目標管(guan)理加績效考核(he)(he)的方(fang)法(fa),認為是(shi)目前*的一種績效管(guan)理的方(fang)法(fa)。谷歌今天有14萬(wan)員工,字節跳動有11萬(wan)員工,都在用OKR管(guan)理目標,也有360度的考核(he)(he)的方(fang)式來考核(he)(he)員工。
第一類,用OKR管理目(mu)標有三大(da)優點(dian)。
第一個優(you)點,它能(neng)夠(gou)非常好的(de)激發員工(gong)(gong)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)積極性。因為(wei)他鼓勵員工(gong)(gong)去設置挑戰性的(de)目標,即(ji)使完不成也沒有關系(xi),也不會因此扣掉工(gong)(gong)資。
第二個優(you)點,OKR它是自上而下(xia)透明的(de)(de)。不但可以看(kan)(kan)(kan)到(dao)(dao)自己的(de)(de),還可以看(kan)(kan)(kan)到(dao)(dao)同事(shi)的(de)(de),甚(shen)至還可以看(kan)(kan)(kan)到(dao)(dao)老板的(de)(de)。這(zhe)樣(yang)(yang)在跨部門協作的(de)(de)時候,就可以先看(kan)(kan)(kan)看(kan)(kan)(kan)別人的(de)(de)有沒有交集,這(zhe)樣(yang)(yang)協作起來就會(hui)更高效。
第三(san)個(ge)優點,OKR它是上下對(dui)齊的(de)。能夠確保(bao)每一個(ge)員(yuan)工的(de)目(mu)(mu)標跟(gen)公司的(de)大目(mu)(mu)標是一致的(de),能夠使大家勁往一處(chu)使,這樣才能夠示范。
當(dang)然OKR也有一個缺點,就(jiu)是不能基于(yu)OKR的(de)結果決(jue)定員工的(de)績(ji)效工資(zi)。這(zhe)個一定要(yao)注(zhu)意(yi)。如果是這(zhe)樣來決(jue)定員工的(de)績(ji)效工資(zi),那跟KPI就(jiu)沒(mei)有什么(me)區別(bie)了,這(zhe)是OKR。
第二(er)類,用(yong)360度的考核的方法來考核員工,一般情況下有五個步驟。
第一個(ge)步驟,根據員工自己(ji)的OKR完成情況和年度(du)的結果產(chan)出,自己(ji)給(gei)(gei)自己(ji)做個(ge)工作總結,來先(xian)自己(ji)給(gei)(gei)自己(ji)打分。
第二個(ge)步驟,邀請同事,包括(kuo)平級、下級或者是客戶來打分(fen)。他打分(fen)的(de)(de)時候(hou),會參考OKR或工作(zuo)總結(jie),還會關注(zhu)到一些(xie)能力(li)(li),比如(ru)使用能力(li)(li),業務能力(li)(li),職(zhi)業素養、學(xue)習創新等等維(wei)度。這些(xie)維(wei)度可(ke)能不同的(de)(de)公司(si)考核的(de)(de)方式也有所不一樣。
第三個(ge)步驟,上(shang)(shang)級(ji)給下級(ji)打(da)分(fen)兒。前(qian)面的(de)這些打(da)分(fen)都是為了(le)給上(shang)(shang)級(ji)來做參考的(de)。
第(di)四(si)個(ge)(ge)步驟,績效校(xiao)(xiao)準。同事打分(fen)(fen)(fen),上級打分(fen)(fen)(fen),還有(you)自己打分(fen)(fen)(fen),他們之間存(cun)在差異的時候(hou)怎么辦呢?那這個(ge)(ge)時候(hou)就系統校(xiao)(xiao)準了(le),比如有(you)人給(gei)你四(si)分(fen)(fen)(fen),有(you)人給(gei)你十(shi)分(fen)(fen)(fen),那么需要了(le)解一下(xia)具體的情況,把這個(ge)(ge)分(fen)(fen)(fen)數進行有(you)效的校(xiao)(xiao)準。
第(di)五個步驟,面談。確定最終績效(xiao)(xiao)分數是(shi)多(duo)少,以此來調整(zheng)職(zhi)位、工資(zi)、獎(jiang)金等等。這樣比(bi)單(dan)純的(de)只有KPI的(de)考核的(de)方式,它能(neng)夠更(geng)全面,也(ye)避免了老板(ban)一(yi)(yi)個人打分可能(neng)會出現的(de)一(yi)(yi)些偏見,更(geng)容易客觀(guan)的(de)體現員工的(de)績效(xiao)(xiao)結果。
總體OKR讓(rang)公(gong)司的(de)(de)目標一(yi)(yi)致,員工(gong)更(geng)有(you)創造力(li),協作更(geng)高效。360度的(de)(de)考核對員工(gong)的(de)(de)評價更(geng)能夠客觀公(gong)正,讓(rang)員工(gong)的(de)(de)付出能夠得到應(ying)有(you)的(de)(de)回報。這就是典型的(de)(de)一(yi)(yi)加一(yi)(yi)大于二的(de)(de)效果(guo)。
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