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對(dui)于工廠(chang)企業(ye)來說，維(wei)持工廠(chang)運(yun)行依靠的(de)(de)是(shi)一(yi)線生產員工和(he)生產設(she)備，而要(yao)提高工廠(chang)企業(ye)的(de)(de)戰斗能力，占領(ling)更多的(de)(de)市(shi)場(chang)，依靠的(de)(de)就是(shi)核心人才。要(yao)想保留住自身企業(ye)的(de)(de)核心人才，就要(yao)對(dui)應設(she)計出一(yi)套行之有(you)效的(de)(de)激(ji)勵、培養和(he)發展的(de)(de)人力資源(yuan)管(guan)理(li)機制和(he)制度。
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對于工廠企業來說，其核心(xin)人(ren)才就是(shi)研(yan)發人(ren)員和(he)營(ying)銷人(ren)員，研(yan)制出一個好的產品，并(bing)將其賣出去(qu)，對于工廠企業來說是(shi)至關重(zhong)要(yao)的，決定(ding)了企業能否做大做強。故(gu)而(er)在制造(zao)行業內(nei)，研(yan)發人(ren)才和(he)營(ying)銷人(ren)才的爭奪戰一直(zhi)是(shi)火熱進行，如何保留和(he)激勵研(yan)發人(ren)才和(he)營(ying)銷人(ren)才也是(shi)制造(zao)行業內(nei)在進行人(ren)員管理(li)時(shi)需要(yao)高度重(zhong)視的問題。
在明(ming)確定位(wei)后，我(wo)們(men)就(jiu)需要針對其核心人才設計出一套行之有(you)效的(de)“選育用留(liu)”的(de)方(fang)法(fa)體系。
在“選(xuan)(xuan)”的(de)方面，需要我們建立針對核心人才的(de)任(ren)職資格標準體系，從知識、技能(neng)、素養和文(wen)化(hua)價值(zhi)觀等(deng)幾個(ge)角度來篩(shai)選(xuan)(xuan)優秀的(de)核心人才，以保證選(xuan)(xuan)擇進來的(de)就是“好苗子”。
在“用(yong)”的(de)方(fang)面，需要(yao)在激(ji)勵手段(duan)(duan)上多想辦法，一方(fang)面推出長(chang)期激(ji)勵，如股權、期權激(ji)勵等手段(duan)(duan)，讓(rang)核(he)心人才(cai)與企業結成利益共同體，綁到一個(ge)戰船上，為(wei)了一個(ge)共同事業目標共同奮斗。另(ling)一方(fang)面，公(gong)司給這(zhe)些(xie)人才(cai)更多的(de)施(shi)展才(cai)華的(de)舞(wu)臺和發展空間，只(zhi)要(yao)有能力，從來不封頂。
在“育”的(de)方面，需(xu)要企業設計出針對核(he)心人才的(de)培養發展(zhan)體系，要不斷給他(ta)們“充電”，不斷更(geng)(geng)新(xin)知識和提升能力，要把他(ta)們看做(zuo)“資本”而不是“資源”，要舍得給他(ta)們智(zhi)力投(tou)資，只(zhi)有(you)更(geng)(geng)大投(tou)資才能確(que)保更(geng)(geng)大收益。
在“留”的(de)方(fang)面(mian)，現在許多企(qi)業針對核心(xin)人(ren)(ren)才也想出(chu)來各種可以想出(chu)來的(de)方(fang)法來留住人(ren)(ren)才，比如不僅僅給(gei)出(chu)高(gao)薪(xin)，還給(gei)這些(xie)人(ren)(ren)才提(ti)供高(gao)檔(dang)公寓、專車、家屬工作(zuo)、孩子上學(xue)、老人(ren)(ren)照顧等方(fang)面(mian)的(de)舉措(cuo)，真正讓企(qi)業迫切需要的(de)人(ren)(ren)才沒有(you)任(ren)何“后(hou)顧之(zhi)憂(you)”。
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在(zai)工廠(chang)企業的(de)人員架構體(ti)系中，一線員工通(tong)過參(can)與生產工作直接(jie)產生價值，而還有相當部分的(de)人員屬于各種辦公人員和(he)研發人員，在(zai)一些(xie)工廠(chang)企業中，這(zhe)些(xie)人員往往被視作必要的(de)浪費(fei)，在(zai)遇到經濟問題時，這(zhe)些(xie)人員往往就是第一批被清減的(de)。
但其實(shi)這(zhe)樣的(de)認(ren)知是錯(cuo)誤(wu)的(de)，一家(jia)企業的(de)核心(xin)人才不(bu)(bu)能只靠(kao)外部輸入，而斷絕了內部產生(sheng)(sheng)的(de)道路，我們不(bu)(bu)應該(gai)將人力資源管理工(gong)作(zuo)(zuo)并不(bu)(bu)是獨立與(yu)業務活動之外的(de)，而是與(yu)生(sheng)(sheng)產業務活動相伴而生(sheng)(sheng)的(de)，是生(sheng)(sheng)產業務活動的(de)合作(zuo)(zuo)伙伴。
一(yi)般而(er)言，人力(li)資源管理(li)業務(wu)伙伴(ban)應在企業中應扮演(yan)好(hao)以下四種角色(se)。
第一種是戰(zhan)略伙(huo)伴。戰(zhan)略伙(huo)伴這一角色是人(ren)力(li)資源(yuan)管(guan)理業務(wu)伙(huo)伴的*目標。作(zuo)為戰(zhan)略伙(huo)伴，人(ren)力(li)資源(yuan)管(guan)理者(zhe)擔負的任務(wu)有很(hen)多(duo)，如(ru)洞察組織經營環境的變化，并據此對人(ren)力(li)資源(yuan)戰(zhan)略進行及時調(diao)整；通過(guo)對企業人(ren)力(li)資源(yuan)的選拔和(he)培訓等實(shi)踐，培養企業未來的領導者(zhe)。
根據企業(ye)的(de)(de)發(fa)展戰(zhan)略(lve)分析人(ren)力(li)資(zi)(zi)源管理(li)效能，確定不同階段衡量人(ren)力(li)資(zi)(zi)源管理(li)效能的(de)(de)關鍵指標；設計適(shi)應(ying)企業(ye)新的(de)(de)業(ye)務(wu)需(xu)(xu)(xu)要(yao)的(de)(de)人(ren)員(yuan)配備戰(zhan)略(lve)，以及促(cu)進(jin)人(ren)力(li)資(zi)(zi)源效能提高(gao)的(de)(de)組(zu)織架構；從員(yuan)工的(de)(de)角度出發(fa)，分析公(gong)司內部人(ren)才(cai)發(fa)展的(de)(de)需(xu)(xu)(xu)求，并依據組(zu)織戰(zhan)略(lve)確定各種需(xu)(xu)(xu)要(yao)的(de)(de)優先順(shun)序，為優化(hua)激勵效果提供(gong)依據等。
戰略(lve)伙伴這(zhe)一角色的特(te)殊性，不(bu)僅(jin)要求人力資(zi)源管理者(zhe)能夠管理企(qi)業(ye)已有的人力資(zi)本，還(huan)要求人力資(zi)源管理者(zhe)能夠有效地預(yu)測以(yi)及(ji)管理未(wei)來的企(qi)業(ye)智庫，不(bu)斷(duan)培育(yu)與梳理企(qi)業(ye)內部的溝通渠道，使企(qi)業(ye)獲得持久(jiu)發展的新鮮(xian)血液。
第二種是運營(ying)(ying)經理。運營(ying)(ying)經理一職(zhi)是所有(you)人(ren)力(li)資源管理業務(wu)伙伴都期(qi)望能夠(gou)扮演好的角(jiao)色，也是每個實行業務(wu)伙伴制(zhi)的企業期(qi)望實現的目(mu)標。運營(ying)(ying)經理這(zhe)一角(jiao)色，對人(ren)力(li)資源管理者提出(chu)了諸多要求(qiu)，如(ru)：能夠(gou)及時評(ping)估并追蹤員工(gong)(gong)(gong)的工(gong)(gong)(gong)作態度，能夠(gou)積(ji)極地與員工(gong)(gong)(gong)溝通組織文化、政策以及工(gong)(gong)(gong)作流(liu)程，確保人(ren)力(li)資源部與其他(ta)業務(wu)部門的工(gong)(gong)(gong)作步調保持一致。
第三種(zhong)是緊急事(shi)件(jian)處理(li)(li)者。緊急事(shi)件(jian)處理(li)(li)者是當前眾多本(ben)土企業人力資源(yuan)管理(li)(li)者日常(chang)(chang)工作(zuo)中(zhong)最常(chang)(chang)扮(ban)演(yan)的(de)角色(se)，因此也就得到(dao)“救火隊員(yuan)(yuan)”這一(yi)雅號。“救火隊員(yuan)(yuan)”的(de)角色(se)，要(yao)求人力資源(yuan)管理(li)(li)者能夠及時應對各(ge)種(zhong)緊急事(shi)件(jian)并處理(li)(li)各(ge)種(zhong)員(yuan)(yuan)工投(tou)訴，要(yao)對其他部門(men)經(jing)理(li)(li)和(he)員(yuan)(yuan)工提出(chu)的(de)問題迅速(su)給予應答(da)或提供(gong)解決(jue)方案。然而，緊急事(shi)件(jian)處理(li)(li)者經(jing)常(chang)(chang)疲于奔走在(zai)各(ge)種(zhong)繁瑣的(de)事(shi)件(jian)之中(zhong)，人力資源(yuan)管理(li)(li)效(xiao)率并不高。
第四種是(shi)員工(gong)仲(zhong)裁(cai)者(zhe)。與緊急事件處理(li)者(zhe)一(yi)樣，扮(ban)演(yan)員工(gong)仲(zhong)裁(cai)者(zhe)也是(shi)當前眾多(duo)本(ben)土企(qi)業(ye)人力(li)(li)資源管理(li)者(zhe)的常態。扮(ban)演(yan)這個角(jiao)色(se)，意味(wei)著人力(li)(li)資源管理(li)者(zhe)能夠調解源自企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)各個層面的勞(lao)資矛盾，然而這些(xie)矛盾很難通過(guo)人力(li)(li)資源部(bu)的一(yi)己之(zhi)力(li)(li)得以解決，因(yin)此許多(duo)人力(li)(li)資源管理(li)者(zhe)往往感嘆左右為難、受盡指責。
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