工(gong)作成果可以使(shi)用(yong)KPI、BSC、OKR等(deng)量化(hua)評價工(gong)具，而能(neng)力(li)態(tai)度(du)等(deng)行(xing)為表現，比如解(jie)決(jue)問(wen)題能(neng)力(li)、團(tuan)隊精(jing)神、客戶意(yi)識(shi)等(deng)，往(wang)往(wang)是(shi)需要(yao)(yao)使(shi)用(yong)到主觀判(pan)斷(duan)類(lei)型的工(gong)具。早期(qi)的主觀判(pan)價跟據考核者，通過兩兩對比顯出(chu)(chu)優(you)秀(xiu)，或(huo)者人多(duo)時列(lie)一張排序表，將(jiang)人員分成三六(liu)九等(deng)，再然后發(fa)展(zhan)(zhan)為需要(yao)(yao)通過示(shi)例(li)取證來說明評價的依據，以上的方(fang)式受考核者個人因素影響偏(pian)差是(shi)比較(jiao)大的，所(suo)以現在發(fa)展(zhan)(zhan)出(chu)(chu)圖標等(deng)級(ji)法也(ye)稱(cheng)等(deng)級(ji)鑒定法，這是(shi)一種稱(cheng)之為相對科學的主觀判(pan)斷(duan)法，它能(neng)夠較(jiao)好的解(jie)決(jue)考核者個體(ti)評價度(du)的問(wen)題。
圖(tu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)等(deng)級(ji)(ji)法簡(jian)單理(li)解(jie)(jie)，就(jiu)是通過劃分(fen)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)等(deng)級(ji)(ji)以(yi)及設定相應(ying)等(deng)級(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)，從而提供(gong)統一(yi)(yi)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)判(pan)依(yi)據，這(zhe)樣(yang)在(zai)做(zuo)主觀(guan)判(pan)斷時(shi)，能(neng)夠(gou)有跡可循，做(zuo)到(dao)相對(dui)的(de)(de)(de)(de)客觀(guan)和公正(zheng)(zheng)，圖(tu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)等(deng)級(ji)(ji)法包含三(san)大(da)要(yao)(yao)素，即評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)維(wei)度(du)、評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)等(deng)級(ji)(ji)和評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)分(fen)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)，也稱之為(wei)圖(tu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)等(deng)級(ji)(ji)法的(de)(de)(de)(de)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)規(gui)范，在(zai)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)員工(gong)能(neng)力態度(du)時(shi)，首(shou)先要(yao)(yao)知道(dao)到(dao)底要(yao)(yao)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)什么，例如(ru)是員工(gong)的(de)(de)(de)(de)主動性，還(huan)是員工(gong)的(de)(de)(de)(de)解(jie)(jie)決問題時(shi)效性，這(zhe)就(jiu)是確(que)定評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)維(wei)度(du)。維(wei)度(du)確(que)定后評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)結果(guo)是劃分(fen)為(wei)幾個(ge)等(deng)級(ji)(ji)，比如(ru)劃分(fen)為(wei)優(you)秀(xiu)、良(liang)級(ji)(ji)、一(yi)(yi)般、待改善(shan)共(gong)四個(ge)等(deng)級(ji)(ji)，當(dang)(dang)然，每個(ge)等(deng)級(ji)(ji)會對(dui)應(ying)一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)考核分(fen)數，考核人如(ru)何(he)確(que)定員工(gong)的(de)(de)(de)(de)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)等(deng)級(ji)(ji)？通常(chang)(chang)還(huan)是依(yi)賴主觀(guan)判(pan)斷，但如(ru)果(guo)有評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)分(fen)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)作(zuo)為(wei)參考，將提升判(pan)斷的(de)(de)(de)(de)有效性。比如(ru)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)員工(gong)主動性是否優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)，為(wei)能(neng)經常(chang)(chang)積極主動詢問，協助其他部門的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)需(xu)要(yao)(yao)，如(ru)果(guo)達到(dao)這(zhe)個(ge)條件，就(jiu)可以(yi)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)該員工(gong)的(de)(de)(de)(de)主動性為(wei)優(you)秀(xiu)，評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)分(fen)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)越(yue)(yue)詳(xiang)細，越(yue)(yue)貼近企(qi)業(ye)(ye)實(shi)際(ji)情(qing)況，其有效性就(jiu)越(yue)(yue)高(gao)。知道(dao)圖(tu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)等(deng)級(ji)(ji)法很簡(jian)單，用好圖(tu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)等(deng)級(ji)(ji)法可就(jiu)難(nan)了，如(ru)何(he)編(bian)制(zhi)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)能(neng)力、態度(du)、評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)維(wei)度(du)等(deng)級(ji)(ji)及評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)分(fen)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)，需(xu)要(yao)(yao)結合(he)企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)和業(ye)(ye)務(wu)特征(zheng)來設計，充分(fen)體現企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)價(jia)值導向(xiang)，這(zhe)對(dui)HR可是個(ge)不(bu)小的(de)(de)(de)(de)挑戰，當(dang)(dang)然這(zhe)也正(zheng)(zheng)是充分(fen)體現HR了解(jie)(jie)企(qi)業(ye)(ye)熟悉業(ye)(ye)務(wu)能(neng)力的(de)(de)(de)(de)時(shi)候。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/125931.html
