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中國企業培訓講師

如何當好基層銀行行長

2025-06-27 07:34:48
 
講師:孫軍正 瀏覽次數:2613
 基層銀行行長 基層銀行是構成商業銀行的主體,基層銀行工作的好壞直接決定著商業銀行業務的成敗。基層銀行行長,既是承上啟下的關鍵一環,又是帶領大家實干的“兵頭將尾”,既要學會做帥才,更得懂得如何做將才。因此,基層銀行能

基層銀(yin)行行長

基層銀(yin)(yin)(yin)行是構成商業(ye)銀(yin)(yin)(yin)行的主(zhu)體,基層銀(yin)(yin)(yin)行工作(zuo)的好壞直接(jie)決定著(zhu)商業(ye)銀(yin)(yin)(yin)行業(ye)務(wu)的成敗。基層銀(yin)(yin)(yin)行行長,既(ji)是承上啟(qi)下的關鍵一(yi)環,又是帶(dai)領大家實干的“兵頭(tou)將尾”,既(ji)要學會做帥才,更得懂得如何做將才。因此(ci),基層銀(yin)(yin)(yin)行能(neng)否按(an)照總行的要求(qiu)(qiu),在激烈的市場競爭中(zhong),努力轉(zhuan)變(bian)經(jing)營(ying)理(li)念,切實轉(zhuan)變(bian)工作(zuo)作(zuo)風,求(qiu)(qiu)真務(wu)實,不斷創新,做好各項工作(zuo),行長的作(zuo)用(yong)非常(chang)重要

基(ji)層銀(yin)行行長一、加快(kuai)(kuai)“經濟發展”,堅持謀求更(geng)快(kuai)(kuai)更(geng)好的(de)發展

堅持發展(zhan)(zhan)是第一(yi)要(yao)務(wu),不僅(jin)僅(jin)是基層(ceng)銀行行長(chang)的(de)(de)根本任務(wu),同時也是基層(ceng)銀行行長(chang)的(de)(de)一(yi)個根本工作(zuo)方(fang)法(fa)、領導方(fang)法(fa)。發展(zhan)(zhan)首先要(yao)抓好經濟發展(zhan)(zhan)。商(shang)業銀行的(de)(de)發展(zhan)(zhan)實踐告訴我們“大發展(zhan)(zhan)、小困難(nan),小發展(zhan)(zhan)、大困難(nan),不發展(zhan)(zhan)、最困難(nan)”。基層(ceng)銀行負責(ze)人,一(yi)切(qie)工作(zuo)都要(yao)要(yao)緊緊圍繞改革發展(zhan)(zhan)的(de)(de)中心任務(wu)來進行。

一(yi)是應多行發展之事,要立足于更高(gao)的目標(biao)、更廣闊(kuo)的視野,保持(chi)清醒和(he)理智,正視不足和(he)差距,把握發展機遇(yu),奮力前行,堅定不移地拼搶市場(chang)份額。對于基層(ceng)銀行來說重點是抓好營銷(xiao)工作。應密切結合所在區域的經濟(ji)特點,狠(hen)抓重點客(ke)戶(hu)(hu),進一(yi)步(bu)提(ti)高(gao)對營銷(xiao)目標(biao)的掌控能力;借助財政體制(zhi)改革帶來的經濟(ji)機遇(yu),積極(ji)營銷(xiao)政府類客(ke)戶(hu)(hu)、集團客(ke)戶(hu)(hu);高(gao)度重視個人銀行業(ye)務(wu)(wu)的發展,挖掘中高(gao)端客(ke)戶(hu)(hu);提(ti)高(gao)中間(jian)業(ye)務(wu)(wu)收益(yi),實現中間(jian)業(ye)務(wu)(wu)超常規發展。

二是應多謀發(fa)展(zhan)之策,自覺以總(zong)行(xing)、省分行(xing)確(que)定(ding)的(de)發(fa)展(zhan)戰略統(tong)一經營思想和行(xing)動,堅(jian)持以客(ke)戶為中心、以市(shi)場為導向,立足實際創造(zao)性地(di)開展(zhan)工作(zuo),為促進更快(kuai)更好地(di)發(fa)展(zhan)貢(gong)獻智(zhi)慧和力量;始終(zhong)堅(jian)持以“三個有利(li)于(yu)”即:是否有利(li)于(yu)提(ti)高核心競爭力、是否有利(li)于(yu)提(ti)升價(jia)值創造(zao)力、是否有利(li)于(yu)實現持續發(fa)展(zhan)來決定(ding)管理決策和經營行(xing)為的(de)取向,模范樹立并(bing)踐行(xing)科(ke)學的(de)發(fa)展(zhan)觀和正確(que)的(de)政績觀。

三是應多為(wei)發展出力(li)(li),堅持立足崗(gang)位,盡心盡力(li)(li)創(chuang)業績、奮力(li)(li)不懈做貢(gong)獻,努力(li)(li)為(wei)商業銀行事(shi)業多做工(gong)作、多出力(li)(li)、多擔責任。同時以榜樣的感召作用,充分有效(xiao)地調動和(he)(he)發揮每(mei)一名員工(gong)的積極性(xing)(xing)、創(chuang)造性(xing)(xing)和(he)(he)聰明才智,為(wei)不斷提高基(ji)層銀行核(he)心競爭力(li)(li)和(he)(he)價值創(chuang)造力(li)(li)注入新的活力(li)(li)。

基(ji)層銀(yin)行(xing)行(xing)長二、立足“效益(yi)為本”,切實追求銀(yin)行(xing)價值*化

立足“效(xiao)益為(wei)本(ben)(ben)”,核心在于追(zhui)求銀行(xing)(xing)(xing)(xing)價值(zhi)*化(hua)。基(ji)(ji)層銀行(xing)(xing)(xing)(xing)行(xing)(xing)(xing)(xing)長,在經(jing)營管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)實踐中,應帶頭樹(shu)立科學(xue)的(de)(de)(de)(de)經(jing)營理(li)(li)念,走出(chu)(chu)傳統經(jing)營思維的(de)(de)(de)(de)慣(guan)性影響,堅(jian)決(jue)反對以(yi)粗放式經(jing)營甚(shen)至(zhi)違規(gui)經(jing)營謀取規(gui)模、以(yi)犧牲未(wei)來價值(zhi)取得眼(yan)前利益、以(yi)過度(du)擴張風險資產換取當期利潤等行(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)。自覺(jue)主動(dong)地強(qiang)化(hua)經(jing)濟(ji)資本(ben)(ben)和經(jing)濟(ji)增加值(zhi)在經(jing)營管理(li)(li)中的(de)(de)(de)(de)核心地位(wei),建立以(yi)價值(zhi)創(chuang)造為(wei)根本(ben)(ben)目標的(de)(de)(de)(de)員工激勵約束(shu)考核分配辦法的(de)(de)(de)(de)同時(shi),抓好(hao)內部(bu)管理(li)(li)。從科學(xue)化(hua)成本(ben)(ben)管理(li)(li)與(yu)精(jing)細(xi)化(hua)收入(ru)管理(li)(li)入(ru)手,在促(cu)進業務發(fa)展(zhan)上(shang),不僅(jin)要(yao)講市場份額,更要(yao)講經(jing)營效(xiao)益;不僅(jin)要(yao)講利潤,更要(yao)講經(jing)濟(ji)增加值(zhi);不僅(jin)要(yao)講任務量的(de)(de)(de)(de)完(wan)成,更要(yao)講價值(zhi)的(de)(de)(de)(de)創(chuang)造,要(yao)提高資源的(de)(de)(de)(de)投入(ru)產出(chu)(chu)水平。追(zhui)求銀行(xing)(xing)(xing)(xing)價值(zhi)*化(hua),還必須(xu)保持艱苦奮(fen)斗的(de)(de)(de)(de)優良傳統,繼續堅(jian)持勤儉辦行(xing)(xing)(xing)(xing)、勤儉辦一切事情;從本(ben)(ben)崗位(wei)、從身邊事做起,精(jing)打細(xi)算、厲行(xing)(xing)(xing)(xing)節約,不斷實現基(ji)(ji)層銀行(xing)(xing)(xing)(xing)內部(bu)管理(li)(li)安全、高效(xiao)。

基層銀(yin)行(xing)行(xing)長三(san)、提高“服務質量(liang)”,力(li)求(qiu)增強(qiang)銀(yin)行(xing)核(he)心競爭(zheng)力(li)

國(guo)有商業銀行(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)股(gu)份制(zhi)(zhi)改(gai)革(ge),本身就是(shi)解放(fang)生產(chan)力(li)的(de)(de)(de)(de)一(yi)場(chang)深刻變(bian)革(ge)。基層銀行(xing)(xing)行(xing)(xing)長,應當好(hao)改(gai)革(ge)的(de)(de)(de)(de)促進派(pai)和先行(xing)(xing)者。股(gu)份制(zhi)(zhi)改(gai)革(ge)的(de)(de)(de)(de)核(he)心(xin)是(shi)提供最(zui)好(hao)的(de)(de)(de)(de)銀行(xing)(xing)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu),隨著改(gai)革(ge)的(de)(de)(de)(de)深入(ru),一(yi)些(xie)深層次問題將顯露(lu)出(chu)來(lai),要用新觀念研究新情況、用新辦(ban)法(fa)解決(jue)新問題、用新舉(ju)措開(kai)創新局(ju)(ju)面(mian)。帶頭徹底轉變(bian)傳統服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)理念,堅持科(ke)學態(tai)(tai)度,遵循市(shi)場(chang)規律,把(ba)樹立(li)(li)“以(yi)客(ke)戶(hu)為(wei)中(zhong)心(xin)”的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)理念的(de)(de)(de)(de)學習實踐(jian)活動(dong)變(bian)成每一(yi)個員工的(de)(de)(de)(de)事,變(bian)成全行(xing)(xing)上(shang)下的(de)(de)(de)(de)事,并體現在員工的(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)動(dong)上(shang)。一(yi)是(shi)建立(li)(li)“以(yi)客(ke)戶(hu)為(wei)中(zhong)心(xin)”的(de)(de)(de)(de)“大(da)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)”格(ge)局(ju)(ju)。針對客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)需求(qiu),在產(chan)品(pin)(pin)(pin)種類、操作流程(cheng)、服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)態(tai)(tai)度、營業環境等方面(mian)層出(chu)不窮地推出(chu)滿足客(ke)戶(hu)需求(qiu)的(de)(de)(de)(de)創新,做到“你(ni)(ni)無(wu)我有,你(ni)(ni)有我精(jing),你(ni)(ni)精(jing)我細”。二是(shi)積極在員工中(zhong)推行(xing)(xing)“客(ke)戶(hu)*不會錯”和“客(ke)戶(hu)永(yong)遠是(shi)對”的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)意識,在追求(qiu)“完善服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)到永(yong)遠”的(de)(de)(de)(de)高(gao)品(pin)(pin)(pin)質服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)過(guo)程(cheng)中(zhong),努力(li)打造(zao)具有特色的(de)(de)(de)(de)“個性化服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)”品(pin)(pin)(pin)牌(pai)。三是(shi)把(ba)提高(gao)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質量作為(wei)一(yi)項重要指標納入(ru)考核(he),通過(guo)開(kai)展“四(si)好(hao)一(yi)高(gao)”,即環境好(hao)、態(tai)(tai)度好(hao)、儀表好(hao)、服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)好(hao)、水(shui)平(ping)高(gao)等系列競賽(sai)評比活動(dong),提高(gao)員工優質服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)水(shui)平(ping)。

基層(ceng)銀行(xing)行(xing)長四、落實(shi)“規范經營”,嚴格防范風險

商業(ye)(ye)(ye)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)是一個(ge)特殊的風(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye),風(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)無處不在。經過多年的努(nu)力,商業(ye)(ye)(ye)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)風(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)內(nei)控水平有了很大(da)提升。但我們也清醒地認識到要真正杜絕(jue)風(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)仍然(ran)任重而道(dao)遠。基層銀(yin)行(xing)(xing)(xing)行(xing)(xing)(xing)長,一方面(mian)要自覺遵守(shou)國(guo)家法律法規(gui)(gui)(gui)和商業(ye)(ye)(ye)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)的各項規(gui)(gui)(gui)章(zhang)制(zhi)(zhi)度,嚴格(ge)按章(zhang)辦事、規(gui)(gui)(gui)范從業(ye)(ye)(ye);堅決維護規(gui)(gui)(gui)章(zhang)制(zhi)(zhi)度的權威,保證規(gui)(gui)(gui)章(zhang)制(zhi)(zhi)度的落(luo)實(shi)。另一方面(mian)要帶頭揭露和批評違法亂紀(ji)(ji)行(xing)(xing)(xing)為,同一切(qie)違法亂紀(ji)(ji)行(xing)(xing)(xing)為作斗爭。在具體工作中,重點抓好風(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)防控,完善風(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)管理(li)與內(nei)控體系建設,切(qie)切(qie)實(shi)實(shi)抓好防范風(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)工作的每一個(ge)環節,保證支行(xing)(xing)(xing)安全運營。

基層銀行(xing)行(xing)長五、營造良(liang)好的“工作氛(fen)圍”,做到促業務、重實效

基層(ceng)銀行(xing)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)特點在(zai)于(yu)真抓(zhua)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)干(gan)、務求實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)效(xiao),關鍵是(shi)堅(jian)(jian)持(chi)(chi)埋頭(tou)苦干(gan),狠(hen)抓(zhua)落實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi),踏(ta)踏(ta)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)干(gan)好(hao)每(mei)一(yi)(yi)(yi)項(xiang)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo),使(shi)每(mei)件事情都(dou)能落到實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)處。基層(ceng)銀行(xing)行(xing)長,一(yi)(yi)(yi)是(shi)緊(jin)密聯系(xi)(xi)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)際,堅(jian)(jian)持(chi)(chi)察(cha)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)情、講實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)話(hua)、出實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)招(zhao)、務實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)效(xiao),把(ba)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)著力點真正(zheng)放到研(yan)究(jiu)解決重大問題上(shang),放到研(yan)究(jiu)解決緊(jin)迫問題上(shang),求真務實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、艱(jian)苦奮斗。二是(shi)牢(lao)固樹立群(qun)(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)(zhong)觀念,把(ba)群(qun)(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)意志(zhi)和力量凝聚起來,使(shi)之成(cheng)為有(you)戰斗力的(de)(de)堅(jian)(jian)強(qiang)集(ji)體,發揮(hui)好(hao)戰斗堡(bao)壘作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)用。三(san)是(shi)堅(jian)(jian)持(chi)(chi)黨密切(qie)聯系(xi)(xi)群(qun)(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)優良作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)風,從群(qun)(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)(zhong)中來,到群(qun)(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)(zhong)中去,在(zai)做出每(mei)一(yi)(yi)(yi)項(xiang)決策前,都(dou)調查(cha)研(yan)究(jiu),廣泛聽(ting)取群(qun)(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)(zhong)意見,了(le)解群(qun)(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)聲,確保決策更(geng)準(zhun)確、更(geng)科(ke)學,工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)就會更(geng)順(shun)民心(xin)、得民意。四是(shi)大力推進領(ling)導方式和工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)方法改革,努力吃透“上(shang)情”、了(le)解“下(xia)情”,善(shan)于(yu)結(jie)合本行(xing)的(de)(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)際,研(yan)究(jiu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)、拓展工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)、深化工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。五(wu)是(shi)努力創造(zao)心(xin)情舒暢、和諧信(xin)任、高效(xiao)快樂的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)氛(fen)圍;打造(zao)一(yi)(yi)(yi)個“團結(jie),進取,務實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi),廉潔(jie)”的(de)(de)和諧班子,形成(cheng)“心(xin)齊、氣順(shun)、勁(jing)足、風正(zheng)、實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)干(gan)”良好(hao)局面。



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孫軍正
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