很多人(ren)問我，萬(wan)達不(bu)行(xing)賄還(huan)可(ke)以成功(gong)是(shi)為(wei)什么？這是(shi)我多年前(qian)就(jiu)開(kai)始研究的創業商業模式。讓(rang)你的模式具有*性，創新(xin)性，別人(ren)請你就(jiu)可(ke)以了。
在中歐國際工(gong)商學院(yuan)日前舉(ju)辦(ban)的(de)大師講(jiang)堂上，大連萬(wan)達董(dong)事長王(wang)健(jian)林做(zuo)了(le)(le)“解密萬(wan)達執行(xing)力”的(de)主(zhu)題演講(jiang)。在演講(jiang)結束(shu)后(hou)，王(wang)健(jian)林還回答了(le)(le)與會者的(de)提問(wen)(wen)，透露(lu)了(le)(le)諸多實戰經驗，以下是問(wen)(wen)答環節的(de)節選。
主持人：接下(xia)來我們就(jiu)把時間給到在座的每一位嘉賓。
提問：王健林先生您(nin)好。您(nin)以前是軍人(ren)(ren)出身，相信今(jin)天整(zheng)個萬達的文化和(he)您(nin)的背景(jing)有很大關(guan)系。您(nin)作為一個軍人(ren)(ren)出身的背景(jing)，和(he)您(nin)的文化形成(cheng)到今(jin)天之間的關(guan)聯性是怎么樣的？
王(wang)健林：軍(jun)(jun)人(ren)(ren)出身和(he)成(cheng)功有沒有鄙(bi)人(ren)(ren)關系呢？回答是yes。為什(shen)么這(zhe)么說(shuo)？并(bing)不(bu)是說(shuo)每一個軍(jun)(jun)人(ren)(ren)專(zhuan)業都可以成(cheng)功，但是很多(duo)成(cheng)功的(de)企業家(jia)，包括政(zheng)治家(jia)是軍(jun)(jun)人(ren)(ren)。柳傳志、王(wang)石、我、任正飛，很多(duo)人(ren)(ren)都是軍(jun)(jun)人(ren)(ren)出身。再講世(shi)(shi)界的(de)例子，2003年(nian)福布斯雜志對世(shi)(shi)界500強的(de)高管就是首席(xi)執行官或(huo)者總裁進行摸排，超過(guo)5000人(ren)(ren)，其中30%的(de)人(ren)(ren)畢業于西點軍(jun)(jun)校。這(zhe)很奇怪，比哈(ha)佛(fo)、耶魯多(duo)得(de)多(duo)。
為什(shen)么呢？因為西(xi)點軍(jun)校(xiao)也是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)選精英，他選才(cai)比較精，淘汰率高達40%。這種最(zui)最(zui)重要(yao)的(de)(de)鍛煉(lian)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)(you)(you)堅韌的(de)(de)性格(ge)和(he)堅定的(de)(de)目標。這是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)成功(gong)的(de)(de)基礎，剛剛主持人(ren)(ren)(ren)問(wen)我(wo)(wo)成功(gong)最(zui)重要(yao)的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)什(shen)么？我(wo)(wo)說(shuo)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)兩點，第(di)一(yi)個(ge)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)創新，要(yao)敢(gan)于創新。第(di)二是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)堅持。這個(ge)堅持是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)性格(ge)之一(yi)。所以你問(wen)和(he)軍(jun)人(ren)(ren)(ren)出身有(you)(you)(you)沒有(you)(you)(you)關(guan)系，有(you)(you)(you)關(guan)系，但是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)*化的(de)(de)，并不是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)說(shuo)當了軍(jun)人(ren)(ren)(ren)一(yi)定成功(gong)的(de)(de)。
提問：企(qi)業內(nei)部(bu)執(zhi)(zhi)行力(li)的(de)實現，往(wang)往(wang)跟(gen)外部(bu)有(you)(you)很多的(de)配合，特別是(shi)(shi)像地產，包括從用(yong)地、選址、拆遷、辦(ban)證，到最后的(de)消防、驗(yan)收等等都(dou)有(you)(you)很多的(de)制約因素(su)。在萬(wan)達集團完成內(nei)部(bu)執(zhi)(zhi)行力(li)的(de)時候，是(shi)(shi)什么讓政(zheng)府(fu)這(zhe)些非(fei)商業化的(de)不可控的(de)因素(su)可以(yi)配合企(qi)業內(nei)部(bu)執(zhi)(zhi)行力(li)，來(lai)完成萬(wan)達所有(you)(you)項目可以(yi)按(an)期開業的(de)目標的(de)呢？
王健(jian)林：你問的很專業。確實，內部(bu)(bu)控制(zhi)容易，外部(bu)(bu)控制(zhi)就(jiu)難(nan)了(le)。特別(bie)是一些許可。怎么樣做到，我們(men)自己的計(ji)劃可以得到政府(fu)認可，可以按(an)期完成呢？這也是我們(men)的核心競爭力。
很(hen)多(duo)人(ren)(ren)(ren)問我(wo)，萬達不(bu)(bu)(bu)行賄還可(ke)以成功是為什么？這是我(wo)多(duo)年前(qian)就開(kai)(kai)始(shi)(shi)研究的(de)創(chuang)(chuang)業(ye)商業(ye)模(mo)式。讓(rang)你(ni)(ni)的(de)模(mo)式具有*性，創(chuang)(chuang)新性，別人(ren)(ren)(ren)請你(ni)(ni)就可(ke)以了。我(wo)多(duo)少(shao)年前(qian)，眾人(ren)(ren)(ren)還沒有不(bu)(bu)(bu)動產意識的(de)時(shi)候(hou)，我(wo)就開(kai)(kai)始(shi)(shi)搞萬達廣場(chang)，在(zai)很(hen)多(duo)人(ren)(ren)(ren)在(zai)研究是不(bu)(bu)(bu)是要做不(bu)(bu)(bu)動產的(de)時(shi)候(hou)，我(wo)們開(kai)(kai)始(shi)(shi)進入(ru)文化、旅游，不(bu)(bu)(bu)斷的(de)創(chuang)(chuang)新。
我們(men)的(de)(de)商業模(mo)式受到各地(di)政府(fu)的(de)(de)追(zhui)捧，那(nei)我們(men)所有(you)的(de)(de)項(xiang)(xiang)目可以(yi)說都(dou)是(shi)(shi)來自邀(yao)(yao)請，而(er)且(qie)邀(yao)(yao)請全部是(shi)(shi)排隊的(de)(de)。你的(de)(de)項(xiang)(xiang)目都(dou)是(shi)(shi)邀(yao)(yao)請的(de)(de)，你的(de)(de)項(xiang)(xiang)目在(zai)他當地(di)是(shi)(shi)重要的(de)(de)工程(cheng)，而(er)且(qie)這種工程(cheng)既是(shi)(shi)政績工程(cheng)也(ye)是(shi)(shi)民心工程(cheng)，政府(fu)高(gao)興，老百姓(xing)也(ye)高(gao)興，因為消費環境提升了(le)。這些(xie)合在(zai)一(yi)起(qi)，一(yi)般情況下(xia)，政府(fu)部門(men)都(dou)會積極推進(jin)許可。
另(ling)外在(zai)很多次教訓當中，我們(men)基本上土地完(wan)全是(shi)凈(jing)地，排斥掉不可(ke)預見(jian)的(de)(de)因素才(cai)會去(qu)拿(na)。剛剛說到的(de)(de)是(shi)特殊情況，因為青(qing)島的(de)(de)那個項(xiang)目還(huan)沒(mei)有(you)把地整理干(gan)凈(jing)就要(yao)辦一個啟動(dong)意識，因為他9月(yue)20日必須要(yao)啟動(dong)，到12月(yue)份(fen)，你讓明星穿裙(qun)子？所以(yi)有(you)期(qi)特殊性。所以(yi)我們(men)一般是(shi)凈(jing)地，而且我們(men)說的(de)(de)是(shi)開業，我們(men)只要(yao)是(shi)拿(na)到消防(fang)許可(ke)就可(ke)以(yi)開業了(le)。
從(cong)(cong)我們(men)(men)自(zi)己的(de)(de)教訓(xun)出發，沒有項目(mu)許可是(shi)*不可以(yi)開業的(de)(de)。而且我們(men)(men)為(wei)什么(me)要自(zi)己成立自(zi)己的(de)(de)設(she)計(ji)院(yuan)的(de)(de)？就是(shi)為(wei)了高(gao)度的(de)(de)遵(zun)(zun)從(cong)(cong)商業消(xiao)防設(she)計(ji)規(gui)(gui)范，在(zai)(zai)設(she)計(ji)當中(zhong)盡量規(gui)(gui)避(bi)瑕疵。比如說規(gui)(gui)定(ding)3層你就不能超，我們(men)(men)遵(zun)(zun)從(cong)(cong)規(gui)(gui)定(ding)，從(cong)(cong)設(she)計(ji)上，我們(men)(men)掌握中(zhong)國的(de)(de)特點。而且各個地方的(de)(de)規(gui)(gui)范都不一樣，你掌握規(gui)(gui)范條件，在(zai)(zai)設(she)計(ji)時(shi)就規(gui)(gui)避(bi)問題，所以(yi)一般情況(kuang)下不會(hui)存在(zai)(zai)審(shen)批障礙(ai)。當然也有團隊努力的(de)(de)因(yin)素在(zai)(zai)其中(zhong)，總(zong)而言之就是(shi)這樣的(de)(de)。
提問：您(nin)剛剛提到您(nin)一直(zhi)是萬達的大股東(dong)。在現在很(hen)多(duo)企業(ye)里(li)面，他們創始的時(shi)候就把股份分出去了。對創始人也(ye)好，對管(guan)理層也(ye)好，在股份保(bao)留方面您(nin)有(you)沒有(you)什么建議(yi)？
王健(jian)林：股(gu)權和現(xian)代企(qi)業制(zhi)度并不是(shi)(shi)(shi)劃(hua)等(deng)號(hao)的(de)。股(gu)權少一點，多(duo)一點，企(qi)業如何管理(li)，哪一個(ge)(ge)模式更好，現(xian)在(zai)(zai)在(zai)(zai)世界上(shang)是(shi)(shi)(shi)有爭論(lun)(lun)的(de)。究竟是(shi)(shi)(shi)有一個(ge)(ge)相對(dui)大(da)的(de)股(gu)東的(de)企(qi)業好，還是(shi)(shi)(shi)完全建立職業經理(li)人的(de)制(zhi)度好，到目前為止還沒有定論(lun)(lun)，很(hen)難(nan)說(shuo)誰(shui)更好。有一個(ge)(ge)獨(du)立大(da)股(gu)東，這個(ge)(ge)大(da)股(gu)東可能(neng)很(hen)關心這個(ge)(ge)企(qi)業。很(hen)簡單，比(bi)如說(shuo)美國MC，連續虧損多(duo)少年(nian)，我去就盈利(li)了(le)。為什么？因(yin)為他5個(ge)(ge)頭(tou)，每年(nian)就是(shi)(shi)(shi)催CEO找買家，你說(shuo)這個(ge)(ge)CEO還能(neng)好好干(gan)嗎(ma)？每個(ge)(ge)人簽5年(nian)合同，只要掙錢10%是(shi)(shi)(shi)你的(de)，90%是(shi)(shi)(shi)我的(de)。我掙的(de)多(duo)，但是(shi)(shi)(shi)這10%是(shi)(shi)(shi)調動積極性的(de)。
當然職(zhi)業(ye)經(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)有好處(chu)(chu)，也(ye)(ye)有壞(huai)處(chu)(chu)的。次貸怎么來的？他就是(shi)因為職(zhi)業(ye)經(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)為了拿(na)高分紅導(dao)致的。職(zhi)業(ye)經(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)的毛(mao)病就是(shi)不愿意關心長(chang)遠(yuan)的利益(yi)和投資(zi)下去5年、8年之(zhi)后才可以(yi)見(jian)效的事(shi)情。所以(yi)說(shuo)(shuo)，股(gu)份的多(duo)少(shao)和現代企(qi)(qi)業(ye)制度(du)發展我(wo)想這個之(zhi)間還存在著探討的空(kong)間。任何(he)模(mo)式(shi)都(dou)可以(yi)成功(gong)，職(zhi)業(ye)經(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)會成功(gong)，單一大股(gu)東也(ye)(ye)會成功(gong)。世(shi)界(jie)上最長(chang)的家族企(qi)(qi)業(ye)傳承(cheng)了7代，在歐洲，歐洲有很多(duo)企(qi)(qi)業(ye)都(dou)是(shi)家族企(qi)(qi)業(ye)，他也(ye)(ye)能傳承(cheng)。也(ye)(ye)就是(shi)說(shuo)(shuo)家族企(qi)(qi)業(ye)、大股(gu)東企(qi)(qi)業(ye)，職(zhi)業(ye)經(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)企(qi)(qi)業(ye)都(dou)可以(yi)搞好，怎么能搞好呢？我(wo)只能說(shuo)(shuo)，鞋子舒服不舒服只有腳知道。
提問(wen)：當(dang)年萬(wan)達(da)也做過住宅，從業務模(mo)(mo)式的(de)(de)選(xuan)擇上(shang)，您選(xuan)擇這個商(shang)業地(di)產的(de)(de)模(mo)(mo)式，你(ni)的(de)(de)團隊是不是有(you)不同的(de)(de)聲音？或者說你(ni)當(dang)時自己內(nei)心有(you)沒有(you)糾結(jie)？
另(ling)外在企業(ye)執行文化選(xuan)擇上，您選(xuan)擇了強集權管(guan)控(kong)。你在選(xuan)擇的時候，可能也有一個過(guo)程(cheng)，能不(bu)能講講這樣的過(guo)程(cheng)？
王(wang)健林：當初第(di)一(yi)次轉型(xing)是(shi)跨區(qu)域(yu)發(fa)展(zhan)，我(wo)是(shi)93年就到廣州(zhou)去了。那個時(shi)候民營(ying)企(qi)業沒有跨地(di)區(qu)發(fa)展(zhan)的(de)(de)。當時(shi)我(wo)到廣州(zhou)辦公(gong)司(si)(si)(si)，都不(bu)(bu)(bu)同意給我(wo)辦的(de)(de)，你大連怎(zen)么跑到廣州(zhou)辦公(gong)司(si)(si)(si)，國(guo)家(jia)規定不(bu)(bu)(bu)允許。當時(shi)我(wo)找了一(yi)家(jia)當地(di)的(de)(de)公(gong)司(si)(si)(si)，租了下來，然后開(kai)了公(gong)司(si)(si)(si)。第(di)二次轉型(xing)是(shi)向不(bu)(bu)(bu)動(dong)產，第(di)三次轉型(xing)是(shi)向文化(hua)，第(di)四次轉型(xing)是(shi)國(guo)際化(hua)。
那么住(zhu)宅做(zuo)的(de)(de)如(ru)火如(ru)荼，那么好干，為什么做(zuo)商業？而且當時我們(men)做(zuo)不(bu)動產(chan)根本(ben)不(bu)會做(zuo)，前三年我們(men)被(bei)告222次，稍微沒有(you)一(yi)點堅守(shou)精(jing)神就退回去(qu)了(le)。我說不(bu)動產(chan)是長期穩定的(de)(de)現(xian)金流。中國可能再有(you)15年就70%的(de)(de)城市化(hua)了(le)，這個時候住(zhu)房的(de)(de)需求，新房的(de)(de)需求就會大幅度萎縮，當然行業還會有(you)。這種大規模(mo)、快周轉、大現(xian)金流模(mo)式(shi)就會結束了(le)。
所以我(wo)(wo)(wo)從那個(ge)時(shi)(shi)候就(jiu)(jiu)說(shuo)，長期穩定的(de)現金流，做企(qi)業必須要(yao)想到這一點。長期和穩定現金流是(shi)企(qi)業的(de)法寶。當(dang)然，我(wo)(wo)(wo)這個(ge)過(guo)程當(dang)中(zhong)(zhong)有(you)糾結，這也是(shi)我(wo)(wo)(wo)為什么說(shuo)大(da)股(gu)東好。我(wo)(wo)(wo)當(dang)時(shi)(shi)說(shuo)，熬滿(man)5年(nian)，如(ru)果說(shuo)5年(nian)還不(bu)行，我(wo)(wo)(wo)們就(jiu)(jiu)收(shou)。在(zai)2004年(nian)的(de)時(shi)(shi)候，現在(zai)上海的(de)五角(jiao)場、寧波(bo)、北(bei)京西(xi)同(tong)時(shi)(shi)開工，我(wo)(wo)(wo)們冥冥當(dang)中(zhong)(zhong)找到一些模(mo)式(shi)，如(ru)果說(shuo)這三(san)個(ge)店(dian)成(cheng)功(gong)我(wo)(wo)(wo)們就(jiu)(jiu)走下去，如(ru)果說(shuo)不(bu)成(cheng)功(gong)就(jiu)(jiu)結束了。到04年(nian)的(de)時(shi)(shi)候，我(wo)(wo)(wo)們是(shi)做的(de)第四年(nian)，這三(san)個(ge)店(dian)非(fei)常(chang)成(cheng)功(gong)，我(wo)(wo)(wo)們就(jiu)(jiu)走下來(lai)了，所以堅持非(fei)常(chang)重要(yao)。
提問：現在我們國家正在城鎮(zhen)化，您的(de)商(shang)業模式是(shi)不(bu)是(shi)適合于(yu)特別小的(de)小型城鎮(zhen)？
另外(wai)如(ru)果說你走出去(qu)，在國外(wai)是不是有(you)一(yi)些政(zheng)策(ce)風(feng)險？政(zheng)治風(feng)險？我(wo)們(men)這一(yi)塊(kuai)是不是可以(yi)住(zhu)，另外(wai)我(wo)想問一(yi)下，您的商(shang)業模式是不是可以(yi)在小城鎮做得通？
王(wang)健(jian)林：我們(men)這個模式小城(cheng)鎮是(shi)可(ke)以(yi)做的(de)(de)，現在(zai)我們(men)個別(bie)(bie)的(de)(de)縣(xian)城(cheng)正(zheng)在(zai)進(jin)，只(zhi)是(shi)說級別(bie)(bie)有區別(bie)(bie)。萬(wan)達(da)廣場在(zai)中(zhong)國肯定(ding)會走入很多(duo)的(de)(de)縣(xian)城(cheng)。
至于說(shuo)(shuo)按國(guo)(guo)際化(hua)，并不是(shi)(shi)說(shuo)(shuo)我(wo)(wo)們(men)的(de)不動產(chan)模(mo)式克隆過(guo)去。到國(guo)(guo)際上我(wo)(wo)是(shi)(shi)不會(hui)投(tou)購物(wu)中心了，因為(wei)購物(wu)中心在國(guo)(guo)外已經高(gao)(gao)度成熟(shu)，幾乎沒有空(kong)間。比如(ru)說(shuo)(shuo)我(wo)(wo)拿這(zhe)一塊地(di)，他(ta)會(hui)規(gui)定這(zhe)個地(di)區的(de)零(ling)售面積不可以高(gao)(gao)過(guo)多少，或者(zhe)說(shuo)(shuo)干(gan)脆不允許你做(zuo)零(ling)售。中國(guo)(guo)真的(de)應該好(hao)(hao)好(hao)(hao)的(de)學習人家。我(wo)(wo)們(men)到國(guo)(guo)外，更多是(shi)(shi)文(wen)化(hua)、旅游(you)，或者(zhe)是(shi)(shi)某(mou)一天搞(gao)不動產(chan)，也(ye)是(shi)(shi)并購的(de)模(mo)式。
國際(ji)(ji)化不(bu)(bu)(bu)是不(bu)(bu)(bu)動(dong)產去國際(ji)(ji)化，而是企業(ye)戰略和企業(ye)文(wen)化或者說(shuo)企業(ye)發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)國際(ji)(ji)化。比如說(shuo)我(wo)們在(zai)(zai)國際(ji)(ji)上做的(de)(de)(de)*的(de)(de)(de)事情就是高端五星級酒店(dian)(dian)。我(wo)講為什么外(wai)國人可以到中國開(kai)，中國人不(bu)(bu)(bu)能到外(wai)面開(kai)，所以我(wo)計劃十年之內，起碼在(zai)(zai)國際(ji)(ji)上重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)城市開(kai)十個(ge)二十個(ge)，也不(bu)(bu)(bu)排(pai)除并(bing)購(gou)一個(ge)大的(de)(de)(de)國際(ji)(ji)連鎖酒店(dian)(dian)。當然還有其他方(fang)面，比如說(shuo)文(wen)化產業(ye)方(fang)面的(de)(de)(de)合作、并(bing)購(gou)。
提(ti)問：我是(shi)(shi)中歐MBA03級的(de)學(xue)生。您剛剛提(ti)到過您核心的(de)管(guan)控系統，包(bao)括各(ge)個節點的(de)控制(zhi)，不(bu)行就換(huan)人，包(bao)括您的(de)儲備經理，5%的(de)儲備率。您在企業(ye)里是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)有(you)一(yi)些(xie)(xie)培(pei)訓(xun)，或者(zhe)說(shuo)怎么樣把(ba)執行力在有(you)這個系統之前(qian)就把(ba)這些(xie)(xie)貫(guan)徹給所有(you)中高(gao)層的(de)經理人。你(ni)們是(shi)(shi)否(fou)認可一(yi)些(xie)(xie)專業(ye)培(pei)訓(xun)，比如說(shuo)MBA教育。
王(wang)健林：盡管今天(tian)大家聽我在這里講(jiang)，好(hao)象(xiang)成功人(ren)士講(jiang)執行力，但是(shi)(shi)從我自己成功一個*的特點就是(shi)(shi)不唯(wei)書，不唯(wei)上，不唯(wei)洋。你完全模仿別(bie)人(ren)的話你就完蛋了。
我(wo)(wo)今天在(zai)這里講了很(hen)多，但是你千萬不(bu)要(yao)作為教材或(huo)者是你的模(mo)式來(lai)學習(xi)，那你一定會失敗。企(qi)業(ye)不(bu)同(tong)，我(wo)(wo)現在(zai)成功的模(mo)式，也許適(shi)合(he)于跟我(wo)(wo)同(tong)行，同(tong)級別的企(qi)業(ye)去(qu)做。小企(qi)業(ye)，創業(ye)企(qi)業(ye)完全不(bu)一樣，創業(ye)企(qi)業(ye)也不(bu)一樣。你自己必(bi)須要(yao)去(qu)琢磨最適(shi)合(he)自己發(fa)展的模(mo)式才可(ke)以(yi)。所以(yi)我(wo)(wo)在(zai)公司里經常講，千萬不(bu)要(yao)信那些(xie)書，什么成功100條(tiao)(tiao)，致勝(sheng)36條(tiao)(tiao)那都是瞎說的。
第二，我是成功之(zhi)后(hou)，事(shi)后(hou)總結(jie)一些東西(xi)出(chu)來。我們(men)去年(nian)10萬多(duo)人，今年(nian)會達到12萬人，這么(me)多(duo)新人進來，怎么(me)樣學(xue)習(xi)文化(hua)和我們(men)的業務呢？我們(men)自己投了7、8億在(zai)廊坊辦了一個萬達學(xue)院，可(ke)以同時容納3000多(duo)人，這個學(xue)院不接受外(wai)面(mian)培(pei)訓的。
因(yin)為我(wo)(wo)們(men)自(zi)己(ji)也不(bu)夠，主(zhu)要(yao)是(shi)培(pei)(pei)(pei)訓業務的(de)，每一(yi)個系(xi)統培(pei)(pei)(pei)訓自(zi)己(ji)系(xi)統，排成課(ke)，我(wo)(wo)們(men)有(you)一(yi)個副(fu)總裁(cai)兼(jian)院長(chang)，每年要(yao)拿出上億費(fei)用(yong)來(lai)搞培(pei)(pei)(pei)訓。主(zhu)要(yao)以(yi)短(duan)期培(pei)(pei)(pei)訓為主(zhu)，不(bu)搞學歷教育。所以(yi)我(wo)(wo)非(fei)常痛苦(ku)得就是(shi)在(zai)大(da)學招不(bu)到我(wo)(wo)們(men)想要(yao)的(de)人(ren)。現(xian)在(zai)服務業、零售(shou)業、電子(zi)商務、商業管理都是(shi)稀缺人(ren)才，外(wai)面猛挖我(wo)(wo)的(de)人(ren)。逼的(de)我(wo)(wo)沒(mei)辦(ban)法，我(wo)(wo)只能加強培(pei)(pei)(pei)訓。所以(yi)我(wo)(wo)們(men)是(shi)短(duan)期培(pei)(pei)(pei)訓、業務培(pei)(pei)(pei)訓為主(zhu)，現(xian)在(zai)來(lai)看，效果(guo)超出我(wo)(wo)們(men)的(de)預期。然(ran)后我(wo)(wo)們(men)把這幾年的(de)教科書出版(ban)到社會上去，讓(rang)大(da)家少走彎路。
提問：我(wo)(wo)來自一家投(tou)融(rong)資(zi)公(gong)司。我(wo)(wo)們(men)主要(yao)是(shi)聚焦(jiao)于房(fang)地產投(tou)融(rong)資(zi)。我(wo)(wo)的問題(ti)是(shi)怎么樣(yang)撮合項目方和資(zi)金方呢？在這一條鏈上的利益分配上怎么樣(yang)才(cai)是(shi)最好的呢？
王健林(lin)：利益分(fen)配(pei)是雙(shuang)方(fang)(fang)談的問題。你9我1，只(zhi)要(yao)你心里愿意也行。雙(shuang)方(fang)(fang)認可就是合理(li)性。雙(shuang)方(fang)(fang)都是為自己在(zai)爭取，但是爭取到妥協就是合理(li)。所謂的談判(pan)，就是雙(shuang)方(fang)(fang)妥協，達(da)到了妥協點，這(zhe)個(ge)事就成(cheng)了。你說怎么利益分(fen)配(pei)最合理(li)，要(yao)我說的話，就是你大方(fang)(fang)點就是合理(li)。
張維炯：剛(gang)剛(gang)王董事長給(gei)我們(men)講了一堂非常(chang)好(hao)的(de)案例課，在我們(men)平(ping)時教學當(dang)中(zhong)我們(men)講市場(chang)、講融資(zi)、講資(zi)金、講技(ji)術、講資(zi)源(yuan)、講戰略，講的(de)都(dou)非常(chang)多(duo)，但是戰略、資(zi)金、技(ji)術、市場(chang)都(dou)是可以通過時間(jian)、資(zi)金去購買和積累的(de)。而組織能(neng)力只(zhi)能(neng)自己(ji)建立。
王(wang)董(dong)事長講了一(yi)點非(fei)常(chang)好，就(jiu)(jiu)是我們(men)在企業管理當中非(fei)常(chang)重要的(de)一(yi)個(ge)點就(jiu)(jiu)是組(zu)織(zhi)能力建設(she)，他(ta)從文化、模式、制度保證來講，非(fei)常(chang)的(de)精(jing)彩。現在管理當中，除了傳統的(de)管理學和組(zu)織(zhi)能力建設(she)之外，還有兩點，一(yi)個(ge)是王(wang)董(dong)事長做的(de)非(fei)常(chang)好的(de)學習(xi)型組(zu)織(zhi)，把組(zu)織(zhi)的(de)學習(xi)能力提升起來。他(ta)們(men)建立(li)了萬(wan)達(da)學院(yuan)，王(wang)董(dong)事長就(jiu)(jiu)是在在這(zhe)個(ge)學院(yuan)里的(de)一(yi)個(ge)老(lao)師，由他(ta)親(qin)自講，這(zhe)個(ge)效果非(fei)常(chang)好。
還有一點就是創新(xin)機(ji)制(zhi)。實際上(shang)王董(dong)事長在講(jiang)(jiang)的(de)(de)(de)(de)過(guo)程當中，講(jiang)(jiang)了(le)一點，萬達的(de)(de)(de)(de)創新(xin)，如果說大家(jia)仔(zi)細看的(de)(de)(de)(de)話，也是做的(de)(de)(de)(de)非(fei)常好(hao)的(de)(de)(de)(de)。如果說大家(jia)看一下(xia)萬達發(fa)展的(de)(de)(de)(de)成功經驗(yan)，除了(le)剛(gang)剛(gang)講(jiang)(jiang)到(dao)的(de)(de)(de)(de)這幾(ji)點之外(wai)，一個是組織(zhi)能力建設(she)，一個是創新(xin)機(ji)制(zhi)，一個是學習型組織(zhi)，三樣東(dong)西，希(xi)望各(ge)位校友記住，這是你們(men)企業將來(lai)發(fa)展成功的(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵因素。
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