企(qi)業在制定戰略規劃和業務計劃之前，必須要(yao)(yao)進行市(shi)場(chang)洞察(cha)(cha)。市(shi)場(chang)洞察(cha)(cha)要(yao)(yao)洞察(cha)(cha)哪些內容，分為(wei)上(shang)中下(xia)三層，上(shang)要(yao)(yao)看宏(hong)觀(guan)環境的變化，中要(yao)(yao)看行業競爭格局，下(xia)要(yao)(yao)看客戶需求變化。
一、宏(hong)觀環(huan)境(jing)洞察，記住四個英文(wen)單詞，PEST。P-政(zheng)策(ce)、E-經濟、S-社(she)會(hui)(hui)、T-科技。要(yao)(yao)去關(guan)注(zhu)我(wo)(wo)們所(suo)處在的行業(ye)領域，在政(zheng)策(ce)上(shang)會(hui)(hui)未來(lai)會(hui)(hui)有哪(na)些(xie)變化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)，這些(xie)變化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)會(hui)(hui)給(gei)(gei)我(wo)(wo)們帶(dai)(dai)來(lai)哪(na)些(xie)機(ji)遇和挑戰。同時(shi)要(yao)(yao)去關(guan)注(zhu)主要(yao)(yao)經濟指(zhi)標以(yi)及經濟環(huan)境(jing)的變化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)。另(ling)外要(yao)(yao)去關(guan)注(zhu)社(she)會(hui)(hui)數據的變化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)，包括人口、數據、文(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)、宗教等等。要(yao)(yao)去關(guan)注(zhu)科技技術會(hui)(hui)有哪(na)些(xie)變化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)。這些(xie)變化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)會(hui)(hui)給(gei)(gei)我(wo)(wo)們帶(dai)(dai)來(lai)哪(na)些(xie)機(ji)遇和挑戰。
二、行(xing)業競爭格(ge)局。在我們(men)所處在的(de)行(xing)業或領域有哪些市(shi)場(chang)參與者(zhe)？這些市(shi)場(chang)參與者(zhe)他(ta)們(men)的(de)業務模(mo)式(shi)都(dou)是什么樣的(de)？這幾(ji)種業務模(mo)式(shi)以及產品(pin)未來會有哪些變化？這些變化對于行(xing)業的(de)競爭帶來哪些影響(xiang)下看客戶需求變化。
三、客戶需(xu)求變化。是我(wo)們(men)市場(chang)洞(dong)察中的(de)核心(xin)中的(de)核心(xin)，我(wo)們(men)的(de)客戶是誰？客戶有(you)哪些(xie)(xie)需(xu)求？哪些(xie)(xie)需(xu)求已(yi)經是被(bei)滿足的(de)，還有(you)哪些(xie)(xie)需(xu)求未被(bei)滿足，以(yi)及客戶未來可能還有(you)哪些(xie)(xie)潛在(zai)的(de)需(xu)求可以(yi)被(bei)挖掘(jue)。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/118162.html
