我問(wen)你(ni)個(ge)(ge)問(wen)題(ti)(ti)，假(jia)(jia)如你(ni)帶一個(ge)(ge)團隊(dui)，你(ni)安排工作(zuo)，以身作(zuo)則(ze)，很賣力(li)。然(ran)后同事(shi)(shi)ABC都(dou)積極主動，加(jia)(jia)班加(jia)(jia)點，唯獨這個(ge)(ge)同事(shi)(shi)D他(ta)(ta)做(zuo)事(shi)(shi)情總(zong)是(shi)(shi)拖(tuo)慢進度，總(zong)是(shi)(shi)要(yao)別人擦(ca)屁(pi)(pi)股(gu)，怎么(me)說(shuo)都(dou)沒有用。這個(ge)(ge)問(wen)題(ti)(ti)到(dao)(dao)底出在哪兒(er)？能力(li)不(bu)行(xing)。通常(chang)情況下，D的(de)(de)能力(li)問(wen)題(ti)(ti)是(shi)(shi)個(ge)(ge)假(jia)(jia)問(wen)題(ti)(ti)。真問(wen)題(ti)(ti)是(shi)(shi)這個(ge)(ge)團隊(dui)配(pei)合了(le)他(ta)(ta)的(de)(de)拖(tuo)延，同事(shi)(shi)們抱怨他(ta)(ta)拖(tuo)延進度，對(dui)(dui)吧？但是(shi)(shi)總(zong)是(shi)(shi)拖(tuo)到(dao)(dao)最后一刻才催促他(ta)(ta)，主管(guan)批評他(ta)(ta)不(bu)主動，但是(shi)(shi)總(zong)是(shi)(shi)幫他(ta)(ta)擦(ca)屁(pi)(pi)股(gu)，不(bu)做(zuo)實質性的(de)(de)重罰，于是(shi)(shi)整個(ge)(ge)團隊(dui)不(bu)知不(bu)覺的(de)(de)就配(pei)合了(le)他(ta)(ta)的(de)(de)拖(tuo)延。那為什么(me)會(hui)配(pei)合呢？因(yin)(yin)為任務重，因(yin)(yin)為壓(ya)力(li)太大(da)了(le)，這個(ge)(ge)時候的(de)(de)拖(tuo)延就滿(man)足(zu)了(le)，大(da)家(jia)慢下來喘口氣的(de)(de)潛在需求，并(bing)且給了(le)大(da)家(jia)一個(ge)(ge)推卸責任的(de)(de)對(dui)(dui)象，這個(ge)(ge)才是(shi)(shi)真問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)根源，這個(ge)(ge)時候管(guan)理者(zhe)要(yao)去梳理一下。
1、團隊對(dui)任務(wu)結(jie)果的(de)達成有沒(mei)有共識(shi)。比如說什么時間完(wan)(wan)成，完(wan)(wan)成什么樣(yang)的(de)結(jie)果，那誰來完(wan)(wan)成等(deng)等(deng)。
2、大(da)(da)家想要喘口氣的原因(yin)是(shi)什么(me)？是(shi)工(gong)作(zuo)量確實(shi)太大(da)(da)，還是(shi)沒有找到高效的方法(fa)去完成工(gong)作(zuo)。
3、拖延到底(di)是意愿問(wen)題(ti)(ti)還(huan)是能力問(wen)題(ti)(ti)，是不想(xiang)做還(huan)是不會做，把背(bei)后的(de)原因搞清楚，對(dui)癥下藥。團隊某個成員(yuan)出現的(de)問(wen)題(ti)(ti)，*不僅僅是這一個人(ren)本(ben)身的(de)問(wen)題(ti)(ti)，一定(ding)是相互作用(yong)的(de)結(jie)果。
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