來的(de)(de)(de)，有了李云龍式的(de)(de)(de)領導，不愁帶不出聞戰(zhan)則喜、嗷嗷叫的(de)(de)(de)英(ying)雄部隊。這些經驗值得企業(ye)家研究、借鑒(jian)。
如何提高團隊執行力？毛(mao)打造(zao)執行(xing)力(li)的第(di)五個招法是重視內外團結(jie)，強調“軍民團結(jie)如一人，試看天下(xia)誰能(neng)敵(di)”。
組織(zhi)的執行(xing)力(li)是(shi)一(yi)種綜合力(li)。如(ru)果一(yi)個(ge)組織(zhi)上(shang)下一(yi)心，內外(wai)(wai)協調，其合力(li)必大于各分力(li)之加總。反之，組織(zhi)內部矛盾(dun)重重，勾心斗角，外(wai)(wai)部形象不佳，處(chu)(chu)處(chu)(chu)掣肘，其執行(xing)力(li)一(yi)定會大打折扣。
有鑒于此，毛(mao)自(zi)創建(jian)軍(jun)(jun)隊(dui)之日(ri)起，就高度重視(shi)軍(jun)(jun)隊(dui)內(nei)部的團結(jie)一致和軍(jun)(jun)隊(dui)對(dui)外的社會形象，將“團結(jie)自(zi)己，戰勝敵(di)人”確(que)定為軍(jun)(jun)隊(dui)政治工作的總方(fang)針，明確(que)提出了(le)官(guan)兵一致、軍(jun)(jun)民一致和瓦解敵(di)軍(jun)(jun)三(san)大(da)原(yuan)則，并努力(li)將這些(xie)方(fang)針原(yuan)則貫徹到各項實際工作中。
在毛(mao)的倡導(dao)下，解放(fang)軍(jun)(jun)形成了緊密團(tuan)結(jie)的優良(liang)傳統(tong)。這(zhe)是(shi)解放(fang)軍(jun)(jun)所以(yi)能以(yi)小敵(di)大、以(yi)弱(ruo)(ruo)勝強(qiang)的重要法寶。許多后來人、局外(wai)人對中國革命歷(li)史(shi)常感看不(bu)(bu)大明白：蔣(jiang)介石有那么(me)多軍(jun)(jun)隊，武器(qi)裝備(bei)比毛(mao)的隊伍(wu)好得多并且，握有全(quan)國政權，又得到大量(liang)外(wai)援，為什么(me)總是(shi)打敗仗？但仔細研究會(hui)發現，重要原(yuan)因之一就在于(yu)，國民黨統(tong)治集團(tuan)內部派(pai)系重重，爾虞我詐，由各派(pai)分(fen)別(bie)掌(zhang)控的軍(jun)(jun)隊到了戰場上，大都貌合(he)神離，只(zhi)想保存實(shi)力(li)(li)，勝則爭功邀賞，敗則見死(si)不(bu)(bu)救。而毛(mao)領導(dao)下的軍(jun)(jun)隊正(zheng)相反(fan)，兵力(li)(li)雖弱(ruo)(ruo)，但高(gao)度團(tuan)結(jie)，勝則全(quan)力(li)(li)以(yi)赴，敗則拼死(si)相救，再加上得到了人民群眾(zhong)的大力(li)(li)支援，從而根本改變了力(li)(li)量(liang)對比。
總之，如何提高團隊執行力是一種綜合力。毛通過明確宗旨最大限度地激發出全體官兵的精神動力；通過思想領先，保持了整個隊伍的步調一致；通過組織建設，充分發揮了黨組織和黨員的作用；通過作風培養，使令行禁止深入到官兵的潛意識；通過內外團結，使組織的執行力大于部分之合。所以他領導下的解放軍才形成了令世人贊嘆不已的戰斗力、執行力。
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