業(ye)務(wu)型的(de)崗位是(shi)考(kao)核(he)過程還(huan)是(shi)考(kao)核(he)結(jie)果呢？理論上，業(ye)務(wu)型的(de)崗位盡量不(bu)(bu)考(kao)核(he)過程，而是(shi)要(yao)(yao)(yao)考(kao)核(he)結(jie)果。因為業(ye)務(wu)型的(de)崗位標(biao)準(zhun)本來(lai)就(jiu)需(xu)要(yao)(yao)(yao)與市場(chang)競爭(zheng)同步(bu)，不(bu)(bu)斷(duan)的(de)升級，尋求方法(fa)，不(bu)(bu)斷(duan)的(de)創(chuang)新(xin)，超越競爭(zheng)對手(shou)。如果只考(kao)核(he)過程，就(jiu)會(hui)把工作(zuo)方法(fa)固(gu)定化(hua)了，也就(jiu)相當于(yu)讓(rang)業(ye)務(wu)員不(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)去(qu)創(chuang)新(xin)工作(zuo)方法(fa)，只要(yao)(yao)(yao)按部(bu)就(jiu)班(ban)就(jiu)行了，慢(man)慢(man)的(de)業(ye)務(wu)員就(jiu)失去(qu)了活力和創(chuang)造力。
所以(yi)業(ye)務(wu)類型的(de)(de)崗位重點要考(kao)核(he)(he)結果(guo)(guo)，例(li)如銷(xiao)(xiao)售額、回款率(lv)、毛利額、庫存周轉率(lv)等(deng)等(deng)這些指標。但(dan)是(shi)如果(guo)(guo)企業(ye)的(de)(de)客(ke)戶開發周期是(shi)比(bi)較長的(de)(de)，那對新(xin)員(yuan)工(gong)在前3到(dao)6個月就(jiu)要加上(shang)過程(cheng)性的(de)(de)考(kao)核(he)(he)，如客(ke)戶的(de)(de)拜訪次數、培訓考(kao)核(he)(he)分值等(deng)等(deng)。這些新(xin)員(yuan)工(gong)暫時不用追(zhui)求太多的(de)(de)創新(xin)，更(geng)重要的(de)(de)是(shi)先了解(jie)產品(pin)，了解(jie)客(ke)戶基(ji)本的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售技(ji)巧為主。所以(yi)是(shi)可以(yi)考(kao)核(he)(he)過程(cheng)的(de)(de)。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/117181.html
