中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)有眾(zhong)多國(guo)(guo)有壟斷(duan)型企業(ye)，如(ru)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)石(shi)油天然氣集(ji)團(tuan)(tuan)公(gong)司(si)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)石(shi)油化工(gong)集(ji)團(tuan)(tuan)公(gong)司(si)、國(guo)(guo)家(jia)電網(wang)公(gong)司(si)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)華(hua)能集(ji)團(tuan)(tuan)公(gong)司(si)等。這些企業(ye)在(zai)(zai)各(ge)自的(de)行業(ye)內具有顯(xian)著的(de)市場(chang)優勢地位，甚至在(zai)(zai)某(mou)些領域形成壟斷(duan)。例如(ru)，石(shi)油和化工(gong)領域的(de)兩大巨頭在(zai)(zai)油氣勘探、開發、加工(gong)和銷(xiao)售環節占據主導地位，控制著國(guo)(guo)家(jia)重要(yao)的(de)石(shi)油資源(yuan)。電力領域的(de)國(guo)(guo)家(jia)電網(wang)公(gong)司(si)和中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)華(hua)能集(ji)團(tuan)(tuan)公(gong)司(si)則負責電力生(sheng)產(chan)、傳輸和分銷(xiao)，確保國(guo)(guo)家(jia)能源(yuan)安全和電力穩(wen)定供應。
在鐵(tie)(tie)路(lu)行(xing)業(ye)，中(zhong)國(guo)(guo)(guo)鐵(tie)(tie)路(lu)總(zong)公(gong)司作(zuo)為(wei)國(guo)(guo)(guo)家鐵(tie)(tie)路(lu)運(yun)(yun)(yun)營商，負責鐵(tie)(tie)路(lu)運(yun)(yun)(yun)輸服務和基礎設施(shi)的建設和管(guan)理(li)，具有*的壟(long)斷(duan)地位。民航(hang)行(xing)業(ye)則(ze)由中(zhong)國(guo)(guo)(guo)航(hang)空(kong)(kong)集團公(gong)司等控制國(guo)(guo)(guo)內航(hang)空(kong)(kong)運(yun)(yun)(yun)輸市場的大部分份額。中(zhong)國(guo)(guo)(guo)總(zong)公(gong)司*負責產品的生產和銷(xiao)售，以保護國(guo)(guo)(guo)家利(li)益(yi)和公(gong)共健(jian)康。
這些國(guo)有(you)(you)壟(long)(long)斷型(xing)企業(ye)在(zai)國(guo)民(min)經(jing)濟(ji)中扮演著(zhu)(zhu)重要(yao)(yao)角色，不僅控制(zhi)著(zhu)(zhu)關鍵資源和(he)(he)市(shi)(shi)場(chang)(chang)，還承擔著(zhu)(zhu)維護(hu)國(guo)家(jia)安全和(he)(he)穩(wen)定的(de)(de)重要(yao)(yao)責任。隨著(zhu)(zhu)市(shi)(shi)場(chang)(chang)經(jing)濟(ji)的(de)(de)不斷發(fa)展和(he)(he)改革(ge)的(de)(de)深入推(tui)進，這些企業(ye)也(ye)面臨著(zhu)(zhu)越來越多的(de)(de)競(jing)爭和(he)(he)挑戰，需(xu)要(yao)(yao)不斷提高自(zi)身(shen)的(de)(de)競(jing)爭力和(he)(he)創新能力以(yi)適應(ying)市(shi)(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)變化。值(zhi)得注意的(de)(de)是，這些企業(ye)雖然(ran)具有(you)(you)壟(long)(long)斷地位，但(dan)仍需(xu)面對研發(fa)和(he)(he)創新壓力。國(guo)家(jia)也(ye)在(zai)逐步(bu)推(tui)進市(shi)(shi)場(chang)(chang)化改革(ge)和(he)(he)反壟(long)(long)斷政策，以(yi)促進市(shi)(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)公平(ping)競(jing)爭和(he)(he)消費者利益。中國(guo)國(guo)有(you)(you)壟(long)(long)斷型(xing)企業(ye)在(zai)國(guo)民(min)經(jing)濟(ji)中占(zhan)據重要(yao)(yao)地位，但(dan)隨著(zhu)(zhu)市(shi)(shi)場(chang)(chang)環境的(de)(de)變化和(he)(he)政策的(de)(de)調(diao)整，它們(men)需(xu)要(yao)(yao)不斷調(diao)整自(zi)身(shen)戰略(lve)和(he)(he)業(ye)務模(mo)式以(yi)適應(ying)新的(de)(de)挑戰和(he)(he)機遇。
二、中國壟斷性(xing)行業探討
除了上(shang)述的國(guo)有壟(long)斷(duan)(duan)型企業(ye)外，我國(guo)還有一(yi)些被視為壟(long)斷(duan)(duan)性行(xing)業(ye)的領(ling)域(yu)。其中電力、電信(xin)、鐵路、民航在過(guo)去幾年中被批評(ping)為四大壟(long)斷(duan)(duan)行(xing)業(ye)。水利領(ling)域(yu)也隨著對水利投(tou)資的增加而被認為是一(yi)個壟(long)斷(duan)(duan)領(ling)域(yu)。
鐵(tie)(tie)路(lu)運(yun)(yun)輸因其競(jing)爭(zheng)性(xing)(xing)業(ye)(ye)務特性(xing)(xing)，大部分(fen)業(ye)(ye)務屬于商業(ye)(ye)性(xing)(xing)而非公益性(xing)(xing)，因此(ci)鐵(tie)(tie)路(lu)行業(ye)(ye)的(de)(de)改(gai)革與重組中(zhong)(zhong)出現了(le)“網運(yun)(yun)分(fen)離(li)”的(de)(de)構想，即將運(yun)(yun)輸業(ye)(ye)務和鐵(tie)(tie)路(lu)路(lu)網的(de)(de)經營分(fen)開，對競(jing)爭(zheng)性(xing)(xing)的(de)(de)運(yun)(yun)輸業(ye)(ye)務實行企(qi)業(ye)(ye)化經營。由于鐵(tie)(tie)路(lu)行業(ye)(ye)的(de)(de)技術特性(xing)(xing)，實現“網運(yun)(yun)分(fen)離(li)”面(mian)臨相(xiang)當大的(de)(de)難(nan)度，國(guo)際(ji)上(shang)也沒有成熟的(de)(de)經驗可供借(jie)鑒，因此(ci)這(zhe)一(yi)議題(ti)在中(zhong)(zhong)國(guo)仍(reng)處于討(tao)論(lun)之中(zhong)(zhong)。目前，中(zhong)(zhong)國(guo)鐵(tie)(tie)路(lu)仍(reng)基本(ben)上(shang)是(shi)“政企(qi)不分(fen)”的(de)(de)狀況(kuang)，鐵(tie)(tie)道部既是(shi)行業(ye)(ye)管理(li)者(zhe)，也是(shi)國(guo)有資產(chan)的(de)(de)管理(li)者(zhe)，除了(le)少數進行改(gai)革的(de)(de)鐵(tie)(tie)路(lu)局(ju)外，各地方鐵(tie)(tie)路(lu)局(ju)既承(cheng)擔行業(ye)(ye)管理(li)職責，也負責資產(chan)運(yun)(yun)營。
民航運(yun)輸作為商業(ye)(ye)性(xing)(xing)(xing)(xing)、競爭性(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)務(wu)，航空(kong)公司的(de)(de)國有資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)屬于(yu)(yu)企業(ye)(ye)經營(ying)性(xing)(xing)(xing)(xing)資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)，在(zai)這次的(de)(de)國有資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)管(guan)理體(ti)制改革范圍內。對于(yu)(yu)機(ji)場(chang)而言，由(you)于(yu)(yu)大部(bu)分機(ji)場(chang)屬于(yu)(yu)公益(yi)務(wu)設施，且具有一定的(de)(de)自然(ran)壟(long)斷(duan)性(xing)(xing)(xing)(xing)，需要補貼和規制。雖然(ran)將這些(xie)資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)歸于(yu)(yu)經營(ying)性(xing)(xing)(xing)(xing)資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)的(de)(de)管(guan)理體(ti)制內，但(dan)實際(ji)上(shang)并不屬于(yu)(yu)完全的(de)(de)經營(ying)性(xing)(xing)(xing)(xing)資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)，這將是今后(hou)產(chan)(chan)生爭議(yi)的(de)(de)領域(yu)之一。
水(shui)(shui)(shui)利(li)(li)行(xing)業(ye)具(ju)有(you)極大的(de)(de)(de)(de)特殊性(xing)(xing)，大部分(fen)水(shui)(shui)(shui)利(li)(li)設施以公益(yi)務為(wei)主，因此水(shui)(shui)(shui)利(li)(li)事業(ye)基本不能依靠自(zi)身運營來維持(chi)足夠的(de)(de)(de)(de)投資回(hui)報和(he)持(chi)續發展。這與電信、電力(li)、鐵路(lu)、民(min)航等行(xing)業(ye)以非公益(yi)務為(wei)主、能獲(huo)取足夠資本回(hui)報和(he)自(zi)我發展的(de)(de)(de)(de)情況不同。水(shui)(shui)(shui)利(li)(li)的(de)(de)(de)(de)自(zi)然(ran)(ran)壟斷性(xing)(xing)更強。雖(sui)然(ran)(ran)電信、電力(li)、鐵路(lu)、民(min)航等行(xing)業(ye)也具(ju)有(you)一定的(de)(de)(de)(de)自(zi)然(ran)(ran)壟斷性(xing)(xing)或某些環節上(shang)的(de)(de)(de)(de)自(zi)然(ran)(ran)壟斷性(xing)(xing)，但(dan)隨(sui)著技(ji)術(shu)的(de)(de)(de)(de)進步和(he)替(ti)代性(xing)(xing)競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)出現，其自(zi)然(ran)(ran)壟斷性(xing)(xing)大大降低。而水(shui)(shui)(shui)利(li)(li)設施與自(zi)然(ran)(ran)資源有(you)基礎性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)、不可(ke)分(fen)割的(de)(de)(de)(de)必(bi)然(ran)(ran)聯系(xi)，其自(zi)然(ran)(ran)壟斷性(xing)(xing)是最(zui)強的(de)(de)(de)(de)。
由于公(gong)益(yi)性和自然(ran)壟(long)斷(duan)性的重疊，水(shui)利(li)領域(yu)的規制(zhi)比上述任何一個(ge)行(xing)業都要強。必(bi)(bi)須(xu)(xu)保(bao)(bao)(bao)證公(gong)益(yi)性的發揮，防(fang)(fang)止資產占用(yong)單位利(li)用(yong)自然(ran)壟(long)斷(duan)性謀取(qu)不正當收益(yi)，保(bao)(bao)(bao)證公(gong)益(yi)務(wu)的連續(xu)性和可靠性。正因為(wei)這樣，水(shui)利(li)領域(yu)的非(fei)經營(ying)(ying)性國(guo)有資產管理體制(zhi)具有特殊性。在非(fei)公(gong)益(yi)務(wu)為(wei)主的行(xing)業，設施投資和設施運營(ying)(ying)都可以(yi)向(xiang)外部資本(ben)開放，并(bing)且外部資本(ben)也有意愿進入以(yi)獲取(qu)足(zu)夠的資本(ben)回報。但(dan)如果公(gong)益(yi)務(wu)與非(fei)公(gong)益(yi)務(wu)混合在一起，就必(bi)(bi)須(xu)(xu)進行(xing)明補或(huo)以(yi)價格費率(lv)調整的方式(shi)進行(xing)暗補。如果行(xing)業存在自然(ran)壟(long)斷(duan)性，的規制(zhi)尤(you)為(wei)重要，必(bi)(bi)須(xu)(xu)保(bao)(bao)(bao)證運營(ying)(ying)商(shang)提供服務(wu)的連續(xu)性和品質效率(lv)，并(bing)防(fang)(fang)止運營(ying)(ying)商(shang)通過壟(long)斷(duan)實(shi)現不正當利(li)益(yi)。
對(dui)于以(yi)公益(yi)性為主的行業，設施(shi)投資一般難(nan)以(yi)吸(xi)引(yin)(yin)外部(bu)資本進入(ru)，因為無法提(ti)供足夠的資本回(hui)報。但對(dui)于設施(shi)運營，可以(yi)吸(xi)引(yin)(yin)外部(bu)專業化的運營商(shang)進入(ru)。此(ci)時規(gui)制部(bu)門要(yao)么(me)提(ti)高運營費率使(shi)外部(bu)運營商(shang)獲得較為穩定的利潤，要(yao)么(me)對(dui)它們(men)進行逐(zhu)步遞減的補貼(tie)以(yi)促使(shi)運營商(shang)降(jiang)低成本。
以人(ren)為本，核(he)心在于人(ren)才。人(ren)才是(shi)競爭(zheng)勝利的(de)關(guan)鍵要素，企業要想生存和(he)發展，離開(kai)人(ren)才就(jiu)是(shi)空談(tan)。缺(que)乏(fa)人(ren)才的(de)企業，注定(ding)競爭(zheng)不過其(qi)他企業。人(ren)才是(shi)創(chuang)新的(de)源泉，無論是(shi)新產(chan)品的(de)研(yan)發還是(shi)發明創(chuang)造，都離不開(kai)人(ren)才的(de)力量。同樣，沒有人(ren)才去管理和(he)經營(ying)企業，企業又怎能(neng)長(chang)久生存呢(ni)？
接下來探(tan)討(tao)一(yi)(yi)下關(guan)于管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)問題。關(guan)于XY理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)，其(qi)實(shi)(shi)質是(shi)XY假(jia)(jia)(jia)設(she)(she)(she)，由道(dao)格(ge)拉斯·麥克里(li)戈提(ti)出。該理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)旨在(zai)(zai)探(tan)究(jiu)(jiu)人(ren)們工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)動(dong)機(ji)和(he)(he)態度。其(qi)中一(yi)(yi)種(zhong)觀(guan)(guan)(guan)點(dian)是(shi)多數人(ren)天生懶惰，需(xu)(xu)要逃避工作(zuo)；而另一(yi)(yi)種(zhong)觀(guan)(guan)(guan)點(dian)則(ze)是(shi)人(ren)們天生勤奮，如果(guo)環境條件有利，工作(zuo)就像游戲或休息一(yi)(yi)樣自然。這兩種(zhong)觀(guan)(guan)(guan)點(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差異在(zai)(zai)于對(dui)人(ren)性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)假(jia)(jia)(jia)設(she)(she)(she)和(he)(he)解讀。在(zai)(zai)實(shi)(shi)踐(jian)(jian)應(ying)(ying)用(yong)中，應(ying)(ying)根(gen)據實(shi)(shi)際情況(kuang)靈活選(xuan)擇(ze)和(he)(he)應(ying)(ying)用(yong)這兩種(zhong)觀(guan)(guan)(guan)點(dian)。在(zai)(zai)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)解管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)時，也需(xu)(xu)要認識到人(ren)性假(jia)(jia)(jia)設(she)(she)(she)在(zai)(zai)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)過(guo)程中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要性。管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)性假(jia)(jia)(jia)設(she)(she)(she)是(shi)指管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)者在(zai)(zai)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)過(guo)程中對(dui)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)本(ben)質屬性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)本(ben)看法(fa)。不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)有不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)假(jia)(jia)(jia)設(she)(she)(she)，這些假(jia)(jia)(jia)設(she)(she)(she)對(dui)于指導管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)實(shi)(shi)踐(jian)(jian)具(ju)(ju)有重(zhong)要意義(yi)。除了(le)(le)XY理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)外，還有科學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)、一(yi)(yi)般管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)等不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)流(liu)派(pai)。每一(yi)(yi)種(zhong)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)都(dou)有其(qi)獨特的(de)(de)(de)(de)(de)(de)觀(guan)(guan)(guan)點(dian)和(he)(he)貢獻。例如，科學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)強調(diao)標準(zhun)化管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)、動(dong)作(zuo)和(he)(he)工時研究(jiu)(jiu)等；一(yi)(yi)般管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)則(ze)側重(zhong)于管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)中高層的(de)(de)(de)(de)(de)(de)角度，提(ti)出了(le)(le)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)五(wu)大(da)(da)要素和(he)(he)組織(zhi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)十四項(xiang)原(yuan)則(ze)等。現代管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)還有許(xu)多流(liu)派(pai)和(he)(he)觀(guan)(guan)(guan)點(dian)有待深入探(tan)討(tao)。各個理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)并非孤(gu)立存在(zai)(zai)，它們之間存在(zai)(zai)相(xiang)(xiang)互滲(shen)透和(he)(he)影(ying)響的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系(xi)。因此在(zai)(zai)實(shi)(shi)際應(ying)(ying)用(yong)中應(ying)(ying)結合(he)具(ju)(ju)體情況(kuang)靈活選(xuan)擇(ze)和(he)(he)應(ying)(ying)用(yong)不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)和(he)(he)方法(fa)。管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)本(ben)原(yuan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)在(zai)(zai)于人(ren)性假(jia)(jia)(jia)設(she)(she)(she)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)。法(fa)約(yue)爾(er)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)般管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)則(ze)重(zhong)點(dian)討(tao)論(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)了(le)(le)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)活動(dong)可(ke)以(yi)分為(wei)計劃、組織(zhi)、指揮、協調(diao)和(he)(he)控制等五(wu)大(da)(da)職能(neng)及(ji)其(qi)在(zai)(zai)實(shi)(shi)踐(jian)(jian)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)(ying)用(yong)和(he)(he)相(xiang)(xiang)互關(guan)系(xi)等內容構成了(le)(le)其(qi)基(ji)本(ben)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)框架(jia)。通過(guo)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)和(he)(he)掌握這些基(ji)本(ben)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)框架(jia)以(yi)及(ji)不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)流(liu)派(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心觀(guan)(guan)(guan)點(dian)有助(zhu)于我們更好地(di)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)解和(he)(he)實(shi)(shi)踐(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)助(zhu)力(li)企業發(fa)展壯大(da)(da)和(he)(he)提(ti)升(sheng)競爭力(li)水平(ping)起(qi)到積極(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)推(tui)動(dong)作(zuo)用(yong)。法(fa)約(yue)爾(er)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通識管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)是(shi)古(gu)典管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)思想(xiang)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)器，后(hou)來演(yan)變為(wei)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)過(guo)程學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)派(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)基(ji)石，對(dui)后(hou)續的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)及(ji)實(shi)(shi)踐(jian)(jian)都(dou)有著(zhu)深遠(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)影(ying)響。其(qi)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)不(bu)(bu)(bu)僅為(wei)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)科的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展注(zhu)入了(le)(le)活力(li)，也對(dui)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)體系(xi)建設(she)(she)(she)產(chan)生了(le)(le)重(zhong)大(da)(da)影(ying)響。法(fa)約(yue)爾(er)所(suo)倡導的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)原(yuan)則(ze)，以(yi)“公理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)形式(shi)被(bei)廣大(da)(da)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)者所(suo)接受并應(ying)(ying)用(yong)。故此，繼泰羅的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)之后(hou)，通識管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)被(bei)譽為(wei)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)史上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)又一(yi)(yi)重(zhong)要里(li)程碑。
法約爾從(cong)企(qi)業運營的宏觀視(shi)角出發，對管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的基(ji)(ji)本流程(cheng)與原則進行了(le)深入研究。他(ta)首次(ci)提出了(le)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)活動、管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)職(zhi)能、管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)理(li)(li)論(lun)(lun)等概念(nian)，構建(jian)了(le)一個以命令統一、指揮統一為(wei)核心(xin)的高效組織架構模型。這(zhe)一成就為(wei)后來的管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)學家研究管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)職(zhi)能、管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)過(guo)程(cheng)、管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)組織、管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)原則等問題提供(gong)了(le)堅實的理(li)(li)論(lun)(lun)基(ji)(ji)礎。尤其是(shi)他(ta)的五大管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)職(zhi)能論(lun)(lun)，至今仍是(shi)國內外(wai)構建(jian)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)學框架的基(ji)(ji)本元素。法約爾被(bei)西方管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)界公認為(wei)全面(mian)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)理(li)(li)論(lun)(lun)的先驅，被(bei)譽為(wei)“管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)過(guo)程(cheng)理(li)(li)論(lun)(lun)之父(fu)”。
法約(yue)爾(er)的代表作《工業(ye)管(guan)理(li)與通(tong)識管(guan)理(li)》雖然在國外晚些時候才出(chu)版，但其影響(xiang)力卻日(ri)益擴大(da)。特別是(shi)他提出(chu)的管(guan)理(li)五大(da)職能和十(shi)四條管(guan)理(li)原則，被廣(guang)(guang)大(da)管(guan)理(li)者(zhe)視(shi)為(wei)行動的指南。實踐證明，法約(yue)爾(er)的通(tong)識管(guan)理(li)理(li)論不僅(jin)適用(yong)于工商界(jie)，也適用(yong)于政(zheng)治、宗教、慈善、軍事等其他領域(yu)。法約(yue)爾(er)極力推廣(guang)(guang)的管(guan)理(li)理(li)論教育(yu)，為(wei)推廣(guang)(guang)管(guan)理(li)理(li)論開(kai)啟了(le)先河，為(wei)培(pei)養專業(ye)管(guan)理(li)人才和管(guan)理(li)團隊做出(chu)了(le)杰出(chu)貢獻。
談及法(fa)約爾(er)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通識(shi)管(guan)(guan)理(li)理(li)論(lun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)足之(zhi)處，主(zhu)要表現在(zai)概念的(de)(de)(de)(de)(de)(de)界定上尚欠清晰，對管(guan)(guan)理(li)活(huo)動要素的(de)(de)(de)(de)(de)(de)概括(kuo)不(bu)夠系統全面，對管(guan)(guan)理(li)規律(lv)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)揭示尚待深入。這些(xie)不(bu)足也恰恰為(wei)通識(shi)管(guan)(guan)理(li)理(li)論(lun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)進一(yi)步(bu)發展(zhan)提(ti)供了廣闊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)空(kong)間。產生這些(xie)問題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)根源在(zai)于法(fa)約爾(er)所處時代的(de)(de)(de)(de)(de)(de)局限性(xing)。但就法(fa)約爾(er)個人而言，他(ta)為(wei)管(guan)(guan)理(li)理(li)論(lun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)付出了巨大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)努力，除了受到人們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)尊敬之(zhi)外，他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成就無可挑剔。
接下(xia)來(lai)我(wo)們探討(tao)一下(xia)管理(li)學的(de)基本原(yuan)理(li)和重(zhong)點內容。管理(li)的(de)核(he)心概(gai)念包括以下(xia)四個方面的(de)含義：
1. 管理的主要目標是為(wei)了(le)實現預(yu)期的效果。
2. 管理的方法包(bao)括計劃(hua)、組織、領導、控(kong)制和創新四種(zhong)手段。
3. 管理(li)具有自然屬性和社會屬性兩重性。
4. 管理的職能涵蓋(gai)了(le)計劃、組(zu)織、領導、控制和創新五種基本(ben)功能。
按管(guan)理(li)(li)層(ceng)級劃分(fen)，管(guan)理(li)(li)人員(yuan)可(ke)分(fen)為(wei)高(gao)層(ceng)、中(zhong)層(ceng)和(he)基層(ceng)；按管(guan)理(li)(li)領域和(he)專業劃分(fen)，管(guan)理(li)(li)人員(yuan)可(ke)分(fen)為(wei)綜(zong)合管(guan)理(li)(li)和(he)專業管(guan)理(li)(li)兩類。管(guan)理(li)(li)學(xue)具(ju)有一般性(xing)、綜(zong)合性(xing)、歷(li)史性(xing)和(he)實踐性(xing)等特點(dian)。其中(zhong)，管(guan)理(li)(li)活(huo)動和(he)管(guan)理(li)(li)過(guo)程是管(guan)理(li)(li)學(xue)研究的重點(dian)對象。
泰羅作為(wei)(wei)美國古典(dian)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)學家，是(shi)科學管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)積極倡導者，被譽為(wei)(wei)“科學管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)之(zhi)父”。而(er)亨利·法約爾則(ze)是(shi)歐洲(zhou)古典(dian)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)的(de)(de)(de)創始人(ren)之(zhi)一，其提出的(de)(de)(de)通識管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)對后(hou)世影響(xiang)深(shen)遠。除了他們之(zhi)外(wai)，馬克斯·韋(wei)伯的(de)(de)(de)組織(zhi)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)、梅(mei)奧的(de)(de)(de)人(ren)際(ji)關系學說以及赫伯特·西(xi)蒙的(de)(de)(de)決(jue)策理(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)等，都是(shi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)學領域的(de)(de)(de)重要理(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)。
關于計(ji)劃(hua)的概念是指事先(xian)對未來(lai)行(xing)動進行(xing)科(ke)學分析、預測(ce)與(yu)決策，并對行(xing)動進行(xing)全面規劃(hua)和部署的過程(cheng)。計(ji)劃(hua)的基本特征包括目的性、首位(wei)性、普遍性、實踐性和效率(lv)性等要素。計(ji)劃(hua)工作的核(he)心任務就是要明確做(zuo)什(shen)么(me)、為什(shen)么(me)做(zuo)、何時(shi)做(zuo)、何地做(zuo)、誰來(lai)做(zuo)以及如何做(zuo)等問題。
而決策(ce)(ce)(ce)則是對未(wei)來行(xing)為的(de)(de)目標進行(xing)確定，并在兩個或以上的(de)(de)可行(xing)方(fang)案(an)中(zhong)選(xuan)擇合理方(fang)案(an)的(de)(de)分(fen)析判斷過程。決策(ce)(ce)(ce)是管理的(de)(de)首要工作(zuo)和基本職能，在管理中(zhong)起著決定性的(de)(de)作(zuo)用。戰(zhan)略(lve)決策(ce)(ce)(ce)和戰(zhan)術決策(ce)(ce)(ce)分(fen)別從宏觀(guan)和微(wei)觀(guan)的(de)(de)角度對行(xing)動進行(xing)規劃和部署。
在網絡圖中表(biao)示(shi)作(zuo)業(ye)(ye)(ye)時需(xu)遵循(xun)一(yi)定的(de)規則：作(zuo)業(ye)(ye)(ye)之間只能存在一(yi)個(ge)連(lian)接關(guan)系；表(biao)示(shi)作(zuo)業(ye)(ye)(ye)的(de)箭線(xian)不能直接接觸；網絡圖中不應出現循(xun)環閉合路線(xian)；每個(ge)網絡圖只能包(bao)含一(yi)個(ge)起始事項和一(yi)個(ge)終止事項；設置虛作(zuo)業(ye)(ye)(ye)僅(jin)表(biao)示(shi)作(zuo)業(ye)(ye)(ye)間的(de)相(xiang)互(hu)關(guan)系；應盡量采(cai)用平行(xing)作(zuo)業(ye)(ye)(ye)和交叉(cha)作(zuo)業(ye)(ye)(ye)的(de)方(fang)式(shi)以提高(gao)效(xiao)率。
而(er)組(zu)織(zhi)是指為實(shi)現(xian)特定(ding)(ding)目(mu)標(biao)而(er)組(zu)成(cheng)的(de)(de)系統化的(de)(de)人(ren)(ren)群(qun)集合體(ti)它有一定(ding)(ding)的(de)(de)結(jie)構(gou)并(bing)且具(ju)有一定(ding)(ding)的(de)(de)目(mu)的(de)(de)性組(zu)織(zhi)的(de)(de)特點包括(kuo)既定(ding)(ding)目(mu)標(biao)的(de)(de)設(she)定(ding)(ding)、分工(gong)與合作的(de)(de)實(shi)現(xian)以及權債制度的(de)(de)存在等組(zu)織(zhi)工(gong)作則(ze)是根據組(zu)織(zhi)的(de)(de)目(mu)標(biao)將(jiang)相(xiang)關活動(dong)和任務進行分類(lei)和歸并(bing)設(she)計合理(li)(li)的(de)(de)組(zu)織(zhi)結(jie)構(gou)并(bing)配備相(xiang)應人(ren)(ren)員的(de)(de)過程而(er)組(zu)織(zhi)結(jie)構(gou)則(ze)是完(wan)成(cheng)組(zu)織(zhi)目(mu)標(biao)的(de)(de)人(ren)(ren)員工(gong)作技術和信息所(suo)作的(de)(de)制度性安排其設(she)計應遵循(xun)統一指揮原(yuan)則(ze)有效管(guan)理(li)(li)幅度原(yuan)則(ze)權責對等原(yuan)則(ze)柔性經濟(ji)原(yuan)則(ze)和精干高效原(yuan)則(ze)等基本(ben)原(yuan)則(ze)。
對于(yu)(yu)管(guan)理(li)(li)學的(de)(de)(de)(de)有(you)(you)效(xiao)性(xing)，人(ren)(ren)(ren)性(xing)假設的(de)(de)(de)(de)準確性(xing)起到了關鍵作用。這(zhe)包括四種(zhong)主要的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)性(xing)假設：“經(jing)濟(ji)人(ren)(ren)(ren)”、“社會(hui)人(ren)(ren)(ren)”、“自(zi)我實(shi)現(xian)人(ren)(ren)(ren)”和(he)(he)(he)“復(fu)雜人(ren)(ren)(ren)”。基于(yu)(yu)不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)假設，管(guan)理(li)(li)者會(hui)采取不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)激(ji)勵手(shou)段。例如，“經(jing)濟(ji)人(ren)(ren)(ren)”假設強調(diao)管(guan)制(zhi)和(he)(he)(he)獎懲制(zhi)度(du)，“社會(hui)人(ren)(ren)(ren)”假設則注重協(xie)調(diao)、參與和(he)(he)(he)提供(gong)機會(hui)。人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)需求分為自(zi)然(ran)性(xing)和(he)(he)(he)社會(hui)性(xing)需求，物質和(he)(he)(he)精(jing)神需求，管(guan)理(li)(li)者需根據人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)需求層次(ci)進(jin)行(xing)有(you)(you)效(xiao)激(ji)勵。環境(jing)激(ji)勵包括自(zi)然(ran)和(he)(he)(he)社會(hui)環境(jing)兩方面(mian)，影(ying)響(xiang)環境(jing)激(ji)勵的(de)(de)(de)(de)因(yin)素主要有(you)(you)公平、工(gong)作與環境(jing)因(yin)素、強化因(yin)素和(he)(he)(he)歸因(yin)因(yin)素。管(guan)理(li)(li)者必(bi)須優化內部和(he)(he)(he)外部的(de)(de)(de)(de)環境(jing)以更好地激(ji)勵員工(gong)。人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)管(guan)理(li)(li)重視人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)的(de)(de)(de)(de)開發和(he)(he)(he)科學的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)。如果管(guan)理(li)(li)不(bu)(bu)基于(yu)(yu)一定的(de)(de)(de)(de)理(li)(li)念或人(ren)(ren)(ren)性(xing)假設，僅僅依賴技術手(shou)段或工(gong)具(ju)，很難(nan)建立(li)起真正(zheng)有(you)(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)管(guan)理(li)(li)體(ti)系。只有(you)(you)從理(li)(li)念和(he)(he)(he)行(xing)為的(de)(de)(de)(de)改變(bian)出發，才能真正(zheng)推(tui)動人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)改善。比如在一些企業中，簡單引(yin)入復(fu)雜的(de)(de)(de)(de)考核制(zhi)度(du)和(he)(he)(he)職位(wei)說明書并不(bu)(bu)能解決(jue)根本(ben)問題，反而可能導致員工(gong)消極應對和(he)(he)(he)創造(zao)力(li)減弱等問題。
問(wen)題十：管理(li)學理(li)論中(zhong)的運(yun)籌學理(li)念及其內容
運籌(chou)學(xue)(xue)是管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)學(xue)(xue)中(zhong)(zhong)的一種定(ding)量(liang)分析(xi)的方法，其(qi)研(yan)究(jiu)內(nei)容涵蓋了線(xian)性規(gui)劃、非線(xian)性規(gui)劃、整數規(gui)劃等多個分支。雖(sui)然運籌(chou)學(xue)(xue)主要關注定(ding)量(liang)分析(xi)方法，不涉及特定(ding)的管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)論(lun)，但它(ta)為管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)提供了一種科(ke)學(xue)(xue)決(jue)策的工(gong)具。通過(guo)運籌(chou)學(xue)(xue)的方法，管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)可(ke)(ke)以更好地(di)解決(jue)資源分配(pei)、優化決(jue)策等問題，從而提高管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的效(xiao)率和效(xiao)果。例(li)如，線(xian)性規(gui)劃可(ke)(ke)以幫(bang)助管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)優化生產計(ji)劃和資源分配(pei)；網(wang)絡理(li)(li)(li)論(lun)則可(ke)(ke)以應用于項目(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)中(zhong)(zhong)，幫(bang)助管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)優化工(gong)作(zuo)流程(cheng)和提高效(xiao)率。運籌(chou)學(xue)(xue)在管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)論(lun)中(zhong)(zhong)具有重要地(di)位，為管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)提供了科(ke)學(xue)(xue)的決(jue)策依據和方法。
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