如何用企(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化統(tong)一(yi)(yi)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)思想(xiang)？一(yi)(yi)家門店只(zhi)要(yao)是(shi)超過了50人的(de)(de)(de)團(tuan)隊，企(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化和思想(xiang)的(de)(de)(de)統(tong)一(yi)(yi)是(shi)極其重要(yao)的(de)(de)(de)。尤其是(shi)對于干部的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化的(de)(de)(de)培訓工(gong)作，更(geng)是(shi)重中之(zhi)重的(de)(de)(de)事(shi)情，這(zhe)是(shi)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)長期戰略工(gong)程。所謂的(de)(de)(de)文(wen)(wen)化，就(jiu)是(shi)跟物質一(yi)(yi)點關系都沒有(you)。它是(shi)要(yao)發掘人的(de)(de)(de)精神世界的(de)(de)(de)東西，就(jiu)是(shi)我(wo)(wo)(wo)們這(zhe)群人到底要(yao)把(ba)這(zhe)個(ge)企(qi)業(ye)(ye)做成一(yi)(yi)個(ge)什么(me)樣(yang)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)，就(jiu)是(shi)我(wo)(wo)(wo)們要(yao)共(gong)同去打造一(yi)(yi)個(ge)什么(me)樣(yang)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)，什么(me)樣(yang)的(de)(de)(de)品牌，這(zhe)個(ge)叫做愿景，也(ye)叫做我(wo)(wo)(wo)們共(gong)同的(de)(de)(de)戰略目標。什么(me)叫價值觀呢？就(jiu)是(shi)我(wo)(wo)(wo)們所有(you)人做人做事(shi)的(de)(de)(de)標準(zhun)是(shi)什么(me)，哪(na)些事(shi)情能做，哪(na)些事(shi)情是(shi)不能做的(de)(de)(de)。
第(di)一(yi)條，誠信服務(wu)時效機制。這是(shi)客戶層面我們必(bi)須要做到的，在客戶層面，最重要的第(di)一(yi)條就是(shi)誠信。
第二(er)條，是(shi)永遠要(yao)用(yong)服務(wu)去代替銷售(shou)，不(bu)要(yao)總去搞銷售(shou)。
第(di)三(san)條，時效。客(ke)戶要的(de)是時效，我們要提(ti)供最(zui)實(shi)效最(zui)實(shi)戰的(de)價值(zhi)給(gei)到客(ke)戶。
這個(ge)(ge)就是我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)對客戶這個(ge)(ge)層面的(de)(de)(de)價值(zhi)觀。再(zai)看我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)對團隊層面必(bi)須(xu)要學會創(chuang)(chuang)新。因為(wei)(wei)只(zhi)有變革和創(chuang)(chuang)新才是企業(ye)生存(cun)的(de)(de)(de)*之(zhi)道。所(suo)以我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)要成長(chang)(chang)，成長(chang)(chang)比成功(gong)更重要。因為(wei)(wei)成功(gong)是終點，成長(chang)(chang)是過程(cheng)，所(suo)以我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)更要關注的(de)(de)(de)是團隊的(de)(de)(de)成長(chang)(chang)和個(ge)(ge)人的(de)(de)(de)成長(chang)(chang)。成長(chang)(chang)是什(shen)么(me)呢？就是我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)把(ba)對客戶什(shen)么(me)是最(zui)重要的(de)(de)(de)團隊，什(shen)么(me)是最(zui)重要的(de)(de)(de)個(ge)(ge)人，什(shen)么(me)是最(zui)重要的(de)(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)都要把(ba)它羅(luo)列出來，這就是我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)行(xing)為(wei)(wei)標準。我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)做(zuo)人做(zuo)事的(de)(de)(de)最(zui)高準則，也就是我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)企業(ye)的(de)(de)(de)核心價值(zhi)理念。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/115685.html
