企業(ye)為什么(me)做(zuo)不好培訓(xun)，除了沒有(you)對(dui)于培訓(xun)工作的正確認(ren)識以(yi)外，很大程度(du)(du)上是由于沒有(you)體系導致的結果，那應該如何搭建公司(si)的培訓(xun)體系？記住這個四維度(du)(du)框架(jia)。
一、做任何工作，如何分(fen)工是(shi)必須(xu)要解決(jue)的(de)(de)(de)問題。必須(xu)要有(you)一個認(ren)識(shi)，培訓不(bu)是(shi)HR一個人(ren)或者一個部門(men)(men)(men)的(de)(de)(de)事情，其是(shi)否能夠成(cheng)功取決(jue)于高(gao)層(ceng)是(shi)否大力支持，取決(jue)于各部門(men)(men)(men)的(de)(de)(de)負責(ze)人(ren)是(shi)否積極(ji)的(de)(de)(de)配(pei)合，取決(jue)于人(ren)力資(zi)源管理部門(men)(men)(men)是(shi)否專業且負責(ze)，取決(jue)于培訓師是(shi)否優秀。那么(me)(me)在培訓工作當(dang)中，具體(ti)需要做什(shen)(shen)么(me)(me)？需要承擔什(shen)(shen)么(me)(me)樣的(de)(de)(de)責(ze)任，擁有(you)什(shen)(shen)么(me)(me)樣的(de)(de)(de)權限？就是(shi)首當(dang)其沖(chong)要解決(jue)的(de)(de)(de)問題，從而避免過程中的(de)(de)(de)推諉扯皮(pi)，進而影響培訓效(xiao)果。
二、那在(zai)明確了參與(yu)人員(yuan)的(de)全責以(yi)后，要(yao)做的(de)第二件(jian)事情就是(shi)流程(cheng)建設(she)，其目的(de)是(shi)形成標(biao)準且(qie)統一的(de)培(pei)訓(xun)工作模式，以(yi)此提(ti)升培(pei)訓(xun)效率。一般而言，培(pei)訓(xun)工作主要(yao)分為四個環節：
第(di)一步(bu)，培訓(xun)(xun)需(xu)求(qiu)分析。其目的是找出(chu)企業和員工真正需(xu)要培訓(xun)(xun)的內(nei)容，確定培訓(xun)(xun)對象(xiang)。
第二步，培(pei)訓項目設計(ji)及方(fang)案(an)撰寫。其目的是(shi)對已經確定的培(pei)訓內容進行設計(ji)，對實施方(fang)案(an)進行細化，明確每一(yi)個培(pei)訓項目應該如(ru)何開展。
第(di)三步，培訓項目的(de)組(zu)織實(shi)施。其目的(de)是(shi)根(gen)據已經確(que)定的(de)培訓計劃和(he)方案，準確(que)無誤的(de)進行培訓項目的(de)實(shi)施。
第四(si)步，培訓(xun)效果評估(gu)。其目的是(shi)對已經(jing)實施的培訓(xun)項目進行(xing)總結，從(cong)多個(ge)維度，去判斷(duan)該培訓(xun)項目是(shi)否成(cheng)功了，還存在什么問題，為后續(xu)培訓(xun)質量(liang)的提升(sheng)奠(dian)定(ding)基(ji)礎。
以上(shang)就是培(pei)訓(xun)工作的標準流程，稱之為培(pei)訓(xun)的總流程。
三(san)、那在這個(ge)總流程(cheng)之上(shang)，就需要(yao)結合企業(ye)的(de)實(shi)際情況和專業(ye)知識，具體(ti)設計(ji)(ji)，每個(ge)環節(jie)的(de)操(cao)作步(bu)驟(zou)(zou)，也就是在企業(ye)培(pei)訓需求分析(xi)，應該按(an)照什(shen)么步(bu)驟(zou)(zou)去做，誰去做？培(pei)訓項目的(de)設計(ji)(ji)及方(fang)案的(de)撰寫，又(you)應該按(an)照什(shen)么步(bu)驟(zou)(zou)去做，誰去做等等。
四、那有(you)了標準的(de)(de)流程，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)工作是(shi)否就(jiu)能順(shun)利的(de)(de)開(kai)展？不一定。尤其是(shi)在流程剛開(kai)始執行(xing)的(de)(de)時候，總有(you)人圖(tu)(tu)方便(bian)、圖(tu)(tu)省事去打破它(ta)，所以還需要有(you)制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)作為保(bao)障(zhang)，通(tong)過制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)呢去約束大(da)家的(de)(de)行(xing)為。一般企業需要建立的(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)，主要包(bao)括(kuo)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)管理(li)(li)責任制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)、新員工入職培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)、培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)考(kao)核(he)及獎懲制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)、培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)風險管理(li)(li)制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)、培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)經費管理(li)(li)制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)、培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)師選拔及考(kao)核(he)激勵制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)、培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)檔案管理(li)(li)制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)等等
以上這(zhe)些都(dou)有了，還不夠，要(yao)(yao)想達到最(zui)好的培(pei)訓(xun)效果(guo)。還需要(yao)(yao)有培(pei)訓(xun)資源作為支撐。這(zhe)個培(pei)訓(xun)資源主要(yao)(yao)又分為三個方面。
第一，企業(ye)必須選拔和培養一批(pi)擅(shan)長培訓(xun)的(de)培訓(xun)師(shi)，并不是任何人(ren)都(dou)可以做培訓(xun)的(de)，業(ye)務好(hao)的(de)人(ren)也未必就能做好(hao)培訓(xun)。一所學校連幾(ji)個(ge)好(hao)老(lao)師(shi)都(dou)沒有教學質(zhi)量如何提高？
第二，有自己成體(ti)系(xi)的培訓課程，從而形成企業自己的培訓庫(ku)。
第三，有(you)自己的(de)培訓(xun)資料庫，包括各種(zhong)案例(li)、素材以(yi)及課件(jian)，便于提升培訓(xun)師備(bei)課及授課的(de)效率。
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