今天帶領銷售團隊(dui)參加了(le)由王越老(lao)師(shi)主講的《銷售精英培訓》課程(cheng),王老(lao)師(shi)今天就(jiu)老(lao)客(ke)戶深(shen)挖和新客(ke)戶開發兩大(da)核心(xin)(xin)內容展開了(le)深(shen)入分析(xi)。對(dui)(dui)老(lao)師(shi)歸納的漲價(守價)、增(zeng)項(xiang)、預定、增(zeng)量、轉(zhuan)介紹、歸心(xin)(xin)、對(dui)(dui)標、鎖(suo)心(xin)(xin)等八周課程(cheng)設計(ji)以及如何對(dui)(dui)標、尋找、選(xuan)擇新客(ke)戶深(shen)有體會及感受。
結合本公司銷(xiao)售部(bu)現(xian)狀作對標,初步清晰(xi)了目前工作中急需調整的幾大事(shi)項。
1、增量。在客戶(hu)群中按需求(qiu)指(zhi)標及(ji)要素提練符(fu)合(he)增量條件的(de)(de)客戶(hu)作二次開發(fa)及(ji)深挖,淘汰(tai)不匹配或與公司(si)發(fa)展不符(fu)合(he)的(de)(de)客戶(hu)。
2、轉介紹。 充分利用我司在(zai)行業(ye)內資源及(ji)影(ying)響力,整合(he)產業(ye)鏈資源優質廠商組成客(ke)戶(hu)聯盟,可快速更換及(ji)增加優質客(ke)戶(hu)。
3、對桿同行(xing)企業。在(zai)客戶關注的全(quan)鏈條中都要提(ti)練我司在(zai)行(xing)業內優勢(shi)條件,從而(er)使客戶粘度(du)增加(jia),提(ti)升客戶滿意度(du)。在(zai)不(bu)(bu)同職(zhi)位、不(bu)(bu)同群體、不(bu)(bu)同層次(ci)中尋求利益需求合理(li)化,從而(er)從雙贏走(zou)向共贏!
今(jin)天(tian)的課(ke)程設計深入(ru)淺出,課(ke)堂知識能輕松轉(zhuan)換成實(shi)操現(xian)場(chang)。期待(dai)明天(tian)的下一課(ke)程
第3小組 喬亞棟
通過今天的培訓,做以下總結
1、老(lao)客(ke)戶(hu)(hu)漲(zhang)價問(wen)題.沒聽(ting)王老(lao)師的(de)講(jiang)此(ci)課(ke)程,不知如何向(xiang)老(lao)客(ke)戶(hu)(hu)提出合理(li)一(yi)個合理(li)的(de)漲(zhang)價方法和(he)方式,(漲(zhang)價愿意材料上漲(zhang).環保壓力和(he).人工費(fei)上漲(zhang)等)非常合適(shi)和(he)委婉客(ke)戶(hu)(hu)又能接受(shou)。 2、老(lao)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)起訂(ding)量和(he)提前讓老(lao)客(ke)戶(hu)(hu)訂(ding)貨(huo)(huo)合理(li)安排生產(chan),又可以(yi)讓老(lao)客(ke)戶(hu)(hu)把資金(jin)提前放在(zai)公司,做到(dao)打(da)包銷(xiao)售(shou)和(he)合理(li)的(de)降價作(zuo)為下次訂(ding)貨(huo)(huo)條款。 3、提高老(lao)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)忠誠度也是(shi)自己受(shou)益匪淺(qian),回(hui)以(yi)后工作(zuo)中(zhong)一(yi)定要好好的(de)運用(yong)到(dao)實踐中(zhong)。通過一(yi)課(ke)程下來真(zhen)是(shi)學無止境、受(shou)益匪淺(qian)、感(gan)謝王老(lao)師講(jiang)解和(he)指導,感(gan)謝隊友!加(jia)油(you)隊友!期待明(ming)天(tian)課(ke)程!
第三組 姚云鵬
我從事的是貿易行業,一方面是集采公司需要的產油物資,另一方面是參與社會上化工品,油品等大貿環節,賺取差價。
結合今天的老客戶開拓課程,一定程度打開了一些想問題的思路,例如老客戶的深度挖掘增量、增項,例如許久未合作客戶的再度挖掘,要細化的內容有很多,有待拆分落實。
對于集采,我是采購方,以今天培訓所得相反的方向思考,以后的一些采購說辭技能和壓價技能也會進一步提升。
對于新客的開拓,經歷培訓后也萌生了一些定點、定群的開拓思路,視角、圈層的介入考量以及評測,維系的橫縱坐標。
有待(dai)努力,業績(ji)說話,感謝老師,感謝隊友(you),明天繼續。
通過今天的(de)課程(cheng)受益(yi)匪淺。雖然行(xing)業各不相(xiang)同,但是銷售是相(xiang)通的(de)。
感觸最深的是以下幾點:
?銷售的任務就是增長業績。大單變小單,多單變裸單,都是浪費企業客資。數量固然重要,但質量更重要。
?定位很重要,定位定江山。我們要知道自己針對的目標群體是哪些,以及這些目標群體的需求是什么
?我們需要深究的不是消費者,而是競爭對手。沒有對手就沒有動力,不斷競爭才能共同進步。對手決定自己的格局
?提高客戶的退出成本,和客戶增加粘性
?銷(xiao)售的*目標:無所事事,不勞而獲
感謝王老師的精彩教學,期待明天的課(ke)程。
第2小組 秦皇島東燕 李豪
通過今天的培訓,我對王老師講的銷售人員*目標“無所事事、不勞而獲”感觸頗深。
“寶劍(jian)鋒從磨礪(li)出 梅(mei)花香自苦寒來”。一(yi)個(ge)人要(yao)想在銷(xiao)(xiao)售(shou)工作上有所建(jian)樹,必(bi)須不斷(duan)在銷(xiao)(xiao)售(shou)實踐(jian)中豐富(fu)自己(ji)的閱歷(li),提高(gao)自己(ji)的能力,通過不斷(duan)的學(xue)習、實踐(jian),甚至是諸多冷漠、拒(ju)絕、孤獨、失(shi)敗,才能達(da)到向往的目標。
需要提高哪方面的能力?我認為:
1、能認真傾聽客戶的需求,從溝通中準確了解客戶的意圖和信息。設身處地地解決客戶的難題,培養客戶的忠誠度。
2、要具有專業的知識和眼光,就得深入學習。制造工藝、檢驗標準、談判技巧等等。我們今天參加的課程,就是很好的途徑。
3、銷售工作中堅定執行公司的決策,加強自身的忍耐能力。“態度決定一切!”做一名自信、自強、專注的銷售人員。
祝愿每一位(wei)學友(you)都能(neng)收獲成(cheng)功的未(wei)來!
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