情(qing)境(jing)模擬(ni)性問(wen)(wen)(wen)題(ti)，是(shi)(shi)作為(wei) hr 必(bi)須(xu)要(yao)(yao)掌握的(de)(de)(de)(de)一(yi)種(zhong)面試提(ti)(ti)問(wen)(wen)(wen)技巧，因為(wei)它(ta)可以將求職者，帶入到(dao)某一(yi)個(ge)(ge)具體(ti)的(de)(de)(de)(de)情(qing)境(jing)當(dang)中，并(bing)讓他提(ti)(ti)出(chu)解(jie)決方案(an)，從(cong)而(er)判(pan)斷(duan)其實際(ji)解(jie)決問(wen)(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)。但很(hen)多朋友，卻(que)并(bing)不(bu)知道這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)類問(wen)(wen)(wen)題(ti)應(ying)該如(ru)何(he)(he)有(you)(you)效(xiao)提(ti)(ti)問(wen)(wen)(wen)，舉個(ge)(ge)例子，假如(ru)你(ni)現在是(shi)(shi) HRD，你(ni)會如(ru)何(he)(he)開(kai)展工(gong)作，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)前(qian)進(jin)性問(wen)(wen)(wen)題(ti)嗎，是(shi)(shi)，但這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)好(hao)的(de)(de)(de)(de)前(qian)進(jin)性問(wen)(wen)(wen)題(ti)嗎，不(bu)是(shi)(shi)，原因很(hen)簡單，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)前(qian)進(jin)過于(yu)(yu)籠統，只要(yao)(yao)是(shi)(shi)個(ge)(ge)面試的(de)(de)(de)(de)老油條，但凡(fan)有(you)(you)點經驗都能(neng)說出(chu)個(ge)(ge)一(yi)二(er)三(san)來(lai)，而(er)到(dao)了實際(ji)工(gong)作當(dang)中，卻(que)又是(shi)(shi)另(ling)外一(yi)回(hui)事(shi)。那如(ru)何(he)(he)設計好(hao)的(de)(de)(de)(de)情(qing)境(jing)性問(wen)(wen)(wen)題(ti)，最簡單的(de)(de)(de)(de)方法就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)記(ji)住三(san)個(ge)(ge)原則，實際(ji)發生、非常重要(yao)(yao)、難度不(bu)小(xiao)，具體(ti)來(lai)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)在設計這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)類問(wen)(wen)(wen)題(ti)時(shi)，所(suo)給出(chu)的(de)(de)(de)(de)情(qing)境(jing)最好(hao)不(bu)要(yao)(yao)是(shi)(shi)憑空想(xiang)象的(de)(de)(de)(de)，因為(wei)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)會造成(cheng)兩個(ge)(ge)問(wen)(wen)(wen)題(ti)，要(yao)(yao)么(me)受限于(yu)(yu)你(ni)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)想(xiang)象力(li)，導致情(qing)境(jing)不(bu)具體(ti)，降低(di)了考察(cha)難度，要(yao)(yao)么(me)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)和崗(gang)位的(de)(de)(de)(de)實際(ji)工(gong)作脫離(li)，就(jiu)(jiu)(jiu)算(suan)他問(wen)(wen)(wen)題(ti)回(hui)答(da)的(de)(de)(de)(de)好(hao)，也(ye)未(wei)必(bi)就(jiu)(jiu)(jiu)能(neng)解(jie)決目標崗(gang)位，現實中的(de)(de)(de)(de)工(gong)作問(wen)(wen)(wen)題(ti)，降低(di)了考察(cha)的(de)(de)(de)(de)有(you)(you)效(xiao)性。
因(yin)此設計的(de)(de)情境，應該(gai)是(shi)在(zai)(zai)某個(ge)(ge)考(kao)察要(yao)素(su)(su)上，目標崗位(wei)(wei)實際工作過程當(dang)中，確(que)確(que)實實發生(sheng)(sheng)(sheng)過的(de)(de)，對(dui)于該(gai)崗位(wei)(wei)工作比(bi)較重要(yao)，還(huan)不(bu)好解(jie)決的(de)(de)實際例子(zi)，比(bi)如(ru)公司(si) HRD這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)崗位(wei)(wei)，需(xu)要(yao)比(bi)較強的(de)(de)協(xie)調能(neng)力(li)(li)，那就(jiu)(jiu)針對(dui)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)素(su)(su)質(zhi)，去(qu)找一個(ge)(ge)該(gai)崗位(wei)(wei)曾經出(chu)現(xian)(xian)過的(de)(de)關鍵(jian)事件，成功的(de)(de)失(shi)敗的(de)(de)都可以，經過調查你(ni)發現(xian)(xian)，一個(ge)(ge)月之(zhi)(zhi)前，集(ji)團總部(bu)派到(dao)某子(zi)公司(si)的(de)(de)現(xian)(xian)任總經理，就(jiu)(jiu)和(he)原來(lai)(lai)的(de)(de)負責人(ren)之(zhi)(zhi)間產生(sheng)(sheng)(sheng)了(le)(le)矛盾，導(dao)致(zhi)前任總經理要(yao)求(qiu)離(li)職(zhi)(zhi)，而之(zhi)(zhi)前的(de)(de)HRD在(zai)(zai)收(shou)到(dao)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)信息之(zhi)(zhi)后，因(yin)為協(xie)調能(neng)力(li)(li)的(de)(de)缺乏，處(chu)理方式(shi)過激，最終導(dao)致(zhi)兩位(wei)(wei)當(dang)事人(ren)均(jun)選擇(ze)了(le)(le)離(li)職(zhi)(zhi)，同時呢還(huan)造(zao)成了(le)(le)大量優質(zhi)業(ye)務骨干的(de)(de)流失(shi)，有了(le)(le)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)失(shi)敗的(de)(de)例子(zi)，就(jiu)(jiu)可以以他(ta)(ta)為劇本加工出(chu)一道實際的(de)(de)經濟性問題，具(ju)體如(ru)下(xia)(xia)：假如(ru)您(nin)剛入職(zhi)(zhi)擔任集(ji)團總部(bu)的(de)(de)HRD，子(zi)公司(si)副(fu)總經理李四，也就(jiu)(jiu)是(shi)原來(lai)(lai)的(de)(de)總經理向(xiang)你(ni)提(ti)出(chu)辭職(zhi)(zhi)，原因(yin)是(shi)他(ta)(ta)認(ren)為集(ji)團委派的(de)(de)現(xian)(xian)任總經理王武不(bu)了(le)(le)解(jie)公司(si)的(de)(de)情況(kuang)，采取的(de)(de)管(guan)理措(cuo)施(shi)過于生(sheng)(sheng)(sheng)硬，還(huan)無(wu)端對(dui)他(ta)(ta)進行打壓，擠走了(le)(le)自己很多老部(bu)下(xia)(xia)，他(ta)(ta)認(ren)為自己無(wu)法再和(he)王總合(he)作，你(ni)看(kan)你(ni)會(hui)如(ru)何處(chu)理，請具(ju)體談談你(ni)解(jie)決這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)問題的(de)(de)步驟和(he)方法。這(zhe)(zhe)樣設計出(chu)了(le)(le)情景性問題，不(bu)僅難度適中，又結合(he)了(le)(le)企業(ye)的(de)(de)實際情況(kuang)，能(neng)夠(gou)更好地(di)判斷求(qiu)職(zhi)(zhi)者分析和(he)解(jie)決你(ni)們現(xian)(xian)實問題的(de)(de)能(neng)力(li)(li)。
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