領導(dao)者的(de)工作對象，首先是團結(jie)人(ren)(ren)和(he)(he)用好人(ren)(ren)的(de)問題。人(ren)(ren)才(cai)起用和(he)(he)人(ren)(ren)心(xin)順逆，是決定事業(ye)(ye)(ye)成敗的(de)關鍵。人(ren)(ren)心(xin)所向，無往而不(bu)勝；人(ren)(ren)心(xin)所背，則會(hui)一(yi)事無成。作為領導(dao)，必須善于用人(ren)(ren)、管人(ren)(ren)，努力(li)凝聚(ju)(ju)人(ren)(ren)心(xin)，調(diao)動(dong)人(ren)(ren)才(cai)的(de)主動(dong)性(xing)和(he)(he)創造性(xing)，提高(gao)員(yuan)工的(de)向心(xin)力(li)和(he)(he)凝聚(ju)(ju)力(li)，構建(jian)和(he)(he)諧企業(ye)(ye)(ye)。那(nei)么，身居帥位，如何提高(gao)企業(ye)(ye)(ye)的(de)向心(xin)力(li)和(he)(he)凝聚(ju)(ju)力(li)呢？本文(wen)從(cong)八個(ge)方面談(tan)談(tan)提高(gao)企業(ye)(ye)(ye)凝聚(ju)(ju)力(li)的(de)領導(dao)藝術。
一、克(ke)己奉公(gong)，以德服人領(ling)導者(zhe)要公(gong)正廉潔。
優秀的(de)人(ren)(ren)格力(li)量最(zui)能(neng)(neng)產生自然影響力(li)，要(yao)求別人(ren)(ren)做到(dao)的(de)事，自己(ji)首先(xian)做到(dao)。要(yao)嚴(yan)于律己(ji)，寬以待人(ren)(ren)，遇(yu)(yu)到(dao)名利分配問題，要(yao)“壓里圈，門前清”，員工最(zui)煩那(nei)種遇(yu)(yu)事先(xian)為(wei)自己(ji)打算的(de)主管，員工們最(zui)瞧不起見(jian)小利而(er)忘(wang)大(da)義的(de)領(ling)導。廉(lian)能(neng)(neng)生威(wei)，儉可養德。孫子說：“為(wei)政以德，譬(pi)如北(bei)辰居其所而(er)眾星(xing)拱之(zhi)”。身為(wei)領(ling)導者本身光明磊(lei)落，率先(xian)垂范，自然會折服人(ren)(ren)心(xin)，有威(wei)望和號召力(li)。領(ling)導本身硬，屬下就(jiu)少次(ci)品(pin)。這是企業工作必不可少的(de)基(ji)礎條件(jian)，否則，認為(wei)權(quan)力(li)萬能(neng)(neng)而(er)不修德政，員工就(jiu)會像敬(jing)鬼神一樣敬(jing)而(er)遠之(zhi)。
二、深入(ru)實際(ji)，慎思明(ming)察做人的工作，首先必須洞(dong)察人心，明(ming)辨是非曲直。
要達到(dao)這一(yi)點(dian)必須聯(lian)系(xi)群(qun)眾，深入群(qun)眾之中(zhong)，滿腔熱情地細心(xin)傾(qing)聽員(yuan)工的(de)呼聲，對(dui)員(yuan)工情緒和(he)下面的(de)意見要了如指(zhi)掌，然后，說話(hua)處事(shi)解決問題才(cai)會(hui)有的(de)放矢，才(cai)能對(dui)各種思想癥結(jie)藥到(dao)病除。一(yi)句話(hua)，只有與伙(huo)伴以及屬下員(yuan)工建立起魚(yu)和(he)水的(de)關系(xi)，開展起工作(zuo)才(cai)會(hui)游刃有余。
三、廣開(kai)言路，從諫如流善用人才和善于決策是一個合格的(de)領導者所(suo)應具備的(de)才能。
凡(fan)是(shi)成功的(de)領導人(ren)，無(wu)不(bu)是(shi)在虛(xu)心征求群(qun)眾(zhong)意見(jian)的(de)基礎上慎重(zhong)決策的(de)人(ren)。鄒忌諷齊王(wang)，齊王(wang)納諫的(de)故事，對每個領導都是(shi)很好(hao)的(de)啟(qi)示(shi)。日(ri)常工(gong)作中，盡(jin)管我們禪精竭慮，仍難免(mian)出漏誤(wu)。要想在工(gong)作中減少失誤(wu)，領導者必須善(shan)聽(ting)逆耳之言，聞過則喜，集群(qun)智擇善(shan)而從之，即可裨補疏漏，同時又可打(da)通各種淤(yu)滯，這樣自然會提高(gao)向心力(li)(li)和凝聚力(li)(li)。否則，獨斷專行(xing)，閉塞言路，員工(gong)積怨難舒，后果必是(shi)離(li)(li)心離(li)(li)德，企業一盤散(san)沙，最后走(zou)向衰敗。
四(si)、任(ren)人唯賢，才能相宜為帥者善(shan)用兵(bing)，為官(guan)者善(shan)用人，這是(shi)傳(chuan)統(tong)的領(ling)導(dao)準(zhun)則。
所謂善用者，主(zhu)要(yao)是(shi)指選賢擇能，使人盡(jin)其(qi)才(cai)(cai)，才(cai)(cai)當其(qi)職，以及內不(bu)避親，外不(bu)避仇，廣開人才(cai)(cai)之路。領導慧眼識才(cai)(cai)在(zai)先，任才(cai)(cai)以專和專職相(xiang)宜(yi)在(zai)后，還要(yao)做好各種人才(cai)(cai)的(de)配合與協同工作，事(shi)(shi)業才(cai)(cai)會興旺(wang)發達。否則，如果(guo)任人唯親，或(huo)(huo)才(cai)(cai)不(bu)當位而有志難抒，或(huo)(huo)庸才(cai)(cai)充位而智(zhi)士受壓，結果(guo)必然是(shi)混亂(luan)“朝綱”，人心(xin)喪(sang)失，事(shi)(shi)業無成。
五、陟罰臧(zang)否，一視同(tong)仁領導者處事(shi)對人必(bi)須出以公心，是非明(ming)確(que)，賞(shang)罰分明(ming)，讓優劣(lie)各得其所而上下有(you)序。
只有做到這(zhe)樣(yang)，才能(neng)使受賞者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)知榮而(er)進，再(zai)接再(zai)厲，盡心(xin)竭智；使受罰者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)知悔思過，口服心(xin)服。這(zhe)就(jiu)是(shi)調(diao)動(dong)廣大(da)員(yuan)工積極性的(de)基本方略。反之，如果(guo)領導者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)對親者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、近者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、信者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)和賄者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)一路綠燈，無事不順(shun)；而(er)對下層的(de)平民，總(zong)是(shi)春風不度玉門關，或(huo)是(shi)見個野兔必開*，碰(peng)上老虎躲一旁，那樣(yang)的(de)結果(guo)必然是(shi)智者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)慢(man)而(er)愚者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)亂，事業難展。
六(liu)、審(shen)時度(du)勢，寬(kuan)嚴不誤歷史上(shang)的(de)(de)周文王(wang)與周武王(wang)倡導治(zhi)國(guo)要寬(kuan)嚴結(jie)合和恩威相濟，以后歷代治(zhi)國(guo)者無(wu)(wu)(wu)不把(ba)“文武之(zhi)道，一張(zhang)一弛”奉為安幫定國(guo)的(de)(de)基(ji)本方針。今天(tian)，我們管理(li)(li)企業，領導員(yuan)工，也應該(gai)借鑒這一點(dian)。無(wu)(wu)(wu)規矩不成方圓(yuan)，無(wu)(wu)(wu)節奏(zou)不成旋律。領導者要善于審(shen)時度(du)勢，掌握(wo)好事(shi)(shi)(shi)態(tai)發展的(de)(de)尺(chi)度(du)，該(gai)嚴就(jiu)嚴，該(gai)寬(kuan)就(jiu)寬(kuan)。西蜀劉(liu)璋在位(wei)，法度(du)馳漫無(wu)(wu)(wu)力，“善善不能(neng)上(shang)，惡惡不能(neng)去”，民(min)心渙(huan)散。后來(lai)經諸葛亮治(zhi)理(li)(li)，嚴肅法紀而成化。秦政苛酷(ku)無(wu)(wu)(wu)道，民(min)怨鼎沸。劉(liu)邦入關(guan)，約法三章(zhang)，因勢而懷柔，深得民(min)心。這些都(dou)是歷史上(shang)的(de)(de)鮮明(ming)例(li)鑒。任何(he)一個(ge)單位(wei)或(huo)(huo)任何(he)一項事(shi)(shi)(shi)業，都(dou)不會是一江平(ping)水不起浪的(de)(de)，事(shi)(shi)(shi)態(tai)進(jin)展總(zong)會有(you)新情況、新問題，都(dou)需要不斷地調整(zheng)，不斷地理(li)(li)順(shun)它，或(huo)(huo)寬(kuan)容而暫順(shun)之(zhi)，或(huo)(huo)嚴肅而立(li)治(zhi)之(zhi)，只要寬(kuan)嚴合勢，必收立(li)竿(gan)見影之(zhi)效。
七、以理(li)服人，以情感人我們的(de)民族(zu)(zu)是個重(zhong)感情的(de)民族(zu)(zu)，我們的(de)員工大(da)多(duo)數也是理(li)智的(de)員工。
成功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)(ling)導者，都懂得(de)(de)以理(li)寓情，以情感(gan)(gan)(gan)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)(ling)導藝術。在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中，切不(bu)可(ke)小看感(gan)(gan)(gan)情投(tou)資，尤其(qi)是(shi)(shi)在(zai)以人(ren)(ren)為(wei)本的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)經(jing)營(ying)戰略中，感(gan)(gan)(gan)情投(tou)資對(dui)人(ren)(ren)才的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)揮和(he)人(ren)(ren)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)歸(gui)向常起到(dao)意想不(bu)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)用(yong)(yong)(yong)。義(yi)（理(li)智性(xing)同(tong)道之義(yi)）結知音情（協作(zuo)(zuo)之情）結友，常常能形成一種無堅不(bu)摧(cui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)強(qiang)大力量。雪中送炭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關懷，解人(ren)(ren)急危的(de)(de)(de)(de)(de)(de)幫助(zhu)，常令人(ren)(ren)終身(shen)難忘，排解郁怨的(de)(de)(de)(de)(de)(de)談心(xin)(xin)和(he)理(li)解，可(ke)以讓人(ren)(ren)情感(gan)(gan)(gan)相投(tou)。歷(li)史上，漂母一飯，令韓信終生難忘，其(qi)可(ke)貴處自然不(bu)是(shi)(shi)這(zhe)飯本身(shen)，而(er)是(shi)(shi)蘊含其(qi)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一片真(zhen)情。吳(wu)起用(yong)(yong)(yong)兵，士卒力戰不(bu)退，視死如(ru)歸(gui)，這(zhe)不(bu)是(shi)(shi)他(ta)用(yong)(yong)(yong)鞭(bian)子驅趕的(de)(de)(de)(de)(de)(de)結果，而(er)是(shi)(shi)他(ta)與將士“同(tong)衣食，共勞苦”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)風(feng)感(gan)(gan)(gan)人(ren)(ren)。忠誠(cheng)、熱(re)情和(he)創造(zao)力是(shi)(shi)需要領(ling)(ling)導人(ren)(ren)用(yong)(yong)(yong)赤(chi)誠(cheng)真(zhen)摯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)愛(ai)心(xin)(xin)去培養(yang)，去激勵的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。真(zhen)情所(suo)致，眾(zhong)心(xin)(xin)所(suo)歸(gui)。“周公吐哺，天下歸(gui)心(xin)(xin)”。領(ling)(ling)導聯(lian)系群(qun)眾(zhong)，群(qun)眾(zhong)貼近領(ling)(ling)導。領(ling)(ling)導把真(zhen)情傾注在(zai)員工(gong)(gong)身(shen)上，員工(gong)(gong)會(hui)把熱(re)情奉獻給事業(ye)。高明(ming)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)(ling)導人(ren)(ren)，絕不(bu)會(hui)忽略用(yong)(yong)(yong)愛(ai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情絲去聯(lian)結眾(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。只有會(hui)尊重人(ren)(ren)，會(hui)關心(xin)(xin)人(ren)(ren)，會(hui)理(li)解人(ren)(ren)，才會(hui)贏得(de)(de)人(ren)(ren)心(xin)(xin)，才會(hui)*限度地調動起各(ge)方面人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極性(xing)。得(de)(de)人(ren)(ren)心(xin)(xin)者，得(de)(de)天下。治國如(ru)此，治企業(ye)也是(shi)(shi)如(ru)此。
八(ba)、人以(yi)類聚，物(wu)以(yi)群分“明(ming)君主世，英賢聚應”，是說具有(you)雄才大略而又陰(yin)敏睿智的(de)人主政，各方(fang)面的(de)人才會自然地涌現(xian)。
因為(wei)賢(xian)能志士(shi)都有(you)懷才(cai)(cai)求誠的(de)(de)(de)(de)(de)共性(xing)。有(you)所作(zuo)為(wei)，大展身手才(cai)(cai)是(shi)他(ta)們的(de)(de)(de)(de)(de)第一(yi)(yi)(yi)需要，至于錢財(cai)之(zhi)(zhi)求，常(chang)在其次(ci)。漢有(you)劉邦(bang)，而會(hui)涌現出(chu)(chu)蕭(xiao)何、張(zhang)良、韓信(xin)和陳平；蜀有(you)劉備，而后(hou)孔明(ming)出(chu)(chu)山，龐(pang)統(tong)來(lai)歸，更(geng)有(you)關(guan)、張(zhang)、趙、馬(ma)、黃生(sheng)死與(yu)共，“鞠躬盡瘁，死而后(hou)已”。還有(you)唐代李世民，明(ming)代朱(zhu)元璋，他(ta)們身邊群雄(xiong)(xiong)會(hui)聚，同(tong)氣相(xiang)投(tou)，一(yi)(yi)(yi)批頂天立地的(de)(de)(de)(de)(de)漢子，干出(chu)(chu)一(yi)(yi)(yi)番驚天地泣(qi)鬼(gui)神的(de)(de)(de)(de)(de)事業。這(zhe)(zhe)些事例無可辨駁地證(zheng)明(ming)領(ling)導(dao)者自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)素質(zhi)和才(cai)(cai)干是(shi)吸引(yin)人才(cai)(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)重要魅力(li)(li)。不(bu)論是(shi)哪個臺階(jie)上的(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)導(dao)人，不(bu)具有(you)寬宏的(de)(de)(de)(de)(de)性(xing)格，雄(xiong)(xiong)厚的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)識(shi)和縱橫捭闔的(de)(de)(de)(de)(de)指揮才(cai)(cai)略，都難得到(dao)賢(xian)俊(jun)之(zhi)(zhi)士(shi)折服，因而也(ye)就達不(bu)到(dao)招引(yin)人才(cai)(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)果。沒有(you)吸引(yin)人才(cai)(cai)魅力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)導(dao)人，不(bu)是(shi)不(bu)學(xue)無術(shu)之(zhi)(zhi)輩，必是(shi)淺薄無德(de)之(zhi)(zhi)徒。欲知其人，先察其友(you)，庸才(cai)(cai)當權，在他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)周圍，保(bao)準會(hui)出(chu)(chu)現一(yi)(yi)(yi)幫(bang)能吃會(hui)玩，胸(xiong)無點墨(mo)，乞巧乖張(zhang)的(de)(de)(de)(de)(de)奴才(cai)(cai)。雄(xiong)(xiong)才(cai)(cai)引(yin)來(lai)賢(xian)才(cai)(cai)，庸才(cai)(cai)愛用(yong)奴才(cai)(cai)，這(zhe)(zhe)也(ye)是(shi)一(yi)(yi)(yi)種“桃李不(bu)言(yan)”效(xiao)應(ying)。總而言(yan)之(zhi)(zhi)，打鐵必先本身硬。領(ling)導(dao)者自(zi)己(ji)具有(you)好的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)德(de)、才(cai)(cai)能、氣質(zhi)、學(xue)識(shi)和性(xing)格，才(cai)(cai)是(shi)衍生(sheng)向心力(li)(li)和凝聚力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)根本和源泉(quan)。
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