在任用干部的時(shi)候(hou),干部經常會(hui)出(chu)現一些問題。那么(me)干部出(chu)現問題的時(shi)候(hou),作為老板的你該怎么(me)樣去跟他(ta)溝(gou)通?該怎么(me)去輔導他(ta)?也(ye)需要建立一套對(dui)問題干部的輔導流程。
第一(yi)步,陳述(shu)目(mu)的(de)(de)。不要(yao)一(yi)來(lai)(lai),吃飯了沒有,喝水也沒有,最近的(de)(de)心情怎么樣(yang)(yang)?舉例(li)今(jin)天來(lai)(lai)找(zhao)你是為了什(shen)么樣(yang)(yang)的(de)(de)問題,跟(gen)你談一(yi)談。今(jin)天來(lai)(lai)找(zhao)你,跟(gen)你談一(yi)談關于你最近考勤(qin)的(de)(de)問題。
第(di)二步,描述問(wen)題。首先說到他做的(de)(de)(de)好的(de)(de)(de)地(di)方(fang),在過去的(de)(de)(de)三(san)個(ge)月的(de)(de)(de)考(kao)勤(qin)當(dang)中,考(kao)核(he)當(dang)中,發現有兩個(ge)月的(de)(de)(de)考(kao)核(he),你(ni)是非常優秀的(de)(de)(de),但是也注意到這個(ge)月的(de)(de)(de)考(kao)核(he)你(ni)需要改進的(de)(de)(de)地(di)方(fang),究竟是什么(me)問(wen)題需要我(wo)的(de)(de)(de)幫助?
第三(san)步,積極的(de)傾聽。我(wo)很想知道是(shi)什么樣的(de)原因(yin)導致了你當(dang)前的(de)問題。你分析,就是(shi)自己要(yao)先分析為什么最近的(de)考勤(qin)特別的(de)不準(zhun)時。
第(di)四步(bu),提(ti)供解(jie)決方案(an)。現(xian)在我們兩個共同發現(xian)問題(ti),就是在這個地(di)方,那你認為怎么去解(jie)決才是最有效(xiao)?
第五步(bu),總結一(yi)(yi)下(xia)。今天我(wo)們的(de)談(tan)(tan)話非常的(de)愉快,有(you)建設性的(de)成果,能不能請你簡單的(de)總結一(yi)(yi)下(xia)今天談(tan)(tan)話的(de)核心內(nei)容,讓(rang)他復述一(yi)(yi)遍。
這就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)輔導問題(ti)性(xing)干部出(chu)現(xian)(xian)問題(ti)的(de)時候,都可(ke)以按照這么(me)一個談話去(qu)跟他(ta)輔導。其實問題(ti)員工也(ye)是(shi)(shi)需(xu)要這個流程的(de),聽完之后就(jiu)(jiu)發現(xian)(xian)以前(qian)的(de)談話毫無套路流程。
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