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中國企業培訓講師

用新視角看員工職業發展

2025-04-13 10:03:48
 
講師:鄧平禮 瀏覽次數:2623
   建立職業發展策略可能是您的組織和員工需要考慮的*最重要的考慮因素。為什么?因為人類有成長的基本需求并有成就感。對于工作生活尤其如此。與人們普遍認為人們因管理不善而離開組織相反,研究表明,營業額最重要的因素是職業發展機會差。   從

  建立(li)職(zhi)業發展策略(lve)可能是您的組織和員(yuan)工(gong)需(xu)要考慮的*最(zui)重要的考慮因素。為(wei)什么?因為(wei)人類有成(cheng)長的基(ji)本需(xu)求并有成(cheng)就感(gan)。對于工(gong)作生(sheng)活尤其如此。與人們普遍認(ren)為(wei)人們因管(guan)理不善而離開組織相反,研究表明,營業額最(zui)重要的因素是職(zhi)業發展機會差。

  從歷史上(shang)看,制定職業發展(zhan)計劃的組織策(ce)略一(yi)(yi)直是將(jiang)工(gong)作組織成一(yi)(yi)個等級(ji):踏(ta)腳石(shi)以(yi)線性(xing)方(fang)式上(shang)升到公司階梯上(shang)。本(ben)文將(jiang)討論為什么這種方(fang)法(fa)可(ke)能不再可(ke)行(xing),以(yi)及高績效組織如何調(diao)整其策(ce)略來適應瞬息萬變的工(gong)作環境(jing)。

  什么是新的正常“工(gong)作世界”?

  靜態(tai)職業道路的(de)(de)(de)傳統觀念可能不再適(shi)用于新的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)世(shi)界(jie),在(zai)(zai)(zai)新的(de)(de)(de)世(shi)界(jie)中,工作(zuo)(zuo)和角色需(xu)要敏捷(jie)并(bing)能對(dui)動(dong)態(tai)環境做出響應(ying)。如今,公司正(zheng)(zheng)在(zai)(zai)(zai)重(zhong)組為水(shui)平較低的(de)(de)(de)團(tuan)隊。工作(zuo)(zuo)是圍繞客戶(hu)或項(xiang)目的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)和技(ji)能自發(fa)形成的(de)(de)(de),技(ji)術正(zheng)(zheng)在(zai)(zai)(zai)迅速消(xiao)除并(bing)為工作(zuo)(zuo)場所增加(jia)工作(zuo)(zuo)。讓我們(men)回顧一下工作(zuo)(zuo)場所最近的(de)(de)(de)發(fa)展情(qing)況。

  組(zu)織變得越來越討人喜歡

  Mercer的(de)(de)一項研究發現,超(chao)過一半的(de)(de)接受調查的(de)(de)董事會采取(qu)了行動(dong),以建立具有更多橫向移動(dong)和(he)臨時團隊結構的(de)(de)扁平組織。隨(sui)著(zhu)分層步(bu)驟(zou)的(de)(de)減(jian)少,線性(xing)(xing)向上(shang)移動(dong)性(xing)(xing)的(de)(de)概念(nian)變(bian)得過時了。

  工作和相關技能(neng)處于(yu)不斷(duan)變化的狀(zhuang)態

  無論(lun)您是將(jiang)其稱為(wei)第四次(ci)工(gong)業(ye)革(ge)命還是全球(qiu)化4.0,都需要比組(zu)織(zhi)可(ke)以(yi)在職(zhi)(zhi)位角色中使用傳統學習和(he)發(fa)展培(pei)訓的(de)(de)(de)更快的(de)(de)(de)新技(ji)能(neng)。鑒于這(zhe)(zhe)些快速(su)的(de)(de)(de)變化,今(jin)天特定工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)所需的(de)(de)(de)技(ji)能(neng)可(ke)能(neng)與(yu)將(jiang)來的(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)項工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)無關(guan)。因此,建立(li)具有定義的(de)(de)(de)能(neng)力和(he)職(zhi)(zhi)責的(de)(de)(de)詳盡工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)矩陣可(ke)能(neng)會(hui)給試(shi)圖建立(li)事業(ye)以(yi)適應下(xia)一步工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)員工(gong)帶來更多的(de)(de)(de)困惑和(he)挫敗感。

  工作(zuo)正在消失和興(xing)起

  除了(le)技能要求的(de)(de)變化之外(wai),昨(zuo)天,今天和明天可(ke)用(yong)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)類型比以往(wang)任何時候都(dou)變化更(geng)快(kuai)。自動(dong)化導致消(xiao)除了(le)許多物(wu)理工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。據估計,到(dao)2030年,全球30%的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)時間可(ke)以實(shi)現自動(dong)化。另一(yi)方面,在技術和社會互動(dong)融合的(de)(de)空間(例如,醫療(liao)保健(jian),數據分析)中出現了(le)新的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。此外(wai),COVID-19大流行創造了(le)廣泛的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)和結構調整,這是以前從未考慮過(guo)的(de)(de)。這意(yi)味著具有當前角色和職(zhi)(zhi)責的(de)(de)職(zhi)(zhi)業規劃可(ke)能無法反映明天可(ke)用(yong)的(de)(de)需求。

  替代動態職(zhi)業發(fa)展模式

  高績效公司正從靜態角色(se)和線性職(zhi)業(ye)發(fa)展(zhan)轉變為一種模(mo)式,該模(mo)式側重于個性化計劃,以發(fa)展(zhan)可(ke)應用(yong)于多種可(ke)能機(ji)會的(de)不(bu)斷發(fa)展(zhan)的(de)技能,從而適(shi)應瞬息萬(wan)變的(de)工作環境(jing)。

  Spotify的(de)(de)(de)人力資源副總裁之一(yi)MikaelB?ckstr?m在最近的(de)(de)(de)一(yi)篇文章中挑戰組(zu)織“重新考慮”傳統職業(ye)框架和(he)職業(ye)道(dao)路(lu)的(de)(de)(de)使用(yong)。員工不應“挑剔”下一(yi)個職位所需(xu)的(de)(de)(de)技(ji)能(neng),并(bing)期(qi)望其(qi)晉升而(er)無需(xu)考慮該職位的(de)(de)(de)業(ye)務需(xu)求(qiu)(qiu)或可用(yong)性。取而(er)代(dai)之的(de)(de)(de)是,他建立了(le)“Spotify成(cheng)長孵化器”,員工和(he)經理在該研討(tao)會上討(tao)論了(le)如何發展新的(de)(de)(de),更深入的(de)(de)(de)技(ji)能(neng)以滿(man)足組(zu)織的(de)(de)(de)未來需(xu)求(qiu)(qiu)。

  思(si)科,雀巢,谷歌,IBM,通(tong)用電氣,寶潔,通(tong)用磨坊,聯合利華和(he)美國銀行(xing)等許(xu)多業績*的(de)(de)組(zu)織(zhi)都實施了“人才市(shi)場”。它(ta)促進了更加(jia)敏捷的(de)(de)工作(zuo)(zuo)結構,使員工可以根據自己的(de)(de)能力(根據技能)在各個團隊和(he)多個項(xiang)(xiang)目中移動。*限(xian)度地利用這(zhe)種方法的(de)(de)好(hao)處(chu)是將(jiang)工作(zuo)(zuo)分解為較小(xiao)的(de)(de)項(xiang)(xiang)目和(he)組(zu)件(例如,細分)。保誠(cheng)金(jin)融(rong)(Prudential Financial)首席人才和(he)能力辦(ban)公室的(de)(de)薇姬·瓦利亞(ya)(Vicki Walia)發現,建立一(yi)個市(shi)場,尋求熟練的(de)(de)專家(jia)來承擔特定的(de)(de)工作(zuo)(zuo)要素,而(er)不是擔當(dang)特定的(de)(de)角色,這(zhe)將(jiang)帶來更高效的(de)(de)方法來完成工作(zuo)(zuo)。

  此外,像AT&T這樣的(de)(de)組(zu)織(zhi)正在(zai)開(kai)發專(zhuan)(zhuan)注于(yu)技(ji)(ji)能開(kai)發的(de)(de)內部L&D計劃。他們的(de)(de)2020年勞動力計劃專(zhuan)(zhuan)注于(yu)學習(xi)可互(hu)換的(de)(de)技(ji)(ji)能,并提供了一種新的(de)(de)職業檔案工(gong)(gong)具,為能夠(gou)獲(huo)得相(xiang)關技(ji)(ji)能以滿足未來工(gong)(gong)作(zuo)需(xu)(xu)求的(de)(de)員工(gong)(gong)提供職業發展(zhan)軌跡的(de)(de)支持(chi)。此外,微學習(xi)課程正在(zai)興起,以促進專(zhuan)(zhuan)注于(yu)聽力和提供反(fan)饋技(ji)(ji)能的(de)(de)學習(xi)。這些能力對于(yu)與組(zu)織(zhi)中的(de)(de)其他人(ren)員一起工(gong)(gong)作(zuo)至關重(zhong)要-無論級(ji)別(bie)或角色如何。當一個人(ren)升任管理(li),激(ji)勵(li)和指導他人(ren)需(xu)(xu)要人(ren)際關系技(ji)(ji)巧和意(yi)識的(de)(de)管理(li)職位時,這些就變得越來越重(zhong)要。

  職業發展需要有意(yi)義的對話

  隨(sui)著人們越來越意識到相(xiang)關技(ji)能(neng)的(de)(de)獲取(qu)對于在這(zhe)個快速的(de)(de)工(gong)作(zuo)場所變化的(de)(de)新時(shi)代中的(de)(de)職業(ye)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)和(he)組織(zhi)成功至關重要(yao),下一個重要(yao)的(de)(de)考(kao)慮因素是(shi)確定(ding)如何最有效(xiao)地開發(fa)(fa)員(yuan)工(gong)的(de)(de)技(ji)能(neng)。顯(xian)然,建立技(ji)能(neng)和(he)工(gong)作(zuo)矩陣列表,然后讓員(yuan)工(gong)自(zi)己(ji)瀏覽選(xuan)項并不(bu)會繼續工(gong)作(zuo)。經(jing)理(li)(li)決定(ding)員(yuan)工(gong)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)道路的(de)(de)方法(fa)也不(bu)會。相(xiang)反,技(ji)能(neng)和(he)職業(ye)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)是(shi)員(yuan)工(gong)和(he)經(jing)理(li)(li)的(de)(de)責任:這(zhe)必須(xu)是(shi)協(xie)作(zuo)的(de)(de)努力(li)。

  考慮到這種協作,我(wo)們(men)將有效的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)定(ding)義(yi)為能(neng)夠激發,激勵(li)和支(zhi)持(chi)直接報告以盡(jin)其所能(neng),并表現出(chu)深厚的(de)(de)(de)個人關懷和與(yu)員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)聯系的(de)(de)(de)能(neng)力。當(dang)然,管(guan)理(li)(li)人員(yuan)(yuan)(yuan)應該(gai)在做到這一點(dian)的(de)(de)(de)同(tong)時(shi),始終如(ru)一地實現預(yu)期的(de)(de)(de)業務成果。有效的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)人員(yuan)(yuan)(yuan)有助于建立(li)互(hu)惠互(hu)利的(de)(de)(de)職業目(mu)標(biao)(biao),以反(fan)映公司的(de)(de)(de)宗旨(zhi)和價值觀以及員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)宗旨(zhi)和價值觀。要建立(li)在目(mu)標(biao)(biao)和價值實現這些目(mu)標(biao)(biao),管(guan)理(li)(li)者需要有規(gui)律的(de)(de)(de),持(chi)續的(de)(de)(de),高(gao)價值的(de)(de)(de)職業生涯1對1 CON已經rsations與(yu)每(mei)個員(yuan)(yuan)(yuan)工。

  考(kao)慮以(yi)下(xia)三步對話過(guo)程:

  1. 花(hua)時間去認(ren)識他們

  請他們(men)講(jiang)(jiang)講(jiang)(jiang)他們(men)從童年到今天的(de)(de)旅(lv)程的(de)(de)故事。他們(men)做(zuo)出了(le)哪些艱難的(de)(de)生活(huo)和工作(zuo)選(xuan)擇,包括他們(men)如何以及(ji)為什(shen)(shen)么做(zuo)出選(xuan)擇。他們(men)的(de)(de)經驗教訓了(le)他們(men)。您應該(gai)知道(dao)是什(shen)(shen)么激發了(le)他們(men),什(shen)(shen)么阻礙了(le)他們(men)。

  2. 探(tan)索可(ke)能性

  詢問有關什(shen)么職業(ye)是(shi)理想職業(ye)的(de)探索(suo)性問題。它可(ke)以并且也許應該(gai)不止一個。當他們到達職業(ye)生涯(ya)的(de)頂峰時,他們的(de)愿景是(shi)什(shen)么?

  3. 幫助他(ta)們(men)制定計劃

  考慮到(dao)未(wei)來(lai)的(de)(de)遠(yuan)景,制定一(yi)項計劃以(yi)實(shi)(shi)現目(mu)標。目(mu)標應該集中在個人想(xiang)要發展哪(na)些技能以(yi)及你們(men)倆如何實(shi)(shi)現這一(yi)技能上。將(jiang)其視為(wei)實(shi)(shi)現自我的(de)(de)路線圖。

  當然,并非所有(you)(you)經理都能隨時準備(bei)有(you)(you)效地參與這些對(dui)話。可以通過練習和使用諸(zhu)如LifeLabs Learning開(kai)發(fa)(fa)的(de)在(zai)線(xian)(xian)微學習課程來(lai)提高反饋(kui)和聽力技能。此外(wai),諸(zhu)如Culture Amp的(de)一(yi)對(dui)一(yi)對(dui)話之類的(de)在(zai)線(xian)(xian)工具可幫助經理和員工就(jiu)職業和個人發(fa)(fa)展(zhan)目標進行更有(you)(you)意義,更連(lian)續的(de)對(dui)話。

  正如我們所提(ti)到的(de),員(yuan)工不會因為經理(li)不好而辭職(zhi)。但(dan)是(shi),如果管(guan)理(li)人員(yuan)不盡力幫助他們發展職(zhi)業(ye),他們就會辭職(zhi)。

  最(zui)后,保持打開狀態

  隨著工(gong)作(zuo)環境中的(de)這些重(zhong)大變化,您的(de)組織和員(yuan)工(gong)需(xu)要專注于(yu)增長并推動個性化發展以保(bao)持(chi)*。我們需(xu)要停止以舊的(de)方式來思考建立(li)僵化的(de)職業框架,并建議(yi)員(yuan)工(gong)遵循一條線性途(tu)徑,而這很(hen)可能(neng)在員(yuan)工(gong)到(dao)達(da)(da)那里之前就已經過(guo)時了。相(xiang)反,您負有(you)(you)極大的(de)責任(ren),要注意使您能(neng)夠學習相(xiang)關技(ji)能(neng),并確保(bao)正(zheng)在進(jin)行(xing)有(you)(you)關進(jin)度和績效(xiao)的(de)對話(hua)。衡量員(yuan)工(gong)的(de)目標以及他們如(ru)何追(zhui)蹤以達(da)(da)到(dao)目標至(zhi)關重(zhong)要。

  最后(hou),鑒于職業發(fa)(fa)展的(de)重要性,至關重要的(de)是評估員工認為自己正在進(jin)步并受到(dao)(dao)領(ling)導者有效指導的(de)程度。通(tong)過進(jin)行定期的(de)參與度調查,您(nin)可以確(que)定您(nin)的(de)發(fa)(fa)展和指導方(fang)法的(de)效果如何,以及(ji)可以專注于改(gai)進(jin)的(de)地方(fang)。如果還不(bu)懂的(de)話,就(jiu)找專業的(de)咨詢師(shi)吧,或者是人(ren)力資源(yuan)顧問,他們會告訴你怎樣做的(de),我剛才提到(dao)(dao)的(de)選育(yu)用留 其實就(jiu)是聽T12測評的(de)鄧老師(shi)說(shuo)的(de),人(ren)家可是人(ren)力資源(yuan)方(fang)面的(de)大拿。



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鄧平禮
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