業務(wu)部突(tu)然提出用人(ren)需(xu)求(qiu)，作為(wei)HR會(hui)怎么(me)做？馬(ma)上就(jiu)(jiu)去招(zhao)(zhao)聘嗎？nonono，肯定不(bu)是，因(yin)為(wei)大概率(lv)會(hui)出現你招(zhao)(zhao)的(de)(de)人(ren)來(lai)了，又用不(bu)上，過段時(shi)間還要讓你親自辭退的(de)(de)尷尬場(chang)景，如果不(bu)想成為(wei)背鍋俠，就(jiu)(jiu)要學會(hui)在招(zhao)(zhao)聘開始前主動判斷招(zhao)(zhao)聘需(xu)求(qiu)的(de)(de)真實性，怎么(me)操作？兩個步驟(zou)：
一(yi)(yi)(yi)、判斷是(shi)不(bu)是(shi)真的需(xu)(xu)要招聘，很多時候用人(ren)需(xu)(xu)求都(dou)是(shi)部門負(fu)責人(ren)，因為一(yi)(yi)(yi)時的工作(zuo)超(chao)負(fu)荷，憑自(zi)己的感覺，拍腦(nao)門提出來(lai)的，自(zi)然(ran)不(bu)真實。教你一(yi)(yi)(yi)個問(wen)題驗證(zheng)法，馬上(shang)就可以知道(dao)是(shi)不(bu)是(shi)真的需(xu)(xu)要招聘。
1、招聘解決的是什么(me)問題？
2、這個(ge)問(wen)題對于(yu)企(qi)業重不重要。
3、問題產生的原因是什(shen)么？
4、招聘是不是解決問題最直(zhi)接、最根本、最優的手段？
舉案(an)例(li)，某家公司(si)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)部(bu)負(fu)責人(ren)(ren)(ren)提(ti)出(chu)需要(yao)新增五(wu)名銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)(ren)(ren)，首先就(jiu)(jiu)要(yao)確定(ding)(ding)這(zhe)個(ge)招聘要(yao)解(jie)覺的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)什么問題(ti)？一(yi)了(le)解(jie)才(cai)知道，原(yuan)來(lai)是(shi)(shi)(shi)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)旺(wang)(wang)季(ji)到(dao)(dao)了(le)，人(ren)(ren)(ren)手不(bu)(bu)(bu)夠用，客(ke)戶跟不(bu)(bu)(bu)完，那(nei)這(zhe)個(ge)問題(ti)對(dui)(dui)于(yu)企業(ye)(ye)重(zhong)要(yao)嗎(ma)？一(yi)定(ding)(ding)是(shi)(shi)(shi)很重(zhong)要(yao)，必須要(yao)解(jie)決(jue)(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)，那(nei)接下(xia)來(lai)這(zhe)個(ge)問題(ti)產生的(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)因是(shi)(shi)(shi)什么？僅僅是(shi)(shi)(shi)因為客(ke)戶量增加嗎(ma)？那(nei)經過了(le)解(jie)，發現(xian)原(yuan)來(lai)是(shi)(shi)(shi)因為他(ta)們的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)，不(bu)(bu)(bu)僅要(yao)負(fu)責前(qian)端的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)，還要(yao)負(fu)責成交(jiao)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)信息錄入(ru)(ru)、單據(ju)登記等，銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)內勤(qin)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，而這(zhe)些事情占用了(le)他(ta)們太多的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)時間，平時還好(hao)，但(dan)那(nei)個(ge)旺(wang)(wang)季(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)生意特別(bie)好(hao)，客(ke)戶量猛增，導致業(ye)(ye)務(wu)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)對(dui)(dui)于(yu)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)跟進(jin)就(jiu)(jiu)不(bu)(bu)(bu)及(ji)時了(le)，確定(ding)(ding)了(le)這(zhe)個(ge)原(yuan)因，再來(lai)看(kan)一(yi)看(kan)，招聘是(shi)(shi)(shi)解(jie)決(jue)(jue)問題(ti)最(zui)直接最(zui)根(gen)本最(zui)優的(de)(de)(de)(de)(de)手段，很明顯(xian)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)。新人(ren)(ren)(ren)進(jin)公司(si)是(shi)(shi)(shi)需要(yao)培(pei)訓(xun)才(cai)能(neng)做(zuo)業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)，等你培(pei)訓(xun)好(hao)了(le)，旺(wang)(wang)季(ji)可(ke)(ke)(ke)能(neng)都已經過完了(le)，到(dao)(dao)時候(hou)業(ye)(ye)務(wu)量一(yi)下(xia)降(jiang)，新入(ru)(ru)職(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)又(you)干什么？所(suo)以最(zui)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)決(jue)(jue)方法就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)業(ye)(ye)務(wu)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)職(zhi)能(neng)拆(chai)解(jie)，結(jie)合內部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)臨時調(diao)動。具體(ti)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)把業(ye)(ye)務(wu)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)身上銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)內勤(qin)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)剝離出(chu)來(lai)，全身心的(de)(de)(de)(de)(de)投入(ru)(ru)到(dao)(dao)前(qian)端銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)當中去，然后臨時動員(yuan)(yuan)調(diao)動其他(ta)崗(gang)位的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)來(lai)負(fu)責這(zhe)一(yi)部(bu)分(fen)事務(wu)性的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)內容，適當給予補(bu)貼就(jiu)(jiu)行，而且這(zhe)一(yi)部(bu)分(fen)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)難度本身就(jiu)(jiu)不(bu)(bu)(bu)大，內部(bu)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)對(dui)(dui)于(yu)情況(kuang)也(ye)很了(le)解(jie)，簡單培(pei)訓(xun)就(jiu)(jiu)可(ke)(ke)(ke)以上手，只(zhi)需要(yao)加大檢查力度就(jiu)(jiu)可(ke)(ke)(ke)以了(le)，如(ru)(ru)果(guo)可(ke)(ke)(ke)調(diao)動的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)手不(bu)(bu)(bu)夠，就(jiu)(jiu)優先保證成交(jiao)率高的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)能(neng)分(fen)離，那(nei)這(zhe)樣一(yi)來(lai)只(zhi)增加了(le)很少的(de)(de)(de)(de)(de)成本，就(jiu)(jiu)解(jie)決(jue)(jue)了(le)問題(ti)，也(ye)避免(mian)了(le)如(ru)(ru)果(guo)招聘新人(ren)(ren)(ren)，可(ke)(ke)(ke)能(neng)出(chu)現(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)后期(qi)無(wu)事可(ke)(ke)(ke)干的(de)(de)(de)(de)(de)情況(kuang)，是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)更(geng)好(hao)。
二、另外如果經過驗證，那確實是需要招聘，還需要搞清楚一個(ge)問題(ti)，那就是需不需要招這么(me)多(duo)人(ren)(ren)，少一點(dian)行不行？這樣可以(yi)降低我(wo)們的工作壓(ya)力，更(geng)重(zhong)要的是避免人(ren)(ren)工成本的浪費，那要確定這個(ge)問題(ti)，主要從(cong)三個(ge)方面入(ru)手：
1、查看崗位的定員計劃。
2、了解運(yun)營部門的工作(zuo)量，是(shi)否在(zai)原計劃的基礎上增加(jia)了，增加(jia)了多少？
3、了解(jie)崗位現有人員的工作(zuo)飽(bao)和度，三者一結合(he)就可以(yi)大致判斷招聘需求的數量是否合(he)理。
通過以上兩個步驟，HR就可(ke)以少做(zuo)無用功，不做(zuo)背鍋俠。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/124481.html
