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中國企業培訓講師

何實現員工“職業化”管理?

2025-06-27 06:22:18
 
講師:李繪芳 瀏覽次數:2520
 前言:   “腦袋大,脖子粗,不是大款就伙夫!”這是趙本山的經典作品《賣拐》中的臺詞,不管其是雅是俗、是對是錯,總之其形象的描述了一個伙夫或大款的形象。職業化就是既能做正確的事又能正確的做事,簡單的說就是干

前言:


  “腦袋大,脖子粗(cu),不(bu)是(shi)(shi)大款就(jiu)伙(huo)夫!”這是(shi)(shi)趙本山(shan)的(de)(de)經典作(zuo)品《賣拐》中(zhong)的(de)(de)臺詞(ci),不(bu)管(guan)其是(shi)(shi)雅是(shi)(shi)俗、是(shi)(shi)對是(shi)(shi)錯(cuo),總之其形(xing)象的(de)(de)描述了一個伙(huo)夫或大款的(de)(de)形(xing)象。職(zhi)業化(hua)就(jiu)是(shi)(shi)既(ji)能做正(zheng)確的(de)(de)事又能正(zheng)確的(de)(de)做事,簡單(dan)的(de)(de)說就(jiu)是(shi)(shi)干(gan)什(shen)么(me)像什(shen)么(me),職(zhi)業化(hua)管(guan)理就(jiu)是(shi)(shi)使(shi)員(yuan)工干(gan)什(shen)么(me)像什(shen)么(me)的(de)(de)管(guan)理,

  職(zhi)業(ye)(ye)化簡單的(de)(de)說就(jiu)是一(yi)個(ge)(ge)從(cong)事(shi)什么職(zhi)業(ye)(ye)的(de)(de)人(ren),他的(de)(de)性格(ge)特征(zheng)、知識技能、行為表現和形象(xiang)裝飾都應非常符合該(gai)職(zhi)業(ye)(ye)的(de)(de)要求,其內(nei)涵由內(nei)而外包括(kuo)三(san)個(ge)(ge)層次:第(di)一(yi)個(ge)(ge)是職(zhi)業(ye)(ye)素養,指從(cong)業(ye)(ye)人(ren)員(yuan)應該(gai)具備的(de)(de)從(cong)事(shi)該(gai)職(zhi)業(ye)(ye)的(de)(de)道(dao)德品質特征(zheng)與基本素質特征(zheng);第(di)二個(ge)(ge)是職(zhi)業(ye)(ye)技能,指從(cong)業(ye)(ye)人(ren)員(yuan)應該(gai)具備的(de)(de)從(cong)事(shi)該(gai)職(zhi)業(ye)(ye)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)技能與專(zhuan)業(ye)(ye)知識;第(di)三(san)個(ge)(ge)是職(zhi)業(ye)(ye)行為規范,指從(cong)業(ye)(ye)人(ren)員(yuan)應該(gai)具備的(de)(de)從(cong)事(shi)該(gai)職(zhi)業(ye)(ye)過程中的(de)(de)行為操作標準。一(yi)個(ge)(ge)職(zhi)業(ye)(ye)化的(de)(de)員(yuan)工就(jiu)是符合“本性的(de)(de)傾向、術(shu)業(ye)(ye)的(de)(de)專(zhuan)攻、舉(ju)止(zhi)的(de)(de)方寸”三(san)個(ge)(ge)方面(mian)的(de)(de)員(yuan)工。

  李繪芳老師指(zhi)出,職業(ye)化(hua)管理就是(shi)根據(ju)企(qi)業(ye)的業(ye)務策略特點和人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)成長的內在(zai)發展規律(lv),提煉出同類業(ye)務人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的職業(ye)素養(yang)、知(zhi)識(shi)(shi)技能特征和職業(ye)行為規范(fan),從而,形成該(gai)類業(ye)務人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的職業(ye)化(hua)素養(yang)標準(zhun)、知(zhi)識(shi)(shi)技能資格標準(zhun)和行為規范(fan)標準(zhun),并以此標準(zhun)來選擇、規范(fan)與培訓該(gai)類業(ye)務人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan),提高(gao)其技能,改進其業(ye)務行為,以提升員(yuan)(yuan)工(gong)個人(ren)(ren)(ren)工(gong)作業(ye)績,實現企(qi)業(ye)經(jing)營(ying)目標。

  職業(ye)化(hua)管(guan)理最終的(de)(de)意義就(jiu)是(shi)在明(ming)(ming)確了(le)(le)員工做什(shen)么(me)的(de)(de)基礎上,規范員工如(ru)何做過程(cheng),從而(er)保證企業(ye)對員工做得怎么(me)的(de)(de)要求。具(ju)體來(lai)說包括(kuo)以下幾個方面,職業(ye)化(hua)管(guan)理不僅明(ming)(ming)確了(le)(le)職業(ye)的(de)(de)技能與知識標準(zhun),而(er)且明(ming)(ming)確了(le)(le)職業(ye)的(de)(de)素(su)養標準(zhun),完善了(le)(le)人才(cai)招聘的(de)(de)標準(zhun)體系(xi),為人才(cai)的(de)(de)招聘提供(gong)了(le)(le)相對客觀的(de)(de)依據。

  “項目(mu)(mu)化(hua)運(yun)作(zuo)”是未來人力(li)資源管理(li)部門(尤其是集團(tuan)化(hua)運(yun)作(zuo)的公司(si))工(gong)作(zuo)開(kai)展的主要方(fang)式(shi),企業推(tui)行(xing)員工(gong)管理(li)的職(zhi)業化(hua),就應該(gai)以項目(mu)(mu)管理(li)的方(fang)式(shi)開(kai)展工(gong)作(zuo),下面就按照項目(mu)(mu)管理(li)的方(fang)式(shi)介紹企業推(tui)行(xing)職(zhi)業化(hua)管理(li)的步驟與舉(ju)措。職(zhi)業任(ren)職(zhi)資格(ge)標準開(kai)發有兩(liang)個(ge)基(ji)本的步驟:

  一是標桿人(ren)物分析與實地觀察;

  二是職(zhi)業化標(biao)準提(ti)取與編制。

  員(yuan)工(gong)任(ren)(ren)職資(zi)(zi)格評(ping)定(ding)是(shi)指為(wei)證明員(yuan)工(gong)是(shi)否達到相(xiang)應任(ren)(ren)職資(zi)(zi)格,為(wei)按(an)相(xiang)應職業(ye)行(xing)為(wei)標準要求開展工(gong)作而(er)進行(xing)的(de)鑒(jian)定(ding)活動。任(ren)(ren)職資(zi)(zi)格評(ping)價的(de)依據是(shi)任(ren)(ren)職資(zi)(zi)格的(de)標準,因此,任(ren)(ren)職資(zi)(zi)格評(ping)價的(de)內(nei)容應該(gai)包括:職業(ye)素養(核心素質)的(de)測評(ping),職業(ye)知識與技能的(de)測評(ping),職業(ye)行(xing)為(wei)規范等級的(de)測評(ping)三個部(bu)分。

  根據(ju)人(ren)員(yuan)任職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)資格(ge)(ge)評(ping)定與(yu)分(fen)析的(de)(de)結果(guo),開展(zhan)有針對性的(de)(de)人(ren)力資源(yuan)管理活動,主要(yao)包括:(1)以職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)任職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)資格(ge)(ge)標(biao)準為標(biao)桿,制(zhi)定與(yu)設計(ji)(ji)招(zhao)聘選拔及配置的(de)(de)策略與(yu)方法;(2)根據(ju)員(yuan)工任職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)資格(ge)(ge)的(de)(de)評(ping)定結果(guo),制(zhi)定培訓的(de)(de)計(ji)(ji)劃,設計(ji)(ji)培訓的(de)(de)課(ke)程;(3)根據(ju)前期(qi)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)類(lei)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)種的(de)(de)梳理結果(guo),為員(yuan)工設定多元的(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)發展(zhan)通道,并(bing)根據(ju)評(ping)定結果(guo),協(xie)助員(yuan)工完成(cheng)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)生涯的(de)(de)規劃。

  隨著我國(guo)(guo)經(jing)濟的(de)(de)快速(su)發展,我國(guo)(guo)企業(ye)的(de)(de)經(jing)營(ying)管(guan)理水(shui)平(ping)也有(you)了(le)很(hen)大的(de)(de)改(gai)善,然而,現(xian)(xian)(xian)(xian)實中還經(jing)常(chang)出(chu)現(xian)(xian)(xian)(xian)管(guan)理者角色錯(cuo)位(wei)、忙(mang)而無效的(de)(de)現(xian)(xian)(xian)(xian)象(xiang),經(jing)常(chang)出(chu)現(xian)(xian)(xian)(xian)優(you)秀員工(gong)的(de)(de)經(jing)驗不(bu)能(neng)(neng)共享的(de)(de)現(xian)(xian)(xian)(xian)象(xiang),經(jing)常(chang)出(chu)現(xian)(xian)(xian)(xian)員工(gong)不(bu)能(neng)(neng)做正確的(de)(de)事和(he)不(bu)能(neng)(neng)正確的(de)(de)做事的(de)(de)等(deng)現(xian)(xian)(xian)(xian)象(xiang)。職(zhi)業(ye)化管(guan)理就是解(jie)決(jue)以上現(xian)(xian)(xian)(xian)象(xiang)的(de)(de)有(you)效措(cuo)施,希望(wang)通過(guo)以上的(de)(de)分析和(he)介紹(shao),能(neng)(neng)夠(gou)幫(bang)助我國(guo)(guo)企業(ye)在職(zhi)業(ye)化管(guan)理的(de)(de)水(shui)平(ping)上更進一(yi)步(bu)。


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李繪芳
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