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中國企業培訓講師

有名氣的互聯網思維咨詢師誰講得好

2025-06-10 16:49:18
 
講師:何萬斌 瀏覽次數:2422
 3月8日中午,*互聯網專家、資深戰略執行顧問何萬斌老師,到店探訪了阿里巴巴新零售的樣本:生活選集。生活選集面積1200平方,位于銀泰百貨杭州武林廣場店的C座6樓。何萬斌老師在店里待了一個多小時,將整個店從頭到尾認真逛了一遍,期間還和店員以及

3月8日中午,*互聯(lian)網專(zhuan)家、資深戰略執行顧問何(he)萬(wan)斌(bin)老師(shi),到店(dian)(dian)探訪了(le)阿里(li)巴巴新零售的樣(yang)本:生(sheng)活選集。生(sheng)活選集面積1200平方,位于銀(yin)泰百(bai)貨(huo)杭州武林廣場店(dian)(dian)的C座6樓。何(he)萬(wan)斌(bin)老師(shi)在店(dian)(dian)里(li)待了(le)一個(ge)多小時(shi),將整個(ge)店(dian)(dian)從頭到尾認真逛了(le)一遍,期間還和(he)店(dian)(dian)員以及店(dian)(dian)長做了(le)交流。

*互聯網專家何萬斌探訪阿里巴巴新零售樣本
生活選集是(shi)一(yi)家(jia)綜合(he)性的(de)(de)家(jia)居生活用品店,從觀感上(shang)來講,相當于(yu)是(shi)縮小的(de)(de)精致(zhi)版本的(de)(de)宜(yi)家(jia)家(jia)居,所(suo)以在里(li)面(mian)逛的(de)(de)話體(ti)驗是(shi)非常(chang)好的(de)(de)。但是(shi),它(ta)的(de)(de)“新”著重體(ti)現在什么地方(fang)呢?何(he)萬斌老師認為(wei),新零售的(de)(de)“新”有一(yi)個(ge)關鍵(jian)性的(de)(de)細(xi)節:每個(ge)商(shang)品上(shang)面(mian)都會有一(yi)個(ge)專屬(shu)的(de)(de)二維碼。用支付寶或(huo)者微信(xin)掃一(yi)掃,就(jiu)會彈出(chu)該商(shang)品的(de)(de)頁面(mian),包括圖片、規格、庫(ku)存(cun)、價格等(deng)等(deng)。

何(he)萬斌(bin)老師(shi)分析(xi),通過(guo)這個二維碼(ma),很快就能(neng)實(shi)(shi)現當(dang)場(chang)線上(shang)下單購(gou)買(mai)(mai)、需要時線上(shang)配(pei)送、線上(shang)給予(yu)評價(jia)反饋等(deng)(deng)等(deng)(deng)。生(sheng)活選集里面所有(you)(you)的(de)商(shang)品(pin)都是沒有(you)(you)價(jia)格標簽的(de),因為二維碼(ma)掃(sao)一掃(sao)能(neng)夠替代,而(er)且這個對廠(chang)家(jia)做價(jia)格管控、跨店調貨(huo)等(deng)(deng)都會(hui)帶(dai)來(lai)(lai)便利。新零售模式(shi)對于解決線上(shang)購(gou)物因為顧(gu)(gu)客常(chang)買(mai)(mai)錯而(er)帶(dai)來(lai)(lai)的(de)高退貨(huo)率問(wen)題(ti)(ti)、線下購(gou)物因為顧(gu)(gu)客怕(pa)買(mai)(mai)貴而(er)帶(dai)來(lai)(lai)的(de)內心焦慮問(wen)題(ti)(ti)、以及打擊假(jia)冒(mao)偽劣、沉淀顧(gu)(gu)客數據、實(shi)(shi)現線下顧(gu)(gu)客和商(shang)品(pin)廠(chang)家(jia)的(de)零距離溝通等(deng)(deng)等(deng)(deng)方面,都會(hui)發揮實(shi)(shi)質性的(de)作用。

何萬(wan)斌老師基(ji)于(yu)對馬云(yun)、雷軍等的觀點的學習(xi),通(tong)(tong)過自身的觀察和(he)思考,認(ren)為(wei)或許可(ke)以(yi)給新(xin)零(ling)售(shou)下這(zhe)(zhe)樣一個定義:新(xin)零(ling)售(shou)就是(shi)(shi)線(xian)(xian)上的電商(shang)零(ling)售(shou)和(he)線(xian)(xian)下的實體零(ling)售(shou)的深度(du)融合,然后再基(ji)于(yu)現代物流(liu)和(he)大(da)數據等的應用(yong),提升(sheng)用(yong)戶體驗,改善運營效率,進(jin)而帶動企業整個的品牌、產品以(yi)及供應鏈等的優化、升(sheng)級乃至轉型。而新(xin)零(ling)售(shou)的本質,他認(ren)為(wei)就是(shi)(shi)打(da)通(tong)(tong)了線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下,無論是(shi)(shi)有形的打(da)通(tong)(tong)還是(shi)(shi)無形的打(da)通(tong)(tong)。而這(zhe)(zhe)次對生活選(xuan)集的探訪,較(jiao)好的印(yin)證了這(zhe)(zhe)些對新(xin)零(ling)售(shou)的認(ren)知。



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何萬斌
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