在一(yi)個企業的組織架構當中(zhong)，除了基層(ceng)管(guan)理(li)者去抓執行、抓落(luo)地以外，更重要(yao)(yao)的是中(zhong)層(ceng)、高層(ceng)管(guan)理(li)者的工(gong)作(zuo)，那么中(zhong)高層(ceng)管(guan)理(li)者的主(zhu)要(yao)(yao)工(gong)作(zuo)究竟有(you)哪些(xie)？總(zong)結為(wei)四項主(zhu)要(yao)(yao)工(gong)作(zuo)，那就是定制(zhi)(zhi)度、抓動作(zuo)、建流程、設機制(zhi)(zhi)，這四項工(gong)作(zuo)是作(zuo)為(wei)中(zhong)高層(ceng)管(guan)理(li)者，必(bi)須要(yao)(yao)去做好的。
第一(yi)項工(gong)作(zuo)，定(ding)(ding)(ding)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)。因(yin)為制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)是(shi)(shi)(shi)(shi)防(fang)范風(feng)險，作(zuo)為一(yi)名中高層管(guan)理(li)(li)者，一(yi)定(ding)(ding)(ding)要(yao)(yao)為企業考慮到風(feng)險的(de)防(fang)范，比(bi)(bi)如要(yao)(yao)建立(li)考勤管(guan)理(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，比(bi)(bi)如要(yao)(yao)定(ding)(ding)(ding)好安全管(guan)理(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，比(bi)(bi)如要(yao)(yao)定(ding)(ding)(ding)好財務管(guan)理(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，作(zuo)為一(yi)個(ge)中高層管(guan)理(li)(li)者，所管(guan)轄的(de)部門需要(yao)(yao)定(ding)(ding)(ding)哪些(xie)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)？通(tong)過制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)的(de)設定(ding)(ding)(ding)來防(fang)范風(feng)險，制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)紅(hong)線，制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)行(xing)(xing)有所止(zhi)，行(xing)(xing)為的(de)底(di)線，必須要(yao)(yao)用制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)去保障，所以(yi)第一(yi)項工(gong)作(zuo)要(yao)(yao)做的(de)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)定(ding)(ding)(ding)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)。
第二項(xiang)工作(zuo)(zuo)，抓(zhua)動(dong)(dong)作(zuo)(zuo)。因為動(dong)(dong)作(zuo)(zuo)帶(dai)來業績，一個(ge)中高層管理(li)者抓(zhua)什么樣(yang)的(de)(de)動(dong)(dong)作(zuo)(zuo)？抓(zhua)細(xi)節(jie)的(de)(de)動(dong)(dong)作(zuo)(zuo)，抓(zhua)落(luo)(luo)實的(de)(de)動(dong)(dong)作(zuo)(zuo)，要善于去(qu)(qu)(qu)發現問(wen)(wen)題(ti)(ti)，并且針(zhen)對(dui)問(wen)(wen)題(ti)(ti)去(qu)(qu)(qu)做動(dong)(dong)作(zuo)(zuo)，針(zhen)對(dui)問(wen)(wen)題(ti)(ti)去(qu)(qu)(qu)抓(zhua)細(xi)節(jie)，要讓(rang)每一個(ge)動(dong)(dong)作(zuo)(zuo)都必須(xu)對(dui)解決問(wen)(wen)題(ti)(ti)有用，讓(rang)每一個(ge)細(xi)節(jie)都必須(xu)落(luo)(luo)實到位，同時要有抓(zhua)好十個(ge)動(dong)(dong)作(zuo)(zuo)去(qu)(qu)(qu)解決一個(ge)問(wen)(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)耐心，需要注意的(de)(de)就(jiu)是動(dong)(dong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)持續(xu)性(xing)比先進性(xing)更重(zhong)要，就(jiu)是要持續(xu)的(de)(de)去(qu)(qu)(qu)抓(zhua)細(xi)節(jie)，持續(xu)的(de)(de)去(qu)(qu)(qu)抓(zhua)管理(li)動(dong)(dong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)落(luo)(luo)實。
第三(san)項工(gong)(gong)作(zuo)，建(jian)流(liu)程。動作(zuo)抓好了，細節抓好了，但(dan)(dan)不(bu)(bu)能(neng)夠(gou)掉在(zai)“細節繁(fan)(fan)榮”里(li)面(mian)去(qu)，有(you)(you)(you)些工(gong)(gong)廠(chang)抓細節，會被(bei)虛假的(de)(de)(de)(de)細節繁(fan)(fan)榮所蒙蔽(bi)，雙眼(yan)看不(bu)(bu)到背(bei)后真正的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)，就是(shi)都在(zai)抓一(yi)個(ge)一(yi)個(ge)單向的(de)(de)(de)(de)動作(zuo)，但(dan)(dan)這(zhe)(zhe)每一(yi)個(ge)單項的(de)(de)(de)(de)動作(zuo)后面(mian)，有(you)(you)(you)沒有(you)(you)(you)通過流(liu)程把(ba)它(ta)串起來(lai)，沒有(you)(you)(you)去(qu)思考這(zhe)(zhe)個(ge)問(wen)(wen)題(ti)，基(ji)層(ceng)(ceng)(ceng)管理者可(ke)以不(bu)(bu)這(zhe)(zhe)樣去(qu)思考這(zhe)(zhe)個(ge)問(wen)(wen)題(ti)，但(dan)(dan)作(zuo)為中高層(ceng)(ceng)(ceng)管理者，必(bi)須(xu)要(yao)(yao)思考建(jian)流(liu)程的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)，因(yin)為流(liu)程提(ti)升(sheng)效(xiao)率(lv)，提(ti)升(sheng)的(de)(de)(de)(de)是(shi)組(zu)(zu)織效(xiao)率(lv)，既然已經是(shi)中高層(ceng)(ceng)(ceng)管理者了，那(nei)(nei)作(zuo)為中高層(ceng)(ceng)(ceng)管理者，就不(bu)(bu)可(ke)能(neng)只關(guan)注(zhu)到某一(yi)個(ge)點的(de)(de)(de)(de)效(xiao)率(lv)，要(yao)(yao)關(guan)注(zhu)的(de)(de)(de)(de)是(shi)這(zhe)(zhe)個(ge)部門(men)、這(zhe)(zhe)個(ge)團隊、這(zhe)(zhe)個(ge)企業、這(zhe)(zhe)個(ge)工(gong)(gong)廠(chang)、這(zhe)(zhe)個(ge)車間整體(ti)的(de)(de)(de)(de)效(xiao)率(lv)，關(guan)注(zhu)的(de)(de)(de)(de)是(shi)組(zu)(zu)織的(de)(de)(de)(de)效(xiao)率(lv)，組(zu)(zu)織的(de)(de)(de)(de)效(xiao)率(lv)用(yong)(yong)(yong)流(liu)程來(lai)保障，流(liu)程是(shi)有(you)(you)(you)約束力(li)的(de)(de)(de)(de)，流(liu)程就是(shi)讓每一(yi)個(ge)環節都有(you)(you)(you)章(zhang)可(ke)循(xun)，讓每一(yi)個(ge)環節的(de)(de)(de)(de)動作(zuo)都有(you)(you)(you)章(zhang)可(ke)依，流(liu)程要(yao)(yao)注(zhu)意的(de)(de)(de)(de)是(shi)流(liu)程的(de)(de)(de)(de)實(shi)用(yong)(yong)(yong)性比(bi)規范性更(geng)重要(yao)(yao)，流(liu)程的(de)(de)(de)(de)落地比(bi)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)更(geng)重要(yao)(yao)。很多時候(hou)在(zai)做流(liu)程的(de)(de)(de)(de)時候(hou)，刻(ke)(ke)意的(de)(de)(de)(de)去(qu)強(qiang)調(diao)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)按照這(zhe)(zhe)個(ge)流(liu)程走，刻(ke)(ke)意的(de)(de)(de)(de)去(qu)強(qiang)調(diao)是(shi)按照規范來(lai)走的(de)(de)(de)(de)，如(ru)果在(zai)刻(ke)(ke)意去(qu)強(qiang)調(diao)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)，刻(ke)(ke)意去(qu)強(qiang)調(diao)規范，而(er)忽(hu)略(lve)了實(shi)用(yong)(yong)(yong)，忽(hu)略(lve)了落地，那(nei)(nei)么這(zhe)(zhe)個(ge)流(liu)程也是(shi)沒有(you)(you)(you)辦法去(qu)很好的(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)組(zu)(zu)織效(xiao)率(lv)的(de)(de)(de)(de)，只有(you)(you)(you)注(zhu)重實(shi)用(yong)(yong)(yong)，實(shi)用(yong)(yong)(yong)一(yi)定是(shi)對提(ti)升(sheng)效(xiao)率(lv)有(you)(you)(you)幫助是(shi)簡化(hua)優(you)化(hua)的(de)(de)(de)(de)，而(er)不(bu)(bu)是(shi)層(ceng)(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)(ceng)去(qu)設卡，要(yao)(yao)把(ba)層(ceng)(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)(ceng)設卡變成優(you)化(hua)簡化(hua)，同(tong)時又能(neng)夠(gou)保證不(bu)(bu)出問(wen)(wen)題(ti)。
第四項(xiang)工(gong)作，設機制(zhi)(zhi)。機制(zhi)(zhi)保障活(huo)力，在建機制(zhi)(zhi)之(zhi)前，要(yao)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)思維，就是(shi)共(gong)(gong)同(tong)(tong)(tong)(tong)體思維，要(yao)把這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)組織上每一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)部門(men)、每一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)車間、每一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)班組，甚(shen)至(zhi)每一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)人，都要(yao)把它看成一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)整體，要(yao)有共(gong)(gong)同(tong)(tong)(tong)(tong)體思維，是(shi)行(xing)為(wei)共(gong)(gong)同(tong)(tong)(tong)(tong)體、利(li)益共(gong)(gong)同(tong)(tong)(tong)(tong)體、事業(ye)共(gong)(gong)同(tong)(tong)(tong)(tong)體還是(shi)命(ming)運共(gong)(gong)同(tong)(tong)(tong)(tong)體，所(suo)謂的(de)共(gong)(gong)同(tong)(tong)(tong)(tong)體思維就是(shi)大(da)家的(de)目(mu)(mu)標(biao)是(shi)一(yi)(yi)致(zhi)的(de)，大(da)家的(de)行(xing)動是(shi)統(tong)一(yi)(yi)的(de)，大(da)家的(de)方向是(shi)明確的(de)，這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)目(mu)(mu)標(biao)也(ye)好(hao)，方向也(ye)好(hao)，行(xing)為(wei)統(tong)一(yi)(yi)也(ye)好(hao)，都需要(yao)用(yong)機制(zhi)(zhi)去保障活(huo)力。比如績(ji)效管理(li)機制(zhi)(zhi)，要(yao)讓目(mu)(mu)標(biao)從(cong)高層(ceng)到(dao)(dao)中(zhong)層(ceng)到(dao)(dao)基(ji)層(ceng)，甚(shen)至(zhi)到(dao)(dao)每一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)職(zhi)員工(gong)頭上，都是(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)共(gong)(gong)同(tong)(tong)(tong)(tong)體，都是(shi)能夠享(xiang)受到(dao)(dao)公司發展(zhan)、企業(ye)發展(zhan)業(ye)績(ji)提升(sheng)(sheng)效率，提升(sheng)(sheng)品質提升(sheng)(sheng)成本，降低所(suo)帶來的(de)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)紅利(li)的(de)，那要(yao)建立(li)這(zhe)(zhe)樣的(de)機制(zhi)(zhi)，才(cai)能夠讓團隊(dui)提升(sheng)(sheng)活(huo)力。所(suo)以作為(wei)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)中(zhong)高層(ceng)管理(li)者，必須要(yao)做(zuo)好(hao)的(de)思想工(gong)作，就是(shi)定制(zhi)(zhi)度、抓動作、建流程、設機制(zhi)(zhi)。
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