“互聯(lian)網+”時(shi)代下(xia)企業大學的(de)發展(zhan)趨勢(shi)
（企業大學孵化專家 企業大學校長教練：楊天河老師）
自2015年3月5日(ri)*總理在(zai)政府工作報告(gao)中(zhong)首次提出“互(hu)聯網+”概念以來(lai)，“互聯網+” 隨即成為關(guan)注和(he)討(tao)論的熱(re)點(dian)。本文探討了(le)“互聯網+”本質和(he)企業大學發展趨勢，并(bing)就“互(hu)聯網+”對(dui)企業大學(xue)的發展影響做出預測。
一、“互聯網+”的核心本質
互聯網是人類歷史發展中的一個偉大的里程碑，人類由此進入信息化社會，并給人類的生產、生活、學習等帶來巨大的變化。它協助我們突破時空限制，以更低的成本，更自由、高效的開展交流合作。在此背景下，很多企業紛紛將傳統活動搬上互聯網以突破時空限制，形成傳統業務的標準化、信息化，于是便出現了“+互聯網”模(mo)式。該模(mo)式將互聯(lian)網(wang)(wang)(wang)作為傳(chuan)統業務網(wang)(wang)(wang)絡(luo)延展的(de)工具(ju)，為人類帶來很(hen)多便利的(de)同時大幅(fu)降(jiang)低成本、提高效率，如網(wang)(wang)(wang)上銀行（營業廳）、網(wang)(wang)(wang)絡(luo)營銷、網(wang)(wang)(wang)絡(luo)學習(xi)、網(wang)(wang)(wang)絡(luo)管理（信息化）等。
“互聯網+”是“+互聯網”的(de)升(sheng)級。該模式(shi)下，互聯網(wang)不再是(shi)被(bei)動的(de)工具，而是(shi)主動整(zheng)合傳(chuan)統產業(ye)鏈，推(tui)動升(sheng)級轉型進(jin)而打(da)造高效的(de)生態系統：互聯網(wang)+媒(mei)介打造(zao)了(le)網(wang)(wang)絡廣告業，成就了(le)百度(du)；互聯網(wang)(wang)+傳統買(mai)賣打(da)造(zao)了電子商務，成就了淘寶、京東，互聯網+銀行打造了網(wang)絡銀行，成就了支付寶。隨著大數據的發展，“互聯網(wang)+”將(jiang)變得越來越智(zhi)(zhi)能，進一步打造智(zhi)(zhi)能生態(tai)系統。除此之外，“互聯網+”下的(de)個體(ti)不會(hui)只是被動整合，他(ta)們(men)往往會(hui)主動參與(yu)整合，甚至成為分享利潤的(de)創(chuang)造者，產消一(yi)體(ti)化的(de)趨勢將越發明顯，生態系統將愈發智能、高效(xiao)。
綜上所(suo)述，本(ben)質上，“互聯網+”可充分(fen)發揮互聯(lian)網突破時空限制和(he)打造(zao)智(zhi)能生態系統(tong)等(deng)特點(dian)，以(yi)客(ke)戶需求（分(fen)析、獲取和(he)滿足(zu)）為(wei)(wei)核心，以(yi)標(biao)準化(hua)為(wei)(wei)基礎，以(yi)信息化(hua)為(wei)(wei)手段，以(yi)打造(zao)智(zhi)能生態系統(tong)為(wei)(wei)目標(biao)，整(zheng)合各(ge)種資(zi)源優(you)化(hua)價值(zhi)鏈（價值(zhi)流）進而形(xing)成(cheng)最優(you)標(biao)準（模式(shi)(shi)），從(cong)而改造(zao)傳統(tong)產(chan)業(ye)，實現傳統(tong)產(chan)業(ye)的(de)(de)標(biao)準化(hua)、信息化(hua)、智(zhi)能化(hua)，以(yi)*的(de)(de)成(cheng)本、整(zheng)合最優(you)資(zi)源并以(yi)最高的(de)(de)效率和(he)最便(bian)捷(jie)的(de)(de)方(fang)式(shi)(shi)為(wei)(wei)客(ke)戶創造(zao)*價值(zhi)。
二、企業大學的(de)發展趨勢
1、從成本中(zhong)心(xin)到價值創造中(zhong)心(xin)
成本中心的理念(nian)下，企業(ye)大(da)學欠缺效(xiao)果(guo)(guo)意識，將大(da)量資金(jin)投入(ru)到要做但效(xiao)用不(bu)高的體系建設、課程開發、培(pei)訓項目等規范性工(gong)作中，所起得的效(xiao)果(guo)(guo)有限。
隨(sui)著企(qi)業(ye)對效果(guo)的(de)(de)要求越(yue)來越(yue)高，企(qi)業(ye)大學(xue)將(jiang)從(cong)傳統的(de)(de)成本中(zhong)心升級(ji)為價(jia)值(zhi)創造中(zhong)心。企(qi)業(ye)大學(xue)管理者將(jiang)以(yi)價(jia)值(zhi)創造為核心，強調資源配(pei)置(zhi)的(de)(de)效用，力爭將(jiang)有限的(de)(de)資源配(pei)置(zhi)到(dao)能創造*價(jia)值(zhi)的(de)(de)關鍵工(gong)作中(zhong)，為企(qi)業(ye)創造更多價(jia)值(zhi)。
2、從服務于(yu)個人到(dao)服務于(yu)組織
從“培(pei)(pei)訓是福利”到“培(pei)(pei)訓提高員(yuan)工的(de)(de)能(neng)(neng)力(li)(li)”進(jin)而(er)到“通過能(neng)(neng)力(li)(li)素(su)質模型系統提升(sheng)(sheng)關鍵崗位(wei)員(yuan)工能(neng)(neng)力(li)(li)”，培(pei)(pei)訓工作日益精(jing)細和(he)逐步升(sheng)(sheng)級(ji)，但(dan)始(shi)終沒能(neng)(neng)走出圍(wei)繞服務個人提升(sheng)(sheng)而(er)開(kai)展(zhan)(zhan)工作的(de)(de)局面。很(hen)多(duo)企(qi)業花了大量資源(yuan)開(kai)展(zhan)(zhan)培(pei)(pei)訓工作，員(yuan)工能(neng)(neng)力(li)(li)是提升(sheng)(sheng)了，但(dan)工作績效(xiao)仍然不(bu)高。不(bu)少(shao)培(pei)(pei)訓管理人員(yuan)也認(ren)識(shi)到要通過相關管理機制(zhi)的(de)(de)協同優化有(you)效(xiao)提升(sheng)(sheng)效(xiao)果，但(dan)往往認(ren)為(wei)(wei)這(zhe)些(xie)不(bu)是自(zi)己(ji)的(de)(de)職責，而(er)且自(zi)己(ji)也沒有(you)足夠的(de)(de)信心能(neng)(neng)夠解(jie)決這(zhe)些(xie)問題，多(duo)一事(shi)不(bu)如(ru)少(shao)一事(shi)，往往進(jin)入(ru)為(wei)(wei)做培(pei)(pei)訓而(er)做培(pei)(pei)訓的(de)(de)怪圈中。
客(ke)觀而(er)(er)言，培(pei)訓(xun)經費來(lai)源于組(zu)(zu)織而(er)(er)非個人，培(pei)訓(xun)理應(ying)服務于組(zu)(zu)織提升，設法(fa)通過培(pei)訓(xun)協同提升組(zu)(zu)織能力和績效(xiao)。隨著企(qi)業(ye)對培(pei)訓(xun)效(xiao)果的追求以及(ji)培(pei)訓(xun)管理者的能力提升，培(pei)訓(xun)側重點將從服務于個人向服務于組(zu)(zu)織轉變。
3、從碎片化、過程式的(de)規范化建設到系統化、結果(guo)式的(de)精益(yi)化運營
傳統企業大(da)學(xue)理論往往強調(diao)規范化(hua)(hua)建(jian)設，分別抓好培訓體系、講師隊(dui)伍、課程開發等工作，其工作模式可(ke)稱之為(wei)碎(sui)片化(hua)(hua)、過程式的規范化(hua)(hua)建(jian)設，導致企業大(da)學(xue)投入了大(da)量(liang)資(zi)源，耗費了大(da)量(liang)精力，所取得的效果卻(que)有限。
現代(dai)企(qi)(qi)(qi)業大學(xue)理(li)論有別于(yu)傳統(tong)的(de)(de)(de)規(gui)范化思(si)(si)維，強(qiang)調(diao)效(xiao)果導(dao)向，通過系(xi)統(tong)化的(de)(de)(de)思(si)(si)考，把握企(qi)(qi)(qi)業大學(xue)價(jia)(jia)值創(chuang)造(zao)的(de)(de)(de)關(guan)鍵(jian)環節有效(xiao)配置資源(yuan)，進而創(chuang)造(zao)出*價(jia)(jia)值。現代(dai)企(qi)(qi)(qi)業大學(xue)理(li)論的(de)(de)(de)代(dai)表(biao)為價(jia)(jia)值創(chuang)造(zao)型(xing)企(qi)(qi)(qi)業大學(xue)理(li)論體(ti)系(xi)，該理(li)論以(yi)一(yi)個戰略、三大模(mo)式為核心，在明確方向、路徑、階(jie)段(duan)(duan)重點、衡量標(biao)準和關(guan)鍵(jian)控制點的(de)(de)(de)基礎上，集中資源(yuan)分階(jie)段(duan)(duan)系(xi)統(tong)打(da)造(zao)三大模(mo)式，分別解決有限培訓(xun)資源(yuan)價(jia)(jia)值*化、人才輩出機制與規(gui)模(mo)領(ling)導(dao)力建(jian)設、績(ji)效(xiao)快速提升這(zhe)三大價(jia)(jia)值創(chuang)造(zao)核心問(wen)題，最終(zhong)實現企(qi)(qi)(qi)業績(ji)效(xiao)和競爭力的(de)(de)(de)快速、大步(bu)、持續提升。
圍繞(rao)三大模式，企業大學精(jing)益化運營(ying)將呈現以(yi)下五大發展(zhan)趨勢(shi)：
1）從培訓項(xiang)(xiang)目到學習項(xiang)(xiang)目和績效(xiao)項(xiang)(xiang)目
目前，絕大多(duo)企業大學的培訓項目以傳統的培訓項目形式(shi)運(yun)營，側重于師資整合和培訓組織等事務性(xing)工作(zuo)，培訓與企業經營管理結(jie)合度(du)不(bu)高(gao)，效果有限。
為讓(rang)有(you)限的(de)培訓(xun)(xun)資源創造*價(jia)值，除圍繞(rao)組(zu)織發(fa)展(zhan)設計系統的(de)培訓(xun)(xun)方案(an)之外，還(huan)需(xu)要(yao)優化培訓(xun)(xun)項(xiang)目(mu)運營方式(shi)。為此，部分優秀的(de)企業(ye)大學探索以(yi)學習(xi)項(xiang)目(mu)的(de)形式(shi)開(kai)展(zhan)培訓(xun)(xun)項(xiang)目(mu)，通過診斷發(fa)現組(zu)織問題后(hou)，設計系統的(de)訓(xun)(xun)前、訓(xun)(xun)中和訓(xun)(xun)后(hou)學習(xi)方案(an)協(xie)同(tong)管理(li)機制建設以(yi)切實(shi)提升組(zu)織能力(li)。該模式(shi)強調培訓(xun)(xun)管理(li)人員與業(ye)務單位互相協(xie)同(tong)，共(gong)同(tong)解決問題，很多咨詢(xun)公司推廣的(de)績效改進技術（如HPT、ISPI等），基本屬(shu)于該范(fan)疇。
隨著企業(ye)間競(jing)爭(zheng)的日趨激烈，各企業(ye)紛紛推(tui)(tui)出精益管(guan)理、管(guan)理提升(sheng)、降本增效(xiao)、對(dui)標挖(wa)潛(qian)等活(huo)動(dong)，這(zhe)些(xie)活(huo)動(dong)可以(yi)稱之為績(ji)(ji)效(xiao)項目，且(qie)呈常態化趨勢。在此(ci)背景(jing)下，企業(ye)大(da)學必然要求培訓管(guan)理者自行開發或引(yin)進績(ji)(ji)效(xiao)挖(wa)潛(qian)的相關技術(shu)和工(gong)具模(mo)板并整合內外部專(zhuan)家(jia)資源，推(tui)(tui)動(dong)企業(ye)以(yi)績(ji)(ji)效(xiao)挖(wa)潛(qian)為目標，快速、大(da)幅、持(chi)續提升(sheng)組織績(ji)(ji)效(xiao)和競(jing)爭(zheng)力(li)，從而推(tui)(tui)動(dong)企業(ye)培訓活(huo)動(dong)進入績(ji)(ji)效(xiao)項目階(jie)段。
2）從被動學(xue)習到(dao)主動學(xue)習，從培訓(xun)組織到(dao)社區運營
傳統培訓，老師(shi)(shi)是主角，學員被動學習老師(shi)(shi)所講授的(de)知識。隨著(zhu)網(wang)絡(luo)信息的(de)日益豐富(fu)和企(qi)業培訓管理水平的(de)提升，80后90后等新(xin)生(sheng)代(dai)員(yuan)(yuan)工(gong)基本習慣于通過網絡學(xue)習自己想要的(de)知(zhi)識(shi)，非新(xin)生(sheng)代(dai)員(yuan)(yuan)工(gong)主動(dong)學(xue)習的(de)欲望(wang)也越來越強(qiang)。當前，很(hen)多企業培訓基本進入主動(dong)學(xue)習階段，即(ji)使是(shi)企業組織的(de)現(xian)場培訓，也越來越強(qiang)調學(xue)員(yuan)(yuan)在課程前中(zhong)后的(de)積極參與實踐。
隨著學習(xi)方式(shi)的(de)(de)轉變，培(pei)訓管理(li)者(zhe)(zhe)的(de)(de)工作(zuo)內(nei)容也發生很大的(de)(de)變化，不(bu)再只是傳統的(de)(de)培(pei)訓組織工作(zuo)，而(er)要(yao)搭建(jian)運營高效的(de)(de)學習(xi)分享平臺（社(she)區），不(bu)斷發展粉絲(si)并(bing)設(she)法推動員工學習(xi)互動、總(zong)結分享各種經驗教訓，并(bing)協助總(zong)結出(chu)*實(shi)踐(jian)后(hou)進行推廣(guang)。要(yao)運營好(hao)這個(ge)社(she)區，培(pei)訓管理(li)者(zhe)(zhe)還(huan)需要(yao)不(bu)斷了解各單位和員工的(de)(de)痛點，并(bing)組織開發出(chu)令人尖叫的(de)(de)微(wei)課程（*實(shi)踐(jian)），引爆(bao)社(she)區。
上述兩個轉變，有利(li)于塑造良好(hao)的學(xue)習氛圍，提升學(xue)員的學(xue)習創造力。但其僅為快速(su)成(cheng)長(chang)模式(shi)的一部分，要(yao)全(quan)部實現快速(su)成(cheng)長(chang)功能，還需(xu)要(yao)抓好(hao)人才開發(fa)(fa)和組織能力開發(fa)(fa)工(gong)作。
3）從(cong)知到(dao)行
傳統培(pei)訓(xun)往(wang)往(wang)側重于培(pei)訓(xun)活動組織和知(zhi)(zhi)(zhi)識點分(fen)享，沒有安(an)排配套的(de)任(ren)務(wu)(wu)，依賴學(xue)員訓(xun)后(hou)自發應(ying)用(yong)，往(wang)往(wang)導(dao)致學(xue)員知(zhi)(zhi)(zhi)而(er)(er)不行，效果較差(cha)。未來(lai)，培(pei)訓(xun)課程強調(diao)以能力開發為目標，將十分(fen)重視任(ren)務(wu)(wu)包的(de)開發，通過結合企(qi)業現狀(zhuang)安(an)排訓(xun)前、訓(xun)中、訓(xun)后(hou)任(ren)務(wu)(wu)，確(que)保學(xue)員從知(zhi)(zhi)(zhi)到行，有效轉化能力。由(you)此，企(qi)業培(pei)訓(xun)積(ji)分(fen)制度將可(ke)能會需要優化，將晉升、晉級的(de)門檻由(you)一定的(de)積(ji)分(fen)改為核心任(ren)務(wu)(wu)達標加(jia)積(ji)分(fen)的(de)模式，而(er)(er)且為鼓勵分(fen)享*實踐，積(ji)分(fen)甚(shen)至可(ke)以用(yong)來(lai)兌(dui)換獎品。
4）從人才開發到人才管理
傳統的(de)人才開發(fa)模式重點在(zai)人才發(fa)展(zhan)通道、能力(li)素質模型、學(xue)習地圖、人才測評、個人發(fa)展(zhan)、培養(yang)計劃、積分制度等角度開展(zhan)工(gong)作(zuo)，力(li)求系統開發(fa)人才，激發(fa)員工(gong)的(de)學(xue)習積極性(xing)，縮短成才周(zhou)期(qi)。但該(gai)模式存在(zai)三個問(wen)題：
? 欠缺有效(xiao)(xiao)的(de)晉(jin)(jin)(jin)級(ji)、晉(jin)(jin)(jin)升、淘(tao)汰機制(zhi)和良好的(de)績效(xiao)(xiao)薪酬系統，人才(cai)不(bu)能獲得(de)良好的(de)發展(zhan)機會和相(xiang)應的(de)回(hui)報，而依靠積分設(she)置(zhi)晉(jin)(jin)(jin)級(ji)晉(jin)(jin)(jin)升門檻，更加劇這種(zhong)狀況，導致(zhi)優秀人才(cai)流失或者員工學習動力(li)不(bu)足，人才(cai)開(kai)發效(xiao)(xiao)果大(da)打折扣；
? 沒有(you)充分(fen)認識到任務對(dui)學習(xi)能(neng)力(li)轉化的重要性，課(ke)程往往以知識點偏多(duo)，欠(qian)缺有(you)效的工具(ju)模(mo)板和學習(xi)任務，員工僅僅停留在知的層(ceng)面，未(wei)能(neng)有(you)效轉化為能(neng)力(li)；
? 欠(qian)缺精(jing)益化的人才開(kai)發理念，可能開(kai)發了(le)系統的關鍵(jian)(jian)崗(gang)位(wei)標準化手冊，卻未能總(zong)結出崗(gang)位(wei)攻略(lve)，員工難(nan)以把握崗(gang)位(wei)勝任(ren)的關鍵(jian)(jian)點，成才效率低。
現代企業大(da)學的(de)人才開(kai)發(fa)理(li)念已經全面進入人才管(guan)(guan)理(li)階段(duan)，以隊伍建(jian)設、人才速(su)成、員工績效提升為目(mu)標，形成有效的(de)快(kuai)速(su)成長模(mo)式（如(ru)圖），需要制定(ding)人力資源管(guan)(guan)理(li)各(ge)個環節的(de)核(he)心策略(lve)并負責人才管(guan)(guan)理(li)的(de)核(he)心內容。未來，隨著企業大(da)學的(de)發(fa)展，人力資源部可(ke)能逐步被弱(ruo)化為策略(lve)執行部門。
5）從培訓管理(li)到管理(li)咨(zi)詢
當(dang)前，絕(jue)大(da)多數(shu)企(qi)業大(da)學(xue)主要(yao)開展培訓(xun)管(guan)(guan)理工作(zuo)(zuo)，但(dan)面(mian)臨著(zhu)組織能力(li)開發以(yi)及推進企(qi)業績效挖潛等(deng)任務(wu)，這要(yao)求企(qi)業大(da)學(xue)從(cong)傳統(tong)的培訓(xun)管(guan)(guan)理工作(zuo)(zuo)逐(zhu)步上升到研究甚至咨詢(xun)層面(mian)，成為企(qi)業的大(da)腦或智庫。隨著(zhu)企(qi)業大(da)學(xue)的發展成熟(shu)，未來將有相當(dang)的企(qi)業大(da)學(xue)具備內外部管(guan)(guan)理咨詢(xun)能力(li)。
三、“互聯網+”時代下企(qi)業大學(xue)的發展趨勢
“互聯網+”時代(dai)，對于價值創造的關注將催(cui)熟(shu)“價值創(chuang)造型企業(ye)大學(xue)”，企(qi)業(ye)大學更(geng)加重視服(fu)務于(yu)組織成長，并通過整合互聯(lian)網大幅提升企(qi)業(ye)大學的能力(li)和效果(guo)。與此同時(shi)，互聯(lian)網整合企(qi)業(ye)大學業(ye)態，將(jiang)打造出智(zhi)能生態系(xi)統，企(qi)業(ye)大學生態系(xi)統中(zhong)產消(xiao)一體將(jiang)日趨流行。
1、互聯(lian)網(wang)興起將催熟“價值創造型(xing)企業大學”
互聯網的興趣不會(hui)改變企業(ye)大學服務于(yu)組織創造更多價(jia)值(zhi)的本質，相反，通過網絡的廣泛傳播(bo)，企業(ye)大學建設(she)將(jiang)從“有用”階段進(jin)入更務實的“價值創造”階段，共同總結分享價(jia)值創造(zao)(zao)的(de)*實踐，從而(er)催(cui)熟“價(jia)值創造(zao)(zao)型(xing)企業大學”。
2、“+互(hu)聯(lian)網(wang)”將大幅提升企業大學的(de)能(neng)力(li)和效果
1）突破時空(kong)限制，隨(sui)時隨(sui)地(di)學習(xi)和分(fen)享
通過搭(da)建(jian)和(he)(he)運(yun)營網(wang)絡(luo)學(xue)(xue)習(xi)分(fen)享平臺、知(zhi)識庫和(he)(he)在(zai)線課程，塑造良好的(de)學(xue)(xue)習(xi)氛圍。學(xue)(xue)員可(ke)以隨時(shi)隨地(di)學(xue)(xue)習(xi)并分(fen)享自己的(de)經驗和(he)(he)教訓，大幅降(jiang)低學(xue)(xue)習(xi)成本，提(ti)高學(xue)(xue)習(xi)效(xiao)率(lv)。同時(shi)，通過網(wang)絡(luo)平臺可(ke)以便捷整合和(he)(he)推(tui)廣*實踐，提(ti)升企業績效(xiao)和(he)(he)競爭力。
2）大幅(fu)提升培訓管理、人才開(kai)發的能力和(he)效率(lv)
通(tong)過培訓(xun)活動(dong)(dong)(dong)的規(gui)范(fan)化(hua)、信息化(hua)和(he)網(wang)絡化(hua)，可以(yi)將(jiang)日常培訓(xun)管(guan)理活動(dong)(dong)(dong)、人(ren)(ren)才(cai)開發活動(dong)(dong)(dong)整(zheng)合到網(wang)絡平(ping)臺(tai)，培訓(xun)管(guan)理者可以(yi)更便(bian)捷、更輕松的開展各項活動(dong)(dong)(dong)，可以(yi)大(da)幅(fu)提(ti)升企(qi)業培訓(xun)管(guan)理和(he)人(ren)(ren)才(cai)開發的效率。這種(zhong)功(gong)能在(zai)市面上的相關系統已(yi)經實現。未來，該類系統將(jiang)進(jin)一步(bu)整(zheng)合*實踐(jian)，可以(yi)大(da)幅(fu)提(ti)升企(qi)業大(da)學(xue)培訓(xun)管(guan)理和(he)人(ren)(ren)才(cai)開發的能力，提(ti)升其效果。
3、“互聯網+”將打造(zao)智能(neng)生態(tai)企業大學(xue)系統
1）以客戶需(xu)求為導(dao)向，不斷優化價值(zhi)鏈，重整(zheng)生態(tai)系統
企業(ye)(ye)大(da)(da)學(xue)生態(tai)系統的(de)最(zui)終客戶(hu)是企業(ye)(ye)和(he)學(xue)員。企業(ye)(ye)大(da)(da)學(xue)對企業(ye)(ye)而(er)言，其(qi)主要作用體(ti)(ti)現在：提升(sheng)品牌形象，打(da)造人(ren)才隊伍，提升(sheng)組(zu)織績(ji)效和(he)競爭力。就如(ru)同人(ren)事部逐步升(sheng)級為人(ren)力資源部一(yi)樣，企業(ye)(ye)大(da)(da)學(xue)的(de)興(xing)起(qi)勢不可擋。隨著企業(ye)(ye)大(da)(da)學(xue)服務商的(de)發展壯大(da)(da)，企業(ye)(ye)可能考慮通過外包、托管、合資等(deng)形式(shi)建設企業(ye)(ye)大(da)(da)學(xue)，確保其(qi)效果。 企業大學(xue)對(dui)(dui)學(xue)員的(de)作用在于(yu)：提供(gong)良好的(de)學(xue)習條件、氛圍，系統高效的(de)學(xue)習方案和輔導服務等。由于(yu)學(xue)員多(duo)為免(mian)費參與(yu)學(xue)習，其(qi)可能(neng)會影(ying)響培訓業務價值流，但(dan)對(dui)(dui)價值鏈的(de)影(ying)響幾乎可以忽略不計。
對企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)大(da)學而言，其(qi)所需要(yao)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)主(zhu)要(yao)有：師資(zi)、學習(xi)（績(ji)效）項(xiang)目服(fu)(fu)務(wu)(wu)、課程開發服(fu)(fu)務(wu)(wu)、核心(xin)人(ren)才建設(she)(she)(she)服(fu)(fu)務(wu)(wu)、企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)大(da)學建設(she)(she)(she)服(fu)(fu)務(wu)(wu)、管理咨詢服(fu)(fu)務(wu)(wu)、信息(xi)(xi)系統服(fu)(fu)務(wu)(wu)、設(she)(she)(she)施設(she)(she)(she)備等。隨(sui)著培(pei)(pei)訓(xun)(xun)管理水平的(de)(de)提(ti)(ti)升(sheng)以及師資(zi)的(de)(de)日益透(tou)明，將出(chu)現類似“培(pei)(pei)訓(xun)(xun)淘寶(bao)”系統提(ti)(ti)供師資(zi)直供業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)，干掉(diao)利用信息(xi)(xi)不(bu)對稱而開展培(pei)(pei)訓(xun)(xun)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)傳(chuan)統培(pei)(pei)訓(xun)(xun)機(ji)構(gou)(gou)，企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)大(da)學（企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)部門）將籍(ji)此(ci)大(da)幅降低培(pei)(pei)訓(xun)(xun)成本。受此(ci)影響，僅提(ti)(ti)供師資(zi)和(he)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)組織(zhi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)機(ji)構(gou)(gou)可能會(hui)喪(sang)失生(sheng)存空間，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)機(ji)構(gou)(gou)將不(bu)斷提(ti)(ti)升(sheng)學習(xi)策劃能力協(xie)助客戶提(ti)(ti)升(sheng)組織(zhi)績(ji)效和(he)競爭(zheng)力以獲得競爭(zheng)能力。 隨著“培訓淘(tao)寶”系統(tong)(tong)的(de)(de)不(bu)斷發展(zhan)，將會形成高效(xiao)的(de)(de)企業(ye)大學(xue)生態系統(tong)(tong)。
2）大數據將推(tui)進企業(ye)大學生(sheng)態(tai)系(xi)統的日益智能(neng)化
隨著大(da)數據的(de)發展(zhan)，企業大(da)學(xue)(xue)(xue)生態系(xi)統(tong)(tong)(tong)將(jiang)日益智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)化，在線調查、在線診斷、在線策(ce)劃(hua)(hua)、在線簽到(dao)、在線評估(gu)等(deng)形式(shi)的(de)出現，將(jiang)有效推進學(xue)(xue)(xue)習(xi)項(xiang)目(mu)和(he)(he)績效項(xiang)目(mu)，大(da)幅提升協(xie)同(tong)效率。未來(lai)，可(ke)能(neng)會出現智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)診斷、智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)策(ce)劃(hua)(hua)、智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)學(xue)(xue)(xue)習(xi)等(deng)系(xi)統(tong)(tong)(tong)。智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)診斷、智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)策(ce)劃(hua)(hua)系(xi)統(tong)(tong)(tong)根(gen)(gen)據企業內部數據自動(dong)啟(qi)動(dong)優(you)化程序(xu)和(he)(he)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)策(ce)劃(hua)(hua)程序(xu)，由培訓管理人員(yuan)略作優(you)化后予以執(zhi)行。智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)學(xue)(xue)(xue)習(xi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)，將(jiang)根(gen)(gen)據學(xue)(xue)(xue)員(yuan)的(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)情況不(bu)斷推送學(xue)(xue)(xue)員(yuan)內容(rong)和(he)(he)任務，督(du)促學(xue)(xue)(xue)員(yuan)快速成(cheng)長(chang)。
3）充分挖(wa)掘個體(ti)(ti)創造能力，產(chan)消一(yi)體(ti)(ti)日趨明顯
隨著互聯網的(de)(de)發展(zhan)，每(mei)個人的(de)(de)創造(zao)(zao)天賦都將(jiang)能得到(dao)(dao)充分展(zhan)示，進而激發企業和社會(hui)的(de)(de)創造(zao)(zao)力。作為(wei)消費者，其可(ke)(ke)能利(li)用自身對需求了解的(de)(de)優勢，提出更有效的(de)(de)解決局部(bu)甚至整體(ti)解決方案，而企業也(ye)將(jiang)主動收(shou)集這些創意（創造(zao)(zao)），并根據(ju)采(cai)納后的(de)(de)效果給予(yu)相應的(de)(de)獎(jiang)勵，使個人的(de)(de)創造(zao)(zao)力得到(dao)(dao)相應的(de)(de)回報。例如，企業培訓管理者可(ke)(ke)能會(hui)獎(jiang)勵學員創造(zao)(zao)并分享了*實(shi)踐，企業大學供應商可(ke)(ke)能會(hui)通(tong)過(guo)獎(jiang)勵客(ke)戶獲得更多發展(zhan)建議。未來，隨著“互聯網+”的發展，產(chan)消一(yi)體(ti)將日趨明(ming)顯，進(jin)而(er)推動(dong)著企業大學生態系統快速發展。
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