選取指標的五個基本原理。
第一個(ge)(ge)，是(shi)(shi)BSC的(de)四個(ge)(ge)維度(du)法。BSC就是(shi)(shi)平衡積(ji)分卡(ka)，就是(shi)(shi)指在選取指標的(de)時候，要從財(cai)務、內控、學(xue)習成長、客(ke)戶四個(ge)(ge)維度(du)，都要至少(shao)選取一個(ge)(ge)，缺少(shao)任何一個(ge)(ge)維度(du)就將失去管(guan)理的(de)平衡。
第二(er)個，是(shi)產值(zhi)(zhi)，價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)兩(liang)面法。就(jiu)是(shi)指(zhi)選(xuan)(xuan)指(zhi)標(biao)(biao)一定(ding)選(xuan)(xuan)擇收入性的指(zhi)標(biao)(biao)，例如銷售(shou)額、產值(zhi)(zhi)額、毛(mao)利(li)額、利(li)潤額等。產值(zhi)(zhi)面對于企(qi)業就(jiu)是(shi)越多越好(hao)的指(zhi)標(biao)(biao)，也就(jiu)是(shi)收入性的指(zhi)標(biao)(biao)，這是(shi)產值(zhi)(zhi)面，有了(le)產值(zhi)(zhi)面還得有價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)面，價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)面就(jiu)是(shi)指(zhi)員工應將(jiang)公司有限的資源實現價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)的*化，并用(yong)于創造高價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)、高績效的工作項(xiang)目(mu)包括(kuo)成本、費用(yong)、客戶、人效、人才培育(yu)等。
第三個，是smart的原則。主要(yao)指績(ji)效指標(biao)要(yao)明確具(ju)體、可(ke)衡量(liang)、可(ke)實現、可(ke)關(guan)聯、可(ke)檢視的。
第四(si)個(ge)，是矛盾(dun)平衡的原則。例如(ru)考慮缺貨率，就(jiu)要考慮庫(ku)存(cun)周轉，否則員工(gong)容易增加庫(ku)存(cun)，來減少(shao)缺貨。
第五個，是數據(ju)的支持(chi)原則(ze)。績效(xiao)管(guan)理(li)(li)本質是經營(ying)管(guan)理(li)(li)，經營(ying)管(guan)理(li)(li)的依據(ju)就(jiu)是數據(ju)說(shuo)話，沒有(you)數據(ju)就(jiu)沒有(you)辦法做到激勵(li)和獎勵(li)。
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