作為hr你是(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)想知道怎么(me)(me)樣才(cai)能(neng)變(bian)得非常專業(ye)？人(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)資源(yuan)六(liu)(liu)大(da)模(mo)(mo)(mo)塊怎樣才(cai)能(neng)串(chuan)起(qi)來(lai)(lai)呢。有(you)一個東西(xi)可以(yi)(yi)(yi)串(chuan)起(qi)來(lai)(lai)，它不(bu)(bu)叫組(zu)織架(jia)構。組(zu)織架(jia)構是(shi)(shi)基礎(chu)，是(shi)(shi)根基，是(shi)(shi)一個企(qi)業(ye)經(jing)(jing)營和(he)運(yun)營的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標準(zhun)。組(zu)織架(jia)構應(ying)該說(shuo)(shuo)是(shi)(shi)穿起(qi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)營和(he)人(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)資源(yuan)規劃(hua)之間那個橋梁。我(wo)們(men)通(tong)過人(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)資源(yuan)組(zu)織架(jia)構的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)展(zhan)示，能(neng)把(ba)經(jing)(jing)營者所(suo)以(yi)(yi)(yi)無疑把(ba)未來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰略(lve)和(he)規劃(hua)展(zhan)示的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一覽無余。所(suo)以(yi)(yi)(yi)組(zu)織架(jia)構為我(wo)們(men)帶來(lai)(lai)一個什么(me)(me)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作用(yong)呢？也就(jiu)是(shi)(shi)說(shuo)(shuo)我(wo)們(men)能(neng)夠(gou)把(ba)經(jing)(jing)營相結合，能(neng)夠(gou)把(ba)人(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)資源(yuan)未來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰略(lve)規劃(hua)，人(ren)才(cai)梯(ti)隊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)建設(she)，各部門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)分工工作流程去做一個展(zhan)示，包(bao)括產品和(he)業(ye)務模(mo)(mo)(mo)式(shi)。回到(dao)我(wo)們(men)剛(gang)剛(gang)說(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，我(wo)們(men)能(neng)夠(gou)去撐(cheng)起(qi)六(liu)(liu)大(da)模(mo)(mo)(mo)塊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)什么(me)(me)呢？也就(jiu)是(shi)(shi)勝(sheng)任(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)模(mo)(mo)(mo)型(xing)。勝(sheng)任(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)模(mo)(mo)(mo)型(xing)很多hr很多企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)資源(yuan)部都不(bu)(bu)會做勝(sheng)任(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)模(mo)(mo)(mo)型(xing)，忽略(lve)了勝(sheng)任(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)模(mo)(mo)(mo)型(xing)真(zhen)正(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作用(yong)是(shi)(shi)什么(me)(me)。那為什么(me)(me)說(shuo)(shuo)勝(sheng)任(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)模(mo)(mo)(mo)型(xing)會穿起(qi)人(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)資源(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)六(liu)(liu)大(da)模(mo)(mo)(mo)塊給大(da)家舉例(li)說(shuo)(shuo)明。如(ru)果說(shuo)(shuo)這(zhe)個員工是(shi)(shi)前臺，前臺需要干(gan)嘛？需要有(you)相關的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)禮儀(yi)(yi)。那我(wo)們(men)在(zai)這(zhe)個勝(sheng)任(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)模(mo)(mo)(mo)型(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)務技(ji)能(neng)上面，我(wo)們(men)就(jiu)可以(yi)(yi)(yi)增加一個指標，定義具(ju)有(you)禮儀(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)相關的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)什么(me)(me)什么(me)(me)學習的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)。就(jiu)你一具(ju)備禮儀(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)，具(ju)備商務禮儀(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實戰的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)，我(wo)們(men)可以(yi)(yi)(yi)做這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一個勝(sheng)任(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)模(mo)(mo)(mo)型(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)定義。
我們(men)在(zai)招(zhao)聘(pin)的(de)(de)(de)(de)時候(hou)就(jiu)會(hui)(hui)寫(xie)什么(me)？所(suo)有(you)(you)相(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)關(guan)(guan)客戶接(jie)(jie)待工(gong)(gong)作經驗(yan)(yan)，或(huo)者是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)具有(you)(you)相(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)關(guan)(guan)禮儀(yi)實戰經驗(yan)(yan)，或(huo)者是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)(you)相(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)關(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)禮儀(yi)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)，相(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)關(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)禮儀(yi)學習技能(neng)(neng)或(huo)相(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)關(guan)(guan)經驗(yan)(yan)。是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)任職(zhi)要(yao)求就(jiu)會(hui)(hui)圍繞禮儀(yi)的(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)去(qu)寫(xie)了，他培(pei)訓的(de)(de)(de)(de)時候(hou)，新(xin)員工(gong)(gong)入職(zhi)的(de)(de)(de)(de)時候(hou)，我們(men)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)就(jiu)可(ke)(ke)以(yi)給他做(zuo)這個崗位的(de)(de)(de)(de)相(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)關(guan)(guan)，我們(men)涉(she)及(ji)(ji)到(dao)我們(men)客戶接(jie)(jie)待的(de)(de)(de)(de)群體的(de)(de)(de)(de)利(li)(li)益相(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)關(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓和標準(zhun)。那(nei)績效(xiao)考核的(de)(de)(de)(de)時候(hou)，我們(men)可(ke)(ke)以(yi)考什么(me)呢(ni)？可(ke)(ke)以(yi)考這個員工(gong)(gong)一(yi)(yi)季度(du)(du)做(zuo)一(yi)(yi)次禮儀(yi)相(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)關(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)實戰技能(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)測評，以(yi)此(ci)為(wei)考核的(de)(de)(de)(de)維度(du)(du)。同時要(yao)求禮儀(yi)達(da)(da)不(bu)到(dao)一(yi)(yi)定能(neng)(neng)力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)時候(hou)，沒有(you)(you)考核及(ji)(ji)格，此(ci)項(xiang)為(wei)零。考核如果(guo)達(da)(da)到(dao)70分(fen)，此(ci)項(xiang)為(wei)多(duo)(duo)少(shao)？系數達(da)(da)到(dao)多(duo)(duo)少(shao)？占(zhan)比(bi)多(duo)(duo)少(shao)？你(ni)看我們(men)跟(gen)(gen)績效(xiao)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)相(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)結合(he)了？那(nei)我們(men)還(huan)可(ke)(ke)以(yi)跟(gen)(gen)什么(me)樣相(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)結合(he)呢(ni)？還(huan)可(ke)(ke)以(yi)跟(gen)(gen)員工(gong)(gong)關(guan)(guan)系相(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)結合(he)。為(wei)什么(me)？可(ke)(ke)以(yi)問下，這可(ke)(ke)能(neng)(neng)說行政(zheng)可(ke)(ke)能(neng)(neng)不(bu)會(hui)(hui)說奇怪。比(bi)如說他是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個設計師(shi)，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個核心技術崗位，你(ni)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)給他提供最好(hao)的(de)(de)(de)(de)福(fu)利(li)(li)？年終(zhong)獎還(huan)會(hui)(hui)有(you)(you)相(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)關(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)分(fen)紅(hong)，年終(zhong)獎跟(gen)(gen)分(fen)紅(hong)就(jiu)涉(she)及(ji)(ji)到(dao)薪酬(chou)的(de)(de)(de)(de)改變，相(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)關(guan)(guan)其他的(de)(de)(de)(de)福(fu)利(li)(li)給他更(geng)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)注(zhu)，就(jiu)會(hui)(hui)涉(she)及(ji)(ji)到(dao)員工(gong)(gong)關(guan)(guan)系板塊(kuai)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作。所(suo)以(yi)總而(er)言之(zhi)一(yi)(yi)句話，勝任力(li)(li)(li)模型它會(hui)(hui)去(qu)穿起人力(li)(li)(li)資(zi)源六(liu)(liu)大模塊(kuai)工(gong)(gong)作，如果(guo)勝任力(li)(li)(li)模型錯了，六(liu)(liu)大模塊(kuai)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)了做(zuo)人力(li)(li)(li)資(zi)源而(er)做(zuo)人力(li)(li)(li)資(zi)源，你(ni)根本沒有(you)(you)從人力(li)(li)(li)資(zi)源規劃角(jiao)度(du)(du)去(qu)延展(zhan)開來，做(zuo)人力(li)(li)(li)資(zi)源六(liu)(liu)大模塊(kuai)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)具。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/125776.html
