老板(ban)和(he)員(yuan)(yuan)工(gong)相互不理解的(de)主要原因是(shi)雙方(fang)評價標(biao)準(zhun)未溝通和(he)同(tong)頻。員(yuan)(yuan)工(gong)覺(jue)得自己做(zuo)得不錯(cuo)但老板(ban)覺(jue)得不行(xing),員(yuan)(yuan)工(gong)可能(neng)認為老板(ban)沒眼光或苛刻,老板(ban)覺(jue)得員(yuan)(yuan)工(gong)能(neng)力水平不夠,由(you)此(ci)產生矛(mao)盾。例如有(you)個客(ke)戶(hu)公司的(de)員(yuan)(yuan)工(gong),其業務涉及(ji)幫大客(ke)戶(hu)做(zuo)新(xin)產品 demo 及(ji)對接供(gong)應商。
因(yin)訂單(dan)量少,員工(gong)認為要維護(hu)好供應(ying)商,而(er)老(lao)板未告(gao)知公司(si)重(zhong)點是維護(hu)大客戶。員工(gong)按自己想法處理問題駁回客戶需求,導致客戶生氣(qi)。實際上(shang)雙(shuang)方都是為公司(si)好,但評價標準不同頻(pin),從而(er)老(lao)板對員工(gong)產生諸多不滿。
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