管理(li)者(zhe)(zhe)作為公司的(de)(de)(de)(de)核心(xin)人員(yuan)(yuan)，需(xu)要(yao)(yao)(yao)掌握一系列的(de)(de)(de)(de)基本知識與能(neng)力(li)。良好(hao)的(de)(de)(de)(de)溝通能(neng)力(li)是(shi)必不可少的(de)(de)(de)(de)。管理(li)者(zhe)(zhe)需(xu)要(yao)(yao)(yao)善于傾(qing)聽員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)想法和(he)意見(jian)，了解組織內部(bu)的(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)互動(dong)情(qing)況，以此增強團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)凝聚力(li)和(he)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)歸屬(shu)感。管理(li)者(zhe)(zhe)還(huan)需(xu)要(yao)(yao)(yao)具備(bei)敏銳的(de)(de)(de)(de)協(xie)調能(neng)力(li)，能(neng)夠(gou)(gou)察覺部(bu)屬(shu)的(de)(de)(de)(de)情(qing)緒，建立(li)疏(shu)通和(he)宣(xuan)泄的(de)(de)(de)(de)管道，及時處理(li)矛盾，消除對立(li)面。規劃能(neng)力(li)和(he)統整能(neng)力(li)也是(shi)管理(li)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)必備(bei)技(ji)能(neng)。他們(men)需(xu)要(yao)(yao)(yao)具備(bei)深謀遠(yuan)慮的(de)(de)(de)(de)遠(yuan)見(jian)，制定(ding)長(chang)期(qi)計(ji)劃，讓員(yuan)(yuan)工(gong)了解公司的(de)(de)(de)(de)遠(yuan)景，避免員(yuan)(yuan)工(gong)迷失方向。在決策(ce)規劃時，要(yao)(yao)(yao)能(neng)夠(gou)(gou)妥(tuo)善運用(yong)統整能(neng)力(li)，有(you)效利用(yong)部(bu)屬(shu)的(de)(de)(de)(de)智慧和(he)既(ji)有(you)資源。管理(li)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)決策(ce)與執行能(neng)力(li)、培訓能(neng)力(li)以及統馭能(neng)力(li)也是(shi)至(zhi)關(guan)重要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)。他們(men)需(xu)要(yao)(yao)(yao)獨立(li)做出決策(ce)，協(xie)調各方面資源，贏得(de)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)信任，建立(li)一個強大的(de)(de)(de)(de)工(gong)作團隊(dui)。
除此之(zhi)外，管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)(zhe)還(huan)需要(yao)(yao)掌握一定的(de)技(ji)(ji)術(shu)技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)、人(ren)事技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)、思(si)想(xiang)技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)和設計技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)。技(ji)(ji)術(shu)技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)主要(yao)(yao)是對(dui)某(mou)一特殊活(huo)動(dong)的(de)理(li)解和熟練，包括方(fang)法(fa)、過程(cheng)、程(cheng)序或技(ji)(ji)術(shu)的(de)活(huo)動(dong)。人(ren)事技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)則是以(yi)小組(zu)身份有(you)效工作的(de)行政能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)，以(yi)及(ji)建立團隊合作、創造良好工作氛圍(wei)的(de)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)。思(si)想(xiang)技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)要(yao)(yao)求管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)(zhe)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)夠總攬全(quan)局，判斷重(zhong)要(yao)(yao)因(yin)素及(ji)它們之(zhi)間的(de)關系(xi)。而設計技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)則是解決問題(ti)特別是高層(ceng)管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)(zhe)發現實用(yong)解決方(fang)案的(de)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)。這些技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)對(dui)于不同層(ceng)次的(de)管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)(zhe)有(you)不同的(de)重(zhong)要(yao)(yao)性。
二、企業管理所需(xu)的(de)專業知(zhi)識
企(qi)(qi)業管理(li)(li)涉及多方(fang)面(mian)的專業知識。現(xian)代(dai)企(qi)(qi)業管理(li)(li)是(shi)核(he)心課(ke)程，涵蓋(gai)企(qi)(qi)業運營(ying)(ying)(ying)管理(li)(li)的各(ge)個方(fang)面(mian)。市場營(ying)(ying)(ying)銷學、企(qi)(qi)業戰略管理(li)(li)、財務管理(li)(li)實(shi)務、社會(hui)主義經濟理(li)(li)論、生產運營(ying)(ying)(ying)管理(li)(li)也是(shi)重要的課(ke)程。組(zu)織行為學、證(zheng)券投融資(zi)、電子(zi)商(shang)務與(yu)企(qi)(qi)業起(qi)源規劃(hua)（ERP）、運營(ying)(ying)(ying)與(yu)供應鏈管理(li)(li)、國(guo)際化(hua)經營(ying)(ying)(ying)、企(qi)(qi)業人(ren)力資(zi)源管理(li)(li)等專業課(ke)也是(shi)企(qi)(qi)業管理(li)(li)人(ren)員需要掌握的。企(qi)(qi)業管理(li)(li)專業還包(bao)括一些專題講座(zuo)，如管理(li)(li)溝(gou)通、沙(sha)盤模(mo)擬(ni)、小組(zu)討論等。這些都是(shi)為了(le)培(pei)養具有現(xian)代(dai)管理(li)(li)素質的人(ren)才而設(she)置的課(ke)程。
三、企業管(guan)理(li)需要(yao)的管(guan)理(li)知識
企業管理(li)(li)(li)(li)需要(yao)掌握的管理(li)(li)(li)(li)知識非(fei)常(chang)廣泛。現(xian)(xian)代(dai)(dai)化管理(li)(li)(li)(li)方法如系統論(lun)、控制(zhi)論(lun)、信息論(lun)等都需要(yao)了解并應(ying)用在(zai)實踐中。市場經濟學、價(jia)值(zhi)工程、時態邏(luo)輯理(li)(li)(li)(li)論(lun)等也是重要(yao)的管理(li)(li)(li)(li)知識。在(zai)21世紀(ji)，科技的競爭本質(zhi)上是知識和(he)人(ren)(ren)才(cai)的競爭。為了實現(xian)(xian)先進的管理(li)(li)(li)(li)目標，企業需要(yao)建立完善(shan)的人(ren)(ren)才(cai)管理(li)(li)(li)(li)機制(zhi)，培養一大批(pi)具備現(xian)(xian)代(dai)(dai)管理(li)(li)(li)(li)素質(zhi)的人(ren)(ren)才(cai)。由于管理(li)(li)(li)(li)的復雜性(xing)，要(yao)求管理(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)員不僅要(yao)有(you)過硬(ying)的組(zu)織(zhi)協(xie)調、分析判斷、開拓創(chuang)新能(neng)力(li)，還(huan)要(yao)有(you)特殊的素質(zhi)和(he)氣(qi)魄。只有(you)這樣，才(cai)能(neng)更好地應(ying)對各種管理(li)(li)(li)(li)挑(tiao)戰并取得成功。四(si)、企業管理(li)(li)(li)(li)者所(suo)需要(yao)具備的知識與能(neng)力(li)有(you)哪些
管理(li)者要勝(sheng)任其(qi)職務，需要掌握一(yi)系(xi)列的知(zhi)識與(yu)能力(li)。以下是(shi)管理(li)者應具備的六大主要能力(li)：
1、溝(gou)通(tong)能(neng)力。為(wei)了深入了解(jie)組織內部員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)情況并傾聽(ting)(ting)他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)心(xin)聲，管(guan)理(li)者(zhe)必須具備優秀的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)能(neng)力，其中最(zui)重要的(de)(de)(de)是善(shan)于(yu)傾聽(ting)(ting)。只有這樣，管(guan)理(li)者(zhe)才能(neng)確保員(yuan)工(gong)(gong)不會產生離心(xin)離德的(de)(de)(de)想法，也能(neng)鼓勵他(ta)們(men)(men)提(ti)(ti)出建設性(xing)的(de)(de)(de)提(ti)(ti)議和需求。通(tong)過(guo)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)認同感、理(li)解(jie)程度和共(gong)鳴(ming)，管(guan)理(li)者(zhe)可以(yi)評估自己的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)效果。
2、協調能(neng)力(li)。管理(li)(li)者應該敏銳地感(gan)知(zhi)員工的情(qing)緒(xu)(xu)，并建立有效的溝通渠道(dao)來疏導和宣泄(xie)這(zhe)些情(qing)緒(xu)(xu)。對(dui)立和矛盾在初期出現時，管理(li)(li)者就應該及時介入處(chu)理(li)(li)。對(dui)于重大的沖突(tu)事(shi)件，管理(li)(li)者需(xu)要果斷地采取排解措(cuo)施。要把握消除(chu)矛盾的主動權，任何形式的對(dui)立都能(neng)得到(dao)有效解決。
3、規劃(hua)與整合能力。管理(li)者(zhe)的(de)規劃(hua)能力不僅(jin)著眼于(yu)(yu)短期(qi)策略，更著眼于(yu)(yu)長期(qi)計(ji)劃(hua)的(de)制定(ding)。卓越的(de)管理(li)者(zhe)必(bi)須有(you)遠見，能深謀(mou)遠慮，讓員工了(le)解公司的(de)長遠目標，從而不會迷失方(fang)向。在做決策規劃(hua)時，管理(li)者(zhe)需要運(yun)用(yong)整合能力，充分利用(yong)員工的(de)智慧和(he)現有(you)資源，避免資源浪(lang)費(fei)。
4、決(jue)(jue)策與執行能(neng)力(li)。盡管民(min)主時代(dai)提倡集體決(jue)(jue)策，但管理者仍(reng)需要經(jing)常獨立做出決(jue)(jue)策，包括分配(pei)工作(zuo)、協調人力(li)、解決(jue)(jue)員工糾紛等(deng)。這些工作(zuo)都考驗著管理者的(de)決(jue)(jue)策能(neng)力(li)。
5、培訓(xun)能(neng)力。一(yi)個優秀(xiu)(xiu)的(de)管理(li)(li)者(zhe)渴望擁有一(yi)個實(shi)力強大的(de)團隊，因(yin)此培養優秀(xiu)(xiu)人才成為他(ta)們的(de)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)任務。管理(li)(li)者(zhe)需(xu)要(yao)(yao)(yao)掌握(wo)多種管理(li)(li)技(ji)(ji)(ji)(ji)能(neng)，包括技(ji)(ji)(ji)(ji)術技(ji)(ji)(ji)(ji)能(neng)、人事技(ji)(ji)(ji)(ji)能(neng)、思想技(ji)(ji)(ji)(ji)能(neng)和設(she)計(ji)技(ji)(ji)(ji)(ji)能(neng)。這(zhe)些(xie)技(ji)(ji)(ji)(ji)能(neng)對于不同(tong)層級的(de)管理(li)(li)者(zhe)有不同(tong)的(de)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)性。例如，基層管理(li)(li)者(zhe)最需(xu)要(yao)(yao)(yao)的(de)是技(ji)(ji)(ji)(ji)術技(ji)(ji)(ji)(ji)能(neng)，而高層管理(li)(li)者(zhe)則特別需(xu)要(yao)(yao)(yao)思想技(ji)(ji)(ji)(ji)能(neng)和設(she)計(ji)技(ji)(ji)(ji)(ji)能(neng)。
6、戰略思維能(neng)(neng)(neng)(neng)力。除(chu)了上述五種能(neng)(neng)(neng)(neng)力外，戰略思維能(neng)(neng)(neng)(neng)力是企(qi)業(ye)管理者不可或缺的一項能(neng)(neng)(neng)(neng)力。管理者需(xu)要(yao)有前瞻性的視野(ye)，能(neng)(neng)(neng)(neng)夠預測市場(chang)趨勢和(he)行業(ye)動(dong)態，從而制定(ding)出符合(he)公司發展的戰略規劃。他們還需(xu)要(yao)具備風險管理意(yi)識，能(neng)(neng)(neng)(neng)夠在公司面臨危(wei)機時迅(xun)速做出應對，確保公司的穩定(ding)發展。
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