企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)中(zhong)(zhong)，客戶會(hui)不(bu)(bu)斷有(you)(you)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)需(xu)求，所以在業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)條件當中(zhong)(zhong)，企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)不(bu)(bu)斷的(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)去(qu)探索新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)產品服務(wu)(wu)(wu)(wu)或需(xu)求，一(yi)般會(hui)把原有(you)(you)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)做的(de)(de)(de)(de)好(hao)的(de)(de)(de)(de)人(ren)派去(qu)做創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)。但(dan)是(shi)并不(bu)(bu)是(shi)所有(you)(you)派去(qu)的(de)(de)(de)(de)人(ren)都是(shi)合(he)適(shi)的(de)(de)(de)(de)人(ren)，如果人(ren)選(xuan)錯(cuo)了，不(bu)(bu)僅耽誤事兒，而且(qie)損兵折(zhe)將。那(nei)什么樣的(de)(de)(de)(de)人(ren)是(shi)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)合(he)適(shi)的(de)(de)(de)(de)負責人(ren)呢？或者說創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)負責人(ren)需(xu)要(yao)(yao)具備哪些特質呢？我們(men)來看一(yi)下，一(yi)般企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)在招聘這樣的(de)(de)(de)(de)崗位的(de)(de)(de)(de)時候，他們(men)的(de)(de)(de)(de)招聘需(xu)求的(de)(de)(de)(de)是(shi)什么？對(dui)于(yu)這個(ge)職位的(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)求一(yi)般描述是(shi)這樣的(de)(de)(de)(de)，就是(shi)勇(yong)敢(gan)要(yao)(yao)有(you)(you)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)精(jing)神，敏捷的(de)(de)(de)(de)思維(wei)，學習能(neng)力和超強的(de)(de)(de)(de)執行力。這聽起來太過籠統(tong)，比(bi)如說創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)精(jing)神和勇(yong)敢(gan)做創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)前(qian)(qian)景是(shi)不(bu)(bu)確定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)，未知的(de)(de)(de)(de)問題會(hui)比(bi)較多，雖然需(xu)要(yao)(yao)勇(yong)敢(gan)的(de)(de)(de)(de)向(xiang)前(qian)(qian)闖(chuang)(chuang)，但(dan)并不(bu)(bu)是(shi)莽夫一(yi)樣的(de)(de)(de)(de)，沒有(you)(you)方法的(de)(de)(de)(de)闖(chuang)(chuang)，每一(yi)次的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗，失敗的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗也需(xu)要(yao)(yao)有(you)(you)價值，在試錯(cuo)的(de)(de)(de)(de)過程中(zhong)(zhong)提(ti)升(sheng)認(ren)知，避免系統(tong)性的(de)(de)(de)(de)致命的(de)(de)(de)(de)選(xuan)擇錯(cuo)誤。所以，快速試錯(cuo)是(shi)必須的(de)(de)(de)(de)，但(dan)是(shi)人(ren)也不(bu)(bu)愿(yuan)意將自己(ji)處(chu)于(yu)一(yi)個(ge)前(qian)(qian)景和市場不(bu)(bu)明(ming)朗(lang)的(de)(de)(de)(de)、被(bei)動(dong)的(de)(de)(de)(de)、不(bu)(bu)確定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)局面當中(zhong)(zhong)。
1、所以去負責創新(xin)業務的(de)(de)人(ren)，首先要有(you)探(tan)索(suo)精神，或(huo)者是要有(you)超(chao)強的(de)(de)好奇(qi)心(xin)和喜(xi)歡鉆研的(de)(de)，有(you)抗壓(ya)能力的(de)(de)人(ren)。如果這個人(ren)自己都沒有(you)安全感，失去了安全感就亂了方(fang)寸，那這個活(huo)是不適(shi)合他干的(de)(de)。
2、第二個(ge)就是(shi)這(zhe)個(ge)結果是(shi)不確定的，可能前期(qi)的收益和(he)(he)提成也是(shi)十分有(you)限的，那就要(yao)有(you)人愿(yuan)意(yi)犧牲，愿(yuan)意(yi)做拓(tuo)荒的事(shi)兒。所以第二個(ge)特(te)(te)質就是(shi)要(yao)有(you)學(xue)習和(he)(he)鉆研的特(te)(te)質，對(dui)市場、產品和(he)(he)服務有(you)著強烈(lie)的探索和(he)(he)學(xue)習欲望(wang)。
3、就是(shi)一(yi)方面是(shi)開(kai)放的(de)(de)心(xin)態，一(yi)方面是(shi)分析判斷問題(ti)的(de)(de)能(neng)力。開(kai)放的(de)(de)心(xin)態才可(ke)以廣泛聽(ting)取大家的(de)(de)想法，在龐雜的(de)(de)信(xin)息(xi)中剔除無用的(de)(de)信(xin)息(xi)，抓住問題(ti)的(de)(de)重點(dian)，圍(wei)繞重點(dian)投入資源(yuan)(yuan)研究突破，要能(neng)夠把有限的(de)(de)資源(yuan)(yuan)投入到重要地(di)方去。
4、就(jiu)是(shi)持(chi)續(xu)的(de)學(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)能(neng)力，做創新的(de)業(ye)務，必須(xu)要有(you)較強的(de)學(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)能(neng)力，向同行學(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)，向客戶(hu)(hu)學(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)，向市場學(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)，沒(mei)有(you)學(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)能(neng)力就(jiu)沒(mei)有(you)辦(ban)法覺察和發現(xian)客戶(hu)(hu)新的(de)需求。有(you)了需求，還(huan)需要把需求打造(zao)成(cheng)產品和服務，這一系列動作(zuo)都是(shi)要具備較強的(de)專業(ye)能(neng)力和學(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)能(neng)力的(de)。
總(zong)結一(yi)下，做新業(ye)務的(de)負責人具備的(de)特質。第一(yi)，抗壓能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)和(he)(he)專業(ye)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)。第二，愿意探索和(he)(he)拓展(zhan)新的(de)市場的(de)可能(neng)(neng)(neng)性(xing)，并且能(neng)(neng)(neng)夠(gou)犧牲個人短(duan)期的(de)收益(yi)。第三，開放(fang)的(de)心態(tai)和(he)(he)分析(xi)問題，判斷問題的(de)邏輯思維(wei)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)。第四，專業(ye)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)以(yi)及持續的(de)學習和(he)(he)總(zong)結能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)。
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