價(jia)(jia)值(zhi)流(liu)(liu)管理就是把整(zheng)個企業解構成若干個價(jia)(jia)值(zhi)流(liu)(liu),企業的管理和業績(ji)考(kao)核(he)都沿著價(jia)(jia)值(zhi)流(liu)(liu)進行,每個價(jia)(jia)值(zhi)流(liu)(liu)都將涵蓋多個功能單元(yuan),其運營(ying)也需要大量人(ren)員的支持(chi)。
價值(zhi)流就是(shi)將一種產品從原材料狀態加工成(cheng)客戶(hu)可以(yi)接受的(de)產成(cheng)品的(de)一整(zheng)套操(cao)作(zuo)過程,包括增值(zhi)和(he)非(fei)增值(zhi)活動。
價(jia)值流(liu)圖是(shi)一(yi)種使用鉛筆和紙的(de)(de)(de)(de)工(gong)具,用一(yi)些簡單的(de)(de)(de)(de)符號和流(liu)線從頭到尾描(miao)繪(hui)每一(yi)個(ge)工(gong)序狀態(tai)、工(gong)序間的(de)(de)(de)(de)物流(liu)、信息(xi)流(liu)和價(jia)值流(liu)的(de)(de)(de)(de)當(dang)前狀態(tai)圖,找出需(xu)要(yao)改善的(de)(de)(de)(de)地方后,再描(miao)繪(hui)一(yi)個(ge)未來狀態(tai)圖,以顯示價(jia)值流(liu)改善的(de)(de)(de)(de)方向和結果。
tle="【價值(zhi)流管理(li)】在價值(zhi)流管理(li)中掌握信(xin)息流的三大要點" width="450" />
價(jia)值流(liu)圖分(fen)析就(jiu)是先對(dui)運作過程(cheng)中的現狀(zhuang)進行分(fen)析,即對(dui)“當前狀態圖”進行分析,從(cong)顧客(ke)一端開(kai)始(shi),首先了解顧客(ke)的需求(qiu)情況(kuang)和節拍,然(ran)后研究運作流程中的每一道工序,從(cong)下游追溯到上游,直至供應商。
分(fen)析(xi)(xi)每個(ge)工(gong)序的(de)增值和非增值活動,包(bao)括準(zhun)備、加工(gong)、庫存、物(wu)料的(de)轉(zhuan)移方(fang)法等,記錄(lu)對應的(de)時間(jian),了解分(fen)析(xi)(xi)物(wu)流信(xin)息傳遞的(de)路徑和方(fang)法,然后(hou)根據(ju)分(fen)析(xi)(xi)情況來判(pan)別和確定出浪(lang)費(fei)所在及其原(yuan)因,為消(xiao)滅浪(lang)費(fei)和持續改善提供目標。
最后根據企業的實際(ji)情(qing)況(kuang),設計出新的價值流程,為未來的運作指明方向。而在企(qi)業進行(xing)生(sheng)產運作管理,人流、物流、信息流均(jun)需掌握(wo),然(ran)而如何掌握(wo)信息流呢?
一、數據來源必須是惟一的
想要做(zuo)好現狀或對趨勢的(de)監控與測量,必須學會掌(zhang)(zhang)握信息流(liu),必須學會用數據來(lai)改善指標。這是(shi)核心目的(de),誰掌(zhang)(zhang)握了(le)信息流(liu)就(jiu)掌(zhang)(zhang)握了(le)全局。
數據(ju)的來(lai)源必(bi)須是(shi)*的。對數據(ju)驗證,管理成本及其高昂。有(you)的企業(ye)考(kao)評,要求提供報表的準確性,但是(shi)這是(shi)能隨便考(kao)評的東西(xi)嗎?你只能(neng)考評它的及時性(xing)而不能(neng)考評它的準確性(xing),因為根本驗證不了(le)。
以生產報表為(wei)例,在物(wu)料(liao)(liao)管理中,每個工位必須(xu)把(ba)物(wu)料(liao)(liao)碼起,數量清(qing)點清(qing)楚,各班(ban)次(ci)、各(ge)班(ban)組、各(ge)個(ge)崗位、各(ge)個(ge)工序都要算(suan)清楚。生產報表誰來(lai)點數(shu),如果(guo)是(shi)各(ge)車(che)間(jian)班(ban)組長自己直接報上(shang)來(lai),那由(you)他直接報上(shang)去就(jiu)(jiu)行,如果(guo)是(shi)統計(ji)員(yuan)來(lai)算(suan),統計(ji)員(yuan)查數(shu)填一個(ge)表就(jiu)(jiu)可以了,但不能車(che)間(jian)報上(shang)來(lai)一份,統計(ji)員(yuan)報上(shang)來(lai)一份。這(zhe)樣(yang)哪(na)個(ge)表準(zhun)難以確定。
二、要保證數據適時傳遞
數據(ju)尤其是生(sheng)產日報,必(bi)須卡一(yi)個(ge)時間(jian)點,要(yao)么是前(qian)一(yi)天下午五點報上(shang)來,要(yao)么是第二天早上(shang)九點鐘之前(qian)。數據(ju)的(de)傳遞速度比準確性(xing)、經確定重要(yao)的(de)多
三、數據要(yao)進(jin)行對比分(fen)析(xi)
要(yao)對拿(na)到手的(de)(de)數據進(jin)行對比(bi)分(fen)(fen)析(xi)。人們通(tong)常對差(cha)(cha)異更敏感(gan)。另外,數據的(de)(de)*值一般來(lai)講也并(bing)不重要(yao)。管理更注重的(de)(de)是(shi)數據的(de)(de)差(cha)(cha)異分(fen)(fen)析(xi)。這里講的(de)(de)庫(ku)存(cun)物料,標準庫(ku)存(cun)和實際庫(ku)存(cun)要(yao)有差(cha)(cha)異分(fen)(fen)析(xi),成本問(wen)題(ti)要(yao)有差(cha)(cha)異分(fen)(fen)析(xi),效率問(wen)題(ti)還要(yao)有差(cha)(cha)異分(fen)(fen)析(xi)。
要保(bao)證(zheng)數(shu)據來(lai)源惟一(yi)、適時傳遞、對(dui)比分(fen)析(xi),同(tong)時還(huan)必(bi)須要有(you)體系的(de)保(bao)證(zheng)。所有(you)的(de)數(shu)據從哪來(lai)、誰來(lai)填、填完之后給誰、誰來(lai)統計、誰來(lai)分(fen)析(xi)、誰來(lai)對(dui)數(shu)據作出決策(ce),要有(you)一(yi)個體系保(bao)證(zheng)。
為什么很(hen)多(duo)企業中各種各樣(yang)的表單(dan)報(bao)上來(lai)之后沒(mei)(mei)人看,或者報(bao)上來(lai)之后沒(mei)(mei)用(yong)。問題就在(zai)于它(ta)沒(mei)(mei)有一(yi)個體(ti)系保證。數據的起點在(zai)哪(na)知道了,流動的路徑在(zai)哪(na)呢?說不清了。流(liu)動出來(lai)之后(hou)得出什么(me)結論呢?說不(bu)清了。流動出(chu)來之后得出(chu)什(shen)么(me)結論(lun)和?根本就沒人做。通過對(dui)來源、路徑和結果的分析,實現過程控(kong)制,不能(neng)光控(kong)制結果。
生產訂單光(guang)說三(san)天完(wan)(wan)成,但(dan)第一(yi)天是(shi)不(bu)是(shi)完(wan)(wan)成了1/3,把第一天(tian)的(de)報表拿上來就知道了(le)。如果今天(tian)做(zuo)(zuo)得少了(le)一點(dian),第二天(tian)就趕上,爭(zheng)取多(duo)做(zuo)(zuo)一點(dian),做(zuo)(zuo)出2/3就行了(le)。第三天(tian)再做(zuo)(zuo)1/3。如果第一天(tian)做(zuo)(zuo)了(le)1/4,第二天(tian)又做(zuo)(zuo)了(le)1/4,到第三天(tian)的(de)時(shi)候(hou)剩一半沒有做(zuo)(zuo)完(wan),這時(shi)趕工也(ye)干不出來。所以(yi)掌握(wo)這(zhe)些數(shu)據的(de)目的(de)就是(shi)實現過程(cheng)控制(zhi),可以(yi)說,誰掌握(wo)了信息(xi)流,誰就掌控了全局(ju)。
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