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中國企業培訓講師

未來的外部培訓都是“TTT”

2015-10-16 15:19:15
 
講師:張浩天 瀏覽次數:2481
 這不是危言聳聽,這是正在發生的事實。對于TTT有兩種說法,一種是“trainthetrainertotraining”,另一種是“trainthetrainer”。我認為目前從組織

這不是(shi)危(wei)言聳聽(ting),這是(shi)正在(zai)發生(sheng)的事實。對于TTT有(you)兩種說(shuo)法,一種是(shi)“train the trainer to training”,另一種是(shi)“train the trainer”。我認為目前從組(zu)織內(nei)部來看,應該(gai)有(you)三(san)類“Trainer”。

很多人(ren)可能(neng)會認為(wei)分享(xiang)者怎(zen)么會是(shi)Trainer?其(qi)實,在無邊界組織,在互聯網時(shi)代,在共享(xiang)經濟(ji)時(shi)代,分享(xiang)者的(de)(de)(de)角色越來越重(zhong)要。昨天在培訓服務會展上(shang),正略博學(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)馬艷芳(fang)老師分享(xiang)“在正略決(jue)策,大(da)家的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習是(shi)隨(sui)(sui)(sui)時(shi)隨(sui)(sui)(sui)地發(fa)生的(de)(de)(de),幾百號(hao)咨詢顧問的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習靠的(de)(de)(de)是(shi)隨(sui)(sui)(sui)時(shi)隨(sui)(sui)(sui)地的(de)(de)(de)分享(xiang),是(shi)大(da)量(liang)知(zhi)識的(de)(de)(de)沉淀。”而(er)我原來在咨詢公司(si)(si)時(shi),我們(men)的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習也是(shi)更多靠郵件群發(fa),靠QQ群,靠同事及時(shi)分享(xiang)自己的(de)(de)(de)觀(guan)點。在BAT這(zhe)些互聯網公司(si)(si),要求員(yuan)工拿出固定時(shi)間來學(xue)(xue)(xue)習越來越不現實,而(er)這(zhe)種隨(sui)(sui)(sui)時(shi)隨(sui)(sui)(sui)地的(de)(de)(de)分享(xiang)恰(qia)(qia)恰(qia)(qia)成(cheng)為(wei)學(xue)(xue)(xue)習的(de)(de)(de)重(zhong)要手段。所以,分享(xiang)者是(shi)未來重(zhong)要的(de)(de)(de)“Trainer”。

趨勢(shi)一:培(pei)訓(xun)經理對于(yu)學習(xi)技術(shu)的學習(xi)越來越重(zhong)視
我2007年剛(gang)剛(gang)進入培訓行業時,課(ke)程(cheng)(cheng)開發、行動(dong)學習、引(yin)導技(ji)術(shu)等都是(shi)新詞,那時候對(dui)于培訓經(jing)理(li)的定位更(geng)多還是(shi)“課(ke)程(cheng)(cheng)販子(zi)”的角色。那時候認(ren)證這(zhe)些(xie)課(ke)程(cheng)(cheng)非常的貴且難(nan)。如果(guo)請外部專(zhuan)家來上課(ke),也是(shi)給(gei)那些(xie)中高管或核心員工(gong)講課(ke)。培訓經(jing)理(li)就是(shi)“找老(lao)師搬椅子(zi)發通知”。
但是(shi),近兩年這(zhe)些技術已經(jing)不是(shi)什么新詞,認證成(cheng)本也在(zai)下降。大家發現僅靠外部資源很(hen)(hen)難落地,也很(hen)(hen)難提升自身價值。所(suo)以(yi),培訓(xun)經(jing)理開始注重在(zai)自身能(neng)力提升上的投入,變外部資源為自己(ji)能(neng)力。
這(zhe)兩(liang)年來(lai),培(pei)訓(xun)經理(li)的培(pei)訓(xun)越(yue)來(lai)越(yue)多。研究學(xue)習(xi)技(ji)術(shu)和提供認證(zheng)的機(ji)構也(ye)變得彌足(zu)重(zhong)要(yao),他(ta)們在驅(qu)動著這(zhe)個市場的轉型,驅(qu)動培(pei)訓(xun)經理(li)的角色轉型。培(pei)訓(xun)經理(li)*的好處是學(xue)了后馬上可以到組織里去落地(di)。大量(liang)企業大學(xue)里有(you)著這(zhe)樣一群學(xue)習(xi)技(ji)術(shu)大咖,他(ta)們既(ji)懂技(ji)術(shu)又有(you)實踐經驗。很可能成為(wei)未來(lai)這(zhe)個領(ling)域的*人才(cai)。
所以(yi),培訓經(jing)理是未來培訓領域需要(yao)培訓的(de)第(di)一類(lei)“Trainer”。

趨(qu)勢二:內部(bu)講(jiang)師的培訓(xun)越(yue)來越(yue)受到重視
最(zui)近好講(jiang)(jiang)師(shi)大(da)賽很(hen)火,已經(jing)(jing)燒到(dao)很(hen)多的(de)“千人(ren)萬人(ren)規模”以上的(de)企業(ye),諸如國藥、招(zhao)銀(yin)、東航(hang)、蒙牛、銀(yin)聯、陽光等(deng)(deng)等(deng)(deng)。好講(jiang)(jiang)師(shi)大(da)賽只是(shi)(shi)一(yi)種形式,這說明企業(ye)內(nei)部已經(jing)(jing)越(yue)來越(yue)意識到(dao)外來和尚(shang)未必好念(nian)經(jing)(jing)了。一(yi)是(shi)(shi)知(zhi)識概念(nian)普及階(jie)段已經(jing)(jing)過(guo)去(qu),互聯網時代(dai)知(zhi)識的(de)獲取成(cheng)本幾(ji)乎為(wei)0,二是(shi)(shi)經(jing)(jing)濟發展下行壓力大(da),老(lao)板在(zai)成(cheng)本投入上更(geng)加務實,有用是(shi)(shi)最(zui)為(wei)關鍵的(de)。三是(shi)(shi)內(nei)部經(jing)(jing)驗(yan)也到(dao)了該梳理沉(chen)淀的(de)階(jie)段。內(nei)部講(jiang)(jiang)師(shi)應(ying)運而生,其(qi)實在(zai)歐美國家,企業(ye)專業(ye)領域的(de)培訓很(hen)少(shao)有請外部講(jiang)(jiang)師(shi)的(de)。
課(ke)(ke)程開發火的(de)(de)(de)原因也正是(shi)緣(yuan)由與此。記得(de)2012年的(de)(de)(de)時候,我(wo)們問一(yi)些大(da)企業的(de)(de)(de)培訓經理他們是(shi)如何做課(ke)(ke)程開發的(de)(de)(de),他們的(de)(de)(de)回答(da)就是(shi)去外面聽聽課(ke)(ke)或者請大(da)咖來(lai)(lai)講(jiang)講(jiang)課(ke)(ke),然后拿回來(lai)(lai)內化,姑(gu)且不(bu)討(tao)論版(ban)權(quan)問題,其實這時候你(ni)會(hui)發現外部講(jiang)師的(de)(de)(de)培訓對象很多也是(shi)“Trainer”。
所以(yi),不管(guan)你(ni)講的是(shi)否(fou)是(shi)課程開發、呈現技巧或者引導技術,不管(guan)你(ni)是(shi)否(fou)愿意,你(ni)下面的學員里都會有內部講師。他們是(shi)非常重要的第二(er)類“Trainer”。

趨勢三:分享是重要的學習手段
如文章開始所說,分享已經(jing)成為(wei)企業重要的(de)學習(xi)手(shou)段之一。而(er)作為(wei)培訓經(jing)理也(ye)應該將組織內部(bu)分享作為(wei)自己的(de)核心工作之一。
精(jing)品項目的(de)落地(di)手段之一(yi)就是(shi)(shi)(shi)要(yao)求學(xue)(xue)(xue)員回(hui)去分享,因(yin)為從美國(guo)國(guo)家訓練實(shi)驗室(shi)的(de)研究結果來(lai)看“教授給(gei)(gei)(gei)他(ta)(ta)(ta)人”的(de)平均留(liu)存率最高。最近,我(wo)(wo)在(zai)給(gei)(gei)(gei)很(hen)多(duo)企(qi)業上(shang)(shang)課(ke)時,課(ke)后學(xue)(xue)(xue)員會來(lai)要(yao)PPT,理由是(shi)(shi)(shi):他(ta)(ta)(ta)們(men)回(hui)去要(yao)轉(zhuan)訓。以前,我(wo)(wo)對要(yao)求學(xue)(xue)(xue)員回(hui)去轉(zhuan)訓的(de)做法(fa)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)很(hen)認可,覺得他(ta)(ta)(ta)們(men)又不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)專業講師,為什么(me)要(yao)轉(zhuan)訓呢(ni)?但(dan)是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)現在(zai)開始支持這種(zhong)做法(fa),因(yin)為他(ta)(ta)(ta)們(men)回(hui)去未必真(zhen)的(de)像我(wo)(wo)們(men)這樣在(zai)課(ke)上(shang)(shang)正式培訓,更多(duo)是(shi)(shi)(shi)一(yi)種(zhong)分享。所以我(wo)(wo)也不(bu)(bu)會將PPT原封不(bu)(bu)動的(de)給(gei)(gei)(gei)學(xue)(xue)(xue)員,最多(duo)是(shi)(shi)(shi)給(gei)(gei)(gei)里面的(de)精(jing)華,我(wo)(wo)希(xi)望(wang)學(xue)(xue)(xue)員能夠自己嚼透(tou)課(ke)程(cheng)內容,融為自己的(de)知識,轉(zhuan)化為可以在(zai)企(qi)業落地(di)的(de)方法(fa)論,然后再去分享給(gei)(gei)(gei)其他(ta)(ta)(ta)同事。
這時,對(dui)于任何(he)一個外部講(jiang)師來(lai)說,未來(lai)你培訓(xun)的不只是普通(tong)的學員,我(wo)們希望(wang)他們能夠在(zai)企(qi)業里成為(wei)分享者,所以他們是第三類“Trainer”。
綜上(shang),不管你是否愿意(yi)能(neng)否接受,作(zuo)為外部培(pei)訓講師來說,你都要(yao)考慮(lv)到如何更好的(de)“train the trainer“。作(zuo)為培(pei)訓經理來說,你盡可能(neng)把你的(de)學員打造成”trainer“。


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張浩天
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