績(ji)效考(kao)核結果(guo)一(yi)(yi)般都(dou)要反(fan)饋給員工本人(ren)，當員工對(dui)考(kao)核結果(guo)不(bu)(bu)服的(de)時候，作為管(guan)(guan)理者應該怎(zen)么(me)辦？一(yi)(yi)個(ge)案例，人(ren)力資源(yuan)在反(fan)饋績(ji)效結果(guo)的(de)時候，其中小王(wang)對(dui)結果(guo)很是(shi)(shi)不(bu)(bu)服，跟HR都(dou)吵起來(lai)了(le)(le)，差(cha)點沒動起手來(lai)。小王(wang)特別的(de)委屈，但(dan)小王(wang)情緒穩定以(yi)后(hou)，hr老大不(bu)(bu)得(de)不(bu)(bu)出面跟他(ta)(ta)進行(xing)再次(ci)溝(gou)通(tong)。小王(wang)說，一(yi)(yi)年以(yi)來(lai)，主管(guan)(guan)讓我(wo)干啥，我(wo)就干啥，工作也(ye)(ye)沒落下什么(me)，偶爾周末還會陪著主管(guan)(guan)爬爬山(shan)打(da)打(da)球(qiu)什么(me)的(de)，私交關系也(ye)(ye)比較好，主管(guan)(guan)也(ye)(ye)從來(lai)沒有說過什么(me)不(bu)(bu)是(shi)(shi)，可是(shi)(shi)年底了(le)(le)，怎(zen)么(me)就是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)差(cha)評呢(ni)？我(wo)并不(bu)(bu)希(xi)望(wang)主管(guan)(guan)在績(ji)效考(kao)核上給我(wo)放水(shui)，但(dan)是(shi)(shi)我(wo)希(xi)望(wang)能夠公正一(yi)(yi)點做考(kao)核。HR老大為了(le)(le)搞清真(zhen)相，跟小王(wang)的(de)直接主管(guan)(guan)進行(xing)了(le)(le)溝(gou)通(tong)，并了(le)(le)解(jie)了(le)(le)團隊(dui)其他(ta)(ta)成員對(dui)小王(wang)的(de)評價(jia)。
最后發現小(xiao)王(wang)在(zai)(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)上倒是認真的(de)，但(dan)是在(zai)(zai)團(tuan)隊(dui)協作(zuo)(zuo)方面(mian)總是出現問題(ti)，也(ye)確實有(you)(you)幾件事情辦(ban)得不(bu)(bu)怎么(me)漂亮。在(zai)(zai)團(tuan)隊(dui)的(de)比較當(dang)中算(suan)(suan)是比較差的(de)那一(yi)個了(le)。那么(me)小(xiao)王(wang)為(wei)啥(sha)這么(me)大的(de)反彈呢？原因很簡單，在(zai)(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)當(dang)中小(xiao)王(wang)出現了(le)工(gong)作(zuo)(zuo)失誤(wu)，直接(jie)主(zhu)管(guan)(guan)沒有(you)(you)告訴過(guo)他(ta)，團(tuan)隊(dui)協作(zuo)(zuo)不(bu)(bu)好，也(ye)沒有(you)(you)及(ji)時(shi)提醒了(le)他(ta)。所(suo)以所(suo)有(you)(you)的(de)故(gu)事都通通放到(dao)年底一(yi)起(qi)算(suan)(suan)總賬了(le)。所(suo)以小(xiao)王(wang)很不(bu)(bu)服(fu)氣，作(zuo)(zuo)為(wei)主(zhu)管(guan)(guan)，有(you)(you)責任(ren)提升或(huo)改善(shan)下(xia)屬(shu)的(de)績(ji)效。當(dang)下(xia)屬(shu)工(gong)作(zuo)(zuo)出現失誤(wu)的(de)時(shi)候(hou)，要(yao)及(ji)時(shi)提出來，必要(yao)的(de)時(shi)候(hou)還(huan)要(yao)提供輔導，并且提供的(de)輔導要(yao)有(you)(you)相應的(de)記錄文檔，千萬(wan)不(bu)(bu)要(yao)隨口一(yi)說，說完了(le)事，所(suo)以只有(you)(you)注(zhu)重過(guo)程管(guan)(guan)理(li)，才能(neng)減(jian)少員工(gong)對績(ji)效結果不(bu)(bu)服(fu)的(de)概率。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/116549.html
