KT決策(ce)法(fa),由(you)美國蘭德公司的凱普納和本杰明(ming)特里格,發明(ming)的一種思(si)考系(xi)統(tong),能(neng)夠(gou)就事情(qing)各(ge)自的程序,按照時間、場(chang)所等,明(ming)確區(qu)分發生(sheng)問(wen)題的情(qing)形,和沒有(you)發生(sheng)問(wen)題的情(qing)形,由(you)此找出原(yuan)因,和應該決定的辦法(fa),KT法(fa)共分四個程序,查明(ming)原(yuan)因、決定選擇方法(fa)、危險對策(ce)、掌握情(qing)況(kuang),一個有(you)效的決策(ce)是由(you)三個部(bu)分組成(cheng)。
一、對所要完成的任務目標(biao)的認識程度(du)。
二、對備(bei)選方案(an)進行評(ping)估的質量。
三(san)、對(dui)采用(yong)其(qi)他方法,可能導致的后果的了解程度。
KT法主要強調的是問(wen)題診(zhen)斷,必須符(fu)合條理化的邏輯步(bu)驟,因此可以分為三(san)個步(bu)驟。
第一步,確認(ren)問(wen)題(ti)(ti)。即(ji)確認(ren)有(you)無(wu)問(wen)題(ti)(ti)及問(wen)題(ti)(ti)在哪里,在公共決策中,問(wen)題(ti)(ti)的(de)含義是(shi)實際狀(zhuang)(zhuang)(zhuang)態,與期望狀(zhuang)(zhuang)(zhuang)態間,存(cun)在的(de)需要縮小或消滅的(de)差(cha)距(ju)。為此必須知(zhi)道,實際狀(zhuang)(zhuang)(zhuang)態、期望狀(zhuang)(zhuang)(zhuang)態和差(cha)距(ju)三方面(mian)。
第二步(bu),問(wen)題診斷。即(ji)界定(ding)問(wen)題,通過準確查明(ming)差距的(de)真相程序,及其(qi)發(fa)生的(de)時間(jian)和地點,以便把問(wen)題的(de)范圍(wei)與界限弄清楚(chu)。
第三步,原因分析。KT法強(qiang)調:
一、要從變化與差距(ju)中尋找原因。
二、要(yao)對推斷原因做出必要(yao)的驗證。
三、對于(yu)構成(cheng)因(yin)(yin)果鏈(lian)關系的情況,要從表面原因(yin)(yin)入手,找到(dao)*原因(yin)(yin)為止。
KT決策(ce)法是管理者高效決策(ce)的(de)法寶,讓你擺脫決策(ce)恐懼癥的(de)決策(ce)方法.
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