對(dui)于(yu)精益的解釋(shi)，大概有三(san)個版本，一是(shi)(shi)精益發源(yuan)地(di)日本，一是(shi)(shi)精益研究地(di)美國，一是(shi)(shi)精益導(dao)入地(di)中國。
日本人把精益解讀(du)為Toyota Production System 。
從字義上看，精益(yi)(yi)的締造者也不知道該用什(shen)么(me)詞(ci)匯來清楚地釋解精益(yi)(yi)，于(yu)是就從精益(yi)(yi)的出(chu)處直(zhi)接把精益(yi)(yi)定義是源于(yu)生產的一種方式。
1973年秋，西方世(shi)界爆發了石(shi)油危(wei)機，各國的(de)汽車公司都受到了嚴重(zhong)沖擊，盈利(li)大幅度(du)下降，甚至虧損，日本本土的(de)企(qi)業自然也在劫難逃，惟(wei)獨豐田沒(mei)有(you)受到什么(me)影響。率先(xian)發現(xian)這個奧秘的(de)是日本的(de)報(bao)社記者，他們通過對(dui)豐田進行調查，感到驚(jing)訝的(de)是，沒(mei)有(you)看(kan)見什么(me)最(zui)現(xian)代化的(de)廠(chang)房、機器；生產(chan)線(xian)兩旁空著(zhu)，看(kan)不到備用(yong)的(de)零部(bu)件，只見稀(xi)疏的(de)工(gong)人(ren)監視著(zhu)*監控盤上的(de)燈(deng)光，控制著(zhu)自己管(guan)轄的(de)范圍(wei)。擦洗得(de)干(gan)干(gan)凈凈的(de)工(gong)作(zuo)臺有(you)序地擺放(fang)著(zhu)，工(gong)人(ren)用(yong)完(wan)每(mei)件工(gong)具后又及時(shi)準確地放(fang)回原處。有(you)時(shi)紅燈(deng)亮了，生產(chan)線(xian)停了幾秒(miao)、十幾秒(miao)之(zhi)后，又繼續開(kai)動……整個工(gong)廠(chang)的(de)運營(ying)是在一種無聲的(de)指令控制下順(shun)暢(chang)地進行。
這(zhe)就是日本版的精益(yi)。
美(mei)國(guo)人(ren)把(ba)精益解讀(du)為Lean Production 。
從(cong)字(zi)義上看，美(mei)國人的(de)研究(jiu)者(zhe)是順著日(ri)本締造者(zhe)的(de)思(si)路從(cong)生產的(de)形態去解釋精(jing)益的(de)。
有(you)一(yi)(yi)次，福特前總裁里德·鮑(bao)林(lin)想(xiang)參觀TMMK并(bing)與管理人員(yuan)交談。張富士(shi)夫鑒(jian)于(yu)福特對(dui)豐田(tian)早期發展(zhan)的(de)(de)(de)貢獻(xian)，加之(zhi)對(dui)鮑(bao)林(lin)及其職(zhi)位的(de)(de)(de)敬重，同意并(bing)做了相應安排(pai)。鮑(bao)林(lin)在(zai)一(yi)(yi)大幫(bang)隨從的(de)(de)(de)簇擁下從福特出發，沿(yan)著專門(men)為他(ta)們(men)設(she)計的(de)(de)(de)特殊路線進行參觀，在(zai)這一(yi)(yi)過程中，他(ta)們(men)可以(yi)去自己想(xiang)去的(de)(de)(de)任(ren)何(he)地方，可以(yi)詢問(wen)任(ren)何(he)問(wen)題。一(yi)(yi)個半小(xiao)時(shi)之(zhi)后，張富士(shi)夫問(wen)道：“感想(xiang)如何(he)？”鮑(bao)林(lin)說：“沒(mei)看(kan)出什(shen)么(me)特別(bie)的(de)(de)(de)地方。”張富士(shi)夫問(wen)他(ta)是否有(you)什(shen)么(me)建議，鮑(bao)林(lin)給出了幾(ji)條建議。很顯然(ran)，鮑(bao)林(lin)先生對(dui)這次參觀非常失望(wang)，他(ta)沒(mei)有(you)看(kan)到自己所期望(wang)的(de)(de)(de)東西。
參觀結束(shu)之后(hou)，張富士夫將(jiang)安排(pai)這次參觀的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊集合起(qi)來(lai)，然后(hou)說：“今天我(wo)們上了一堂非(fei)常有(you)價值的(de)(de)課，我(wo)們擁有(you)和福特相(xiang)同的(de)(de)設備和系統，但是鮑(bao)林先生沒有(you)看到我(wo)們的(de)(de)競爭優勢，那就是我(wo)們的(de)(de)員(yuan)工。我(wo)們之所(suo)以會成功(gong)是因為擁有(you)聰明(ming)的(de)(de)、人(ren)性的(de)(de)、非(fei)常成功(gong)的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊成員(yuan)。
這就是美(mei)國(guo)版的(de)(de)(de)(de)精益。美(mei)國(guo)的(de)(de)(de)(de)精英階(jie)層(ceng)不(bu)理解(jie)精益，美(mei)國(guo)的(de)(de)(de)(de)最基層(ceng)的(de)(de)(de)(de)勞動(dong)者卻用(yong)心理解(jie)了(le)(le)精益，他們(men)(men)(men)做得非常地(di)出(chu)色(se)：從(cong)前，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)對一切都滿(man)不(bu)在乎，恥于告訴別人我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)在哪兒工(gong)作(zuo)。當我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)看到(dao)一輛汽(qi)車出(chu)廠的(de)(de)(de)(de)時候，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)會嘲弄地(di)哈(ha)哈(ha)大笑。現在我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)感(gan)覺(jue)卻變成了(le)(le)“嗨，這輛車可(ke)是我(wo)(wo)(wo)(wo)制造的(de)(de)(de)(de)！”工(gong)廠的(de)(de)(de)(de)環境也(ye)被凈化了(le)(le)。我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)不(bu)再打架，都穿起(qi)了(le)(le)統(tong)一的(de)(de)(de)(de)制服，甚至包括(kuo)經理。我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)開始(shi)思考了(le)(le)嗨，這些汽(qi)車可(ke)是要(yao)給人們(men)(men)(men)開的(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)必(bi)須(xu)保(bao)證他們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)安全。我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)每個(ge)人都能(neng)(neng)發(fa)揮(hui)(hui)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)并(bing)產生影響。一年之內，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)提(ti)出(chu)了(le)(le)8000多個(ge)構想(xiang)。這份(fen)工(gong)作(zuo)本身并(bing)沒(mei)有創(chuang)造性(xing)，也(ye)永遠不(bu)會有，富有創(chuang)造性(xing)的(de)(de)(de)(de)是我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)。而且，我(wo)(wo)(wo)(wo)想(xiang)如(ru)果你能(neng)(neng)夠(gou)在這份(fen)工(gong)作(zuo)上(shang)發(fa)揮(hui)(hui)出(chu)你的(de)(de)(de)(de)創(chuang)造性(xing)，你就能(neng)(neng)在任何(he)地(di)方發(fa)揮(hui)(hui)出(chu)你的(de)(de)(de)(de)創(chuang)造性(xing)。
中國人把(ba)美國人研究的Lean Production翻譯成精益生產。
從字(zi)義(yi)上(shang)看，把Lean Production翻(fan)譯成精益(yi)生產，也就是更加完美的(de)(de)生產，這(zhe)是中國(guo)的(de)(de)實踐者(zhe)是按照(zhao)東方(fang)人的(de)(de)思(si)維方(fang)式(shi)理解的(de)(de)精益(yi)。在這(zhe)里(li)，精益(yi)是目標(biao)，是一個(ge)更加完美的(de)(de)目標(biao)，是一個(ge)孜(zi)孜(zi)以求的(de)(de)目標(biao)，這(zhe)應該精益(yi)的(de)(de)精髓之所在吧！。
每(mei)個月有兩(liang)萬人(ren)慕名到海爾(er)參觀(guan)，一年就是(shi)(shi)(shi)20多萬人(ren)。他(ta)們(men)之中(zhong)有中(zhong)國(guo)(guo)人(ren)、外國(guo)(guo)人(ren)，有些人(ren)是(shi)(shi)(shi)來洽 談生(sheng)意的(de)(de)(de)(de)，但多數人(ren)是(shi)(shi)(shi)來取(qu)經的(de)(de)(de)(de)，而且是(shi)(shi)(shi)沖著海爾(er)OEC管理(li) 法來的(de)(de)(de)(de)。等他(ta)們(men)把(ba)有關(guan)OEC的(de)(de)(de)(de)表(biao)格條(tiao)文(wen)帶回去時，發現(xian)并不好用。其實，海爾(er)OEC管理(li)的(de)(de)(de)(de)內(nei)在(zai)(zai)道理(li)，就在(zai)(zai)大廳里那位(wei)小姑娘身(shen)上，每(mei)天她都不聲(sheng)不響 地反復干著這種最簡單的(de)(de)(de)(de)工(gong)作擦(ca)地。在(zai)(zai)海爾(er)，即(ji)使是(shi)(shi)(shi)一個擦(ca)地的(de)(de)(de)(de)小姑娘都熱(re)衷于把(ba)事(shi)情(qing)做好。所以(yi)，重要的(de)(de)(de)(de)不是(shi)(shi)(shi)海爾(er)工(gong)業(ye)園(yuan)中(zhong)標語(yu)，而是(shi)(shi)(shi)這些價(jia)值觀(guan)已深深地刻在(zai)(zai)每(mei)一個員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)心靈(ling)和頭腦之中(zhong)，被理(li)解、被相信和被實踐。從(cong)這位(wei)普(pu)普(pu)通通的(de)(de)(de)(de)海爾(er)女工(gong)身(shen)上，是(shi)(shi)(shi)不是(shi)(shi)(shi)已經看到中(zhong)國(guo)(guo)精益的(de)(de)(de)(de)影子。
121 萬個焊(han)點(dian)都沒問題
121 萬個(ge)焊點(dian)無泄漏，這可是個(ge)了不得的(de)數(shu)字！這年，冰(bing)箱(xiang)廠(chang)焊工小馬被海爾表彰嘉獎，成為公司(si)的(de)“三(san)八能手”，一下子(zi)成了新聞人物。
焊(han)接活兒(er)可不容易干，一(yi)天 8 小時(shi)，衣服上到處(chu)都是(shi)被焊(han)火(huo)燒透的小孔(kong)，可小馬憑(ping)著一(yi)股年輕的心勁兒(er)告誡自己(ji)：“三百(bai)六十行，行行出狀元(yuan)，狀元(yuan)是(shi)憑(ping)本事爭(zheng)來的。”
流(liu)水線是緊張的，焊(han)(han)工低(di)頭彎腰，要(yao)保(bao)證焊(han)(han)得平(ping)整(zheng)圓滑(hua)，又不耽誤下道工序(xu)，在有限的時間內要(yao)完成多個(ge)焊(han)(han)點，沒有毅力是不行的！就在這平(ping)凡(fan)的崗位(wei)，小馬干(gan)出了成績。
典型的(de)中國(guo)人(ren)的(de)精(jing)益，121個(ge)無(wu)問題(ti)焊點(dian)，一個(ge)多么(me)完美的(de)目標(biao)。
能(neng)夠把簡單(dan)的(de)(de)事(shi)情(qing)天(tian)天(tian)做好真(zhen)是(shi)不(bu)簡單(dan)！能(neng)夠把大家公認的(de)(de)非常(chang)容易的(de)(de)事(shi)情(qing)，非常(chang)認真(zhen)地做好它(ta)，真(zhen)是(shi)不(bu)容易！從121萬個焊(han)點一個都沒有(you)問題，就可(ke)以想象得到，海爾的(de)(de)模式挺好，可(ke)學(xue)不(bu)來，就是(shi)因為(wei)(wei)太苦了！但想成為(wei)(wei)*的(de)(de)企業，不(bu)這么干是(shi)不(bu)行(xing)的(de)(de)。
從上述(shu)日本(ben)人(ren)、美(mei)國(guo)人(ren)、中國(guo)人(ren)對精(jing)益的(de)各自表(biao)述(shu)，精(jing)益沒有一成不變(bian)的(de)定式，求道(dao)(dao)就得(de)悟(wu)道(dao)(dao)，也許這就是精(jing)益的(de)本(ben)源吧！
正可謂(wei)，天下萬物生(sheng)于(yu)有，有生(sheng)于(yu)無。精益，是一個(ge)放之四海的真理。
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