在美國(guo)有位退伍軍(jun)人(ren)(ren),他(ta)(ta)(ta)在戰(zhan)場上負了傷,當他(ta)(ta)(ta)回到地方的(de)(de)時候,年齡也比較大,再加上負傷,成了一(yi)個殘(can)疾的(de)(de)退伍軍(jun)人(ren)(ren)。所以找工(gong)作(zuo)變得非(fei)常不容易,很多(duo)單位都拒絕了他(ta)(ta)(ta),而每一(yi)次他(ta)(ta)(ta)都邁著堅定的(de)(de)步伐,繼續尋找可能的(de)(de)機會。
這(zhe)一次,他來到(dao)了美國最大(da)的一家木材公司去求職,他被招(zhao)聘人員擋在了門外,一口(kou)回(hui)絕不(bu)會聘用(yong)他。
這個時候,他(ta)通過幾道(dao)關卡,終于找到了這個公司的副總裁(cai),他(ta)非常堅定地對這位副總裁(cai)說:“副總裁(cai),我(wo)(wo)作為一(yi)名退伍軍人,鄭重地向(xiang)您(nin)承諾,我(wo)(wo)會完成您(nin)交(jiao)給我(wo)(wo)的任(ren)何任(ren)務,請您(nin)給我(wo)(wo)一(yi)次機會。”
副總(zong)裁一看他(ta)(ta)(ta)的年(nian)齡(ling),一看他(ta)(ta)(ta)這個樣子,像開(kai)玩笑似(si)的,真的就給(gei)了他(ta)(ta)(ta)一份(fen)工(gong)作。那(nei)是(shi)一份(fen)什(shen)么樣的工(gong)作呢?那(nei)是(shi)在美國中部的一個爛攤子。
在此之(zhi)前,公司派了很多優秀的(de)(de)經理人,都(dou)沒有(you)把(ba)這(zhe)個工作做好,因為在這(zhe)里(li)有(you)惡劣的(de)(de)客戶關系,公司的(de)(de)欠款(kuan)長期不能收回(hui),公司在那里(li)的(de)(de)形象受(shou)到了損壞。
副(fu)總裁(cai)想(xiang):比(bi)你(ni)優秀的經(jing)理人去都(dou)不能完成這個任務(wu),我不如賣一個人情(qing),也讓(rang)你(ni)自己證明你(ni)不是那塊料(liao)。那個退伍(wu)軍人說:“我保(bao)證完成任務(wu)。”
第二天,他就奔赴那個市場(chang),幾個月之后,他從美國(guo)中部挽回了公(gong)司在(zai)那里(li)的(de)形象,捋順(shun)了客戶的(de)關系,并(bing)且(qie)清(qing)欠(qian)了幾乎所有的(de)欠(qian)款。
在一(yi)個(ge)周末的(de)(de)下(xia)午,總裁把這個(ge)退伍軍(jun)人(ren)叫到自己的(de)(de)辦公室。跟他(ta)說:“我這個(ge)周末要(yao)(yao)出去辦一(yi)點事(shi)情,我的(de)(de)妹(mei)妹(mei)在猶他(ta)州(zhou)結(jie)婚(hun),我要(yao)(yao)去參加她的(de)(de)婚(hun)禮(li)。麻煩你(ni)幫我買一(yi)件禮(li)物。這個(ge)禮(li)物是(shi)在一(yi)個(ge)禮(li)品店里,非常漂亮(liang)的(de)(de)櫥窗里面有一(yi)只藍(lan)色的(de)(de)花瓶。”他(ta)描(miao)述了(le)之(zhi)后,就(jiu)把那(nei)個(ge)寫有地址的(de)(de)卡片(pian)交給(gei)了(le)那(nei)位退伍軍(jun)人(ren)。那(nei)個(ge)退伍軍(jun)人(ren)接到任務后,鄭(zheng)重地向他(ta)的(de)(de)老板承諾:“我保證完成任務!”
這位(wei)退(tui)伍(wu)軍人看(kan)到(dao)卡片(pian)的后邊(bian),有(you)老板(ban)所(suo)乘坐的火車(che)車(che)廂和座位(wei),因為老板(ban)跟他(ta)說,把這個花(hua)瓶買到(dao)之后,送到(dao)他(ta)所(suo)在的車(che)廂就可以了。
于(yu)是(shi)這個退(tui)伍軍(jun)人立即行(xing)動,他走了很長時(shi)間才找(zhao)到那個地址,當找(zhao)到地址的(de)時(shi)候,他的(de)大腦一(yi)片空白。因為這個地址上(shang)面根本(ben)沒有(you)老板(ban)描(miao)述(shu)的(de)那家商店,也沒有(you)那個漂(piao)亮的(de)櫥窗,更沒有(you)那只藍色的(de)花瓶。
各位(wei),如果是(shi)你(ni),你(ni)會(hui)怎么做(zuo)呢?會(hui)向老板這(zhe)(zhe)樣說:“對不起,你(ni)給我的(de)那(nei)個地址(zhi)是(shi)錯的(de)。所以我沒有辦(ban)法拿到(dao)那(nei)只藍色(se)的(de)花瓶(ping)。但是(shi),這(zhe)(zhe)位(wei)退伍軍人沒有這(zhe)(zhe)樣去想,因為他向老板承諾過:保證完(wan)成任務。
所(suo)以第一時(shi)(shi)間想到(dao)給(gei)老板(ban)(ban)打(da)電(dian)(dian)話確認,但是(shi)老板(ban)(ban)的(de)電(dian)(dian)話已(yi)經打(da)不(bu)(bu)通了。因(yin)為在(zai)北美周末的(de)時(shi)(shi)候,老板(ban)(ban)是(shi)不(bu)(bu)允許別人打(da)擾(rao)他的(de),通常老板(ban)(ban)的(de)手(shou)機是(shi)不(bu)(bu)接電(dian)(dian)話的(de)。怎么辦?
時(shi)間一(yi)(yi)分一(yi)(yi)秒地(di)(di)過去(qu),這位退伍(wu)軍人結合地(di)(di)圖然后通過掃街(jie)的(de)方法,在(zai)距(ju)離這個地(di)(di)址五(wu)條街(jie)的(de)地(di)(di)方,終于看(kan)到了老板所描述的(de)那(nei)家(jia)店,遠遠地(di)(di)望(wang)去(qu),就是那(nei)個漂亮(liang)的(de)櫥窗,他已經(jing)看(kan)到了那(nei)只藍色的(de)花(hua)瓶。他非常欣喜,但他飛奔過去(qu),一(yi)(yi)看(kan)門(men)已經(jing)上(shang)鎖,這家(jia)商店已經(jing)提(ti)前關門(men)。
如果是你,你會(hui)怎么辦?
你會說:對不起老板,因你給(gei)我的(de)地址(zhi)是錯的(de),我好不容易(yi)找到,但人家已經(jing)關門。
但是,這位(wei)退伍軍人沒(mei)有這樣去想(xiang),因為他向(xiang)老板承諾(nuo)過:保證完成任務。
這位軍人結合黃頁和地址,終于找到這家店經(jing)理(li)的(de)電(dian)話(hua)。當他(ta)打(da)過(guo)去(qu)電(dian)話(hua)之(zhi)后(hou)說要買那只藍色的(de)花瓶(ping)。對方說:我在(zai)度假,不營業(ye)。”然后(hou)就(jiu)把(ba)電(dian)話(hua)撂下了。
如果是你,你會(hui)說對不起老板,人家不營業,我(wo)買(mai)不到。你會(hui)找出一大堆的理由說明自(zi)己沒有(you)完(wan)成(cheng)這個(ge)任務。
但是,這位退(tui)伍軍人沒有這樣去想,因為(wei)他向老板(ban)承諾過(guo):保證(zheng)完成任務(wu)。
他在想(xiang),即使我付出慘重的代價,我也要拿到(dao)那(nei)(nei)只藍(lan)色的花瓶。他想(xiang)砸破櫥窗拿到(dao)那(nei)(nei)只藍(lan)色的花瓶,于是這(zhe)位退伍軍(jun)人轉身去尋(xun)找工具。等(deng)他好不容易找到(dao)工具回來(lai)(lai)的時候(hou),正好從遠方來(lai)(lai)了(le)一(yi)位警(jing)察(cha),全(quan)副武裝,那(nei)(nei)個警(jing)察(cha)來(lai)(lai)到(dao)了(le)櫥窗面前(qian),站在那(nei)(nei)里居然一(yi)動不動。然后這(zhe)個退伍軍(jun)人靜心地等(deng)待,等(deng)了(le)好久,那(nei)(nei)個警(jing)察(cha)絲(si)毫沒有走的意思。
這個(ge)時(shi)候,這位退伍軍人(ren)(ren)意識到(dao)(dao)(dao)什么,他再一(yi)(yi)次撥通該店經理的(de)(de)(de)電話(hua)(hua),他第一(yi)(yi)句(ju)話(hua)(hua)說,我以自己的(de)(de)(de)性命和一(yi)(yi)個(ge)軍人(ren)(ren)的(de)(de)(de)名譽擔保,我一(yi)(yi)定要拿到(dao)(dao)(dao)那只(zhi)藍色(se)的(de)(de)(de)花瓶(ping),因為我承諾過(guo),這關系到(dao)(dao)(dao)一(yi)(yi)個(ge)軍人(ren)(ren)的(de)(de)(de)榮譽和性命,請您幫幫我。
那個人(ren)不(bu)再掛他(ta)的(de)電話,一直在(zai)聽他(ta)講(jiang)。他(ta)講(jiang)述在(zai)戰場上是如何負(fu)傷的(de)故事,因為在(zai)戰場上承諾戰友(you)(you),一定挽(wan)救戰友(you)(you)的(de)生命,一定要(yao)把(ba)戰友(you)(you)背出(chu)戰場,為此他(ta)身負(fu)重(zhong)傷,留下殘疾(ji)。
那個經理被他感動了,終于決定愿意派一個人(ren),給他打開商店(dian)的門,把這個藍色的花瓶賣給了他。
退伍(wu)軍人拿到了(le)藍(lan)色的花瓶,他(ta)非(fei)常開(kai)心(xin)。但這個時候(hou)一看時間,老板的火(huo)車已經(jing)開(kai)了(le),如果是你(ni),你(ni)會怎么辦?
你會找出(chu)一(yi)堆的(de)理(li)由向(xiang)老(lao)板解釋:你給我的(de)地址是錯的(de),我好不容(rong)易找到,人(ren)家已(yi)經關門。我遭(zao)遇挫折﹑經歷磨(mo)難,終于拿到了(le)這(zhe)(zhe)只藍(lan)色的(de)花瓶,但你的(de)火車已(yi)經開了(le)。但是,這(zhe)(zhe)位退伍軍(jun)人(ren)沒有這(zhe)(zhe)么想(xiang),因為(wei)他(ta)向(xiang)老(lao)板承諾過:保證完成任務。
于(yu)是這位(wei)退(tui)伍軍人(ren)給他(ta)過去的(de)(de)戰友打電話,他(ta)想租用一(yi)架私人(ren)飛(fei)機,因為在北(bei)美有很(hen)多(duo)人(ren)擁有私人(ren)飛(fei)機,他(ta)終于(yu)找到了一(yi)位(wei)愿意把私人(ren)飛(fei)機租借給他(ta)的(de)(de)人(ren),然后他(ta)乘(cheng)駕飛(fei)機追趕老板乘(cheng)坐(zuo)的(de)(de)火車(che)(che)的(de)(de)下一(yi)站,當他(ta)氣(qi)喘(chuan)吁吁跑進(jin)站臺的(de)(de)時候(hou),老板的(de)(de)火車(che)(che)正好緩緩地駛進(jin)站臺。
他(ta)按照(zhao)老板告訴(su)他(ta)的(de)(de)車(che)廂(xiang)號,走(zou)到老板的(de)(de)車(che)廂(xiang),看(kan)到老板正安靜地坐在那(nei)里,他(ta)把藍色的(de)(de)花(hua)瓶(ping)小心(xin)翼翼地放到桌(zhuo)子上。然后跟老板說:“總裁,這就是你要的(de)(de)藍色的(de)(de)花(hua)瓶(ping),給您(nin)妹妹帶(dai)好,祝(zhu)您(nin)旅途(tu)愉快。”然后轉身就下車(che)了(le)。
新的一(yi)(yi)(yi)周開(kai)始,上班的第一(yi)(yi)(yi)天,老板(ban)把(ba)這(zhe)個(ge)(ge)退伍軍人叫到(dao)自己的辦公室。跟他說:“謝謝你(ni)幫我買的禮(li)物(wu),我妹妹非常喜歡。你(ni)完成了任(ren)務,我向(xiang)你(ni)表示感謝。其實,公司這(zhe)幾年,一(yi)(yi)(yi)直在選(xuan)一(yi)(yi)(yi)位經(jing)理人,想把(ba)他選(xuan)派到(dao)遠東地區(qu)擔任(ren)總(zong)裁,這(zhe)是公司最(zui)重要的一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)部門(men),但之前我們在挑選(xuan)經(jing)理人的過程(cheng)當中,始終不能夠如愿以償(chang)。
后來,顧問(wen)公司(si)給我(wo)(wo)們(men)出了(le)一(yi)個(ge)(ge)藍色花瓶(ping)測試(shi)選擇(ze)經理(li)(li)人(ren)的(de)辦法。在(zai)選擇(ze)經理(li)(li)人(ren)的(de)過程當(dang)中,大多數人(ren)都沒(mei)有完(wan)成任務,因為(wei)我(wo)(wo)們(men)給的(de)地址是假的(de),我(wo)(wo)們(men)讓店經理(li)(li)提前關門,我(wo)(wo)們(men)讓他只(zhi)能夠接兩(liang)次電話(hua),在(zai)過去的(de)測試(shi)中只(zhi)有一(yi)個(ge)(ge)人(ren)完(wan)成了(le)任務,是因為(wei)他把櫥窗的(de)玻(bo)璃砸碎(sui)拿到(dao)了(le)那只(zhi)藍色花瓶(ping),我(wo)(wo)們(men)覺得(de)跟(gen)我(wo)(wo)們(men)公司(si)的(de)道(dao)德規(gui)范不符,沒(mei)有被錄用。”
所以在后(hou)來的(de)(de)測(ce)試當中,我們特意雇(gu)了一位全副武(wu)裝的(de)(de)警察(cha)守在那里。但是所有(you)這些,都沒有(you)阻礙你完成(cheng)任(ren)務(wu)的(de)(de)決心。你出(chu)色地完成(cheng)了任(ren)務(wu),現在我代表董事(shi)會正式任(ren)命你為本公司遠東地區的(de)(de)總裁……
什么叫執行(xing)力?
這就是(shi)執行(xing)力!
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